公司战略调整 - 未来2-3年将以关闭亏损门店"减负"为重要抓手，通过突出小业态扩张、推进"千店千面"转型及数字化赋能，攻坚2027年盈利目标 [1] - 公司未来三年将围绕"稳存量、换赛道、数字化"三大方面实施主动调整策略，核心是践行"经营有质量，发展可持续"理念 [4] - 未来2-3年是中百"过关"的关键时期，当务之急是解决亏损问题，最有效的措施便是关闭亏损门店及时止损 [8] 门店调改成效 - 首个调改门店（中百仓储关山光谷店）开业三天平均日销约120万元，是平时的7-8倍 [2] - 已完成13家大业态以及42家小业态门店的闭店调改，另有60多家小业态门店通过边营业边调优的方式微调 [2] - 调改门店的销售额和来客数同比均增长10%以上，未调改门店销售额同比降幅约18% [2] 业态结构调整 - 未来2-3年将把大业态门店从现有147家优化至100家左右 [4] - 小业态发展重点聚焦中百罗森与中百超市，未来三年计划使小业态规模达到1600家 [4] - 中百罗森现有近900家网点，盈利能力在罗森中国系统内领先 [4] - 中百超市去年亏损超1亿元，调整后砍掉一半雷同价高商品，压降整体SKU数，增加自有品牌 [4] 数字化建设 - 整合各业态信息科技部成立数智云公司，目前已集成40多个系统及100多个应用场景 [5] - 未来数字化将双轨并进：持续推进经营相关系统集成和发展线上到家业务 [6] - 线上到家业务包括中百集团自营的"中百邻里购""抱抱生活"小程序平台 [6] 经营模式创新 - 打破"千店一面"固定模式，将"千店千面""一店一策"作为转型核心方向 [7] - 大小业态均在发力折扣店赛道，中百仓储已新开2家折扣店 [7] - 大业态推进前置仓建设，计划年内开出3个点位 [7] - 部分大业态门店升级为"中百·邻里汇"，整合多种社区服务功能 [7] 供应链优化 - 订货权全面下放到门店，由门店根据区域商品动销情况自主决策 [8] - 中央仓二期8月投产后将集中承载大小业态商品存储，实现"一线多送" [8] - 利用大卖场分拨功能与前置仓，保障商品及时补货 [8] 管理机制改革 - 取消区域管理层级，由总部直接对接门店 [8] - 推行"目标完成+超额分成+专项激励"模式 [8] - 门店完成既定目标后，可自主提出超额利润分成比例 [8]

公司战略调整 - 未来2-3年将以关闭亏损门店"减负"为重点，通过小业态扩张、"千店千面"转型及数字化赋能实现2027年盈利目标 [2] - 计划将大业态门店从147家优化至100家左右，关闭长期亏损且无扭转希望的门店 [5] - 小业态规模未来三年计划达到1600家，中百罗森现有近900家网点，盈利能力在罗森中国系统内领先 [6] 门店调改成效 - 首个调改门店（中百仓储关山光谷店）开业三天平均日销约120万元，是平时的7-8倍 [3] - 已完成13家大业态及42家小业态门店闭店调改，60多家小业态门店通过边营业边调优方式微调 [3] - 调改门店销售额和来客数同比均增长10%以上，未调改门店销售额同比降幅约18% [3] 业态创新与转型 - 打破"千店一面"模式，推行"千店千面""一店一策"转型方向 [8] - 大小业态发力折扣店赛道，中百仓储新开2家折扣店，中百超市9月跟进布局 [8] - 大业态推进前置仓建设，计划年内开出3个点位，部分门店升级为"中百·邻里汇"整合社区服务功能 [8] 数字化建设 - 数智云公司已集成40多个系统及100多个应用场景，实现业务降本增效 [7] - 未来数字化双轨并进：经营系统集成（如小业态加盟系统）和线上到家业务发展 [7] - 线上平台包括"中百邻里购""抱抱生活"小程序，实现线上线下协同 [7] 供应链与运营优化 - 订货权全面下放到门店，结合数字化管理实现自动补货 [9] - 中央仓二期8月投产后实现"一线多送"配送模式，提升物流效率 [9] - 取消区域管理层级，总部直接对接门店，推行"目标完成+超额分成+专项激励"机制 [9] 行业现状与应对 - 超市行业整体处于下行态势，大规模闭店是零售企业主动适应市场变化的调整举措 [4] - 实体零售业态下行主因是无法适应消费需求，传统业态必须调整经营模式融入新业态元素 [4] - 线上渠道分流、大卖场商品与线上同质化严重且价格偏高导致未调改门店销售下行 [5]

公司战略调整 - 未来2-3年将以关闭亏损门店为重点，通过小业态扩张、"千店千面"转型及数字化赋能实现2027年盈利目标 [1] - 计划将大业态门店从147家优化至100家左右，关闭长期亏损且无扭转希望的门店 [4] - 小业态规模未来三年计划达到1600家，中百罗森现有近900家网点，盈利能力在罗森中国系统内领先 [4] 门店调改成效 - 首个调改门店（中百仓储关山光谷店）开业三天平均日销约120万元，是平时的7-8倍 [2] - 已完成13家大业态和42家小业态门店闭店调改，60多家小业态门店通过边营业边调优方式微调 [2] - 调改门店销售额和来客数同比均增长10%以上，未调改门店销售额同比降幅约18% [2] 业态创新 - 大小业态均在发力折扣店赛道，中百仓储已新开2家折扣店，9月中百超市将跟进布局 [7] - 大业态推进前置仓建设，计划年内开出3个点位，部分门店升级为"中百·邻里汇"整合社区服务功能 [7] - 小业态围绕便民生活圈拓展"便利店+早餐"、整合菜市场、修补服务等，计划纳入养老、家政等服务 [7] 数字化进展 - 数智云公司已集成40多个系统及100多个应用场景，实现业务降本、增效、提质与风控目标 [6] - 未来数字化将双轨并进：持续推进经营系统集成和线上到家业务发展 [6] - 研发小业态加盟系统，发展"中百邻里购""抱抱生活"小程序平台实现线上线下协同 [6] 供应链优化 - 订货权全面下放到门店，结合数字化管理实现自动补货 [8] - 中央仓二期8月投产后将集中承载大小业态商品存储，实现"一线多送"提升配送效率 [8] - 利用大卖场分拨功能与前置仓保障商品及时补货 [8] 管理机制改革 - 取消区域管理层级，由总部直接对接门店，赋予门店充分自主权 [8] - 推行"目标完成+超额分成+专项激励"模式，门店可自主提出超额利润分成比例 [8] 行业现状 - 超市行业整体仍处于下行态势，大规模闭店是零售企业主动适应市场变化的调整举措 [3] - 实体零售业态下行主要因无法适应消费需求，传统业态必须调整经营模式融入新业态元素 [3] - 线上渠道分流、大卖场商品与线上同质化严重且价格偏高导致未调改门店销售下行 [4]

公司战略调整 - 未来2-3年将以关闭亏损门店为核心策略，计划将大业态门店从147家优化至100家左右，同时保留必要网点以保障民生需求[1][3] - 小业态扩张为重点方向，计划三年内将中百罗森与中百超市规模扩展至1600家，中百罗森现有近900家网点且盈利能力领先[3] - 采用"稳存量、换赛道、数字化"三策并举策略，强调"经营有质量，发展可持续"理念[2] 门店调改成效 - 已完成13家大业态及42家小业态门店闭店调改，60多家小业态通过边营业边调优方式调整商品结构和动线布局[2] - 调改门店销售额和来客数同比均增长10%以上，未调改门店销售额同比降幅约18%，调改效果显著[2] - 首个调改门店（中百仓储关山光谷店）开业三天平均日销约120万元，为平时的7-8倍[1] 业态创新与转型 - 打破"千店一面"模式，推行"千店千面""一店一策"，大小业态同步发力折扣店赛道，中百仓储已新开2家折扣店[4][5] - 大业态推进前置仓建设，计划年内开出3个点位，部分门店升级为"中百·邻里汇"整合社区服务功能[5] - 小业态拓展"便利店+早餐"、菜市场整合等便民服务，计划纳入养老、家政等"一老一小"需求[5] 数字化与供应链优化 - 数智云公司集成40多个系统及100多个应用场景，实现降本增效目标，未来将双轨推进经营系统集成与线上到家业务[4] - 供应链优化包括订货权下放至门店、中央仓二期8月投产实现"一线多送"，提升物流效率[5] - 线上业务发展自营小程序平台"中百邻里购""抱抱生活"，强化线上线下协同[4] 管理机制改革 - 取消区域管理层级，总部直接对接门店赋予自主权，推行"目标完成+超额分成+专项激励"机制[6] - 中百超市调整后砍掉一半雷同价高商品，压降SKU数并增加自有品牌，未来将与中百罗森协同融合[3] 行业背景与挑战 - 超市行业整体下行，大规模闭店为零售企业主动适应市场变化的调整举措，传统业态需融入新元素以生存[2] - 线上渠道分流与大卖场商品同质化导致未调改门店销售下行，亏损面扩大，关店成为必然趋势[3]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 报告研究的具体公司为中百集团，公司目前经营重点是深化改革和减亏扭亏，推进门店调改、业态升级、拓展线上业务等，未来将继续深化改革攻坚，加强公司治理，提高核心竞争力 [24][26][28] 根据相关目录分别进行总结 调研基本情况 - 调研对象为中百集团，所属行业是商业百货，接待时间为2025年6月12日，上市公司接待人员有副总经理、董事会秘书李慧斌和副总经理胡剑 [17] 详细调研机构 - 接待对象类型为投资者网上提问等 [20] 主要内容资料 - 投资方向：立足于主业经营，重点是深化改革和减亏扭亏，推进门店分层分级调整，探索创新业态转型升级，扩大线上业务规模，闭店长期亏损且扭亏无望的门店，引入社区服务项目，加速中百超市在下沉市场布局，加快中百罗森在成熟及优势区域布局 [24] - 亏损产业处理：积极寻找转型发展，把改革调整作为破解困局的关键举措，不存在应披露而未披露的重大事项 [25] - 市值管理与重组：专注主业经营，通过提升经营业绩促进市值增长，不存在应披露而未披露的重大事项 [25][26] - 未来发展方针：2025年是“十四五”规划收官之年和谋划“十五五”战略蓝图的关键之年，经营工作突出深化改革和减亏扭亏，统筹推进业态创新升级，打造核心竞争力 [26] - 资产注入消息：公司所有信息以《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》和巨潮资讯网披露的为准 [27] - 线上销售转型：与美团、饿了么等三方线上平台开展即时零售合作，自主研发“中百邻里购”电商平台，扩大线上业务规模 [27] - 618活动：旗下各业态将开展年中大促活动，详情关注“i中百”微信公众号 [28] - 发展规划：当前经营面临挑战，经营工作突出深化改革和减亏扭亏，积极寻找转型发展，包括数字化转型、优化供应链等，未来继续深化改革攻坚，加强公司治理 [28] - 股票回购计划：暂无回购计划 [28] - 分红情况：2024年度亏损，不具备分红条件，不进行利润分配，累积未分配利润滚存至下一年度，结合经营发展实际情况执行利润分配政策 [28]

实体商超线上转型 - 线下起家的实体商超正通过"线上+线下"双渠道加速发展，即时零售、社交电商成为提升收入和流量转化的关键[1] - 线上业务转型面临商品体系构建、品牌力提升和前置仓模式跑通等挑战[1] - 高鑫零售2025财年线上营收实现中单位数增长，自有APP"大润发优鲜"占比提升带动线上营收增长6%[2] - 大润发线上业务覆盖2万+SKU，提供5公里内1小时达和全城"半日达""次日达"服务[3] - 永辉超市2024年线上业务营收146亿元，占总营收21.7%，"永辉生活"自营到家业务覆盖959家门店[4] - 家家悦2024年线上销售增长13.2%，带动到店客流331万人次，到店转化率40%[4] - 中百集团线上自研平台"中百邻里购"2024年销售同比增长66%，开展直播1600余场[4] - 红旗连锁通过抖音直播实现超10亿元销售额，并通过线下核销引流沉淀私域流量[5] - 48.9%的超市企业2024年线上销售同比增长，其中三成保持20%以上高增长[5] - 即时零售被视为超市线上发展的最佳落脚点，山姆等企业通过商品体系和前置仓模式取得优势[5] 线下业务战略调整 - 传统超市通过战略收缩、存量提效和多业态并进提出新一轮价值主张[7] - 高鑫零售2025财年关闭8家大卖场及1家中型超市[7] - 永辉超市2024年关闭232家尾部门店[7] - 超市行业处于转型期，部分企业关闭业绩不佳门店，同时新模式企业如奥乐齐、盒马鲜生快速拓店[8] - 生鲜品类在商超调改中发挥重要作用，调改后生鲜销售件数达改前6.1倍[8] - 86%的调改后商超子品类实现正增长，全门店销售额较调改前飙升3倍，生鲜品类增长7.7倍[9] - 75%的样本超市调改后取得增长，个别门店增长超过50%[9] - 物美学清路店调改后平均销售额保持调改前3倍水平，单日最高客流超2.3万[9] - 永辉超市计划2025年调改门店突破150家，2026年春节前扩展至300家[10] - 近90%超市将商品采购模式变革列为2025年重点工作，70%选择组织架构调整[10] 多业态发展战略 - 高鑫零售中超业态大润发Super同店销售实现5.9%高增长，将成为未来新开店主力业态[11] - 物美集团将推出折扣店品牌"物美超值"，围绕社区家庭刚需砍掉商品溢价[11] - 沃尔玛重返社区店赛道，在深圳新开500㎡社区小店，SKU控制在2000以内[12] - 零售业正朝品质零售(如山姆、盒马)和性价比零售(如奥乐齐、盒马NB)两种业态发展[12] - 供应链整合和自有品牌开发成为企业变革主要方向，以降低流通成本和产品价格[12]

业务表现与结构优化 - 2024年公司实现营业收入10381亿元，其中超市业务收入9262亿元，占比8922% [2] - 完成10家仓储大卖场调改，推出新业态"中百邻里汇"，新开便利店163家、社区超市18家、乡村超市1家、社区食堂5家及"中百芊爽小站"14家 [2] - 围绕"一刻钟便民生活圈"进行业态升级，强化社区商业布局 [2] 运营效率与成本控制 - 大卖场调改门店商品汰换率近80%，生鲜经营质量显著提升 [3] - 便利店淘汰低效SKU超1万个，研发新品265个 [3] - 销售费用同比下降1152%，三项费用均实现下降 [3] 数字化与线上业务 - 线上平台"中百邻里购"销售额同比增长66% [4] - 全年开展直播1600余场，累计观看人次超26亿 [4] - 完成财务资金管理平台等数字化项目，上线招采平台和资产管理系统 [4] 组织与人才管理 - 全年招聘青年人才230人，推进"100名大学生储备培养计划" [5] - 改革财务管理模式，实行子公司财务负责人委派制 [5] - 与国家网安实验室建立战略合作，强化系统安全管理 [5] 社会责任实践 - 为18万名退役军人办理专属会员权益，直接让利400余万元 [6] - 开展社区公益活动，捐赠生活物资给留守儿童和困难家庭 [6] - 获评湖北上市公司社会责任实践典范案例 [6] 战略发展方向 - 坚持"顾客至上，服务第一"理念，以市场需求为导向推动创新 [6][7] - 目标建成百年民生企业，持续提升核心竞争力 [7]