市场前景与战略定位 - 中国医疗市场未来十年规模达16万亿，存在资源错配和商保支付提升空间[2] - 公司定位为"综合金融+医疗养老"双轮驱动，科技赋能战略持续深化[2] - 品牌焕新为"平安好医生"，发布"家医主动护、名医零距离、就医全程管"三大服务名片[3][6] 用户规模与服务网络 - 拥有4亿注册用户、2000万家庭医生会员，合作2100家企业覆盖500万员工[6] - 累计14.4亿线上问诊数据，平均每2秒完成1次在线咨询[6] - 居家养老服务权益用户数较2024年末增长15%，家医会员覆盖超2000万人[6] 服务升级与核心能力 - "家医主动护"提供7*24小时病案分析，符合国内首个家庭医生远程服务团体标准[6] - "名医零距离"实现3小时内连接3000+专家，院士领衔MDT线上诊疗标准[6] - "就医全程管"覆盖诊前挂号至术后康复，优化全流程服务[6] 数据资产与AI技术 - 构建五大核心数据库：1.5亿用户健康档案、1.58万家医院诊疗数据、3.9万种疾病模型[9] - 多模态医疗大模型"平安医博通"含2万亿通用Token+2000亿医疗Token，诊断准确率85%[10] - AI产品矩阵包括"平安芯医"等7+N+1角色，实现医患协同和千人千面服务[11][13] 财务表现与资本认可 - 2024年实现上市后首次年度盈利，2025年Q1收入双位数增长[18] - 企康业务收入同比增长43%，医险协同形成商业闭环[18] - 品牌焕新后股价三日累计涨幅超15%，获花旗/摩根士丹利等投行看好[17] 生态壁垒与竞争差异 - 构建"医疗服务闭环+数据资产壁垒+支付可持续性"铁三角生态[19] - 区别于同行卖药流量逻辑，形成保险支付反哺医疗服务的正向循环[19] - 通过23.5万家药店处方流转和100%百强医院协作获取实时数据[10]

指数表现 - 中证互联网医疗主题指数6月17日报2592 79点 下跌0 09% 成交额72 24亿元 [1] - 该指数近一个月上涨0 65% 近三个月下跌8 75% 年至今上涨9 74% [1] - 指数基日为2012年6月29日 基点1000点 [1] 指数构成 - 十大权重股合计占比51 31% 前三大为乐普医疗(5 51%) 一心堂(5 2%) 老百姓(5 19%) [1] - 样本股按交易所划分 深交所占比55 54% 上交所占比44 46% [1] - 行业分布为医药卫生(65 51%) 信息技术(29 47%) 通信服务(5 02%) [1] 样本调整机制 - 指数样本每季度调整 实施时间为3/6/9/12月第二个星期五的下一交易日 [2] - 权重因子随样本定期调整 特殊情况下会临时调整 [2] - 样本退市时将从指数中剔除 [2] 跟踪基金 - 公募基金包括汇添富中证互联网医疗A/C两只产品 [3]

互联网医疗行业处方药销售乱象 核心观点 - 电商平台处方药销售存在严重违规行为 包括处方审核形同虚设 违规展示药品信息 超适应症宣传 销售未获批药品等 威胁消费者用药安全 [1][5][6][8][10][12] 处方审核流程问题 - 多家平台存在"秒开"处方现象 记者实测从问诊到开方仅需10秒 全程无实质性医疗评估 [1][2] - 外卖平台购药流程更便捷 付款后自动生成电子处方 系统自动填充病症描述和病例信息 无医生确认线下首诊环节 [3] - 夜间开方无限制 凌晨1点/4点下单仍可"秒接单" 开方速度与白天无异 [5] - 现行法规明确要求药师审核处方 但部分平台采用"AI开处方 客户直接取药"模式 跳过传统审核环节 [5] 违规展示药品信息 - 直播电商平台直接展示司美格鲁肽等处方药包装/标签信息 未与非处方药区分标注 页面可见适应症/用法用量等违规内容 [6] - 国家规定处方审核前不得展示说明书等信息 但多家平台仍违规提供 [8] 超适应症宣传与非法药品销售 - 复方利多卡因乳膏获批适应症为皮肤麻醉 但被商家宣传为"房事延时"男科用药 公开标注用法 [8] - 本唯抑菌乳膏涉嫌假冒本维莫德乳膏 替换原药品商标 更改主要成分为中药 未获国家药监局批准上市 [10][12] - 仿冒行为涉及反不正当竞争法/商标法/药品管理法 最高可处货值金额30倍罚款或刑事责任 [12] - 第三方平台未履行审核监测义务 需对入驻药房违规行为承担连带责任 [12]

公司战略与技术创新 - 公司将"人工智能+"行动置于关键位置，加速AI技术在互联网医疗场景中的迭代，促进数字经济与实体经济的深度融合，形成"研发-应用-治理"闭环 [2] - 创始人谢方敏率领团队致力于科技创新，推动"人工智能+"与互联网医疗行业的深度融合，构建H2H智慧医疗服务生态 [2] - 公司完成"AI+H2H"服务平台升级，接入DeepSeek大模型并私有化部署，核心产品包括AI医生助理、AI客服助理、AI采购助理、AI创作助理，推动AI从"工具"变为"协作者" [2] 创始人领导力与行业认可 - 创始人谢方敏以前瞻性战略眼光将"科技赋能"理念贯穿于公司实践，曾荣获2025VBEF年度医疗健康领袖企业家称号 [3] - 谢方敏带领团队依托大型语言模型、大数据、云计算等新兴技术，为用户提供个性化健康管理服务，以"让每个人更健康"为使命 [3] 行业趋势与政策支持 - 人工智能技术深度渗透医疗、民生等领域，"人工智能+"行动走深向实，公司紧扣"AI技术+场景落地"主线构建核心竞争力 [3] - 2025年3月国务院政府工作报告提出深入实施"人工智能+"行动，将其作为培育新质生产力和建设现代化产业体系的关键抓手 [4]

公司战略升级 - 公司推出全场景、全周期、全生态的"7+N+1"AI医疗产品矩阵，包括7项"机+人"全原生进化AI医疗产品、N项"人+机"AI Agent智能体赋能产品升级和1个"有医"平台 [1] - 产品矩阵以"全场景应用"和"业务赋能"为导向，围绕医疗、理赔、企康、居家4大场景打造数据+模型+场景闭环 [3] - 核心产品"安主任"解决专属档案、疾病诊断等五难问题，提供7*24小时线上线下一体化服务 [4] - 核心产品"平安芯医"以专家数字人为载体，通过大模型赋能复杂疾病管理，同时协助医生建立档案、整理病历等 [4] 技术积累与优势 - 公司深耕医疗+AI领域10年以上，医疗AI学习量涵盖3.7万种疾病、22万份药品说明书、200万个经典病例、3000万份医学文献、14.4亿次问诊等数据 [2] - 形成疾病库、处方医疗库、医疗产品库、医疗资源库和个人健康库五大医疗数据库 [2] - 持续迭代升级AI技术，从早期AI导医到去年发布"平安医博通"医疗大模型和"平安医家人"医生工作台，今年2月接入DeepSeek等 [2] 市场表现与财务数据 - 2024年调整后净利润1.58亿元实现扭亏为盈，2024年一季度经调整净利润达5790万元 [7] - AI赋能使家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55% [7] - 计划深化对平安集团2.42亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立 [8] 行业趋势与政策支持 - AI+医疗为互联网医疗创造新场景，解决"专属医生"痛点并实现降本增效 [1] - 国家政策明确支持AI+医疗发展，《"健康中国2030"规划纲要》等文件推动数字技术应用 [6] - 2023年医保目录首次纳入12项AI诊疗服务，AI技术在医学影像分析等场景准确率突破90%，单例处理效率提升3至5倍 [6] 用户体验与服务创新 - 用户通过APP进行问答互动后，AI会释疑解答并按需求精准推送医生真人接入 [3] - AI医疗产品提供个性化、一站式、有温度的医疗健康服务 [2] - 通过医疗AI贴近用户"专属医生"痛点，强化公司在中国平安集团医疗养老生态圈的旗舰定位 [4]

港股午评：恒指收跌0.7% 油气设备股飙升 金十数据6月13日讯，中东局势紧张拖累美股期指大幅下挫，中国金龙指数下跌。港股今早小幅低开， 恒指低开75点报23959点，一度止跌回升，最多涨64点高见24100点，但随后市场抛压加大，恒指快速下 挫，跌247点报23787点。截至收盘，恒指早盘收跌0.7%，科指早盘收跌2.08%，恒指大市成交额1524.6 亿港元。盘面上，黄金、油气设备、军工股走强，港口航运股延续涨势；锂电池、互联网医疗、影视娱 乐股走低，汽车股延续颓势，稀土概念、生物医药股回调。个股方面，云顶新耀(01952.HK)跌超11%， 中国生物制药(01177.HK)跌近5%，石药集团(01093.HK)、比亚迪股份(01211.HK)、阿里健康(00241.HK) 均跌超4%；山东墨龙(00568.HK)涨超71%，中远海能(01138.HK)涨超11%，周大福(01929.HK)涨超9%。 ...

品牌战略升级 - 公司正式启动品牌战略升级，以"平安好医生"全新形象亮相，同步发布"家医主动护、名医零距离、就医全程管"三大医健服务矩阵 [1] - 品牌发布后三个交易日，公司股价强势录得超15%累计涨幅，12日主力资金净流入7701万元，单日最大涨幅超12%，跃居港股医疗保健板块以及港股市场智能医疗板块榜首 [1] - 品牌焕新实质是生态位重塑，通过串联支付端（保险）与供给端（医疗资源），公司正将自身打造为医疗健康生态的流量入口与价值枢纽 [9] 医健服务矩阵 - "家医主动护"基于拥有北京大学国际医院、世界家庭医生组织资质认证的副高及以上家庭医生团队，为亚健康、疾病、慢病用户展开7*24小时全天候的病案分析和主动服务 [6] - "名医零距离"实现3小时3000+专家音视频直连，并与多位名医院士共创互联网MDT线上诊疗标准 [6] - "就医全程管"对就医全旅程服务进行了体系化的创新，补齐手术协助、术后康复指导两大核心服务，病患在院中可获得6大陪护和院后指导康复的极致服务体验 [6] 数智化医疗 - 公司首次推出全场景、全周期、全生态的"7+N+1"AI医疗产品矩阵，包括"平安芯医"、"安主任"、AI养老管家等7款首发产品 [9] - "平安芯医"作为真人名医的数字分身，可24小时响应用户医疗健康需求，并协助医生建立档案、整理撰写病历等 [12] - "安主任"相当于家庭医生的AI助手，协助家医解决专属档案、疾病诊断、医健咨询、医健服务、报告解读最常见五难问题 [14] 基础设施与资源 - 截至2025年一季度，公司已构建起覆盖29个科室的5万名内外部医生团队，链接4000家医院、23.5万家药店的"四到"服务网络 [9] - 公司启动"平安芯医千医计划"，计划汇聚更多名医专家，借助AI共享医学智慧、放大服务效能 [12] - 公司拥有4亿用户，正通过AI将院士级医疗服务送入寻常百姓家 [17]

儿童健康关爱行动 - 轻松健康集团携手北京微爱公益基金会及公益助力人李若彤，走进上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科病区，开展"轻松成长"儿童健康成长关爱行动，为重病患儿及其家庭传递温暖与希望 [1] - 慰问团走访儿科病房，与患儿及医护人员进行互动交流 [3] - 公司与瑞金医院就"广聚善爱"基金后续帮扶、青年医生培养以及"瑞金蓝小医·微爱1+1"子项目的深度合作达成共识，将探索"互联网+健康+公益救助"的模式 [4] 儿童健康成长计划 - 公司携手金赛药业、北京微爱公益基金会共同发起"轻松成长"儿童健康成长计划，构建创新型儿童关爱体系，形成覆盖儿童成长全周期的闭环服务模式 [6] - 计划深度整合政企医教多方资源，搭建跨界协作平台，推动儿童健康素养提升与全面发展 [6] - 公司早在2024年1月便与瑞金医院"广聚善爱"基金签约合作，为经济困难的重病患儿家庭提供资金援助，并设立"病房图书馆" [6] 健康服务与技术应用 - 公司作为提供综合健康服务及健康保险解决方案的科技平台，将技术、产品与数据能力延展至健康服务场景，为合作医院与公益项目提供技术支持和个性化健康方案 [8] - 在健康早筛和科普领域持续深耕，建立包括甲状腺健康、肠健康、骨健康、女性三癌筛查等多发肿瘤在内的早筛项目矩阵，举办线下"早筛公益行"活动6000余场 [8] - 依托AI技术和医疗大数据优势，构建数据驱动型健康科普内容工具体系，联合权威健康机构提供个性化的科普内容 [8] 未来发展规划 - 公司将持续发挥平台协同优势，整合医疗资源、健康保障服务，构建开放、可持续的大健康生态 [8] - 推动健康服务普惠化、精准化发展，让健康服务触达更多人群 [8]

AI医疗产品矩阵发布 - 公司推出"7+N+1"全场景AI医疗产品矩阵，包含7款原生AI产品、N款升级AI Agent及1个行业赋能平台[3] - "安主任"产品解决家庭医生服务五大核心痛点，提供7*24小时闭环服务[3] - "平安芯医"具备病历管理、会诊支持等功能，可提升医生诊疗效率30%以上[3] 医疗生态网络建设 - 公司已构建覆盖29个科室的5万名医生网络，链接10.5万家服务商、23.5万家药店及4000家医院[4] - 平台注册用户达4亿，家庭医生会员2000万，服务2100家企业超500万员工[4] - 累计处理14.4亿次线上问诊，平均每2秒完成1次在线咨询[4] 品牌与服务升级 - 公司启用新品牌标识及"专业，让您更健康长寿"口号[4] - 推出三大医健服务标准："家医主动护"实现24小时病案分析、"名医零距离"升级院士专家团、"就医全程管"覆盖诊疗全流程[4] - 服务创新包括建立国内首个家庭医生远程服务团体标准，首创互联网MDT线上诊疗标准[4] 集团战略支持 - 母公司实施"综合金融+医疗养老"双轮战略，整合资源打造"四到"服务体系[5] - 集团将重点支持公司科技革新与服务升级，强化互联网医疗平台定位[5] - 2023年公司计划深化"三省工程"，打造金融与医养服务标杆[7] 行业发展趋势 - 医疗AI已成为"健康中国"战略核心，政策推动行业高质量发展[9] - 公司与国家肿瘤质控中心共建MDT诊疗标准，拓展AI-MDT模型至多病种[9] - 专家指出AI将优化医保决策路径，解决传统商保痛点，提升医疗服务精准度[9]

就业吸纳与保障 - 公司为超72万名劳动者提供多元就业选择并建立特色员工保障体系[1] - 作为行业唯一与一线员工签订正式劳动合同并缴纳五险一金的企业，截至2024年底已有超1200名一线员工退休[1] - 外卖业务中与超10万名全职骑手直接签订劳动合同并承担全部成本，计划扩招至15万名[1] - 连续三年累计提供5万多个在校生岗位，面向25届毕业生新增1.8万余岗位且核心岗位薪资提升20%[1] - 启动"顶尖青年技术天才计划"在全球范围招聘技术人才[1] 新业态就业创造 - 2025年启动「百县十万人招募计划」在百县千镇招聘10万名保洁师[2] - 健康业务带动互联网医生、到家护士、药师、营养师等新职业发展[2] - 全渠道业务创造线下门店运营、销售顾问、技术服务等复合型岗位[2] - 2000亿元出口转内销计划稳定外贸企业订单，维护产业链用工规模[2] 员工福利投入 - 过去20年累计投入220亿元改善职工居住条件[2] - 2023年住房保障基金追加100亿投入，其中77%申请来自一线员工[2] - 10年间助力超1万名一线员工购房，区域福利房及免费宿舍降低居住成本[2] 企业理念 - 将员工视为最宝贵财富，坚持"先人后企"经营理念[3] - 致力于提供有竞争力收入和发展舞台，持续履行稳就业社会责任[3]