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汽车视点 | 司机抽成、作弊治理、返程费改进,滴滴披露平台治理最新进展
新华财经· 2025-09-13 16:32
平台治理与规则优化 - 滴滴举办第三期开放日司机评审会 聚焦司机反馈问题改进和抽成议题 60多位各界代表参与平台规则讨论与完善[1] - 平台成立场站作弊治理专项项目 2025年配合警方刑事立案10起 打击14个犯罪团伙 逮捕43名违法嫌疑人 涉及数十款作弊软件和外接设备[2] - 试点升级场站接单规则 包括司机需保持听单页面 加强人脸核验 多重算法派单等措施维护接单公平性[2] 跨城订单费用机制 - 推行两种跨城订单返程费方案:深圳至中山固定返程费模式 以及行程前司机与乘客协商模式 金额不得高于去程高速费[2] - 推出App内议价功能 展示路线高速费作为参考并提供三档金额由乘客选择 费用全额归司机弥补返程成本[2] - 试点方案将扩展至江门 肇庆 开封 泉州 济南等城市 后续逐步全国推广[2] 抽成机制透明化 - 7月上线"返佣宝"功能 当月接单超50单可查看平均抽成比例 西安司机展示8月抽成6.9% 深圳司机展示18%[3] - 抽成计算采用乘客支付价格减去司机劳务报酬费补贴后除以乘客支付价格 平台通过独立计费体系发放司机奖励和乘客优惠调节供需[3] - 早晚高峰等热区提高抽成多发司机奖励 需求冷区降低抽成多发乘客优惠 司机月度平均抽成基本保持在25%以内[3] 抽成资金流向说明 - 平台抽成大部分资金通过补贴反馈司乘 其余用于系统维护 支付安全 客服 保险理赔 合规与税费等生态维护费用[4] - 抽成不等于利润 是维系整个服务生态的必要支出[4] 司机功能优化建议 - 代表建议加强账单可视化展示 使预估里程和计费更清晰 对负抽成订单进行语音播报增强司机感知[4] - 建议账单自动计算展示上月司机总收入及对应乘客实际支付总金额 期待通过订单量提升带动整体收入增长而非单纯降抽成[4] - 平台表示将持续优化这些功能体验[4] 生态建设长期规划 - 开放日活动通过多方讨论增进理解与共情 凝聚集体智慧寻求兼顾多方诉求的解决方案[5] - 滴滴网约车CTO表示将持续举办评审会 坚持开放倾听进步初心 恳请外界持续监督帮助改进[5]
献策“十五五” | 张成刚:“十五五”要加快完善制度支持和规范发展新就业形态
搜狐财经· 2025-08-11 09:16
数字经济与新就业形态发展 - "十五五"时期灵活就业和新就业形态规模将持续扩大,成为就业主要增长点,数字经济深入发展将催生更多新业态、新模式 [4] - 新一代人工智能技术将催生大量灵活就业机会,"一人军团"成为新创业模式,人机协作模式普及推动工作方式灵活化 [4] - 数字化零工平台不断涌现,用工匹配效率提升,从特定行业平台向综合性平台发展 [4] 灵活就业质量与平台治理 - 灵活就业质量持续提高,依托数字平台实现服务流程标准化、管理制度规范化、评价体系透明化 [5] - 部分灵活就业人员收入超过传统就业者,促进劳动者持续学习与技能提升 [5] - 平台治理将更加规范,算法透明度与公平性显著提升,企业更注重合规经营与社会责任 [5] 劳动者权益保护短板 - 法律关系认定模糊,"不完全劳动关系"标准不明确,平台、用工方与劳动者权利义务边界不清 [6] - 灵活就业者社保参保成本高,吸引力不足,个人所得税预扣预缴制度与实际场景不符 [6] - 劳动争议处理机制不完善,维权成本高、周期长 [6] 权益保障体系构建方向 - 需建立多元化用工关系认定标准,实现法律保护全覆盖,制定适应新就业特点的参保政策 [7][8] - 加强灵活就业者数字技能培训,建立政府、企业、社会组织共同参与的培训体系 [8] - 优化平台治理机制,加强算法监管,建立企业社会责任评价体系,完善内外维权渠道 [8] 重点领域风险分析(房地产与地方债务) - 房地产市场风险包括房企债务压力、烂尾楼风险、市场信用分化,冲击上下游产业链与金融稳定 [11] - 地方政府债务规模大、利息负担重,财政压力显著,需平衡增量与存量风险关系 [11][12] - 中小金融机构不良贷款率上升,流动性压力增大,私募基金存在"明股实债"与非法集资问题 [11] 地方债务风险化解措施 - 需优化中央与地方财政关系,加强中央在公共服务领域事权,提高中央政府债务比重 [12] - 推动融资平台市场化转型,剥离政府融资职能,建立全国债务风险监测预警体系 [12] - 严格债务管理制度,规范举债程序与资金用途,强化多部门协同监管 [12] 海南自贸港与全国统一大市场建设 - 海南自贸港全岛封关运作进入新阶段,展示中国扩大高水平开放的决心 [16] - 全国统一大市场建设中地方政府需推动产业链现代化,促进宏观政策协同发力 [16] 全球物流产业变革 - 全球物流产业向综合化、数字化、绿色化、平台化方向发展,需打造创新型物流体系 [17] 绿色生产力发展 - 生态保护与生产力发展协同,鼓励发展环境友好型产业,延长绿色产业链条 [18] 宏观经济数据 - 7月CPI同比上涨0.8%,涨幅连续3个月扩大,扩内需政策效应持续显现 [19]
抖音生活服务严打资质造假 处置6.2万违规商家
新浪科技· 2025-08-04 11:19
平台治理行动 - 平台开展打击资质造假专项行动 处置6.2万家资质造假商家和2.1万个虚假门店[1] - 协同警方在全国9省11市捣毁8个资质伪造团伙 抓捕35名犯罪嫌疑人[1] - 2024年对平台多个行业进行严格审查 识别出90万个资质不合规商家并处置96万个违规门店[1] 资质审核机制 - 平台持续加强商家资质审核 针对资质缺失/过期/状态异常/造假等问题进行严格审核[1] - 在商家入驻及资质变更环节进行审核 并定期对主体及行业资质进行复核[1] - 对未按期整改的资质问题商家采取限制经营或清退措施[1]
政策与地缘研究7月第1期:决策层调研与政策风向标
国泰海通证券· 2025-07-15 17:23
决策层调研 - 4月政治局会议后,中央调研聚焦科技、消费、就业、外贸与平台经济五大领域[2] - 科技考察涉及高端制造技术研发和产学研结合[2] - 消费重点调研家电“以旧换新”和文旅体消费新业态[2] 国内政策 - 7月多项经济与产业政策出台,包括推进统一大市场建设、支持创新药发展等[5] - 资本市场政策涵盖信息披露、科创债ETF批复等[5] 全球动态 - 7月美国多项政治经济事件发生,如通过“大而美”法案、调整关税等[6] - 6月美国制造业PMI为49%,预期48.8%;非农新增就业14.7万人,失业率4.1% [6] 未来展望 - 7月将公布多项重要数据和召开重要会议,如住宅销售价格报告、美联储利率决议等[57][60] 风险提示 - 存在政策理解偏差和历史经验失效风险[6]
多频道网络机构,自律他律都得有(倾听)
人民日报· 2025-06-03 05:43
政策监管 - 中办、国办印发《关于健全社会信用体系的意见》,提出加强对MCN机构等信用监管 [1] - 国家网信办部署"清朗·MCN机构信息内容乱象整治"专项行动,集中整治违法违规行为 [8] - 中央网信办发布《关于加强"自媒体"管理的通知》,要求平台对MCN机构实行集中统一管理 [9] 行业乱象 - 部分MCN机构存在恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗、违规引流营销等问题 [1] - 5家MCN机构共运营842个自媒体账号,长期使用AI工具批量生成不实文章进行"矩阵式"传播 [3] - 某短视频平台数据显示,MCN机构内容中标题含"震惊""速删"等煽动性词汇比例远超一般创作者 [4] 商业模式问题 - 部分MCN机构通过购买机器人账号、篡改播放数据等作假手段制造虚假流量 [5] - MCN机构与创作者常出现纠纷,存在利用优势地位订立不公平合同的情况 [5] - 行业存在"流量至上"导向,导致内容同质化、低俗化,损害优质创作者权益 [4] 治理措施 - 平台对违规MCN机构采取限制管理功能等措施,如某平台对"××星辰"限制30日 [9] - 中国网络视听节目服务协会联合平台和MCN机构发出行业自律倡议 [9] - 国家互联网信息办公室就MCN机构管理规定公开征求意见,要求履行内容审核义务 [10] 发展方向 - 优质MCN机构如成都某文化传媒公司,通过国风变装等内容一年内吸粉超千万 [11] - 平台将内容质量纳入流量分配机制,激励MCN机构追求更有价值的内容 [11] - 专家建议通过立法厘清MCN机构与网红博主之间的法律关系 [12]
唤醒平台治理责任,斩断网络“开盒”黑手
21世纪经济报道· 2025-05-28 12:07
行业监管动态 - 中央网信办印发专项通知 从阻断信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多维度打击"开盒"黑灰产业 要求平台以"零容忍"态度强化整治 [1] - 监管部门指导网站平台升级防护措施 包括加大风险提示力度、设置快速举报入口、及时核实投诉举报 旨在形成企业、监管及用户的协同治理机制 [3][4] 平台治理措施 - 抖音试行《社区热点信息和账号治理规则》 将传播偏激对立情绪、侵犯当事人权利、诱发"网暴""开盒"的内容纳入"争议"热点处置 对争议事件启动降热和冷静机制(如暂停关注、限制流量) [2] - 平台需摒弃流量为王思维 改变热点事件中不核实信息真伪、加剧社会撕裂的现状 需明确自身社交与信息发布之外的监管责任属性 [2][3] 数据安全漏洞 - 国内平台企业收集的个人信息成为黑灰产源头 暴露跨境跨平台作案中监管主体责任的缺失 需堵住国内数据泄露漏洞控制中转扩散渠道 [3] - 头部平台App个人信息保护透明度不足 多数未发布专项社会报告 披露颗粒度停留在表面 需强化"数据存储、使用、管理"流程的公开性 [3] 技术惩戒机制 - 现行平台治理多采取限流、封禁ID等"对ID不对人"手段 缺乏对实际使用者的有效惩戒 需配合执法部门利用技术能力追踪违法犯罪行为 [4] - "开盒"黑灰产具有高度组织化特征 需建立信息快速传递处置通道 通过技术手段打击个人信息泄露、盗取、贩卖等全链条犯罪 [3][4]
Switch2发售火爆,京东全球购发布“反黄牛公告”;《鬼泣5》销量突破1000万份|游戏早参
每日经济新闻· 2025-05-26 06:29
卡普空《鬼泣5》销量表现 - 《鬼泣5》总销量突破1000万份 其中原版游戏售出910万份 特别版售出100万份 [1] - 特别版于2020年11月推出 新增维吉尔作为可玩角色 [1] - 数据显示卡普空经典IP具备持续变现能力 品牌价值获市场验证 [1] Switch2发售与渠道管理 - Switch2发售期间京东全球购遭遇黄牛技术手段抢购捆绑装 [2] - 平台启动专项打击行动 人工剔除异常订单并调整前台价格 [2] - 事件反映消费电子热门产品供需失衡下的渠道治理挑战 [2] 独立游戏开发动态 - 《星露谷物语》开发者透露新作《闹鬼巧克力店》仍需大量开发工作 预计五年内发布 [3] - 开发者强调新作品质需超越前作 因此暂不透露具体细节 [3] - 案例显示独立游戏领域精品化趋势加剧 开发周期延长可能影响行业产出预期 [3]
抖音支持阻断相同侵权内容传播,大幅降低重复侵权投诉成本
快讯· 2025-05-22 11:58
抖音平台侵权举报服务升级 - 公司宣布对侵权举报服务进行升级,新增支持用户授权开通"阻止相同侵权内容传播"功能,平台将在肖像权、隐私权侵权情形下主动治理 [1] - 升级后平台可主动清理下架相同侵权内容,用户无需对每条内容逐一投诉,大幅缩短维权流程 [1] - 此次升级是平台探索"一次投诉、长期管控"治理目标的重要举措 [1]
平台治理需兼顾商家与消费者权益
经济日报· 2025-05-21 06:49
平台新措施背景 - 淘宝在"618"购物节期间推出新功能 允许商家直接屏蔽高退款率人群 目前仅对淘天服饰行业商家开放 [1] - 该功能主要应用于广告投放场景 旨在降低对存在退货空包 谎称未收货等异常行为用户的展示频次 [2] - 过去几年非正常退货对服装电商造成极大困扰 去年"618"期间女装退货率高达80% 今年"五一"期间某学校60余名学生网购演出服后集体退货 [2] 对商家的影响 - 新措施有助于改善经营环境 商家可主动过滤异常用户 将广告资源向潜在客户倾斜 [2] - 精准打击将"7天无理由退换"当成"零成本试衣间"的"薅羊毛者" [2] 对消费者的影响 - 措施对大多数消费者无影响 主要针对存在异常退货行为的用户 [2] - 消费者担忧规则透明度缺失 平台未公布"高退款率"的具体判定标准 [3] - 消费者反映电商平台存在货不对板 盗图盗视频 AI生成"照骗" 水军刷好评等现象 导致被迫频繁退货 [3] 平台治理建议 - 平台需兼顾商家与消费者权益 营造良好经营环境和放心消费环境同等重要 [1][3] - 建议政策出台前进行民意采集 实施后明确规则 并重视消费者对"照骗"问题的反馈 [4] - 电商行业需要平台 商家 消费者三方共治 [4]
滴滴出行“五一”发放超4亿元司机补贴;菜鸟集运北美订单量增长超30%
每日经济新闻· 2025-04-29 07:03
出行行业 - 滴滴预计“五一”节前最后一天(4月30日)打车晚高峰提前至15时,持续至21时,17 - 19时需求最旺,需求相比平时上涨约55%,发放超4亿元司机补贴,面向用户推出领券等活动,部分地区用户可5折起打车,有助于缓解供需矛盾、提高司机积极性和收入 [1] 生鲜电商行业 - 叮咚买菜旗下“黑钻世家”投资源头养殖企业,计划未来一年投苗3万头特色黑猪,今年专卖店数量拟从5家增至15 - 20家,有助于保障食材品质和供应稳定性,提升自有品牌竞争力 [2] 短视频行业 - 抖音发布《关于“恶意营销号”的治理规范》,打击十类违规行为,从三个层面对“恶意营销号”处置,推出账号“健康分”评估机制,有助于净化平台内容、提升质量、保护用户权益 [3] 快递行业 - 圆通速递2024年营业收入690.33亿元,同比增长19.67%,归母净利润40.12亿元,同比增长7.78%,快递业务完成量265.73亿件,同比增长25.32%,超出行业平均增速3.8个百分点;2025年一季度营业收入170.60亿元,同比增长10.58%,归母净利润8.57亿元,显示良好发展态势 [4] 物流行业 - 4月以来菜鸟集运北美市场订单环比增长超30%,已在部分国家和地区推出集运服务,可接纳各类电商平台包裹,支持一键合单转运海外,获得更多发展机遇 [5]