数字人民币商户经营现状 - 数字人民币交易规模持续增长但中小微商户接受度仍然不高 [1] - 商户主要集中在零售餐饮等基础消费领域缺乏医疗教育旅游等高频支付场景 [1] - 线上场景渗透率显著偏低且推广活动以短期消费红包为主缺乏持续性 [1] 商户业务发展目标 - 推动商户总量流量质量提升并树立体验为王思路升级服务模式 [1] - 服务由线下向线上延伸产品功能由平台向生态过渡业务流程向流程银行转变 [1] - 快速推进商户提质上量争夺更多市场份额获得更多资金沉淀 [1] 场景搭建优化方向 - 应用场景需满足高频使用广泛受众简便操作合适技术及可控成本等条件 [2] - 持续拓展大型商超医院学校交通设施政府等实现不同领域功能全覆盖 [2] 覆盖率与线上渗透不足解决方案 - 对商超餐饮公共交通等民生刚需场景加大政策激励通过小额高频加场景绑定模式提升接入率与使用率 [3] - 联动主流电商平台及建行生活APP打造线上消费加数币红包加场景专属优惠一体化生态 [3] - 将数字人民币钱包余额纳入AUM计算并根据余额或结算量分级设置权益体系推动支付工具向资产账户升级 [3] 商户收款意愿提升措施 - 从累计交易笔数金额日均交易笔数金额等维度设计分段现金奖励机制 [4] - 根据数字人民币结算量及资金沉淀量进行风险评估并提供信贷额度或周转金额度 [4] - 结合数字人民币业务与传统信贷业务打造差异化功能并带动传统业务发展 [4] - 根据数字人民币收单设置相应费用减免和增值权益奖励 [5] 业务推动资源支持 - 为数字人民币业务配备充足专项资源并倾斜用于打造消费热潮和塑造特色品牌 [7] - 适度提高员工绩效考核等人力费用提升员工拓户内在动力助力业务快速发展 [7]

数字人民币发展现状 - 数字人民币自2019年推出后已推广至全国大部分省市[5] - 目前日常生活应用场景有限 深圳仅129.9万个受理点 其他城市不足50万个[11] - 用户开通钱包后实际使用率较低 仍习惯使用微信支付宝[11] 数字人民币核心优势 - 支持离线交易 无网络环境下可完成支付[7] - 由国家背书 安全性高于企业运营的第三方支付平台[9] - 转账交易零手续费 相比微信支付宝可节省大额手续费支出[9][11] 用户接受度挑战 - 支付习惯难以改变 用户已长期适应微信支付宝生态[13] - 缺乏理财功能 账户资金不产生利息 而支付宝余额宝和微信理财通均提供收益[11] - 公众认知存在误区 担忧交易信息泄露 实际具备更高安全等级[13] 市场推广瓶颈 - 官方宣传力度不足 未进行大规模市场推广活动[15] - 第三方支付平台早期通过强力营销获得用户 云闪付曾通过优惠券推广仍未成功[13] - 需扩大应用场景覆盖 提升用户使用频次[11]