公司历史与市场地位 - 2014年公司被《华尔街日报》称为首个在全球主要消费产品领域成为先锋者的中国企业，其爆款产品营收超过10亿美元[1] - 公司长期占据全球消费级无人机市场70%以上份额，2024年财报显示年营收突破800亿元人民币，同比增长35%，净利润达120.56亿元[3][12] - 创始人创立公司的初衷源于个人兴趣与梦想，不为名利，旨在做一件足够聪明的事[1][10] 近期市场策略与消费者反应 - 2024年10月9日起公司启动双11促销，多款主力产品大幅降价，云台相机Pocket 3标准版从3499元降至2799元，全能套装从4499元降至3599元，运动相机Action 4最高降价1129元[3][4] - 降价引发已购买消费者维权，争议焦点在于线上渠道支持30天无理由退货和价保，而线下授权店售后标准不统一，部分门店拒绝退差价[5][6][8] - 公司回应称正通过各个渠道沟通，为用户提供清晰指引与必要支持，并优化相关服务与沟通机制[8] 行业竞争与市场环境变化 - 中国民用无人机市场增速从2023年的32%降至2025年的20%，行业增量空间持续收窄[13] - 公司全球市场份额从2023年的19.1%下滑至2024年的13.2%，而竞争对手影石创新的份额从28.4%升至35.6%[13] - 面临多方竞争，包括影石创新推出全景无人机冲击消费级市场，智能清洁品牌追觅研发无人机产品，以及OPPO宣布在2026年推出新形态影像产品[13] 业务多元化与新市场拓展 - 公司于2024年8月推出首款扫地机器人DJI ROMO，正式进入智能清洁赛道，系列产品售价从4699元至6799元不等[3][16] - 扫地机器人项目2021年立项，采用内部赛马机制，团队超100人，产品配备无人机同款环境感知和避障系统，8月下旬销量达约12000台[18][19] - 2024年7月底公司发布首代全景相机Osmo 360，首销三小时售罄，预约量破12万台，单机身定价2999元，直接对标影石创新[19][21] 产品迭代与技术创新 - 老款产品降价部分原因是为新品让路，有消息称Osmo Pocket 4发布已进入倒计时，预计价格上调并升级变焦能力、6K/8K视频录制支持等功能[14] - 全景相机Osmo 360通过两颗定制的1英寸方形传感器实现画质提升，但未采用可更换镜头设计，与竞争对手产品形成差异[21] - 公司产品方法论聚焦于在细分赛道做有技术门槛、客单价高的产品，当产品进入大众视野时以易用性为明确指标[12]

每经编辑｜段炼 近日，大疆产品降价的消息，引发轩然大波。其官方预告多款产品即将于10月9日开始降价，其中云台相机Pocket 3、运动相机Action 4及Mini 4K航拍无人 机等重要产品直降千元左右。 这是非常罕见的。Pocket3早在2023年10月发布，两年来一机难求，不仅官网常年高挂"预售"牌，大部分平台不加价都难以购入。然而，大疆此次突然降 价，不仅幅度大，而且范围广。 尽管法律人士指出，何时降价、降多少是企业自主经营权利，大疆没有义务提前较长时间公布降价计划，但这样的突然袭击，仍然让部分消费者直呼"背 刺"，有些消费者甚至成功"退货再购"或"线下补配件"，实质是把促销成本向企业售后体系转移。 可以预见的是，此次降价，还将带来退货物流成本和线下门店谈判成本增加、客服挤兑等问题，同时还可能训练出"等等党"群体，削弱品牌溢价能力。 这些负面效应，大疆或许早已预见。但真正的问题在于，他们为什么这么急？ 笔者观察，千元降价背后，其实是大疆掩饰不住的"成长焦虑"。作为全球无人机领域的绝对领先者，大疆在全球消费级无人机市场占有率长期保持在70% 以上。 但表面光鲜背后，实则危机重重。 这样的行为属于典型的" ...

每经评论员徐肖逍 近日，大疆产品降价的消息，引发轩然大波。其官方预告多款产品即将于10月9日开始降价，其中云台 相机Pocket 3、运动相机Action 4及Mini 4K航拍无人机等重要产品直降千元左右。 这是非常罕见的。Pocket3早在2023年10月发布，两年来一机难求，不仅官网常年高挂"预售"牌，大部 分平台不加价都难以购入。然而，大疆此次突然降价，不仅幅度大，而且范围广。 尽管法律人士指出，何时降价、降多少是企业自主经营权利，大疆没有义务提前较长时间公布降价计 划，但这样的突然袭击，仍然让部分消费者直呼"背刺"，有些消费者甚至成功"退货再购"或"线下补配 件"，实质是把促销成本向企业售后体系转移。 可以预见的是，此次降价，还将带来退货物流成本和线下门店谈判成本增加、客服挤兑等问题，同时还 可能训练出"等等党"群体，削弱品牌溢价能力。 这些负面效应，大疆或许早已预见。但真正的问题在于，他们为什么这么急？ 笔者观察，千元降价背后，其实是大疆掩饰不住的"成长焦虑"。作为全球无人机领域的绝对领先者，大 疆在全球消费级无人机市场占有率长期保持在70%以上。 市场蛋糕增速放缓、竞争对手增加的同时，反观大疆自 ...

大疆产品降价策略 - 公司在"双11"期间对多款产品进行线上促销，包括云台相机Pocket 3降价700元及运动相机Action 4等产品不同幅度降价 [1] - 降价活动引发"双节"假期前原价购机消费者的不满，被称为"背刺"，相关话题在社交媒体获得百万次浏览 [1][3] - 公司对外回应显示产品线降价节奏不会因舆论风波调整 [5] Pocket 3产品表现与清库存动机 - Pocket 3发布近两年后仍保持高热度，消费者愿意原价购买，产品兼具旅拍单品和时尚单品属性 [3][4] - 产品初始出货量预期为30-40万台，但去年销量达500万台，至今总销量破千万台，营收近200亿元 [5] - 市场消息称Pocket 4或将于今年底发布，Pocket 3降价是为新品让路的清库存行为 [5] 行业竞争格局分析 - 公司面临专业对手影石创新的"双向渗透"，影石全球全景相机市占率超67%，今年7月进军无人机领域，公司同期推出首款全景相机Osmo 360反击 [6] - 手机厂商跨界布局构成威胁，OPPO明确推出新形态影像产品对标，vivo组建团队研发类似产品，小米通过性价比产品分流用户 [7] - 2023年手持智能影像设备市场规模达364.7亿元，2023-2027年预计年均复合增速12.9%，2027年规模有望突破592亿元 [9] 市场份额变化与集中度 - 全球智能影像设备市场呈现头部垄断态势，2023年行业前三名企业合计占78.9%市场份额 [10] - 影石创新份额从2023年28.4%提升至2024年35.6%，GoPro从38.2%降至30.1%，公司份额从19.1%下滑至13.2% [10] - 中国市场增长潜力突出，全景相机品类2023-2027年复合增长率17.8%，运动相机品类达26.1% [9][10] 行业发展趋势 - 智能影像行业竞争逻辑变化，传统头部品牌硬件优势明显但生态存在短板，手机厂商凭借供应链和生态整合快速入局 [7] - 行业未来可能呈现专业级由传统品牌主导、消费级多跨界产品的双轨发展模式 [10] - "降价+促销节点卡位"成为行业玩家必选策略，关键节点如"双11"、"6·18"对抢占用户至关重要 [10]

每经评论员徐肖逍 近日，大疆产品降价的消息，引发轩然大波。其官方预告多款产品即将于10月9日开始降价，其中云台 相机Pocket 3、运动相机Action 4及Mini 4K航拍无人机等重要产品直降千元左右。 这是非常罕见的。Pocket3早在2023年10月发布，两年来一机难求，不仅官网常年高挂"预售"牌，大部 分平台不加价都难以购入。然而，大疆此次突然降价，不仅幅度大，而且范围广。 尽管法律人士指出，何时降价、降多少是企业自主经营权利，大疆没有义务提前较长时间公布降价计 划，但这样的突然袭击，仍然让部分消费者直呼"背刺"，有些消费者甚至成功"退货再购"或"线下补配 件"，实质是把促销成本向企业售后体系转移。 可以预见的是，此次降价，还将带来退货物流成本和线下门店谈判成本增加、客服挤兑等问题，同时还 可能训练出"等等党"群体，削弱品牌溢价能力。 笔者观察，千元降价背后，其实是大疆掩饰不住的"成长焦虑"。作为全球无人机领域的绝对领先者，大 疆在全球消费级无人机市场占有率长期保持在70%以上。 但表面光鲜背后，实则危机重重。 首先是行业增速放缓已成不可回避的现实。据中商产业研究院分析，中国民用无人机市场规模增速 ...

大疆降价事件分析 - 公司于10月9日对多款重要产品进行大幅降价，包括云台相机Pocket 3、运动相机Action 4及Mini 4K航拍无人机，部分产品直降千元左右 [1] - 此次降价范围广且突然，Pocket 3自2023年10月发布后长期处于供不应求状态，此次降价引发部分已购消费者不满，出现“退货再购”或要求补偿的现象 [1] - 降价行为预计将增加公司的退货物流成本、线下门店谈判成本，并可能导致客服挤兑，同时可能培养消费者持币待购的心理，削弱品牌溢价能力 [1] 行业竞争格局变化 - 全球消费级无人机市场，公司长期保持70%以上的市场份额，但面临行业整体增速放缓的压力 [2] - 中国民用无人机市场规模增速预计将从2023年的32%下降至2025年的20% [3] - 竞争对手不断增加，例如影石创新进军无人机市场，GoPro等公司在手持智能影像领域攻势猛烈，导致公司在该领域的市场份额从2023年的19.1%降至2024年的13.2% [3] - 新的市场进入者如OPPO已宣布启动新形态影像产品系列，计划于2026年内发布 [3] 公司创新与增长挑战 - 公司产品创新被市场质疑为“挤牙膏式”，近年发布的如Mavic Air 2无人机与前代产品相似度高，2025年5月发布的Mavic 4 Pro在主摄焦段上未有重大突破 [3] - 公司试图开辟第二增长曲线，于7月底发布首款全景相机Osmo 360，并于8月6日发布历经4年研发的扫地机器人DJI ROMO，但新品在竞争激烈的市场中尚缺乏足够竞争力 [4] - 公司面临增长引擎失速与竞争壁垒被侵蚀的双重危机 [4] 降价策略的深层原因与影响 - 降价行为反映了公司的“成长焦虑”，其核心目的是降低购买门槛，以最快速度吸引新用户进入其生态系统，以期未来带动配件、服务及高端产品的持续销售 [4] - 该策略被形容为“杀敌三千，自损八百”，虽可能扩大市场份额，但会降低盈利水平，并可能引发连锁价格战，压薄甚至导致全行业亏损 [4] - 降价仅是权宜之计，公司需要进行深刻的身份转变，从依赖技术壁垒的“硬件征服者”转变为以用户价值为中心的“生态构建者” [5] 未来发展方向 - 公司需要超越渐进式创新，通过颠覆性技术重新彰显技术领导力，解决无人机在载重能力、续航焦虑、防丢功能等领域的痛点 [6] - 行业技术仍在发展，例如利用高压电线为飞行中无人机充电的新技术已出现，未来可能出现体积更大或更小、飞行时间更长、功能更多的无人机 [6] - 企业的长期护城河最终建立在科技创新实力、用户持久信任与品牌卓越价值之上 [6]

10月8日，"大疆预告降价已购买消费者退货维权"上了微博热搜。 大疆京东自营旗舰店显示，大疆确实有多款产品即将降价，涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人。 其中，户外电源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，云台相机Pocket 3最高降价900元，运动相机Action 4最高降价1129元，手机稳定器Mobile 7P降价200元，扫地机器人ROMO最高降价300元，无线麦克风MIC 2最高降价800元，Mini 4K航拍无人机最高降价1300元，航拍机Mini 4 PRO最高降价 1478元。该店铺显示，大疆双11活动10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点~10月14日24点。 刚刚于9月20日购入大疆Osmo Pocket 3的消费者李先生告诉记者，他是在郑州某授权体验店线下购买了Pocket 3。李先生表示，9月20日至今，时间虽然超 过了7天，但是在京东等平台上，Pocket 3是30天无理由退货的，如果是在京东购买，他现在依然可以退货，然而由于是线下购买，他现在无法再通过价保 等方式维护自己的权益。 "咱线下没有价保 ...

制图:黄亚岚(即梦AI生成) 10月8日，南都记者注意到，大疆在官网提前挂出"双十一"促销信息，多款产品价格直降数百至上千 元。大幅降价引发了一些已购消费者的不满。记者向客服咨询获悉，本次降价活动将在10月9日0点正式 开启，届时下单即可享受活动价。对于已购买的消费者，客服表示，日常提供7天价保服务，订单支付 时间后的7天内可申请价保。 大疆: 无人机产品有的预告最高直降3169元 大疆方面告诉南都记者，本次价格调整是大疆为"双十一"推出的常规促销安排。为帮助消费者提前了解 价格信息、更好地规划购买决策，大疆通过相关渠道对此次调整进行了预告说明。"我们注意到由此引 发的关注与讨论，也高度重视每一位用户的反馈。目前我们正通过各个渠道积极沟通，为用户提供清晰 指引与必要支持。我们充分理解用户的心情，也将持续倾听各方声音，不断优化相关的服务与沟通机 制，致力于为用户提供更好的体验。" 还有消费者在社交平台上表示，9月3日在线上平台下单的产品，已通过客服申请售后，等待退款。据 悉，通过线上平台购买的大疆产品，由于享有"7天价保+30天无理由退货"政策，退货成功率相对较高； 而在线下门店购买的用户，如果产品已激活且无质 ...

10月8日，"大疆预告降价已购买消费者退货维权"上了微博热搜。大疆京东自营旗舰店显示，大疆确实 有多款产品即将降价，涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地 机器人。其中，户外电源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，云台相机Pocket 3最高降价 900元，运动相机Action 4最高降价1129元，手机稳定器Mobile 7P降价200元，扫地机器人ROMO最高降 价300元，无线麦克风MIC 2最高降价800元，Mini 4K航拍无人机最高降价1300元，航拍机Mini 4 PRO最 高降价1478元。该店铺显示，大疆双11活动10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点~10月14日24 点。（每经网） ...

大疆降价活动概述 - 公司于10月9日至10月14日启动双11活动，对多款产品进行大幅降价促销 [1] - 降价产品范围广泛，涵盖户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人等品类 [1] - 具体降价幅度包括：户外电源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，云台相机Pocket 3最高降价900元，运动相机Action 4最高降价1129元，航拍机Mini 4 PRO最高降价1478元 [1] 消费者反应与维权情况 - 降价预告引发部分近期原价购买产品的消费者不满，相关话题登上微博热搜 [1] - 部分在可退货期内的消费者选择退货后以优惠价重新购买，例如有消费者退还原价3499元购买的Pocket 3标准版，计划以3198元优惠价购入长续航版 [6] - 部分消费者不认可退货重购方案，希望商家能直接退还差价，例如一名9月28日购买Pocket 3的用户因超过7天价保期，客服建议其退货退款重下单，但该用户希望直接退差价 [6] 不同销售渠道的政策差异 - 线上官方渠道如京东自营旗舰店提供7天价保服务，订单签收后7日内如产品降价可申请退差价，不同产品退货期不同，无人机可达30天，电源产品为15天 [8] - 线下授权体验店普遍缺乏明确的价格保护政策，有消费者9月14日在线下店购买Pocket 3后，发现短期内降价700元，但店员仅登记情况未提供解决方案 [8] - 亦有线下门店通过补配件或补差价的方式对近期消费者进行补偿，但政策执行不统一，消费者体验存在差异 [9] 行业与法律视角分析 - 法律专家认为，企业拥有自主定价权，无义务提前较长时间公布降价计划，在法律范围内制定退换货政策属合法行为 [9] - 线下渠道因涉及店面、人力等更高成本，其退换货政策不如线上优惠具有合理性 [9] - 从企业经营角度，降价前进行合理规划以避免消费者心理落差引发争议是必要的，处理不当引发消费者反感是企业应承担的后果 [10]