小字免责
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“10户中国家庭,7户用公牛”遭同行吐槽:“大字吹牛,小字免责”!公牛集团:广告语没毛病,诋毁我们,起诉索赔420万元
每日经济新闻· 2025-12-17 22:14
每经编辑|段炼 "10户中国家庭,7户用公牛",是插线板巨头公牛集团(603195.SH)长期使用的宣传语。值得注意的是,公牛集团在使用这句宣传语时,有时下方会用小 字注明:"正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等)的家庭",有时也未用小字注明。 图源|网络截图 《每日经济新闻》记者在公牛集团官网可以看到十分显眼的"10户中国家庭,7户用公牛"广告语,而在该广告语下方有两行小字,写着"数据来源:尚普咨 询集团;覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场;基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据,得出:正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁 开关插座、LED 照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间:2021年1月1日至2024年12月31日;本声明于2025年8月完成调研。" 公牛集团起诉同行索赔420万元 据智通财经报道,11月20日,公牛集团向家的公司发《律师函》,称家的公司销售人员发布视频行为是职务行为,相关视频内容片面地将公牛集团与家的 公司产品进行非对称性对比,贬低公牛集团的产品,并声称公牛集团使用的"10户中国家庭7户用公牛"是"大字吹牛,小字 ...
新华社重锤“小字免责”,营销游戏该结束了,产品才是王道
搜狐财经· 2025-12-10 17:23
"小字免责"是某类互联网企业的惯用营销手段,只是以往没有这么离谱罢了,直到某家企业在宣传方面 称王称霸,却又用小字注释"只是设计目标",这就太离谱了,技术上远未实现,却开始拿来做称王称霸 的宣传,实在太夸张了。 例如在空调行业,酷省电、真省电等宣传口号的空调人家是真的用上了省电的技术,然而某空调企业后 来弄了个什么省电,结果与省电完全没关系,这不就是占了空调行业的便宜么,而消费者一旦买了发现 不省电就是一堆扯皮,当然它如此有恃无恐的原因就在于拥有超强法务部。 然后在汽车行业,某企业也玩起了这种把戏,超强法务部为企业炮制了一份天书合同,以为借此就能免 责,只要消费者付了定金,那么车企就赢定了,毕竟数十万订单仅是定金就是10亿以上的资金,消费者 放弃订单的话这笔钱就完全是利润;消费者如果付尾款的话,那更好了,可以带来数百亿的收入,其中 同样可以挤出巨额的利润。 不过车企方面恐怕没有想到,汽车行业的消费者可不是那么好糊弄的,小字免责没用,天书合同也无法 帮助企业成功吞下定金,因为有消费者起诉车企后,一审已经胜诉,车企方面不仅要退还定金,还要双 倍返还,这是偷鸡不成蚀把米! 再到如今连新华社也下场重击这种小字免责的把 ...
大反转,新华社实锤雷军,一切都结束了
新浪财经· 2025-12-09 21:43
这话虽是调侃,却也道出了现实,背后是消费者无数次被"套路"后的条件反射,是对企业擦边营销的疲惫与不满。 商家使用大字突出产品的优势、优惠力度……却将可能影响消费者判断的重要限制条件、潜在风险等以小字形式呈现,这无疑是在玩文字游戏,误导消费 者。 近日,新华社的一篇评论,撕开了行业"小字"宣传的遮羞布。"大字吸睛,小字免责",这八个字说出了无数消费者的心声,直戳心窝子,也让小米再次站 上了舆论的风口浪尖。 小米走到关键拐点。 出品 | 大佬说 作者 | 青云 消费者苦"小字广告"久矣,不少人直呼已经养成"先看小字再决定购买"的新习惯了。 新华社发文痛批"大小字",小米风波再起 罗永浩曾站出来发声,海报小字是行业普遍陋习。 诚然,这种玩法并非新鲜事物,可能早已成为常规操作。但普遍如此,便对吗?答案显然是否定的。 在文章里,新华社指出,媒体将此类行为概括为"三吹" ,分别是吹功效、吹销量、吹优惠。 在功效上,新华社并未直接点名,具体说的是:某品牌手机,在海报推广中,用显眼大字高调标注"逆光之王",却在偏僻角落里用一行小字注解:逆光之 王是产品设计目标。拿设计目标当产品事实宣传,商家的胆量为何这么大? 虽然没点名,但 ...
新华社实锤小米大反转,一切都结束了!
新浪财经· 2025-12-09 19:21
新华社一篇评论,直接撕开了行业宣传的遮羞布。 "大字吸睛、小字免责",八个字精准戳中无数消费者的痛点。文中没点名,但一句"逆光之王是产品设计目标"的注解,让网友瞬间锁定了小 米。 图源:搜狐新闻 显眼大字喊出"逆光之王",偏僻角落用小字补刀"只是设计目标"。把未实现的目标当既定事实宣传,商家的胆量到底从哪来? 图源:小米 网友们迅速甩出小米过往的宣传图,证据链一目了然。 还一并被翻出的还有雷军早前的回应,面对网友追问"有没有小字",他没正面答复,只甩了八个狗头表情。 这波操作堪称"妙不可言"。不承认不否认,却自带一种"你懂我懂大家懂"的意味。 有意思的是,在新华社这篇批评文章发布前,小米其实已经悄悄"改邪归正"了。 11月21日,小米汽车官微发布AEB防碰撞辅助升级的宣传海报。 以往常见的"小字免责"不见了,取而代之的是放大加粗的提醒:"辅助驾驶不是自动驾驶,驾驶仍需时刻保持专注。" 图源:小米 不止于此,小米汽车官方在回答网友关于AEB功能的提问时,还主动表态:"不要相信'怎么开都撞不了'的夸大宣传。" 平心而论,在"大字吸睛、小字免责"成行业通病的当下,小米的这波转变,确实有带头改变陋习的样子。 罗永浩之 ...
「大字吸睛、小字免责」,这样的小把戏该退场了
新华社· 2025-12-05 11:32
行业现象:广告宣传中的“大字吸睛、小字免责”问题 - 商家在广告宣传中普遍采用“大字吸睛、小字免责”的文字游戏手法,例如宣称“下载App必得大额红包”但用小字注明“仅限新人或以实际情况为准”,或宣传“全场5折”但“5折”后跟一个极小的“起”字 [2] - 该手法被媒体总结为“三吹”,具体包括:吹功效、吹销量、吹优惠 [4] - 吹功效案例如某品牌手机用大字标注“逆光之王”,小字注解为“产品设计目标” [6] - 吹销量案例如某品牌服装宣传“连续三年全球销量领先”,小字注明数据源于“2023年8月的调研”;某品牌汽车广告称“全球销冠”,角落标注“内容仅供参考,请以实际交付为准” [9] - 吹优惠案例如平台广告“下载App必得大额红包”旁小字解释“仅限新人”,或商超宣传“低至5折”但“5折”后附小字“起” [9] 行业影响与后果 - 此类“文字陷阱”损害消费者权益,消费者易被大字广告误导“入坑”,且此类厂商可能不注重产品用料与品控,产品质量难以保证 [11] - 伤害厂商声誉,小字常难以被消费者注意,商家试图为夸张和不实宣传披上合法外衣 [12] - 滋生消费纠纷,消费者维权时商家常以“免责小字”辩护,导致消费者陷入困境 [14] - 该现象近年愈演愈烈,从生产到销售、从线下到线上,越来越多厂商将其作为常用宣传手段 [15] - 对消费者导致不信任感,引发谨慎消费;对企业短期获利但伤害信誉,舆论发酵可致口碑崩塌;对行业则造成“劣币驱逐良币”,损害诚信经营环境 [16] 行业规范与治理方向 - 广告法、消费者权益保护法等明确规定广告应真实、清晰,不得引人误解 [17] - 司法实践中,法院多以普通消费者的“一般注意力”为标准判断,刻意隐藏、与醒目宣传矛盾的小字可能成为虚假宣传或欺诈的证据 [17] - 整治需多方协同,相关部门需明确标准,强制要求核心性能、价格、促销条件等限制性信息在宣传时达到“清晰可辨” [19] - 需强化执法检查,对汽车、金融、食品等重灾区开展专项整治,让投机者付出代价 [19] - 商业本质是诚信,企业长远发展需依靠过硬产品和真诚服务,塑造风清气正的市场环境才能提振消费 [20]
新华社:“大字吸睛、小字免责”,这样的小把戏该退场了
财联社· 2025-12-05 11:24
文章核心观点 - 文章批评了当前市场上普遍存在的“大字吸睛、小字免责”的虚假宣传手法,认为这是一种损害消费者权益、破坏市场诚信基础的“文字陷阱”,并呼吁通过法律、监管和市场多方力量进行整治,以营造诚信的消费环境 [1][2][8] 厂商惯用的宣传手法与案例 - 宣传手法被总结为“三吹”:吹功效、吹销量、吹优惠 [3] - **吹功效案例**:某品牌手机用大字标注“逆光之王”,小字注解实为“产品设计目标” [4] - **吹销量案例**:某品牌服装宣传“连续三年全球销量领先”,小字注明数据源于“2023年8月的调研”;某品牌汽车广告称“全球销冠”,角落标注“内容仅供参考,请以实际交付为准” [4] - **吹优惠案例**:某平台广告“下载App必得大额红包”,小字解释“仅限新人或以实际情况为准”;商超宣传“低至5折”,“5折”后跟有极小的“起”字 [4] “大小字陷阱”的危害 - **损害消费者权益**:消费者容易被大字广告误导“入坑”,且此类厂商可能不注重产品用料与品控,产品质量难以放心 [6] - **伤害厂商声誉**:小字常难以被注意,商家试图用此为大字的不实宣传披上合法外衣,一旦舆论发酵,多年积累的口碑可能瞬间崩塌 [6][7] - **滋生消费纠纷**:消费者维权时,商家常以“免责小字”辩护,导致消费者陷入维权困境 [7] - **破坏市场环境**:现象有愈演愈烈之势,从生产到销售、线下到线上广泛使用;导致消费者不信任、谨慎消费;造成“劣币驱逐良币”,损害行业诚信基础 [7] 法律依据与整治方向 - **法律定性**:“免责小字”并非商家“护身符”,广告法、消费者权益保护法等要求广告真实、清晰;司法实践以普通消费者的“一般注意力”为标准,刻意隐藏的小字可能成为虚假宣传或欺诈的证据 [8] - **整治措施**:需多方协同,相关部门应明确标准,强制要求核心性能、价格、促销条件等限制性信息在宣传时达到“清晰可辨”;需强化执法检查,对汽车、金融、食品等重灾区开展专项整治 [8] - **行业根本**:商业的本质是诚信,广告的基础是真实;企业长远发展需依靠过硬产品和真诚服务,需戳破“大小字陷阱”以塑造风清气正的市场环境 [8]
新华社:“大字吸睛、小字免责” 这样的小把戏该退场了
新华社· 2025-12-05 10:52
文章核心观点 - 文章批评了当前市场上普遍存在的“大字吸睛、小字免责”的广告宣传手法,认为这是一种损害消费者权益、破坏市场诚信的“文字陷阱”,并呼吁多方协同整治,以营造风清气正的消费环境 [2][6][11] 行业现象与具体案例 - 部分商家在广告中使用显眼大字宣传优惠或功效,如“下载App必得大额红包”、“全场5折”、“逆光之王”,但同时用极不显眼的小字进行条件限制或免责说明,如“仅限新人或以实际情况为准”、“5折起”、“是产品设计目标” [2][3][5] - 部分公司在宣传销量时存在误导,例如某服装品牌宣传“连续三年全球销量领先”,但小字注明数据源于“2023年8月的调研”;某汽车品牌宣称“全球销冠”,却用小字注明“图文等全部内容仅供参考,请以订购协议和实际交付为准” [5] 对消费者与市场的影响 - 此类“文字陷阱”直接损害消费者权益,使消费者容易在未充分知情的情况下“入坑”,并可能暗示相关公司不注重产品质量 [6] - 这种行为伤害公司声誉,试图用隐蔽的小字为不实宣传披上合法外衣,长期将破坏消费者信任 [6] - 现象滋生消费纠纷,当消费者维权时,公司常以“免责小字”进行辩护,导致消费者陷入困境 [8] - 该现象的蔓延会引发消费者谨慎消费、不敢消费,损害整体消费环境;对公司而言,短期获利将伤害长期信誉,甚至导致口碑崩塌;对行业而言,会造成“劣币驱逐良币”的困境 [8] 法律与监管视角 - “免责小字”并非公司的“护身符”,广告法、消费者权益保护法等要求广告真实、清晰,司法实践中多以普通消费者的“一般注意力”为标准进行判断,刻意隐藏的小字可能成为虚假宣传或欺诈的证据 [9] - 整治“大小字陷阱”需要相关部门明确标准,强制要求核心性能、价格、促销条件等限制性信息在宣传时达到“清晰可辨”,并强化执法检查,对汽车、金融、食品等重点行业开展专项整治 [11] 行业健康发展方向 - 公司应减少此类宣传套路,转而依靠过硬的产品品质和贴心的服务来赢得市场,诚信经营才是长久之计 [9][11] - 塑造风清气正的市场环境,让诚信经营者赢得市场,才能筑牢提振全民消费的诚信基石 [11]
“小米超强钢”被标注为“项目名称”,小米汽车回应→
证券时报· 2025-10-02 08:57
公司营销争议与回应 - 小米汽车“大字宣传,小字免责”的营销方法引发广泛关注 [1] - 小米汽车发布答网友问,解释“2200MPa小米超强钢”被小字标注为“项目名称”是行业通行做法,用于提供补充说明 [2] - 小米汽车强调将相关标注解读为“只是名称强”属于曲解或误读 [3] 产品技术性能说明 - “2200MPa小米超强钢”被表述为行业量产最高强度的热成型钢 [3] - 相比1500MPa热成型钢,该材料抗拉强度提升40%、屈服强度提升24% [3] - 该材料应用于小米YU7四门防撞梁,前门防撞梁承载能力提升52.4%、后门防撞梁承载能力提升37.6% [3] - 小米YU7的A/B柱内嵌了2200MPa小米超强钢热气胀管,形成“内嵌式防滚架”,A柱承载能力提升35%、B柱承载能力提升70.5% [3] 行业背景与评论 - 罗永浩评论称“大字宣传,小字免责”是行业普遍陋习,并非小米独创 [3] - 罗永浩指出许多厂商在“最强”“最佳”等关键词前加入小字“目标成为”以规避广告法 [3] - 罗永浩发微博强调小字作为“许愿池”各家几乎全都干过,希望全行业消灭误导性的大小字 [4] 公司运营数据 - 小米汽车9月交付量首次突破4万辆 [6]
“小米超强钢”被标注为“项目名称”,小米汽车回应
证券时报· 2025-10-02 08:55
小米汽车营销争议回应 - 公司解释“小字备注”为行业通行做法,用于提供技术参数、法律条款等复杂内容的补充说明[2] - “小米超强钢”被标注为“项目名称”是因该材料由公司出资并联合东北大学、育材堂共同开发,备注仅为研发背景说明,不影响材料属性[2] - 公司将相关解读称为曲解或误读[2] - 行业人士指出“大字宣传,小字免责”是行业普遍现象,并非公司独创,厂商常在“最强”等关键词前加“目标成为”小字以规避法规[3] - 行业人士强调此行为虽合规但可能误导消费者,并呼吁全行业消灭不地道的营销方式[3] “小米超强钢”技术参数 - “2200MPa 小米超强钢”被称为行业量产最高强度热成型钢,相比1500MPa热成型钢,抗拉强度提升40%、屈服强度提升24%[3] - 该材料应用于小米YU7四门防撞梁,前门防撞梁承载能力提升52.4%、后门防撞梁承载能力提升37.6%[3] - 公司还在小米YU7的A/B柱内嵌2200MPa超强钢热气胀管,形成“内嵌式防滚架”,A柱承载能力提升35%、B柱承载能力提升70.5%[3] 公司运营数据 - 公司9月汽车交付量首次突破4万辆[5]
“小米超强钢”被标注为“项目名称”,小米汽车回应→
证券时报· 2025-10-02 08:53
小米汽车营销争议 - 小米汽车“大字宣传,小字免责”的营销方法引发广泛关注 [1] - 小米汽车解释“2200MPa小米超强钢”被小字标注为“项目名称”是行业通行做法,用于提供技术参数、法律条款等复杂内容的补充说明 [2] - 小米汽车强调标注“项目名称”不影响材料本身属性和性能,该材料由小米出资联合东北大学、育材堂开发并共同持有专利 [2] 小米超强钢技术参数 - “2200MPa 小米超强钢”被表述为行业量产最高强度的热成型钢 [3] - 相比1500MPa热成型钢,其抗拉强度提升40%、屈服强度提升24% [3] - 该材料应用于小米YU7四门防撞梁,前门防撞梁承载能力提升52.4%、后门防撞梁承载能力提升37.6% [3] - 小米YU7的A/B柱内嵌2200MPa小米超强钢热气胀管,形成“内嵌式防滚架”,A柱承载能力提升35%、B柱承载能力提升70.5% [3] 行业普遍现象与评论 - 罗永浩评论“大字宣传,小字免责”为行业普遍陋习,并非小米独创 [3] - 厂商常在“最强”“最佳”等关键词前加入小字“目标成为”以规避广告法,可能误导消费者 [3] - 罗永浩呼吁全行业消灭误导性的、不地道的大小字宣传方式 [4] 小米汽车业务表现 - 小米汽车9月交付量首次突破4万辆 [6]