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消费者反思录:在高端消费教育中,我们真的成熟了吗?
搜狐财经· 2025-08-12 01:50
百果园 - 消费者曾对高价水果和腐烂水果问题表示不满,但后来反思对"品质"理解不足 [1] - 公司董事长余惠勇提出商业应"教育消费者成熟"而非利用消费者无知 [1] - 消费者承认过去忽视"教育成本",过于关注价格敏感度 [1] 巴奴火锅 - 创始人杜中兵认为月薪5000元人群非目标客群,引发消费者反思 [3] - 消费者最初质疑"天价土豆"事件,后理解品牌倡导的"价值消费"理念 [3] - 公司强调品牌定位与消费者阶层匹配,提供环境/服务/供应链综合价值 [3] 钟薛高 - 消费者曾认为高价雪糕是"智商税",后重新认识营销和品牌价值 [3] - 创始人林盛"成本40,爱要不要"言论引发对现代商业成本的讨论 [3] - 消费者反思对"高端消费"存在误解,需拓宽对成本结构的认知 [3] 行业观察 - 文章反映消费者与企业间需建立更平等透明的沟通机制 [3] - 提出"教育消费者"应是双向互动而非单方面灌输 [3] - 消费者需重新思考对高价/瑕疵/品牌傲慢等商业现象的态度 [3]
暑期游迎接品质大考
经济日报· 2025-07-13 05:56
暑期旅游市场概况 - 2025年暑期旅游热潮全面涌动,机场客流攀升、高铁人流穿梭、热门景区熙熙攘攘,形成推动夏日经济发展的强劲脉动 [1] - 暑期旅游市场从单纯追求规模热度转向内涵更丰富、标准更严苛的"价值竞技"时代 [3] - 2025年暑期市场有望迎来近4年最强劲增长,消费升级趋势明显,市场更注重深度体验、情感价值、个性化和产品品质 [6] 消费主体与偏好 - 亲子家庭仍是暑期旅游市场核心主体,带动"课本游"等文化深度体验走热,"研学"与"休闲"呈现双轨并行态势 [2] - "00后"毕业生群体成为"价值消费"的新兴主力,个性化、小众化、富有仪式感的文化深度游成为其首选 [2] - 游客对主题深度、文化体验、情绪价值的需求显著提升 [2] 旅游产品与趋势 - 研学游、避暑游、毕业游、亲子游等传统项目与新兴的演艺游、邮轮游、自驾游等同频共振 [3] - 自驾游出行高峰将集中在7月上旬、7月中旬至8月中旬以及8月下旬3个时段 [3] - 暑期出境游签证办理订单量较去年同期呈现双位数增长,达到近3年峰值,国际机票均价同比下降约15% [3] - 众信旅游暑期出游人数和成交额同比分别增长约70%和80%,赴欧洲旅游总人数增长约110%,北欧及英国方向增速分别为50%和75% [3] - "文博热"持续高涨,博物馆成为文化深度体验的核心场景,河南博物院开启"豫见·国宝奇妙夜"暑期延时开放活动 [5] - 旅游演艺市场热度攀升,海口市以打造"演艺之都"为目标,密集推出大型演出并配套免费接驳、酒店特惠等服务 [6] - 新兴文旅地标注重在地文化的活化与深度体验,如浙江桐乡濮院时尚古镇打造"行走的无界课堂" [6] 政策与服务保障 - 全国将推出超4300项约3.9万场次文旅消费活动,围绕消夏避暑、滨海度假、观演赏剧等热点 [4] - 中国气象局发布16条全国暑期避暑旅游路线,覆盖传统北方避暑地区及高原、南方清凉区域 [4] - 各地政府推出门票减免、航旅优惠、特定人群免票等政策,有效降低出游门槛 [4] - 研学旅游告别野蛮生长,文化和旅游部批准《研学旅游服务要求》等3项新标准,直击行业痛点 [7] - 科技应用提升消费体验,AI规划暑期行程渐成潮流,帮助用户量身推荐目的地、景点、住宿、美食 [7] 行业挑战与升级 - 热门景区接待压力骤增、资源供给阶段性紧张,部分"研学游""夏令营"产品品质参差不齐 [8] - 目的地供给和运营理念亟需升级,应通过策展式场景营造、剧场化体验空间、情绪化引导实现创意化的品质体验 [8] - 供给侧需要更加注重满足旅游者个性化、品质化、多样化的旅游需求,情绪价值成为文旅市场的新引擎 [8]
悄然兴起的“打酒铺”,有人说像散酒“拼多多”!新型散酒连锁正重塑酒饮消费逻辑?
每日经济新闻· 2025-07-04 18:43
行业趋势 - 白酒行业进入调整期 高端商务宴请和礼品消费驱动的"黄金时代"落幕 库存高企和价格倒挂加剧线下渠道压力 [1] - 新兴"打酒铺"模式兴起 通过连锁化运营抛弃华丽包装与品牌溢价 重新连接酒与消费者 体现消费理念的价值回归 [2] - 经济调整期酒类需求可能更旺盛 消费者转向更理性的"价值消费" 散酒模式契合当下环境 [14] 商业模式创新 - 唐三两打酒铺采用全密封售卖、吧台式体验场景和多元化产品供给 将散酒重新包装为高性价比、高品质、安全的消费品 [6] - 关爷打酒铺提出"好省多快"价值主张 纯粮酿造品质承诺 极致性价比 丰富品类选择 嫁接即时配送网络 [9] - 设计"日、月、星、辰"四种店型 社区店复购和粘性远高于商圈店 证明散酒做的是人情味的高复购生意 [16] - 引入"数字化装配式门店" 开店时间缩短至3-7天 成本比传统装修便宜20% 环保可迁移 [16] 消费者画像 - 唐三两客群30岁以下占比36% 30-40岁占比27% 40岁以下合计超六成 性别比例基本持平(男51% 女49%) [9] - 关爷打酒铺顾客覆盖20多岁年轻人至六七十岁老年人 女性消费者占比显著提升 [9] - 免费品鉴策略转化率超95% 首次购买转化率达90%以上 复购率高达60% [10][13] 供应链与竞争壁垒 - 摆脱对上游酒厂依附 掌握价值链主动权 基于消费者喜好反向推算成本价 加20%-30%毛利确定进货价 [13] - 供应链掌控为第一道护城河 运营模式创新为第二道护城河 包括店型设计和数字化装配式门店 [16] - 行业处于早期孵化阶段 赛道宽广可能重构酒饮市场 类似奈雪的茶、喜茶对茶饮行业的重构 [15] 市场潜力 - 成都市酒业协会认为该模式能解决用户互动问题 覆盖广泛年龄结构 是酒厂消化库存的理想出路 [14] - 谷小酒CEO将打酒铺比喻为酒类"拼多多" 建立M2C运营平台 [15] - 行业可能支撑多个"万店连锁"品牌 但需警惕"割韭菜"式快招项目破坏规则 [17]
2025年中国三大消费趋势洞察
搜狐财经· 2025-05-02 08:33
中国消费市场新常态核心趋势 一、消费者理性适应新常态 - 中国消费者逐步走出消费低迷期,开始理性适应新常态,2024年及2025年Q1 GDP保持约5%增长,旅游、餐饮、食品饮料、运动户外、消费健康等行业复苏强劲,家居装饰和家电行业回暖[3] - 消费者对2025年消费增长预期谨慎但非消极,家庭收入增长预期放缓但消费占收入比重保持稳定,更注重消费品质和性价比,城镇化推动城镇家庭户数增长为市场注入新活力[5] 二、消费者信心分化明显 - 2024年9月央行刺激政策使81%的受访者(9700人样本)对宏观经济信心增强,但城镇富裕老年消费者信心下降20%,一线/二线低收入千禧一代因工作不稳定、生活成本压力最悲观,农村消费者因乡村振兴政策信心显著提升[9][12] - 信心分化体现地域差异:一线城市高收入群体信心降幅达9%(如婴儿潮一代-18%),三线城市低收入群体信心逆势增长10%,农村高收入群体信心增幅最高达19%[17] 三、消费转向价值导向 - 教育、保健品/健康服务、医疗服务成为2025年净消费意向前三(分别为34%、26%、18%),消费电子、家用电器、烟酒类净消费意向为负(-5%、-10%、-12%)[19] - 富裕城镇消费者预计2025年日常支出增加2.6%,优先投入房产、汽车等大件商品及教育旅游等服务,消费决策更依赖"硬性"资产收入而非信心水平[20] - 消费行为从物质消费转向价值消费,教育支出增长5.7%(2024年为7.2%),旅游支出增长1.9%(2024年为3.7%),反映对知识体验的追求[19][20] 市场整体特征 - 新常态下消费市场差异化加剧,消费意愿与实际收入/资产关联度提升,理性消费成为主流,企业需精准匹配不同区域、收入层次的需求变化[21]