最近西贝与百果园遇到的危机，其实都是必然会发生的事情，因为背后潜藏着对公关的认知理解的一些偏差。 不重视公关的意思是在很多甚至都已经上市的老板心智里，压根不觉得公关是一个有用的岗位，所以干脆很多快消品公司，根本没有公关总监这个职位。 甚至业绩一不好，认为不需要公关的消费品公司老板，第一件事就是裁掉公关总监和公关团队，所以最近两年，我接到的很多活是帮助失业的公关同学找 到新的工作。 01 第一：很多传统消费品牌公司，真的很不重视公关。 当然也有思想更先进的老板，已经雇佣了公关总监，甚至有时候花钱找到了行业里比较好的公关总监，但是让公关总监的职能异化为做跟市场总监一样的 活。 我几个月前，就遇到过一个公关总监，我问他的核心职责现在是什么？他说他现在主要是帮助电商团队卖货，承担KPI的业绩考核，作为公关，他不光没 有花钱的预算，还要承担自己赚钱养活自己的职责。 听完这个故事，不知道为什么心里有点酸楚，为这个行业，也是为这位同学。 不过即使老板愿意给预算，也愿意给一个小团队了，也不让公关的同学卖货了，但很遗憾，我认识消费品公关同学也大多干不了太长久，没几天就离职 了，这就要说到第二条，他们大多无法完成向上管理。 03 ...

以下文章来源于半佛仙人 ，作者半佛仙人 半佛仙人 . 半佛仙人那些疯癫又暴躁的灵魂文章。 最近西贝的事情，很多人好奇他们的公关到底咋想的。 一 开始我也想不明白，因为正确的灭火操作策略是显而易见的。这两天看了他们老板事后 的各种 状态以及采访，我完全明白了。跟公关的水平没啥关系， 就是关公去当公关也没用。 没人拦得住老板。 我4年半之前写过一篇文章，解释为什么很多公司的公关看起来非常匪夷所思。 公关也知道， 但公关没有资格这么做。 文 ｜ 半佛仙人 来源｜ 半佛仙人（ID：banfoSB） 封面来源 ｜ 企业官网 大公司的公关里，有坏的，但蠢的不多。 网友都知道该怎么做， AI都能出谋策划， 人家专业公关不知道吗？那为什么看起来还是这么离谱？ 你不要看他们做什么，你要看的是，他们为什么这么做。很遗憾，企业的公关在企业的话语权往往不太高。因为很多老板对公关的认知是随意自己怎么爽， 最终让公关去擦屁股的。他们的态度总结为：不出事儿，养公关等于养猪。出事儿了，养公关还不如养猪。 再说一遍，公关就是神仙，也拦不住老板突然的自我。况且公关也不是神仙。 你以为的公关是指点江山挥斥方遒操纵舆论改变世界把大众玩弄于股掌之中， ...

没人拦得住老板。 我4年半之前写过一篇文章，解释为什么很多公司的公关看起来非常匪夷所思。 一开始我也想不明白，因为正确的灭火操作策略是显而易见的。 这两天看了他们老板事后的各种状态以及采访，我完全明白了。 跟公关的水平没啥关系，就是关公去当公关也没用。 最近西贝的事情，很多人好奇他们的公关到底咋想的。 很遗憾，企业的公关在企业的话语权往往不太高。 因为很多老板对公关的认知是随意自己怎么爽，最终让公关去擦屁股的。 他们的态度总结为： 不出事儿，养公关等于养猪。 一 出事儿了，养公关还不如养猪。 再说一遍，公关就是神仙，也拦不住老板突然的自我。 大公司的公关里，有坏的，但蠢的不多。 网友都知道该怎么做，AI都能出谋策划，人家专业公关不知道吗？ 那为什么看起来还是这么离谱？ 你不要看他们做什么，你要看的是，他们为什么这么做。 况且公关也不是神仙。 你以为的公关是指点江山挥斥方遒操纵舆论改变世界把大众玩弄于股掌之中，你的当务之急是卸载手机上的短剧APP。 现实中的公关是非常弱势的，是从媒体到网红一路求爷爷告奶奶下来球球大家给个活路。 然后看到老板的操作眼前一黑，还要面带微笑地和老板说完全明白。 关上门，开始掉小珍珠。 ...

文章核心观点 - 企业公关决策失误的根本原因在于老板对公关职能的认知偏差和过度干预 而非公关专业能力不足[3][4][5] - 公关在企业中的实际职能是执行老板意志而非管理公众关系 核心任务是向上管理而非对外沟通[24][26][52] - 公关行业存在系统性困境：专业建议常被老板自我意识取代 且需承担决策失误的替罪羊角色[40][58][62] 企业公关职能认知 - 老板视公关为擦屁股工具 不出事时认为养公关等于养猪 出事时觉得不如养猪[9][10][11] - 公关实际权限受限 常被动接受老板直接发布的未经审核的内容[36][37][38] - 企业雇佣公关的核心目的是让老板满意 而非真正改善公共关系[26][29][47] 公关行业现实困境 - 公关人员明知正确策略却无法实施 只能按老板错误决策执行[18][19][23] - 专业公关面临荒诞处境：需为老板非理性决策背锅并承担舆论压力[41][49][63] - 优秀公关的昂贵薪酬实质包含精神损失费 因需持续处理魔幻现实处境[43][64][65] 老板与公关权力关系 - 企业公关缺乏话语权 最终决策权完全掌握在老板手中[6][12][40] - 老板可借开除公关人员来转移舆论危机 将责任推诿给中层执行[58][60][61] - 公关生存法则是在不违法前提下完全服从老板 而非坚持专业判断[27][29][42]

如果非要有个答案，说实话，我有一个观点，可以分享。 在一个企业顺风顺水的时候，很难看出公关水平，一个公司和一个人一样，患难见真情，只有跌入低 谷，才能真正考验一家公司的公关纵深，你到底有多少真朋友？朋友越多，做得越好。 如鱼得水的时候，全世界都是你的朋友，万丈深渊的时候，满大街都是你的敌人。 没朋友的原因千千万，有些企业是因为常年不做公关，有些企业是常年公关侧重跑偏，有些企业是常年 只拿钱做事，还有些企业就是店大欺客。 很多人都喜欢问我一个问题，你认为国内哪家公司，现在的公关做得最好？ 别问我了，我一介小卒，不配评价此事，我就是一个误打误撞的行业观察者，各种社群不和谐制造者， 阻碍大家升官发财的讨厌鬼，用陶然的话说，写作目的性极强。 农夫山泉被莫名其妙干了一把，才发现，啊，原来，我没有公关团队，没有媒体朋友；然后钟老爷子把 气撒在张一鸣身上，字节突然发现，啊，原来，我的朋友也没那么多；小米在出了智驾事件之后，突然 发现，啊，原来，很多朋友跑了；京东和美团打起来之后，突然发现，啊，原来朋友是对家的人…… 现在很多企业都喜欢拉自己的媒体群，尤其是车圈，聚集一大批人，然后每日发发红包，丢丢链接，转 转朋友圈和微博， ...