香港数字科技发展举措 - 香港持续采取行动推动数字科技可持续发展以支持深化亚太经合组织经济体成员之间的数字合作并促进经济成长[1] - 推动数字科技可持续发展需要加强基础建设并推动人工智能在经济各领域的深度整合[1] - 香港特区采取的实际行动包括去年在数码港设立人工智能超算中心、为金融机构推出人工智能"沙盒"以及推动中小微型企数字转型[1] 应对科技发展挑战 - 香港正致力应对科技发展带来的"数字鸿沟"和就业机会流失等问题[1] - 具体应对措施包括推出加强就业再培训措施[1] - 香港将充分利用亚太经合组织的创新概念"孵化器"能力以推动数字科技合作[1]

数字时代老年群体现状 - 2024年末中国60岁及以上老年人口超3.1亿人，占总人口22%，65岁及以上人口超2.2亿人，占总人口15.6%，显示已进入中度老龄化社会[1] - 老年群体日常数字生活应用广泛，包括网上刷剧、听歌、看戏、购物等，但普遍面临因未网络购票被景区拒之门外、线上缴纳水电煤气费操作繁琐、不会使用打车软件导致出行困难等痛点[1] - 许多老年人依然面临数字产品“字太小看不清”、“操作麻烦搞不懂”等烦恼，难以跟上快速发展的数字化步伐[1] 政策支持与行业进展 - 国家出台政策鼓励保留传统服务方式，并加快推进老年人常用互联网应用、移动终端及App的适老化改造[1] - 在全国各地出行、就医、办事等领域积极探索，已有3000余家网站和App完成适老化及无障碍改造[1] 适老化服务改进方向 - 公共场所如车站、医院、景区、银行等需保留人工柜台及现金、纸质票据等传统服务方式，避免服务“一刀切”[2] - 数字产品设计应追求操作简化，关联服务场景操作步骤应精简，时限设置应宽松，并可开发操作简易的“老年版”应用软件[2] 老年群体与社会支持 - 鼓励老年人主动拥抱数字生活，跨越“不敢用、学不会”的心理障碍，尝试手机扫码、网上支付、线上预约等方式[2] - 社区、老年大学及家庭需形成合力，帮助老年人掌握数字技能，再友好的工具也需要用户主动使用[2] 数字社会建设理念 - 数字社会建设需兼顾速度与温度、效率与公平，通过适老化措施将“数字鸿沟”转变为“数字缓坡”[2] - 在建设技术进步“快行道”的同时，需留下人文关怀的“慢行道”，为老年人创造便利，构建包容性数字未来[3]

涉老民事案件整体态势 - 北京法院自2024年至2025年8月共受理各类涉老民事案件41389件，审结38287件，收案和结案数量均呈稳步上升态势 [1] 涉老案件类型与领域演变 - 涉老纠纷数量较多的类型依次为合同类纠纷、婚姻家事类纠纷、侵权类纠纷以及特别程序类案件，其中合同类纠纷占比不断攀升 [2] - 案件涉及的法律关系已从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域 [2] - 老年人参与社会活动的意愿增强，在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护面临新形势和新挑战 [2] 老年人网络消费纠纷特征 - 北京互联网法院自2018年9月至2025年9月受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势 [2] - 老年人正逐步以生产型消费者的身份融入数字经济生态，网络消费需求丰富多样 [3] - 网络购物是涉老网络消费纠纷多发领域，呈现类型化案件“量多面广”与“高风险个案”并存的特征 [3] - 老年人网络消费维权面临举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉等较大困难 [3] - 老年人留证意识和取证能力不足、网络支付风险意识不高、在线应诉能力不够是造成维权困难的主要原因 [3] 法院的专业化审判与数智化治理 - 朝阳法院打造涉老审判专业化法庭，使涉老案件逐步实现专业化审判模式，其涉赡养类纠纷平均审理时间缩短35天，涉老年人行为能力认定及指定监护人类案件平均审理时间缩短19天 [4] - 门头沟法院研发“数智枫景”法治地图云平台，通过人工智能生成涉老继承纠纷热力图，动态追踪矛盾，实现对多发易发案件的精准定位和风险预警 [4]

全球治理倡议的背景与意义 - 全球治理赤字不断扩大，现行全球治理机制作用不力或有失公允 [1] - 富裕国家在国际决策中影响力畸高，全球南方国家代表性不足 [1] - 全球治理倡议有助于维护联合国成立时的核心价值观和人文理想 [1] 全球治理倡议的核心主张 - 重申无论国家大小、强弱、贫富，均享有平等参与国际事务的权利 [2] - 致力于推动实现共同发展，为维护全球体系公平公正注入强大动力 [2] - 呼吁改革国际金融机构，以弥合长期存在的南北发展差距 [2] 全球治理倡议的具体实践 - 中国坚定维护新兴市场和发展中国家的正当发展权利 [2] - 积极帮助其他国家获得低成本、可靠和安全的清洁能源，助力全球绿色转型 [2] - 倡议成立世界人工智能合作组织，致力于弥合数字和智能鸿沟 [2] 全球南方国家面临的挑战 - 气候变化的最大受害者是全球南方国家，例如非洲和南亚沿海社区正面临被淹没威胁 [1] - 发达国家推卸历史责任，并向发展中国家施压碳排放议题 [1] - 富裕国家的高科技禁令不断加剧南北数字鸿沟 [1]

支付习惯与市场基础 - 欧美国家信用卡支付根深蒂固，人均拥有信用卡3.11张，而中国人均仅0.3张 [1] - 信用卡提供积分兑换和信用额度等附加价值，使其成为不可或缺的支付工具 [1] - 中国在智能手机普及时，移动支付迅速填补了信用卡普及率低的空白 [1] 隐私保护与数据安全 - 欧美民众普遍拥有强烈的个人隐私保护意识，对移动支付的数据收集抱有戒心 [3] - 欧盟《通用数据保护条例》对个人数据的收集和使用有严格限制，影响了移动支付发展 [3] - 移动支付产生的消费习惯和出行轨迹等详细记录存在被滥用或泄露的风险 [6] 基础设施与投资逻辑 - 欧美国家4G网络建设集中在人口稠密的核心区域，偏远地区网络覆盖相对滞后 [3] - 发达国家投资逻辑更侧重于投资回报率，在难以快速收回成本的区域建设基站的意愿不高 [3] 政策导向与行业利益 - 欧美政府政策更倾向于支持银行发行信用卡，以维护信用卡市场的主导地位 [4] - 银行业在国内拥有举足轻重的影响力，政策制定会优先考虑其利益 [4][6] 技术风险与社会公平 - 移动支付存在技术风险，如手机没电、丢失或遭遇网络黑客攻击将使支付陷入困境 [6] - 全社会强制推行无现金支付会将老年人和网络信号不佳地区的居民排除在经济活动之外 [6] - 瑞典的经验表明，无现金社会导致老年人被排除在现代生活之外，且电力或网络问题会使支付体系瘫痪 [6] 支付生态的多元化 - 支付方式的多样化是保障社会经济活动正常运转的正确方向 [7] - 现金与移动支付可以并存互补，保留现金支付是对隐私、社会公平和技术风险的必要防范 [7]

美国进攻性网络政策的演进与特征 - 美国国家安全局对特定国家授时中心实施了持续超过2年的网络攻击，通过植入恶意代码和利用零日漏洞影响其对通信、金融等关键领域的服务支撑 [1] - 美国自上世纪90年代起系统化构建进攻性网络能力，包括1998年成立特定入侵行动办公室，2003年发布首份《国家网络安全战略》确立攻防结合思路，2010年成立网络司令部并赋予进攻性任务 [3] - 2018年美国《国家网络战略》提出“前置防御”理念，主张在威胁源头开展网络行动，标志着政策从本土防御、网络威慑转向进攻性行动 [3] 科技行业与国家安全的深度耦合 - 谷歌、微软等公司依据“棱镜计划”向美国政府提供用户数据，苹果公司曾被要求配合解锁特定设备，显示国家机器与科技企业深度绑定 [2] - 美国以国家安全为由将华为、中芯国际等企业列入实体清单，限制其获取先进技术，并借助《出口管制改革法案》对人工智能、量子计算等新兴技术实施出口管制 [4] - 美国的技术限制使后发国家获取关键数字技术的成本增加30%以上，制造了新型的“数字鸿沟” [5] 网络行动的实施模式与全球影响 - 美国依托“五眼联盟”等情报协作机制，通过“星风计划”等跨国监控体系覆盖全球逾10亿用户，针对性监控巴西、印度等新兴经济体 [4] - 美国的政策已引发连锁反应，全球超过20个国家宣布组建或强化网络战部队，导致网络空间出现类似传统国际关系中“安全困境”的军备竞赛趋势 [5] - 美国在网络空间中扮演双重角色，既是主动发起网络行动的行为体，又是国际舆论场中“网络威胁”的主要定义者，扰乱了国际网络安全对话 [5]

活动概况 - 2025年广西敬老月主题活动于10月20日在南宁市青秀区新竹社区中心广场举行 主题为“暖心民政·敬老崇老” [1] - 活动通过文艺表演 便民服务 互动问答等形式营造尊老敬老爱老氛围 [1] - 活动由自治区民政厅（老龄办） 公安厅 司法厅 交通运输厅 卫生健康委及广西金融监管局等单位共同主办 [2] 文娱与互动环节 - 活动以欢快歌舞表演拉开帷幕 老年艺术团体与文艺队献上走秀 合唱等节目展现老年人积极向上精神风貌 [1] - 现场围绕老年人冬季锻炼 血压监测 防范诈骗 睡眠健康等话题进行有奖问答互动 参与者踊跃 笑声不断 [1] 产品与服务展示 - “智慧健康+养老产品”体验区有康养企业集中展示康复辅具 智慧养老产品及助浴助洁等服务 吸引众多老年人驻足体验 [1] - 养老机构设立咨询点 提供政策解读和免费试住报名服务 [1] - 三甲医院专家提供义诊服务 心脑血管 眼科等专科医生为居民进行免费检查 台前排起长队 [1] 志愿服务与法律支持 - 志愿服务区为老人提供智能手机应用辅导 信息安全知识普及和智能家居产品使用指导 帮助跨越“数字鸿沟” [2] - 免费理发 小家电维修 眼镜清洗等便民服务点广受欢迎 [2] - 政策咨询服务台工作人员细致解答老年人权益保障 适老化改造补贴等问题 [2] - 针对遗嘱公证 赡养纠纷等需求提供专业法律咨询与援助 以守护老年人合法权益 [2]

行业规模与增长 - 截至2025年6月，中国生成式人工智能用户规模达5.15亿人，普及率为36.5% [1] - 与2024年底相比，用户规模在半年内增长2.66亿，增幅高达106.6% [1] - 截至2025年8月，中国累计有538款生成式人工智能服务完成备案 [1] 技术成熟度与产品竞争力 - 已形成覆盖基础层、框架层、模型层、应用层的完整人工智能产业体系 [1] - 国产AIGC产品在逻辑推理能力、多模态能力方面取得显著进步，模型推理成本显著降低 [1] - 超过90%的用户首选国产大模型 [1] 应用场景渗透 - 应用场景覆盖回答问题、日常办公、休闲娱乐、内容创作等多个领域 [1] - 技术应用正从消费端向生产端、从通用场景向行业核心场景纵深渗透 [1] - AIGC工具极大降低了专业内容生产门槛，小团队或个人可产出接近专业水准的内容 [3] 产业变革与生产逻辑重塑 - 生产逻辑从“流程驱动”进入“人机协同”，催生“生成式生产”模式 [2] - 人工智能不仅替代重复性劳动，更开始承担知识性、创意性工作的初级部分 [2] - 在研发领域，AIGC能通过挖掘数据和模拟场景发现新规律，极大压缩研发周期和成本 [2] 产业组织形态演变 - 产业组织从“链式生态”发展到“网状生态”，打破固有产业边界 [3] - 大模型通过API成为基础设施，中小企业可无需自建团队而按需调用AI能力 [3] - 催生出更加灵活的网络状生态和“去中心化”的生产与创作模式 [3] 企业竞争核心转变 - 企业竞争逻辑从“规模”转向“生态”，竞争焦点转向动态的数据生态和用户体验优化能力 [3] - 拥有丰富场景并能形成“用户使用-产生数据-优化模型”闭环的企业将建立动态护城河 [3] - 对于应用型企业，核心能力在于对垂直行业需求的深刻理解及与业务场景融合的“最后一公里”能力 [3]

行业现状与用户困境 - 老年用户普遍面临因误操作或被动开通免密支付先用后付功能而导致被扣款和重复下单的困境 [1] - 数字时代的操作逻辑如一闪而过的弹窗提示暗藏玄机的默认勾选选项和令人望而生畏的协议条款对老年人构成了难以逾越的数字鸿沟 [1] 平台产品设计问题 - 支付功能开通容易但关闭困难关闭入口像走迷宫般需要五六步操作在微信支付宝与购物平台间反复跳转 [2] - 支付环节存在设计问题平台在付款时会自动勾选免密支付极速支付而更换支付方式的按钮设计得又小又隐蔽 [2] - 本应便民的功能偏离轨道导致用户从零星扣费到重复下单从囤积非必需商品到陷入隐性债务 [2] 解决方案与改进方向 - 平台与支付机构需扛起责任摒弃默认勾选采用清晰提示并考虑引入强制性简易知识问答或人脸识别二次确认以确保用户充分知情和自愿 [2] - 界面设计应推出真正的老年模式不仅字体放大更要流程简化并突出关键信息 [2] - 监管需完善老年人数字消费权益保护机制加大对诱导开通支付功能行为的惩戒力度并畅通维权绿色通道简化投诉流程 [3] - 支付减负需把安全和知情权放在前面使其成为真正普惠的便利工具 [4]

公司技术愿景与产品创新 - 公司副总裁乌尔奇在2025可持续全球领导者大会上分享了技术愿景，探讨未来机器人形态、人机协同及打破数字鸿沟等议题 [1] - 公司认为解决用户本质问题比机器人形态更重要，针对室内清洁路线不标准及地面障碍物两大难点，轮式机器人比人形机器人更具优势 [1] - 公司今年新发布产品G30Space，内部安装五轴可折叠机械手，可移动障碍物如将纸团扔进垃圾桶或把鞋子移到指定区域 [1] - 公司认为扫地机器人成功走入家庭的原因是深刻洞察用户痛点并以最经济高效的方式解决 [1] 人机协同与智能化应用 - 在AI加速发展背景下，公司实践人机协同，如在惠州智慧工厂的SMT贴片产线中，AI驱动运营系统可优化生产路径 [1] - 在物流部门，智能装箱系统可根据任务类型、货柜及货物尺寸计算最优解，并在AI模型中加入工人熟练度维度以保证一线执行最高效率 [1] 应对数字鸿沟与产品设计 - 公司认为好技术不应被少数人独有，应能普及到每个普通人，建议建立分层级培训系统，为工人、业务人员分别配置EMS系统、智能客服等工具 [2] - 公司强调包容性设计，产品或程序需具备可及性和自适应能力，如语音交互、视觉放大、触控容错等 [2] 全球化战略与市场表现 - 公司在机器人产业出海背景下取得丰硕成果，国内能买到的扫地机器人是全球范围内最好的产品 [2] - 公司自2018年开始走出国门，在海外重要国家及地区设立分公司和子公司，实施本土化战略 [2] - 公司在德国、韩国、土耳其、北欧等国家市占率均达到50%以上，通过精品化产品加本土化运营从中国品牌成长为全球标杆 [2]