签约项目概况 - 长沙经开区签约10个重大产业项目，涵盖具身智能、新能源、氢能装备、智能制造、环保科技等前沿赛道 [2] - 其中，王耀南院士团队领衔的具身智能与机器人研发项目，预计未来5年内将打造省级实验室，引进约200名人才，实现营收超1亿元，申报发明专利50件 [2] - 三一红象电池有限公司电芯产线扩能升级项目，将对现有锂电池电芯生产线进行更新改造，预计投产后1年内达产，达产年产值13亿元 [2] - 享刻智能机器人生产基地项目将建设配送机器人及厨房服务具身机器人LAVA等产品的生产基地 [2] 产业发展战略与目标 - 项目未来发展将聚焦“大小脑”协同创新，突破具身智能核心瓶颈，推动机器人从“执行指令”向“自主应对复杂场景”跨越 [2] - 通过“阶梯式场景验证”从刚性需求切入实现技术落地和商业闭环，再向更复杂场景拓展 [2] - 整合省内资源构建“产学研用”深度融合创新生态，推动创新链、人才链、产业链发展，旨在将长沙经开区打造为具身智能创新产业高地 [2] - 园区期待签约企业发挥行业引领优势，吸引更多上下游企业投资，共同抢占产业发展制高点，携手打造先进制造高地 [3] 园区营商环境与招商成果 - 长沙经开区将持续擦亮“中部第一、全国第六”的营商环境金名片，秉承“有求必应、无事不扰”理念，推动签约项目早开工、早建设、早投产、早达效 [3] - 园区始终坚持把招商引资作为“一号工程”，2025年新招引项目126个，总投资546.9亿元，其中重大项目68个，包括百亿级项目3个、50亿级项目2个 [3]

行业趋势：人工智能与具身智能成为消费服务必需品 - 人工智能与具身智能技术在春节期间深度融入大众节日生活，展现出从“可选项”向“必需品”转变的显著趋势 [1] - 智能语音助手与配送机器人高效协同，支撑起假期高峰下的服务运转，成为观察中国消费活力与科技普惠的重要窗口 [1] - 以云迹科技等为代表的企业所推动的智能服务，正从“新鲜感”走向“常态化”，成为支撑高质量消费与美好生活的新质生产力 [4] 公司表现：云迹科技服务数据大幅跃升 - 春节假期，云迹科技部署在全国酒店场景中的智能服务体累计服务超958万人次 [1] - 机器人任务执行量达去年同期的2.2倍 [1] - AI智能语音管家单日最高通话量同比增长515%，创下历史新高 [1] 市场渗透：智能服务呈现区域扩散特征 - 机器人任务量增速最快的省份集中在西部和边疆地区，宁夏、贵州、青海、新疆、海南位列前五 [3] - 其中宁夏同比增长高达161% [3] - 机器人执行任务总数前三的省份为江苏、浙江、广东，均为经济活跃、商旅与本地游双旺的地区 [4] 技术能力：AI语音系统理解与交互能力增强 - 当前主流AI语音系统已具备较强的语义理解与多轮交互能力 [3] - 以云迹科技的Voice AI为例，系统可自动将住客来电精准分类为咨询、送物、报修、客诉等类型，并实现智能分派 [3] - 系统支持20余种方言识别，能理解“我渴了”与“送瓶水”等模糊表达背后的同一意图，大幅降低使用门槛 [3] 需求驱动：新兴出行方式与消费变革 - 西部省份的高增长与冰雪旅游、康养旅居、小众自驾等新兴出行方式兴起高度契合 [3] - 智能服务正随人流深入更广阔的生活场景，助力区域文旅消费升级 [3] - 游客倾向于深度停留，对即时性、本地化服务的需求更为集中，智能终端由此成为新型旅行生态中的基础设施 [4] 用户行为：对AI服务的信任度提升 - 用户对AI服务的信任已由“能用”迈向“愿用” [1] - 用户愿意主动拨通AI电话、自然呼唤机器人协助，投出的是信任票 [4] - 真正的智能时代，在于人是否愿意将生活的一部分放心托付给机器 [4]

文章核心观点 - 美国加州大学圣克鲁兹分校的科学家首次揭示，攻击者可通过在物理环境中植入特定文字信息，直接“劫持”自动驾驶汽车、无人机等具身AI系统的决策，使其做出危险行为，这构成了前所未有的“视觉攻击”威胁 [1] - 研究提出名为“CHAI”的攻击框架，通过生成式AI优化攻击文本并调整其视觉属性，可有效操纵依赖视觉语言模型的自主系统，在无人机模拟测试中攻击成功率最高达95.5% [2] - 研究明确显示此类物理世界攻击完全可行，为行业敲响安全警钟，呼吁产业界尽快形成新的安全标准和防护机制 [1][2] 行业安全风险 - 具身AI（如自动驾驶汽车、配送机器人）依赖的视觉语言模型成为安全研究新焦点，其在帮助机器适应复杂环境的同时，也打开了被物理世界文字信息攻击的新突破口 [1] - 新研究首次提出“环境间接提示”风险，恶意文本可被嵌入路标、海报等物理载体，误导机器人或车辆，干扰其正常判断与操作 [2] - 攻击在自动驾驶、无人机紧急降落、目标搜索三类典型场景中得到验证，在自动驾驶场景中，生成的误导图像成功干扰了测试车辆的导航判断 [2] 攻击方法与效果 - “CHAI”攻击框架首先利用生成式AI优化攻击文本，提高其被系统执行的概率，进而调整文字在环境中的颜色、大小、位置等视觉属性以增强效果 [2] - 实验证明，CHAI攻击可有效操纵搭载不同视觉语言模型的自主系统，在无人机场景的模拟测试中，攻击成功率最高可达95.5% [2] - 研究结果表明，无需进行远程攻击，只需在环境中略动手脚，在路标、海报、指示牌上植入攻击文本，就能让AI自乱阵脚，做出危险行为 [3] 行业影响与呼吁 - 随着AI在物理系统中的融合不断加深，该研究为行业提前敲响了安全警钟 [2] - 研究呼吁产业界需尽快形成新的安全标准和防护机制 [1] - 该研究提醒行业，新技术可能是脆弱的，有太多因素会影响AI安全，必须考虑得更全面，进行更多前瞻性研究，为技术大规模普及筑牢安全根基 [3]

文章核心观点 - 美国加州大学圣克鲁兹分校的科学家首次揭示，攻击者可通过在物理环境中植入特定文字信息，直接“劫持”自动驾驶汽车、无人机等具身AI系统的决策，使其做出危险行为，这构成了前所未有的“视觉攻击”威胁 [1] - 研究提出名为“CHAI”的攻击框架，利用生成式AI优化攻击文本并调整其视觉属性，在自动驾驶、无人机等场景中验证了攻击的有效性，在无人机模拟测试中攻击成功率最高可达95.5% [2] - 研究呼吁产业界需尽快形成新的安全标准和防护机制，并为行业提前敲响了安全警钟，指出必须进行更多前瞻性研究，为技术大规模普及筑牢安全根基 [1][2][3] 研究背景与威胁定义 - 具身AI即具备物理载体的智能系统，如自动驾驶汽车、配送机器人，其依赖的视觉语言模型能够同时理解图像与文本，帮助机器适应复杂现实环境 [1] - 随着具身AI日益普及，其视觉语言模型也成为安全研究的焦点，但这也打开了被物理世界文字信息攻击的新突破口 [1] - 新研究首次提出“环境间接提示”对具身AI系统的风险，恶意文本可被嵌入路标、海报等物理载体，误导依赖于视觉语言模型的机器人或车辆，从而干扰其正常判断与操作 [2] 攻击方法与实验验证 - 科学家们针对自动驾驶、无人机紧急降落、目标搜索三类典型应用场景，设计并验证了一套名为“CHAI”的攻击框架，实现“针对具身AI的命令劫持” [2] - 该框架首先利用生成式AI优化攻击文本，提高其被系统执行的概率，进而调整文字在环境中的颜色、大小、位置等视觉属性，以增强攻击效果 [2] - 实验证明，CHAI攻击可有效操纵搭载不同视觉语言模型的自主系统，在自动驾驶场景中，生成的误导图像被放置在真实环境中，成功干扰了测试车辆的导航判断 [2] - 在无人机场景的模拟测试中，攻击成功率最高可达95.5%，结果明确显示此类攻击在物理世界中完全可行，对智能系统的安全构成实际威胁 [2] 行业影响与未来方向 - 随着AI在物理系统中的融合不断加深，该项研究为行业提前敲响了安全警钟 [2] - 研究呼吁产业界需尽快形成新的安全标准和防护机制 [1] - 该研究提醒行业，人类引以为傲的新技术可能是脆弱的，有太多因素会影响AI安全，必须考虑得更全面，进行更多前瞻性研究，为技术大规模普及筑牢安全根基 [3]

文章核心观点 - 服务机器人正从噱头转变为中高端社区的生活刚需与标配，一场“人机共生”的居住革命正在发生，其核心价值在于解决传统物业“封闭式管理”与业主即时需求之间的矛盾，并通过降本增效、提升服务细节来重塑社区服务[1][4][11] - 物业机器人行业进入爆发增长期，应用场景从配送、清洁延伸至安防巡逻，并成为房地产销售的新卖点，行业参与者包括物企自研、科技公司及互联网大厂，共同争夺未来社区服务的话语权[6][12][25] - 行业变革的最终目标并非完全替代人力，而是重构人机分工协同，构建更精准、可预测且持续进化的居住服务系统，这一趋势已从高端豪宅向更广泛的社区普及[26] 行业趋势与市场数据 - **全球及中国市场增长**：2025年全球服务机器人市场规模突破1200亿美元，中国占比超35%，成为全球最大单体市场，商用场景渗透率从2021年的18%增长至2025年的42%[6] - **成为社区刚需**：机器人服务正在成为新中产社区的刚需标配，其价值在于消融了中高端小区“封闭式管理”与业主即时需求（如外卖快递上门）之间的天然矛盾[4] - **行业需求规模**：仅清洁机器人领域，碧桂园服务自身需求量在3万台左右，而行业总需求量在百万台以上，未来该细分领域有望达成千亿规模[16] 主要应用场景与价值 - **配送机器人**：解决外卖、快递进入封闭式小区的“最后100米”难题，提升了业主满意度，成为“懒人福音”[3][17] - **清洁机器人**：优势在于可24小时工作，并能适应高温等不宜人工操作的环境，有物业经理透露一台机器人每月平均可帮物业节省2万+的经营成本，同时减少了因清洁疏忽引发的业主投诉[6] - **安防巡逻机器人**：集成夜视、热成像与AI算法，用于排查消防通道占用、垃圾堆积等安全隐患，已有成功帮助迷路老人和儿童的案例，并在特定场合（如婚礼）承担吉祥物功能，增加人情味[1][8] 物业公司的战略与案例 - **降本增效与转型驱动**：物企引入机器人主要目的在于降低持续上升的人力成本，并打磨居住细节以提升业主满意度，这是行业在困境中寻找的转型突破口[14][17] - **碧桂园服务（自研路线）**：大量应用清洁机器人，截至2025年底，其“零号居民”机器人已在广州、上海等地超过17个项目中投入200台，该机器人具备动态避让和自主乘梯能力，公司希望用机器人解决脏、累、有伤害、枯燥的“4D”问题[14][16] - **万物云（万科，AI大脑路线）**：开发“灵石”系统，作为不动产的AI大脑，旨在连接并智能调度清洁、巡逻机器人及空调、电梯等硬件，实现算法节能与低碳管理，该服务采用租赁模式，相当于以1.8万元月薪引入一位数字员工[19] - **绿城服务（轻量化合作路线）**：与近20家机器人厂商建立“短中长”三期合作，以最低试错成本享受科技红利[20] 房地产营销与跨界竞争 - **成为售楼处新卖点**：“未来感科技私宅”概念流行，售楼处利用机器人进行引路、讲解、清洁甚至冲泡咖啡来吸引客户，并将“全面科技化社区”作为核心卖点进行宣传[12] - **互联网大厂下场**：美团与物业合作“接力送”方案，投放配送机器人；京东计划建立“无人配送站”，引入自研的智狼机器人、无人车及无人机，以在恶劣天气下实现运力迭代，争夺社区“最后100米”的服务市场[24] 未来展望与行业影响 - **场景即研发优势**：头部物企将小区视为丰富的机器人训练场，通过实际场景测试获得数据，反哺研发并量产对外输出，形成了独特的竞争优势[16] - **构建新服务体系**：变革的最终结果是重新摸索人机分工，构建更精准、可预测且持续进化的居住服务系统，提供可被精确管理和量化迭代的业主体验[26] - **市场普及加速**：该趋势已从高端市场（如上海2025年总价4000万+住宅成交约1300套）向下渗透，一线城市普通社区也开始普及“人机共生”模式[26]

智慧邮局解决方案与功能 - 北京第二家智慧邮局在宣武门西大街131号写字楼投入运营，首家位于金融大街7号英蓝大厦[1] - 智慧邮局由近30平方米闲置区域改造而成，可实现24小时无人值守[1] - 核心设备包括靠墙摆放的智能光源货架，用户验证后对应货架格口会亮起绿、黄或蓝色灯光指引方向[3] - 配备自助寄件一体机，支持用户全天候自行完成下单、称重、支付和打单全流程[3] - 用户取件后需在智能出库仪上扫描条形码，仪器同步完成人脸识别与影像记录，实现秒级出库与安全溯源[3] - 系统配备360度智能监控，若误拿他人包裹会即时发出语音提醒且错误格口闪烁红灯[3] - 邮局内部设置了休闲区，搭载极速鲜线上商城展示屏，用户可扫码选购生鲜产品[7] 配送机器人服务 - 该智慧邮局新增配送机器人服务，揽投员将包裹放入机器人储货格即可[5] - 机器人依托自主导航系统规划路线、乘坐电梯，可精准抵达大楼内任何指定楼层[5] - 机器人能自动发送短信、拨打电话通知收件人[5] - 用户通过小程序预约后，机器人同样能上门取件，实现随时寄、智能取[5] - 案例显示，机器人可独自上楼送快递，用户在电梯口输入验证码即可打开舱门取件[1] 运营效率与用户反馈 - 用户从进入智慧邮局到离开，通常在一分钟内即可完成取件[7] - 用户反馈称，智慧邮局解决了以往因开会或忙碌无法及时下楼取件，以及将快递放指定位置不放心的问题[3] - 用户表示取快递不再需要掐着点往楼下跑，不再受取件时间限制[3] 商业模式与战略规划 - 智慧邮局作为公共平台，对社会快递公司开放接入、统一管理[7] - 该平台与楼宇物业协同，为用户提供一站式便利，整合了以往分散的快递流[7] - 未来智慧邮局将形成集智能硬件、调度算法与运营标准为一体的成熟样板[7] - 计划将模式推广至更多商务楼宇、产业园区、高校社区，编织覆盖更广、体验一致的智慧末端服务网络[7]

公司经营与市场地位 - 擎朗智能专注服务机器人领域超过十年 累计全球销量超过10万台 产品包括配送和清洁机器人 应用于餐厅、酒店、医院、写字楼、机场等场景 [1] - 根据IDC报告 公司在配送细分行业市场占有率达40.4% 全球机器人出货量占比达22.7% 位居行业第一 [1] - 自2022年成立国际事业部以来 公司海外营收占比从十几迅速提升至超过一半 [1] 全球化发展策略与阶段 - 出海第一阶段为初步探索 在海外构建销售网络 依托当地合作伙伴建立本地化仓储物流与服务体系 [1] - 出海第二阶段为“一国一策” 针对不同国家与地区的市场需求和文化差异制定并动态调整策略 [2] - 出海第三阶段在“一国一策”基础上 叠加以产品性能、快速适配和优质服务为核心的“通用驱动力” 并与重点合作伙伴及大客户加强深度战略沟通 开发更多产品类型出海 [2] - 未来下阶段出海重点将是持续加强场景高效渗透 [2] 全球化过程中的经验与挑战 - 产品出海需通过各类认证并研究运输规范 例如机器人搭载电池涉及的海关手续与参数要求 [1] - 出海业务伴随更高的认知成本 包括产品适配、客户挖掘以及时间与机会等隐性成本 [3] - 曾将在国内畅销的机器人直接推向日本市场效果不理想 经过深入调研并调整产品后销量才有很大起色 [3] 行业竞争优势与展望 - 中国机器人企业在全球具备显著优势 包括强大的供应链基础、良好的成本效率 以及与国际同步起跑的新一代人工智能技术竞争力 [3] - 在服务机器人赛道 海外竞争对手相对较少 中国品牌更具竞争力 [3] - 对于人形机器人发展 公司认为其尚未达到短视频展示的美好程度 将采取“岗位化”策略 将服务场景拆解为独立工作模块 让人形机器人与非人形专用机器人结合 形成更好服务覆盖和更长业务闭环 [3] - 具体路径是让人形机器人负责迎宾、倒酒水等更有体验感的工作 让专用机器人负责更讲究效率的工作 实现“通用+专用”机器人结合 [4]

核心观点 - 现代汽车集团与现代海上火灾保险公司达成战略合作 共同开发机器人专业保险及金融服务 旨在提升机器人业务的可靠性与安全性并降低用户总拥有成本 [1] 合作内容与产品规划 - 双方已签订业务合作协议 将共同开发机器人专业保险 [1] - 计划在年内推出首款保险产品“DeepTech综合保险”并签订合同 [1] - 双方将构建机器人运营风险管理体系 [1] - 将推进开发保险与金融联动的创新型产品 以降低机器人用户的总拥有成本 [1] 技术基础与数据应用 - 保险产品的开发基于现代汽车集团运营的配送机器人和电动汽车充电机器人的实证业务数据 [1] - 已利用这些实证数据进行了保险风险分析 [1] 业务战略与市场应用 - 现代汽车集团计划在未来自主开发机器人的运营或销售过程中 通过与保险产品联动来保障其可靠性与安全性 [1]

文章核心观点 - “十五五”规划建议提出前瞻布局未来产业，推动具身智能等成为新的经济增长点，这将推动该技术从实验室迈向规模化应用 [1] - 具身智能是拥有物理载体、可实现“感知-决策-行动-反馈”的智能系统，代表了人工智能从“知”到“行”的关键跨越 [3] - 在政策推动下，作为具身智能的典型形态，人形机器人加速进化，我国将推动机器人产业与人工智能深度融合 [6] 行业定义与基础 - 具身智能是给人工智能装上“身体”，使其拥有“最强大脑”和“灵活四肢” [3] - 与语音助手等应用不同，具身智能是拥有物理载体的智能系统 [3] - 行业虽处起步期，但在大模型研发和机器人制造方面已具备较好基础，例如DeepSeek等国产大模型出圈 [3] - 中国已连续12年成为全球第一大工业机器人应用市场，2024年销量达30.2万台 [3] - 2024年，中国自主品牌工业机器人应用范围已累计覆盖国民经济71个行业大类 [3] 产业影响与变革 - 从产业维度看，具身智能是推动制造业升级的“倍增器”，新产品助力智能制造，并带动传感器、精密电机、控制芯片等关键部件迭代升级 [5] - 从民生维度看，具身智能有望破解行业痛点，例如养老院护理机器人、家政机器人、物流配送机器人等应用 [5] 政策支持与市场前景 - 具身智能首次写入政府工作报告，政策推动下人形机器人加速进化，实现了从稳定行走到动态奔跑等关键技术跨越 [6] - 国务院发展研究中心预测，中国具身智能市场规模有望在2030年达到4000亿元，2035年突破万亿元 [6] - 该产业将引领带动交通物流、工业制造、商业服务等多个应用领域新质生产力跃升 [6] - 展望“十五五”，将围绕应用场景需求加速技术创新，未来具身智能有望像智能手机一样成为数字经济的新智能“宠儿” [6]

政策与规划 - “十五五”规划建议提出前瞻布局未来产业，推动具身智能等成为新的经济增长点 [1] - 从2023年《人形机器人创新发展指导意见》出台到2024年“具身智能”首次写入政府工作报告，政策持续推动产业发展 [6] - 展望“十五五”，行业将推动机器人产业与人工智能等新技术深度融合，加速技术创新和迭代 [6] 行业定义与市场前景 - 具身智能是拥有物理载体，可以“感知-决策-行动-反馈”的智能系统，让人工智能实现从“知”到“行”的关键跨越 [2] - 国务院发展研究中心预测，中国具身智能市场规模有望在2030年达到4000亿元，在2035年突破万亿元 [6] - 行业将引领带动交通物流、工业制造、商业服务等多个应用领域新质生产力进一步跃升 [6] 产业发展基础 - 中国连续12年稳居全球第一大工业机器人应用市场，2024年市场工业机器人销量达30.2万台 [2] - 2024年，中国自主品牌工业机器人应用范围已累计覆盖国民经济71个行业大类 [2] - 当前中国具身智能产业虽处于起步期，但在大模型研发和机器人制造等方面已具有较好基础 [2] 应用场景与影响 - 从产业维度看，具身智能是推动制造业升级的“倍增器”，有望提升生产效率并带动传感器、精密电机、控制芯片等关键部件迭代升级 [5] - 从民生维度看，具身智能有望破解行业痛点，如养老院的护理机器人、家政机器人和物流系统中的配送机器人 [5] - 作为具身智能最典型形态，中国人形机器人加速进化，实现了从稳定行走到动态奔跑等关键技术能力的跨越 [6]