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空铁联运
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打造新时代出行超级枢纽 “空铁联运”任务清单发布
中国青年报· 2025-09-11 07:18
空铁联运发展现状 - 空铁联运产品在全国多地持续升温 覆盖全国50余个城市 中国东航与国铁集团合作新增多个枢纽城市[2] - 2024年上半年空铁联运旅客量同比增长超130% 自2022年8月以来累计服务旅客超55万人次[4] - 虹桥枢纽日均客流超百万人次 年发送量超过4亿人次 空铁换乘比例逐年提升[5] 基础设施与服务创新 - 上海虹桥枢纽实现航空/高铁/地铁多式融合 飞机转高铁最快衔接时间不到10分钟[5] - 票务系统实现"一次购票、一证通行" 中国东航App首次打破航空与铁路票务壁垒[5] - 北京大兴机场/广州白云机场实现安检互认 部分站点提供"行李直挂"服务免除中转托运[6] 政策支持与规划 - 民航局与国铁集团联合印发《空铁联运高质量发展任务清单(2025-2027)》 明确7方面15项具体任务[8][10][11] - 重点推进综合换乘中心建设 扩大12306平台与航司合作 开发国际入境游联运产品[11] - 加强规划协同/信息共享/标准统一 通过试点示范工程提升规范化水平[11][12] 经济与社会效益 - 约33%空铁联运旅客来自无机场城市 有效扩大航空服务辐射范围并释放消费潜力[2][13] - 产品覆盖长三角/粤港澳/成渝城市群 新增敦煌/张掖/伊宁等旅游目的地[13][14] - 重构区域经济地理格局 促进资源要素高效流动和区域协调发展[14] 行业发展趋势 - 发展历程经历硬件衔接→软件联通→服务融合→运营协同→产业联动五个阶段[6] - 未来向智能化/个性化方向发展 提供门到门一站式出行解决方案[14] - 成为现代化综合交通运输体系建设的核心实践 符合国家立体交通网规划纲要目标[14]
暑运观察·精细化服务畅通“铁路+飞机”无缝衔接“软硬联通”
央视网· 2025-08-23 14:12
空铁联运基础设施建设 - 京津冀地区首个依托国铁建设的城市航站楼在天津西站投入运行 配备6个值机柜台 具备航班显示 查询 值机办理 行李运输等综合服务功能[1][2] - 全国已有22个机场与铁路车站采用一体化或紧邻式布局 旅客可步行换乘 另有19个机场采用间连式连接 提供地铁 摆渡车等地面接驳服务[6] - 兰州中川国际机场三期扩建工程将高铁站置于航站楼与综合交通中心连接处正下方 通过地下通道直连航站楼 设置快速进站通道实现安检单向认可[11] 空铁联运网络覆盖与业务规模 - 国航App空铁联运产品覆盖73个城市 120个中转火车站 527个通达火车站 连接1043条火车线路[7] - 东航空铁联运通过全国47个枢纽城市进行中转 连接至813个火车站点 实现与1424个火车段双向无缝联运[7] - 南航空铁联运覆盖城市持续增加 2025年联程订单业务规模实现大幅增长[7] 服务创新与流程优化 - 天津西站至北京大兴国际机场空铁联运全程约50分钟列车行程 出站后1-2分钟可抵达安检通道[3] - 兰州中川国际机场无行李托运旅客可通过快速通道10分钟内完成铁路换乘[11] - 6家航空公司(国航 东航 南航 川航 厦航 春秋航)全面实现与铁路部门系统连接 提供一次购票一次支付服务[13] 应急协作机制创新 - 乌鲁木齐机场推出乌吐空铁联运方案 航班备降吐鲁番机场后旅客可免费换乘动车专列返回乌鲁木齐 距离200公里动车行程55分钟[14][17] - 自2019年机制建立以来已启动空铁联运保障程序23次 申请专列转运27车次 转运旅客超28000人 旅客平均滞留时间从7小时缩短至3-4小时 投诉率同比下降近80%[19] 政策支持与发展规划 - 民航局会同国铁集团制定印发《推进空铁联运高质量发展重点工作任务清单(2025—2027)》 进一步推动空铁深度融合[20] - 计划2026年上半年在部分重要航空枢纽试点上线国际入境旅客空铁联运服务 持续推进空铁运行服务信息共享 换乘流程优化等领域创新[23]
春秋航空与兰州机场共话首乘服务再升级
中国民航网· 2025-08-18 16:57
首乘服务升级合作 - 春秋航空联合兰州中川国际机场建立协同机制 推动AI融合服务、航旅融合、国际首乘及中转服务升级 打造全触点关怀链路 [1] - 兰州机场为首乘旅客提供专属柜台、专属通道及专人服务 覆盖购票至登机全流程 并针对雷雨季节协助办理退改签及食宿交通安排 [1] - 公司深化空铁联运合作 在官方渠道支持订购产品 兰州机场不定期投放优惠航旅产品 并于兰州西客站设立空铁岛提供航班查询及免费休憩服务 [1] 旅客权益与航线布局 - 公司向西北首乘旅客推送权益 首次购票享30元新客立减 针对学生群体提供35元出行券包及每日抽奖福利 [2] - 公司与兰州机场共同打造经兰进疆通道 为中转旅客提供免费住宿、行李代转、极速中转及免费餐券 并配套中转机票立减优惠 [2] - 公司开通10条兰州进疆航线 覆盖乌鲁木齐、喀什等地 累计打造40余条兰州出港国内外航线 有效串联西北与东部沿海、南方经济圈及国际目的地 [2]
同比增长16.1%创新高 东航“五一”假期客流达217.3万人次
中国民航网· 2025-05-06 15:15
运力与客运量 - 五一假期投入运力1.52万架次同比增长19.8% 运输旅客217.3万人次同比增长16.1%创历史同期新高 [1] - 国内航班13065架次运输旅客183.5万人次同比增长14.6% 国际地区航班2090架次运输旅客33.8万人次同比增长24.9% [1] - 10架C919执行航班182架次运送旅客26470人次 [1] 航线网络布局 - 国内热门航线包括上海—北京 上海—深圳 上海—哈尔滨等13条航线 加密西安—敦煌 上海浦东—丽江等国内航线 [3] - 国际地区热门航线包括浦东—东京 浦东—首尔 昆明—东京等10条航线 周均国际航班量突破1500班次 [3] - 新开上海浦东—阿布扎比航线 加密多伦多 莫斯科 阿姆斯特丹等国际航线 [3] 运力调配策略 - 开展机型"小改大"调配 宽体机增投至东京 大阪 首尔 新加坡 曼谷等旅游热门市场 [3] 多式联运服务 - "空铁联运"覆盖47个枢纽城市792个铁路站点 累计服务旅客240余万人次 [4] - 虹桥浦东机场设"空港通服务柜台"提供免费机场线车票及行李托运服务 [4] - 推出"易享退""易登机""区域通"等数字化优享产品 [4] 航空文旅融合 - 与上海博物馆合作发布"上博号"彩绘飞机 打造"空中博物馆" [5][7] - 推出乘机享受永乐宫文物展 红楼梦幻剧场等文旅项目门票优惠 [5] - 计划在"中国旅游日"推出主题航班 发放51.9万套特惠机票和10万套免费中转过境半日游产品 [7]
青岛机场举行“青易飞 悦山海 赏美味”活动
中国民航网· 2025-04-14 10:22
青岛机场相关负责人介绍,此次活动以"空港+渔港"联动为切入点,探索更具城市特色的"航空+文旅"产 品。未来,青岛机场将持续深化与航空公司、文旅产业的合作,进一步完善"航空+"服务体系,为旅客 提供更优质的出行体验。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:程凌) (青岛机场供图) 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员温彭 报道:"咱们的鲅鱼早晨刚上岸,中午就能装上 飞机,全国不少城市当天就能吃上。"56岁的青岛渔民王德顺捧着刚出水的鲅鱼,脸上满是自豪,"以后 要是能'飞'向世界就更好了,让海外朋友也尝尝这地道的青岛味道。" 4月13日,青岛机场"青易飞 悦山海 赏美味"主题活动在崂山沙子口会场举办。在鲅鱼售卖专区,清晨捕 捞的鲅鱼通过航空货运渠道,下午即可发往全国,实现"朝捕夕至"的高效运输。 活动现场,青岛机场联合山东航空打造的"航旅惠民市集"人气十足,不少市民在现场咨询夏秋航季新航 线、特价机票和文旅套餐。来自潍坊的陈先生正在咨询航线信息,他说:"我从潍坊坐高铁来的,在青 岛中转去大阪,正好趁着空闲时间来崂山逛逛,听说鲅鱼节在这边,就顺道过来了。"近年来,青岛机 场持续拓展航线网络,推出空铁联运、空空中 ...