城市空间规划与人群需求 - 老年人夏季扎堆连锁快餐店(星巴克、肯德基、麦当劳、华莱士)蹭凉消暑 部分商家通过广播驱赶这类人群[1] - 城市休闲空间分布不均 老年人聚集在防空洞、江边公园、衰落商业街等场所 而老年活动中心因位置隐蔽导致利用率低[3] - 美国社会学家怀特研究发现 人们行为上偏好人流密集区域而非空旷空间 老年人即使不社交也倾向选择热闹场所[4][7] 空间争夺与适老化改造 - 篮球场等公共设施频现代际争夺(广场舞vs篮球) 反映规划阶段对老年需求考虑不足[8] - 部分小区改造优先增设停车位而非休闲设施 老年人自发将家具移至树荫下打麻将形成"再改造"[9] - 建筑师案例显示老年人会主动改造桥墩等设施为棋牌空间 体现自下而上的空间协商机制[11] 商业空间的公共属性 - 星巴克在中国承担"第三空间"功能 其标准化服务允许非消费人群长时间停留[12][14] - 不同品牌形成差异化人群标签：新元素曾是投资人社交场 西西弗书店成为儿童阅读空间 奈雪吸引保洁阿姨等低收入群体[15] - 宜家餐厅成为老年人约会圣地 显示商业空间对特定人群的替代性公共服务价值[16] 标准化与空间异质性 - 连锁店标准化服务(如麦当劳洗手间)创造意外公共服务价值 但香港地区严格执行低消政策限制停留时间[18] - 连锁店因员工薪酬体系对非消费者更宽容 个体店主因直接利益关系更易产生消费压迫感[19] - 同质化连锁空间与特色独立店铺形成二元对立 前者缓解社恐压力 后者提供社群联结但门槛较高[19][21] 公共空间的产权博弈 - 疫情期间互联网平台(京东物流/百度搜索)展现商业与公共性混合特征 共享单车既侵占道路又解决通勤需求[23] - 中国公共空间边界模糊：政府广场可能随时关闭 大学校园开放程度动态变化 市民对空间命名权与官方存在差异[26][27][29] - 怀特提出空间开放策略：西格莱姆广场通过包容各类人群形成自我监督生态 比"禁止进入"标识更有效降低冲突风险[33][34] 空间排斥与社会分层 - 奶茶概念店通过外摆区设计营造开放假象 实际对非目标客群(如不会用小程序老年人)产生隐性排斥[29] - 广州桥下水泥锥等"反流浪汉设计"体现空间驱逐意图 北方宽阔无荫道路设计抑制停留行为[30] - 阶层差异决定空间可达性 故宫闭馆期奔驰事件显示特权通道的存在[33]

行业概况 - 上海市居家环境适老化改造服务平台服务商数量从首批10家激增至59家，最新批次新增35家 [1] - 某沪上知名家装企业上线第一周即收到200多个咨询单，成交30多单 [1] - 专业机构推算适老化改造产业规模达3万亿元 [1] 市场需求 - 我国有1.4亿套住宅亟需适老化改造，"人老"叠加"房老"使得改造成为紧迫而复杂的系统工程 [4] - 不同年龄段、不同健康状态的老年群体出现功能需求梯度，倒逼服务供给从单一性迈向多元化 [2] - 越来越多家庭倾向于在老人步入高龄前实施"全屋适老化改造" [2] 产品与服务创新 - 适老化改造从简单的安装扶手发展为多种安装包供选择，如"浴改淋"、"智能家居"等 [2][3] - 上海百姓装潢为老人量身定制个性化方案，包括全屋扶手、定制厨房操作台、遥控升降架等 [3] - 人工智能应用如陪伴型桌面机器人UnyBan，具备AI语音交互、情绪监测、专属音乐创作等功能 [3] 企业动态 - 徐房房屋维急修中心将适老化改造列为主营业务之一，组建专业团队并加入服务平台 [2] - 部分企业能维持10%至15%的微薄利润，但有企业陷入"做一单亏一单"困境 [7] - 保利置业在浦东金爵公寓进行高频"微改造"，包括无障碍通道、防滑铺装、LED灯等 [6] 政策支持 - 上海市民政局、财政局联合发布政策，针对沪籍老年人的适老化改造补贴最高提升至5000元/户 [8] - 专家建议通过税收减免、平台渠道建设等政策扶植行业 [8] 市场挑战 - 市场上存在"伪适老化"产品，如操作烦琐的智能马桶、影响轮椅使用的操作台等 [4] - 老人普遍生活节俭，定制化产品因未形成规模效应成本较高 [8] - 部分老人意识不到自身需求，需通过社区主动推广 [9]

核心观点 - 上海银行彭浦支行设立居家环境适老化改造体验展示点和静邻养老顾问服务点 标志着金融服务与民生工程及社区治理的深度融合 通过金融工具和跨界合作破解老年人消费痛点 拓展养老服务边界并构建覆盖全生命周期的服务生态 [1][2][3][4][5] 适老化改造展示点创新 - 展示点涵盖客厅厨房卫生间等全生活场景 通过细节设计与智能设备结合 构建安全+便捷+智能的适老化生活图景 [2] - 卫生间采用防滑地面与多角度安全扶手组合 厨房配备可调节高度台面 引入毫米波雷达智能监测系统实时感应老人行动状态 搭配紧急呼叫系统确保突发状况快速联动家人 [2] - 相较于去年横浜桥支行初代样板间的基础适老化设计 此次实现全面突破 精准贴合老年人生理特点 将风险预防与舒适体验融入生活每个角落 [2] 金融支持方案 - 整合以旧换新与适老化改造双重补贴 沪籍老人凭房产证明可申领最高5000元补贴 直接降低消费门槛 [3] - 创新先改造后分期服务 老年客户经信用评估后可享受灵活分期方案 从单一资金支持到补贴+分期组合拳破解消费痛点 [3] - 通过金融工具让老年人敢消费 让专业适老化方案从样板间走进寻常家 成为促进民生消费的新支点 [3] 跨界融合与服务拓展 - 静安区民政局在银行设静邻养老顾问服务点 培训专业养老顾问形成政策咨询-需求对接-服务评价闭环 实现金融+养老场景融合 [4] - 银行发挥金融网络优势链接家装专业资源与政府政策资源 以服务点为枢纽打通政策落地最后一公里 [4] - 依托彭浦新村街道15分钟乐龄生活圈延伸服务触角 精准对接金融活水与社区资源 [4] 养老服务生态构建 - 服务边界从单一适老化改造扩展到食游住娱康行卡付八大领域的促消费方案 形成覆盖老年人全生命周期的服务生态 [5] - 以彭浦支行为起点开展适老化知识普及智能设备体验等常态化活动 探索养老服务智慧化产业化路径激活银发消费潜力 [5][6] - 长期积极投身养老服务领域 从去年试点到如今全场景智能样板间与养老顾问点联动 持续深化多方合作构建年友好型社会 [5]

中国老龄化加速重构消费市场 - 全国60岁及以上老年人口近3亿 占总人口21% Z世代人口2.6亿 占比19% 人口结构性变化将显著影响商业格局 [1] 银发经济本质与特征 - 银发经济核心是长寿社会下的新型消费需求 不仅是服务老年人的垂直市场 更是社会整体性变革的映射 [2] - 银发家庭消费增速已超过整体快消品品类增速 近四成老人鞋订单来自31-40岁人群 50岁以上购物者仅占11% [2] - 企业需突破"老年专属"刻板定位 转向家庭健康与情感交流综合解决方案 传播需辐射银发家庭全人群 [2][3] 产品适老化改造方向 - 企业重点攻坚科技优化产品功能与体验提升方案 [4] - 日本企业针对糖尿病/三高/阿尔兹海默症等需求 通过减少内脏脂肪/改善通便/降尿酸等功能升级产品 GABA/双歧杆菌/叶黄素/DHA成为关注成分 [5] - 百事公司桂格品牌推出5黑/5红/5白系列 以黑芝麻/红豆/山药等传统食材科学配比 乐事鲜焙裸米饼以天然大米满足成分透明需求 [5] - 亚太研发中心位于上海 推动"在中国为中国"创新实践 注重中国人养生理念与生活方式需求 [6] 银发群体消费行为特征 - 50岁以上人群生理健康关注度突出 同时呈现"不服老"心理 追求人生价值实现及线上线下社交圈层建设 [7] - 银发群体渴望被尊重的消费体验 要求企业规避"病弱感"标签 满足社交与情感需求 [8] - 日本Halmek杂志聚焦50岁以上女性 规避银发/老人表述 以"母女共饮"场景营销胡萝卜汁 商品销售收入占比达90% [8] 行业发展机遇 - 企业需将人口结构变革转化为微观创新动能 在健康与美味/实惠与品质的K型需求中寻找可持续增长支点 [8]

政策支持与市场扩容 - 江苏省适老用品补贴目录从三大类28项扩展至七大类68项，大幅拓宽老年人选择范围[2] - 年底前全省每个县（市、区）将建成基层适老生活体验中心，提升改造意愿[2] - 连云港通过企业监管与比价机制，助听器价格降低3000元，体现普惠性[2] 改造进展与需求激发 - 上半年常州1500多户、镇江丹阳160多户、连云港348户家庭完成适老化改造[3] - 丹阳"流动宣传车"撬动超600份订单，其中160户已完成改造[6] - 江苏盛通健康公司"淘老汇"平台覆盖全国65个城市，线下合作门店达7000家[6] 补贴机制与政企协作 - 适老化改造补贴比例从50%-80%下调至30%，但最高补贴金额从3000元跃升至1.5万元[4] - 常州市创新使用"适老化展车"进社区宣传，显著提升政策知晓度[5] - 江苏盛通健康公司去年适老化设施集采服务超6亿元，今年预计突破10亿元[6] 行业挑战与创新实践 - 80岁以上老人补贴比例下降导致部分改造计划搁置，需探索多元化保障机制[7] - 老年人对智能监测等新型适老产品认知不足，存在数字操作门槛[8] - 多地培育"社区银发顾问"队伍，通过主动上门服务提升信任基础[8] 市场潜力与产业升级 - 适老化改造从"老年人不接受"转向"设施进家庭"，市场活力显著增强[6] - 新兴涉老产业需长效政策支持如金融、税收优惠以解决回报慢问题[7] - 江苏"焕新"行动覆盖6万户家庭，正培育养老产业新赛道[1][8]

行业前景与市场现状 - 2025年中国老年教育市场规模预计突破4000亿元且持续扩张 [1] - AI技术在中老年教育赛道渗透率不足1.5% 市场规模仅占AI+教育产业总量的8.5%（不足60亿元） [1] - 60岁以上网民规模达3.2亿 但仅12%使用过在线教育服务 [1] - 传统老年大学存在课程重复率高、师资不足等问题 难以满足摄影、短视频制作、声乐等兴趣类课程需求 [1] 政策支持与技术定位 - 《"十四五"国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出"实施老年教育扩容提质工程" [2] - AI技术被视为破解资源分配不均、提升服务个性化的关键抓手 [2] 公司战略与产品矩阵 - 依托1.5亿用户学习数据与3000万份教学样本构建智能教育矩阵 [2] - 产品包括AI导师、AI陪练、小智AI等 针对中老年群体进行适老化改造 [2] - 小智AI已接入40万+设备 吸引8万+电子爱好者参与共创 [3] 核心技术能力 - 基于26维人格模型使AI助手具备7×24小时全场景服务能力 覆盖课程答疑、学情跟踪、情绪支持等 [2] - AI陪练采用75种算法模型结合讯飞技术 提供19项评测服务 算法准确率80%-95% [2] - 三个月内助力超9.3万名用户提升声音表现力 [2] 生态建设与标准引领 - 参与制定全球首个老龄化数字经济ISO国际标准 [3] - 计划三年内通过"乐龄乐学乐为"活动助力超500万中老年用户跨越数字鸿沟 [4] - 创始人陈劢作为ISO国际标准注册专家推动"中国方案"输出 [4]

行业整体表现 - 多家家居企业上半年净利润"由盈转亏"或亏损扩大，部分企业净利润下滑近七成[1] - 公元股份净利润盈利3884 26万—5011 95万元，同比下滑60%—69%[4] - 鲁阳节能净利润盈利7921 72万—9682 11万元，同比下滑53 21%—61 72%[4] - 濮耐股份净利润盈利6660万—7990万元，同比下滑49 99%—40 00%[4] - 青龙管业净利润盈利1200万—1800万元，同比下滑83 28%—74 92%[4] - 江山欧派净利润为850 00万—1150 00万元，同比下滑89 04%—91 90%[4] - 坚朗五金净利润亏损2500万—3500万元，同比下滑611 23%—815 72%[5] - 蒙娜丽莎净利润亏损320万—630万元，同比下滑103 87%—107 63%[5] - 亚士创能净利润为-1 56亿元到-1 95亿元[5] - 帝欧家居净利润亏损7500万—9500万元[5] - 广田集团净利润亏损6000 00万—8500 00万元[5] - 德尔未来净利润亏损4600万—6900万元[5] 业绩下滑原因 - 房地产行业持续调整与消费需求疲软是主要压力[1] - 全国新建商品房销售面积同比下降3 5%，销售金额下降5 5%[6] - 消费者对家居产品需求更趋理性，关注价格、质量、环保性能、个性化设计[6] - 行业内部同质化竞争突出，价格战压缩利润空间[7] 企业突围策略 - 顾家家居在越南建厂，瞄准海外市场[1] - 尚品宅配聚焦适老化市场，精准触达旧改需求[1] - 中国对英国出口家具8 92亿美元，同比上涨4 8%[8] - 对德国出口6 97亿美元，同比上涨6 1%[8] - 对加拿大出口5 11亿美元，同比上涨1 8%[8] - 对荷兰出口4 85亿美元，同比上涨5 3%[8] - 2024年家具及其零件出口678 8亿美元，同比增长5 8%[9] - 尚品宅配推出"活力长辈"系列新品[9] - 宜家设置"长者友好家"展区[9] - 梵客家装打造适老化样板间[9] 行业未来趋势 - 适老化改造从单一卫浴产品扩展到全屋定制、智能家居、装修服务等领域[10] - 60岁及以上老年人口占全国人口比重为22%，65岁及以上占15 6%[9] - 预计2035年60岁以上人口将突破4亿，占总人口30%以上[9]

核心观点 - 中国正快速进入深度老龄化社会，65岁及以上人口达2.2亿，占全球老年人口的1/4 [2][14] - 银发族需求呈现分层特征：50-64岁准老人关注文娱消费，65-74岁低龄老人倾向短途旅行，75岁以上高龄老人依赖医疗保健 [2][18] - 代际友好家居成为新趋势，需兼顾适老化功能与情感需求，卫浴和厨房是改造核心场景 [4][5] - 适老化改造存在认知差异：46%长辈认为浴室无障碍，仅26.6%子女认同 [6] - 上海推行"9073"养老格局，90%老人居家养老，7%依托社区服务 [28][29] 银发族画像 - 活力老人占比显著：60-69岁人群占老年人口56.2%，近九成生活自理 [14] - 消费能力提升：2000-2020年人均国民总收入从940美元增至10408美元 [2][23] - 文娱消费活跃：55岁以上超六成每年旅游，60后占刀郎演唱会观众50% [2][25] - 数字鸿沟明显：51%中老年日均上网超4小时，小红书60+月活用户超3000万 [3][26] 代际共居现状 - 空间妥协普遍：晚辈通过调整户型（如卫生间距卧室1米）满足老人需求 [4] - 隐性需求突出：92%老人不会主动要求改造，需通过行为细节观察 [4] - 改造预算差异：75岁以上37.3%倾向千元以下投入，子女更愿为智能设备付费 [6] 适老化改造趋势 - 技术融合加速：智能健康监测、外骨骼助行器等产品涌现 [5][34] - 尊严感成关键：84%老人拒绝监控摄像头，强调隐私保护 [5] - 上海模式：建立15分钟养老服务圈，包含日托、助餐、样板间展示 [31] 区域差异 - 老龄化程度悬殊：上海65+人口占比29.4%（全国平均约15%），西藏尚未进入老龄化 [15][28] - 改造重点分化：卫生间聚焦防滑/扶手，厨房侧重开放式收纳与中部柜设计 [5][32]

微信支付适老措施 - 微信支付联合腾讯公益基金会推出"腾讯老年智慧助餐计划"，针对老人不熟悉智能手机、忘带证件等问题，采用微信刷掌验证技术进行适老化改造 [1] - 引入"协助绑掌"功能，老人刷掌验证身份即可就餐，每次刷掌自动生成记录，腾讯基金会据此按每人每餐发放补贴 [1] - 刷掌技术基于食堂系统预录的老人身份信息，通过小程序生成"绑掌码"，由工作人员协助扫描完成绑定，老人无需微信账号或手机绑定 [1] - 刷掌采用掌静脉+掌纹识别技术，提升身份识别的准确性与安全性，不受年龄或外因导致的掌纹模糊影响 [1] 项目落地情况 - 刷掌就餐已在广州从化石明村长者食堂落地，每天接待超40位老人，接受度高且提升效率 [2] - 截至2025年5月，微信刷掌就餐服务覆盖近100家"老年智慧餐厅"，涉及广东、云南、西藏等6省市21城市 [2] - 未来将与6家公益机构合作推广项目，并探索社区医疗、养老等延伸服务 [2] 技术应用场景扩展 - 除就餐场景外，微信刷掌已应用于零售、交通、健身、校园等多元场景 [2] - 微信支付联合广东7-Eleven上线刷掌支付服务，覆盖广东地区超1500家便利店 [2]

人口政策与生育支持 - 四川省常住人口8364万(全国第五) 2024年出生率6 41‰低于全国平均水平 老龄化少子化趋势明显[1] - 将严格落实国家育儿补贴政策 细化实施方案明确申领条件与发放时限[2] - 推进托育综合服务中心建设 鼓励用人单位办托/社区嵌入式托育/幼儿园托班等多元模式 2027年普惠托位占比超60% 对机构按每人每月200元补贴[2] - 住房政策向多子女家庭倾斜 给予专项购房补贴 公积金贷款额度与租房提取额度上浮不低于20%[3] 托育与优生服务 - 增加公建托位供给 对普惠托育实行限价管理[2] - 持续开展婚检/孕检/新生儿疾病筛查 完善出生缺陷防治网络 推进生育友好医院建设[3] 养老服务体系 - 2027年养老机构护理型床位占比不低于68% 实行差异化补助 探索消费补贴支持失能家庭照护[4] - 推动公办养老机构改制为国有养老服务企业 引导社会力量发展普惠型养老 鼓励民办机构连锁化/规模化[4] - "十五五"期间每年加装4000部电梯 每部补助8万-10万元 推进社区设施适老化改造[5] 社区与农村养老 - 发展"社区+物业+养老服务"模式 推动机构专业服务向居家/社区延伸[5] - 农村敬老院收归县级直管 探索委托运营模式 推进公办机构社会化改革[5] 银发经济 - 培育银发经济重点产业链 依托康养资源与医药产业优势 发展应用场景/产业园区/重点企业[5]