核心业绩表现 - 公司连续第12个季度实现正向盈利，2024年第四季度保险业务首年规模保费达18.98亿元，同比增长24.5%，全年首年规模保费74.73亿元，同比增长5.1% [1][3][4] - 2024年第四季度营业收入6.87亿元，同比增长4.25%，全年总营收27.72亿元，同比增长5.4% [4][5] - 2024年第四季度经营利润0.53亿元，同比暴涨98.81%，全年营业利润1.78亿元，实现扭亏为盈 [10][11] - 2024年第四季度净利润0.91亿元，同比增长63.51%，全年净利润3.51亿元，同比暴涨114.36% [12] 业务板块分析 - 保险业务：第四季度营收5.82亿元（占比84.72%），同比下降0.92%，经营利润1.03亿元，同比下降20%；全年营收23.64亿元，同比增长0.98%，经营利润4.77亿元，同比下降9.64% [5][10][11] - 众筹业务：第四季度营收0.65亿元，同比增长62.79%，运营亏损0.22亿元，同比收窄57.44%；全年营收2.68亿元，同比增长64.52%，运营亏损0.95亿元，同比大幅收窄 [5][10][11] - 数字临床试验解决方案：第四季度营收0.39亿元，同比增长24.64%，全年营收1.4亿元，同比增长10.45% [5][13] 成本控制措施 - 2024年全年运营成本和费用25.94亿元，同比下降1.66%，其中销售及营销费用6.95亿元（同比降6.17%），一般及行政费用3.68亿元（同比降8.63%），研发费用2.17亿元（同比大幅缩减27.61%） [7][8] - 研发费用下降主要由于研发人员成本和基于股份的薪酬费用减少7990万元 [8] 战略发展亮点 - 众筹业务获得民政部认可，成为首批国家标准化医疗众筹平台 [13] - 翼帆医药2024年实现营收0.91亿元，合作客户达177家，累计履约临床试验项目1212个 [13] - 公司部署DeepSeek模型，构建AI驱动的保险生态系统，支持多模态交互和复杂对话处理 [13] 资本市场动态 - 公司累计回购5210万股ADS，总对价1.037亿美元，并宣布派发每股ADS 0.02美元的现金股息 [15][16] - 截至2024年末现金状况36.703亿元（5.028亿美元），同比增长2.76% [16]

蚂蚁保发展历程 - 2010年支付宝联合淘宝推出退货运费险，成为电商市场标配[3] - 2016年成立互联网保险优选平台蚂蚁保，从单一险种扩展至全系列[3] - 2024年平台覆盖健康险、家财险等全险种，连接90家保险公司和6亿用户[3][5] - 2023年平台在售产品达1264款，累计理赔231亿元[5][10] 产品战略演变 - 早期尝试赏月险等创新险种失败后转向健康险赛道[5] - 2017年联合人保健康推出首款互联网长期医疗险"好医保"，半年后推出6年续保版本[5] - 2024年好医保迭代至终身续保版本，成为行业里程碑产品[5] - 产品策略从爆款单品扩展至全险种平台，耗时6年完成转型[6] 平台运营机制 - 建立"五维评分模型"评估产品力，覆盖50+细分险种[8] - 通过性价比、投保门槛等5个维度拆解产品指标，实现标准化评分[8] - 双盲测试显示模型与专家评分一致性达85%[8] - 推出"金选"标识降低用户选择门槛[8] 理赔服务体系 - 开发"安心赔"系统实现理赔智能化，自动识别107种医疗凭证[10] - 门诊险/住院医疗险理赔时效缩短至2/4个工作日[10] - 建成覆盖10万+医疗机构的"医院库"，前置化解理赔争议[12] - 2023年获官方授权设立调解工作室处理复杂纠纷[11] 品牌与生态建设 - 2023年10月首次启用全球品牌代言人刘亦菲[3][14] - 与保险公司合作周期长达8年，形成成熟生态[14] - 平台定位从产品供给转向专业服务体系建设[14]