为精准识别并响应不同旅客群体的需求，安保公司精准对接实施"三色手环"分类识别机制：黄色代表老 弱病残孕等需特殊关怀旅客，橙色为首乘旅客，绿色为时间紧张的急客，安检员可根据手环颜色主动提 供相应协助。此外，专用安检区域配备婴儿护理台、防滑地面、适老化灯光等设施，全面营造便捷、贴 心过检环境。 强化流程优化，"协同联动"畅通服务链条 安保公司搭建爱心通道做好特殊旅客服务 《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺、郭静妍 报道："从扫码预约到完成安检仅用时8 分钟，较以往节省近一半时间！"在北京大兴国际机场，刚通过"易安检"通道的上海旅客陈先生对这一 高效体验赞不绝口。这一场景正是首都机场安保公司（以下简称"安保公司"）围绕"四个强化"推进旅客 服务提质增效的生动体现。作为国门安全的守护者与服务体验的践行者，安保公司聚焦"安全+服务"双 提升目标，通过强化科技赋能、人文关怀、流程优化与体系构建，推动安检服务全流程实现高效与温度 的和谐统一。 强化科技赋能，"智慧安检"破解效率瓶颈 "请将随身行李放入托盘，无需取出电脑及雨伞……"在大兴机场"易安检"专用通道，安检提示语清晰而 温和。该通道集成毫米波安检门与 ...

当前市场环境下，企业普遍面临市场萎缩、消费疲软、资金短缺等多重挑战。在企业实力与毅力相近的竞争格局中，创新能力成为突破困局的关键变量。其 中，变革组织运行流程、实施流程重组，是企业提升运营效率、谋求可持续发展的重要快捷路径，对破解市场难题、增强核心竞争力具有重要现实意义。 一、流程优化的战略价值：从工序改进到产业链话语权提升 经济学家郎咸平教授于2008年底提出，国内企业需突破在全球产业链"6+1"（"6"指产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零 售，"1"指加工制造）中的被动地位，而优化流程工序、提升产品附加值是核心举措之一。郎教授常以通俗案例阐释复杂管理逻辑，例如通过优化大厨制 作"鱼香肉丝"的流程提升饭店竞争力，直观展现流程优化对经营效益的推动作用。 需注意的是，此处所指的"流程优化"并非局限于单一岗位操作程序的简化，其核心指向战略层面的系统性变革：国内企业需摆脱传统"资源消耗型加工制 造"的单一模式，在产业链前端的产品研发、后端的物流配送与市场营销等环节构建核心能力，争夺产业链关键环节的话语权，进而在与国际企业的竞争中 占据有利地位。这要求企业以更广阔的视野、更宏大的格局，审视并调整 ...

航班截载时间是确保航班安全正点起飞的关键节点。在此时间点后，航空公司需完成行李装载、旅客信 息核对、飞行数据报送、配载平衡计算等十余项严谨的保障工作。 东航江西分公司通过内部流程再造、强化各岗位协同联动，成功实现了保障环节的再提速，从而为旅客 留出更多时间。今后，东航江西分公司将继续致力于通过精细化、差异化的服务创新，不断提升旅客出 行体验。（编辑：李季威 校对：李海燕 审核：韩磊） 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员熊娜娜 报道：11月1日起，东航在南昌昌北国际机场运 营的所有国内航班，对于无托运行李的旅客，值机手续办理截止时间缩短至航班起飞前25分钟。 东航江西分公司持续优化地面服务（李燕兰 / 摄） 当前，东航江西分公司在南昌昌北国际机场持续优化地面保障流程、提升运行效率。今年4月，东航在 昌北机场所有国内航班的截载时间由原来的起飞前40分钟全面缩短至30分钟，此次又进一步缩短到25分 钟。 ...