Workflow
哈啰顺风车
icon
搜索文档
哈啰发布年度可持续发展暨ESG报告
中证网· 2025-06-05 20:46
公司ESG成果 - 公司发布《2024年度可持续发展暨ESG报告》展示绿色出行、数智化转型及社会价值拓展成果 [1] - 公司累计注册用户突破8亿 [1] - 公司通过"用户激励+产品和服务创新+行业合作"策略倡导绿色低碳生活 [1] 绿色出行数据 - 公司单车累计骑行464亿公里减少碳排放221万吨 [1] - 公司助力车累计骑行195亿公里减少碳排放82万吨 [1] - 公司顺风车累计服务25亿次出行需求 [1] - 公司小哈换电日换电130万次累计减少碳排放65万吨 [1] 碳普惠创新 - 公司搭建个人碳积分系统并推出"0碳骑行挑战赛"活动 [2] - 公司提供碳普惠场景运营解决方案推动"碳交易-回馈用户"机制 [2] - 公司通过优惠兑换等权益形式激励用户参与碳普惠 [2] 循环经济实践 - 公司处置再利用退役电池约10.2万组 [2] - 公司通过智能调度与总量控制实现资源高效利用 [2] - 公司顺风车技术提高车辆上座率和道路使用率 [2] 产业协同合作 - 公司联合蚂蚁集团、宁德时代等战略合作伙伴推动绿色智能出行生态建设 [2] - 合作涵盖绿色智能出行、数字科技、绿色运营及绿色投资四大方向 [2]
联名LOEWE后,哈啰单车又与NBA中国跨界合作|最前线
36氪· 2025-05-13 20:41
哈啰与NBA的战略合作 - 哈啰与NBA中国达成长期战略合作伙伴关系 成为"NBA中国官方市场合作伙伴" 合作内容包括品牌联合 场景共创和用户体验升级 [2] - 品牌联合方面将推出NBA球队定制主题共享单车 场景融合方面将在全国高校开展NBA主题校园活动 融合骑行与篮球元素 [2] - 哈啰将打造线上NBA专区 为用户提供更多参与NBA活动的机会 NBA在中国社交媒体平台拥有超过4 25亿粉丝 [2] - 公司执行总裁李开逐表示此次合作是品牌全球化 年轻化的重要一步 强调两个品牌在活力与拼搏精神上的共鸣 [2] 哈啰的跨界营销策略 - 2024年2月与奢侈品牌LOEWE合作推出限定款金色定制单车 开展"金色骑旅"挑战赛 用户累计骑行3公里可获得限定勋章 [4] - 奢侈品与日常出行的联动在社交平台引发热议 通过"反差感"提供沉浸式高奢体验 [4] - 从奢侈品联名到体育大IP合作 公司正从功能性生活平台转型为提供情绪价值与主张的品牌 [6] 哈啰的业务发展与用户基础 - 公司成立于2016年9月 从共享单车起步 已发展为涵盖两轮共享服务 四轮出行服务及租车服务的综合性平台 [6] - 截至目前累计拥有注册用户超7 5亿 2024年57 32%的消费者在共享单车使用场景下选择哈啰 [6] - 公司执行总裁表示后续跨界合作将围绕"从功能取向到价值共鸣"的方向发展 强调品牌价值主张 [6]
五一假期哈啰顺风车出行需求将达6000万单,全行业需求量有望突破1亿单
快讯· 2025-04-30 12:09
五一假期顺风车出行需求 - 公司预计五一假期顺风车出行需求将达6000万单 创平台同时期历史新高 [1] - 行业五一假期顺风车出行需求量有望突破1亿单 [1]
五一假期顺风车出行需求有望突破1亿单
快讯· 2025-04-30 11:18
五一假期顺风车出行需求 - 公司预计五一假期顺风车出行需求将达6000万单,创平台同时期历史新高 [1] - 行业需求量有望突破1亿单 [1] - 跨城出行占比达到60% [1] - 家庭出游和结伴出游占比达到14% [1] 车型需求变化 - 5、6座车型需求量较日常增长180% [1] 订单情况 - 截至4月29日已有约2万用户下单成功 [1] - 平台收到里程最长订单为3927公里(大兴安岭到乌鲁木齐) [1]
花1400元打独享顺风车拼了7个人?哈啰回应:永久封禁涉事车主账号
凤凰网财经· 2025-04-16 21:42
哈啰顺风车事件核心观点 - 哈啰顺风车因车主违规拼客登上热搜 公司回应称已永久封禁涉事车主账号并向乘客致歉 承诺提供补偿[1] - 乘客投诉称支付1400元选择"不拼车"服务 但司机实际超载拼客7人 全程600公里存在严重安全隐患[1] - 平台初期拒绝全额赔偿 仅退款45元 引发用户强烈不满[1] 用户投诉细节 - 广西莫先生一家五口选择独享服务 实际乘坐8人(含司机) 车辆空隙塞人 全程拥挤不适[1] - 司机存在绕路 边开车边电话等危险行为 乘客提供视频证据但未获合理解决[1] 平台处理措施 - 哈啰顺风车声明对违规行为"顶格处罚" 强调维护用户体验的立场[1] - 涉事车主账号遭永久封禁 但赔偿方案与用户预期存在显著差距[1]
热闻丨花1400多选择独享顺风车,7座车却挤了8个人,哈啰回应
齐鲁晚报· 2025-04-16 16:44
哈啰顺风车事件核心问题 - 乘客选择"不拼车"服务并支付1400元车费 但司机违规额外接载2名乘客 导致7座车超载至8人[2][4] - 全程600公里存在严重拥挤 且司机存在绕路 边开车边电话聊天等危险驾驶行为[4] - 平台最初仅退还45元车费 引发乘客强烈不满[6] 平台处理措施 - 哈啰顺风车确认车主违规拼客事实 对涉事车主账号实施永久封禁[8] - 承认系统自动判责的45元退款不合理 承诺后续将提供令用户满意的补偿方案[8] 用户投诉渠道 - 可通过平台内部举报按钮提交投诉 需记录客服工号并要求查验司机网约车双证[9] - 若平台处理不力 可依次联系12315消费者热线或12328交管局热线投诉[9] - 举报需提供具体时间 地点 车牌及违规细节 视频照片等证据将加速处理流程[10][11] 法律应对方案 - 根据《道路交通安全法》第48条 乘客可直接报警处理超载行为[12] - 报警需提供车牌号 超载人数及位置信息 并配合警方调查取证[13][14] 舆论反应 - 事件引发网友广泛共鸣 普遍质疑顺风车"独享"服务的可靠性[7]