财务数据和关键指标变化 - 年度合同价值(ACV)同比增长16%(报告值)或14%(固定汇率),达到15亿美元的历史新高[29] - 上半年新增ACV同比增长60%(固定汇率),显示业务加速增长[29] - 云业务ACV增长28%(报告值)或25%(固定汇率)[29] - 自由现金流达到2.86亿美元,同比增长显著[31] - 剩余履约义务(backlog)同比增长31%(报告值)或27%(固定汇率)[33] - 云业务当前backlog增长28%(报告值)或25%(固定汇率)[34] 业务线数据和关键指标变化 - Pega Blueprint成为核心增长动力,已有1000多家机构使用[22] - 合作伙伴品牌Blueprint获得Accenture、Capgemini等大型系统集成商支持[20] - 与AWS达成5年战略合作协议,将Blueprint与AWS Transform产品结合[21] - 推出Agentic Process Fabric新功能,预计9月正式发布[92] 公司战略和发展方向 - 差异化AI战略聚焦"可预测AI"(Predictable AI™),在创意阶段利用AI变异性,在运营阶段确保一致性[14][15] - 通过Blueprint实现快速应用设计和部署,Vodafone案例显示从构思到生产应用仅需40小时[19] - 重点解决企业遗留系统转型问题,Forrester预计2025年全球2/3技术支出将用于遗留系统[23] - 任命前AWS高管Dan Kason负责全球合作伙伴生态系统建设[21] 行业竞争 - 主要竞争对手为Salesforce和ServiceNow,但公司认为其模型驱动架构具有独特优势[105][106] - 通过Blueprint的合作伙伴计划扩大市场覆盖,与AWS等超大规模云服务商合作[21][110] - 强调与竞争对手的"提示工作室"(prompt studios)方法不同,提供更可靠的AI实施[17] 经营环境和前景评论 - 宏观经济环境略有改善,客户焦虑程度降低[118][120] - 公共部门业务受政府数字化转型和云迁移趋势推动[76][77] - AI和遗留系统转型成为客户首要关注点,推动需求增长[53][63] - Q3传统上是季节性较弱季度,预计新增ACV和自由现金流会放缓[37][38] 其他重要信息 - 上半年回购2.51亿美元股票,占自由现金流的85%[35] - 公司无债务,现金流强劲,未来可能继续股票回购[34][35] - 获得FedRAMP High认证,增强政府业务能力[76] 问答环节 Pega Cloud增长动力 - Blueprint是云业务增长主要驱动,而非客户迁移[43][44] 交易周期变化 - Blueprint显著缩短销售周期前端,帮助客户更快理解产品价值[81][82] 公共部门业务 - 美国政府业务虽有波动但长期看好,英国军方项目显示国际政府业务强劲[74][77][78] 竞争差异 - 强调与Salesforce不同,不追求数据所有权而是流程优化[87][90] 合作伙伴计划 - 品牌Blueprint是全新渠道策略,目前不涉及传统渠道业务[113][116] AI产品进展 - GenAI Coach和KnowledgeBuddy等AI功能获客户认可,但Blueprint仍是核心差异化产品[123][124]

财务数据和关键指标变化 - Q1 FY26年度经常性收入(ARR)增长18%至4,574,000,000 ZAR 按美元计算增长24%至254,000,000美元 [5] - 订阅收入占总合同收入98% 商业客户ARR留存率保持在95% [5] - 总营收增长18%至1,277,000,000 ZAR 订阅收入增长18%至1,141,000,000 ZAR [11] - 每股收益增长19%至8.55 ZAR 经营利润增长17%至352,000,000 ZAR [29][30] - 净现金及现金等价物为1,103,000,000 ZAR 应收账款回收天数保持在27天 [16][35] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kartrak业务订阅收入增长19%至1,100,000,000 ZAR 经营利润率保持在30% [7][8] - Karoo Logistics业务收入增长20%至121,000,000 ZAR 经营利润率为8% [10][22] - Kartrak业务LTV/CAC比率保持在9倍以上 订阅毛利率为74% [6][16] - Kartrak业务在Q1新增84,000用户 总用户数增长17%至2,400,000 [14][32] 各个市场数据和关键指标变化 - 南非市场用户数增长16%至1,800,000 占订阅收入70% 收入增长加速至16% [17] - 东南亚及中东地区用户增长22%至290,000 占订阅收入17% 收入增长加速至30% [18][19] - 欧洲市场用户增长20%至210,000 占订阅收入10% 收入增长加速至22% [20][21] - 南非市场ARPU增长2% 按美元计算增长6% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2026年2月前将东南亚销售团队规模扩大70% [20] - 重点战略包括加强南非市场领导地位 扩大亚洲和欧洲分销网络 推动视频和AI视频解决方案 [23][24] - 资本分配策略优先考虑有机增长和创新 其次是股东回报和战略性并购 [25][26] - 公司属于"Rule of 60"企业 Kartrak订阅收入增长19%加上调整后EBITDA利润率46% [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 东南亚市场被视作中长期最大增长机会 是最快增长区域 [19] - 预计通过OEM合作和合规技术需求 欧洲市场将实现中长期增长 [21] - Karoo Logistics业务通过轻资产模式帮助客户扩展电商和物流能力 具有长期增长潜力 [22] - 在零增长假设下 经营利润率可能提升至约38% [38] 其他重要信息 - 每月生成超过220亿个数据点 用于为客户提供洞察和价值 [6] - 2025年8月将支付每股1.25美元 总计38,600,000美元的股息 [35] - 公司保持无杠杆的强劲资产负债表 具有持续产生健康现金流的能力 [16][35] 问答环节所有的提问和回答 南非用户增长 - 南非商业和消费者用户增长均表现良好 预计这一趋势将持续全年 [41] 东南亚市场影响 - 目前美国关税政策未对业务产生影响 东南亚增长主要来自市场拓展 [42] ARPU增长预期 - 原预计南非ARPU增长10% 可能略低于预期 但团队正在建立执行能力 [43] 区域扩张选择 - 选择东南亚而非非洲扩张 因东南亚市场机会更大 [44] 订阅收入增长驱动 - 新增用户贡献为主 交叉销售目前贡献2%增长 预计将加速 [45] 销售团队扩张 - 计划销售团队增长70% 目标带动用户增长28% [49] 数据资产利用 - 持续利用增长的数据资产开发新产品 提升客户价值 [50] 东南亚招聘进度 - 招聘计划总体按70%目标推进 部分国家略有延迟 [51] ARPU对利润率影响 - ARPU增长将提升利润和收入 但对经营利润率无直接影响 [52] Kartrak Tag进展 - 南非Kartrak Tag产品表现优异 被视为市场改变者 [53] 有效税率较低原因 - 主要由于部分实体扭亏为盈 可利用历史税务亏损 [54]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度综合服务收入和调整后EBITDA均增长2%，利润率良好，自由现金流强劲 [9] - 资本支出较上年的10亿减少3100万，下降17%，综合资本强度降至16%，自由现金流达9.25亿，同比增长39% [23] - 二季度末债务杠杆降至略超3.5倍，可用流动性升至近12亿，其中现金及现金等价物7亿，银行及其他信贷额度4.8亿 [23][26] - 2025年展望更新，总服务收入预计增长3% - 5%，调整后EBITDA预计增长0% - 3%，资本支出预计处于38 - 40亿区间低端，自由现金流预计为30 - 32亿 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 服务收入和调整后EBITDA均同比增长1%，利润率升至略超65%，新增净用户6.1万，低于去年的16.2万，用户流失率降至1%，混合移动电话ARPU为55.45，同比下降3% [19] 有线电视业务 - 服务收入和调整后EBITDA分别增长13%，利润率升至略超58%，互联网净增用户2.6万，与去年持平 [10][20] 媒体业务 - 收入增长10%至超8亿，EBITDA同比增加500万，运营成本增长9% [21][22] 各个市场数据和关键指标变化 - 预计全年无线市场增长约3%，二季度增速约2.5%，市场增长主要驱动力为渗透率提升 [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于无线和有线电视业务，推进去杠杆计划，完成70亿股权融资，成为MLSE的大股东，计划实现体育和媒体资产的货币化 [7][8] - 推出卫星短信服务，部署5G先进网络技术，在住宅市场推广Rogers XFINITY并全国推出Wi - Fi 7 [11][13][14] - 行业竞争激烈，公司通过简化价值主张、降低促销活动等方式提升ARPU和用户市场份额 [55][56] - CRTC决策允许三大供应商在现有有线业务范围外转售竞争对手网络服务，若政策不变，公司将削减资本项目和网络建设岗位 [15][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 二季度公司在核心业务执行良好，市场竞争激烈，各业务实现积极增长，去杠杆取得重大进展，体育和媒体资产价值高，有增长潜力 [6][7][8] - 公司对卫星短信服务反应良好，对无线和有线电视业务前景有信心，将继续投资网络基础设施和增长市场 [12][11][23] 其他重要信息 - 公司与Blackstone等达成70亿股权融资协议，预计前五年每年向其基金分配约4亿，成本约6.25%，债务偿还带来的利息费用降低可部分抵消成本 [24] - 7月公司进行债券回购，偿还31亿长期证券，节省约5000万债务 [88] 问答环节所有提问和回答 问题1: 2025年更新指引中核心电信业务展望及无线业务网络收入增长趋势 - 指引更新主要是因纳入MLSE，核心电信业务有机增长良好，无线业务下半年价格举措和客户管理将持续推动增长 [33][37] 问题2: MLSE 2025年表现及体育资产货币化进展 - MLSE 2025年数据为业务直接汇总，不包含协同效应，体育资产货币化正在推进，目前不便透露具体计划和时间 [36][41][42] 问题3: 有线电视业务EBITDA增长可持续性及成本降低原因 - 有线电视业务因市场增长、新业务拓展、客户升级和产品丰富等因素，今年有望实现稳定至适度增长，成本降低源于日常成本管理和网络可靠性提升 [43][44][48] 问题4: 无线业务竞争环境、返校季迹象及移民影响 - 二季度无线市场因移民减少增长放缓，下半年有望回升，公司通过简化套餐和减少促销提升ARPU和用户市场份额 [54][55][56] 问题5: 无线漫游业务对服务收入影响及发展趋势 - 二季度旅行减少影响漫游收入，夏季旅行有望回升，新漫游套餐方便客户，有助于管理ARPU和服务收入增长 [61][62] 问题6: 有线电视业务自动覆盖扩展和固定无线贡献及长期机会 - 虽未披露内外覆盖业务拆分情况，但5G HI产品反响良好，网络切片和Xfinity产品提升其价值，有望渗透新市场 [63][64] 问题7: MLSE合并债务情况及Blackstone少数股权支付对自由现金流影响 - MLSE债务通常由现金抵消，不显著，Blackstone支付将在自由现金流中明确体现，利息节省也将包含在内 [68][69][71] 问题8: MLSE协同效应情况 - 目前MLSE数据为直接汇总，未来有望实现收入和成本协同效应，但2025年未考虑 [73] 问题9: 体育资产货币化计划披露时间 - 难以预测具体时间，预计中期会有更明确信息 [78][79] 问题10: 前瞻性杠杆比率及无线业务ARPU改善情况 - 纳入MLSE投资后杠杆升至约4倍，长期将通过有机增长去杠杆；公司通过调整价格、优化价值主张和提升漫游业务等措施，有望在下半年及2026年提升ARPU [87][92][93] 问题11: 公司长期资本支出情况 - 公司计划降低有线电视资本强度，但暂不提供具体数据，监管环境需支持投资 [105][106] 问题12: 移动业务多线折扣对ARPU和服务收入影响及MLSE协同效应实现时间 - 多线策略虽稀释ARPU，但增加服务收入，目前尚早，需观察平均每户线路数变化；MLSE协同效应规划中，目前不便透露具体情况 [115][116][117] 问题13: 罗杰斯卫星产品路线图、增收潜力及合作伙伴 - 预计2026年后期可提供语音和数据服务；卫星服务10月起收费，定价15元/月，公测用户享10元/月优惠；合作伙伴包括Starlink等 [125][127][129] 问题14: 有线电视业务ARPA下降原因及公司拓展数据中心业务计划 - ARPA下降受竞争和视频用户减少影响，公司有数据中心业务，正考虑剥离，目前仍专注于核心业务 [136][137][138]

财务数据和关键指标变化 - 本季度营收超10亿美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）达2.5亿美元，调整后每股收益为1.65美元，均同比增长 [6] - 调整后EBITDA利润率与去年持平，为25% [6] - 第一季度和第二季度调整后EBITDA同比增长4%，调整后每股收益在本季度增长9% [19] - 上半年调整后自由现金流为1.23亿美元，运营现金流为3.53亿美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 度假所有权业务 - 本季度营收增长6%，达8.53亿美元，由旅游团数量增长3%和每位客人的交易量（VPG）增长7%至3251美元推动 [20] - 调整后EBITDA增长6%，利润率保持稳定 [20] 旅游和会员业务 - 本季度营收为1.66亿美元，同比下降6%，调整后EBITDA下降11%至5500万美元 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 核心分时度假业务需求强劲，旅游团增长较第一季度有所改善，同比增长3% [7] - 预计未来五年休闲旅游支出每年将实现中个位数增长 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 专注于发展核心度假所有权业务，利用数据和技术提升全平台客户体验，采取有针对性的收入和成本行动，以应对旅游和会员业务的挑战 [13] - 推进多品牌战略，包括扩大Margaritaville、Accor Vacation Club和Sports Illustrated Resorts等品牌的布局，以拓展关键市场和新受众 [14] - 持续投资于技术、营销和产品创新，如Club Wyndham应用程序的下载量达16.2万次，占预订量的19%，并计划在第四季度推出WorldMark应用程序 [11] [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济背景动态变化，但公司团队专注于推动增长、管理成本和为业主、会员和客人提供卓越体验 [5] - 公司业务基于休闲旅游的弹性客户基础、有吸引力的价值主张和对股东的持续回报，核心业务基础稳固 [6] - 预计全年调整后EBITDA符合此前指引，旅游和会员业务在年底前仍将面临挑战，但公司有信心通过核心业务的执行和资本配置实现可持续增长和股东价值提升 [26] 其他重要信息 - 公司在本季度向股东返还了1.07亿美元的资本，其中3700万美元通过股息返还，7000万美元通过股票回购返还，回购股份超过流通股的2% [5] [23] - 公司流动性状况良好，季度末现金及现金等价物为2.12亿美元，循环信贷额度可用5.96亿美元，杠杆率为3.4倍，预计第三季度杠杆率略有上升，年底降至3.4倍以下 [25] - 公司修订了10亿美元的循环信贷额度，并完成了今年的第二次资产支持证券（ABS）交易，筹集了3亿美元，预付款率为98%，票面利率为5.1%，为2022年以来的最低水平 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 旅游和会员业务的可见性是否下降，能否扭转局面，是否考虑战略调整 - 该业务下滑有两个原因，一是有机业务方面，交换交易因行业整合而面临挑战，公司过去几年已采取措施减缓下滑；二是合作伙伴整合影响了关联交易，这是未预见的因素 [31] - 公司将采取多种措施，如发展TravelClub业务（第二季度交易量增长7%）、创新库存部署方式和管理成本，以应对挑战并争取重回增长轨道 [32] 问题: 交易规模双位数增长，在融资背景下，对普通客户融资倾向有何影响，是什么推动了交易规模的增长 - 客户融资倾向没有变化，交易规模增长是价格上涨和客户忠诚度提高的综合结果，客户每年购买4 - 5次度假产品，约50%的度假时间通过公司实现，表明他们对度假所有权业务满意并愿意继续购买 [37] [38] 问题: 提高了全年VPG指导，但未提高总VOI销售数字，是否意味着旅游团增长较低 - 提高VPG指导是因为上半年VPG表现强劲，公司对总VOI销售处于指导范围的中高端更有信心，第二季度旅游团增长3%，上半年增长2%，呈加速趋势，且预计下半年消费者需求不会减弱 [41] [42] 问题: 逾期率在过去几个月和7月的走势如何，将拨备率降至20%以下的步骤和时间安排是怎样的 - 年初逾期率上升，但在第一季度末开始缓和，并持续至第二季度和7月，公司认为全年21%的拨备率处于良好水平 [45] [46] - 长期来看，降低拨备率至10%多的水平，一是因为严格的承保质量，FICO评分高于740分，且信用质量持续改善；二是应用程序的采用增加，使客户更容易度假；三是公司有高效的库存回收流程，可在逾期发生时收回库存并以有利价格重新定价，成本销售率低于10% [47] [48] 问题: 不同收入水平的客户在行为、倾向和优劣势方面有何差异 - 通过FICO评分和违约曲线可以看出，高收入家庭表现更好，逾期率更低，但高收入客户在第一年拥有权的流失率较高 [55] [56] [57] - 从业主和新业主的角度来看，上半年业主业务表现强劲，新业主业务也不错，与2019年相比，新业主的成交率、VPG和交易规模都有显著提升，表明不同收入阶层的表现良好 [58] [59] 问题: VPG预期提高，买家组合和成交率与之前的指导相比有何预期 - 财务预测中，新业主组合预计将加速增长，长期目标仍为35%，第二季度为30%，预计下半年会有所改善 [61] 问题: 为增加新业主数量和提高新业主转化率采取了哪些措施 - 公司一直致力于达到35%的新业主组合目标，但上半年业主业务表现出色，自然压低了新业主的比例 [64] - 为吸引新业主，公司将继续寻找合适的合作伙伴，如与Hornblower的合作；新品牌如Margaritaville和Sports Illustrated的推出也将带来新业主；各地区也在开展相关合作 [66] [67] 问题: Accor品牌的国际机会和潜在市场规模如何，何时能成为企业的重要驱动力 - Accor是美国以外最大的国际酒店运营商，品牌强大，潜在市场规模与全球领先的酒店公司相当，与亚太地区团队的整合也很出色，有助于公司发展 [73] [74] - 分时度假业务在美国最为强大，行业以酒店品牌为主，消费者忠诚度高，监管环境保护消费者权益，公司对美国市场和Wyndham品牌充满信心 [74] [75] - 国际市场有增量机会，每个新品牌预计可带来2 - 4亿美元的销售额，多个品牌叠加有望在5 - 7年内实现增长 [76] 问题: 国际销售的经济强度与美国相比如何 - 预计盈利能力和利润率与美国相似，目前公司约90%的收入来自美国，10%来自国际市场，预计扩张不会带来显著的货币波动风险，目标是通过新品牌寻找新的地理客户群体 [77] [78] 问题: 下半年影响业务的因素有哪些，Sports Illustrated品牌的销售时间和规模如何 - 下半年旅游团流量同比增长，VPG指导提高，这将增强对VOI销售高端范围的信心，弥补旅游和会员业务的疲软，从而确认调整后EBITDA的指导范围 [84] [85] - Sports Illustrated纳什维尔度假村预计2026年春季开业，2025年底开始销售，但对底线影响不大，今年核心业务、Margaritaville和Club Wyndham的表现将决定全年业绩 [87] 问题: 新的Margaritaville和Sports Illustrated项目在战略和地理上的重要性是什么 - 酒店行业正朝着满足消费者个性化生活方式的方向转变，Margaritaville和Sports Illustrated等品牌能够满足消费者的特定需求，成为表达生活方式的休闲旅游选择 [89] - 这些新品牌具有独特的数据库，能够为公司带来额外的可寻址市场，每个品牌预计可带来2 - 4亿美元的销售额，对整体VOI销售有积极贡献 [90] [91] 问题: 第二季度新业主销售比例下降，是否是战术性转向老客户，以保持新业主旅游团的高质量 - 第二季度新业主比例下降是自然现象，公司没有采取特殊措施来推动或减缓这一比例，行业内新业主比例在30% - 40%之间都能实现成功运营，公司长期目标是35%，但不会刻意追求短期内达到该比例 [99] - 新业主业务的关键绩效指标表现强劲，为长期发展奠定了良好基础 [100] 问题: 在旅游团流量增长的情况下，如何在提高新业主比例的同时保持VPG的连续性 - 公司更关注旅游团组合的增长、应对更具挑战性的比较基数、执行新的合作伙伴关系以及按时开放新渠道和内部机会 [102] - 7月新业主业务的营销团队执行情况良好，新业主渠道正在按预期增长，预计第三季度旅游团流量将加速增长，关键是在加速旅游团流量的同时保持VPG在第二季度的水平，目前团队在这方面的平衡做得很好 [103] [104] 问题: Sports Illustrated阿拉巴马度假村的开业时间和纳什维尔度假村的融资方式 - 纳什维尔度假村是改造项目，将于2026年开业，预计今年第四季度开始销售；阿拉巴马州塔斯卡卢萨度假村是新建项目，因许可流程延迟，预计2027年初交付 [110] - 公司预计今年将宣布第三个Sports Illustrated度假村的选址，可能也是改造项目 [111]

财务数据和关键指标变化 - 营收在固定汇率下环比增长2.6%，同比增长3.8% [6] - 大订单总额达38亿美元，运营利润率为20.8%，自由现金流为8.84亿美元 [6] - 每股收益（EPS）以卢比计算同比增长8.6%，以美元计算同比增长5.8% [15] - 现金余额收益率在第一季度为7.2%，净资产收益率（ROE）提高140个基点至30.4% [16] - 有效税率（ETR）本季度为28.9%，2026财年预计在29% - 30% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 制造业实现两位数增长，FX和EURs同比增长超5%（固定汇率） [13] - 金融服务在美国本季度势头良好，在10家Effiz前20大客户中成为首选AI合作伙伴 [20] - 零售因关税不确定性支出受限，但AI相关外包和转型交易管道强劲 [24] - 通信面临增长挑战，客户关注成本削减和供应商整合 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场环比增长2.9%（固定汇率），欧洲市场同比增长12.3% [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在企业AI领域处于领先地位，构建300个AI代理，助力客户提升效率 [6] - 基于2025财年获得的19个领导评级，在Gartner生成式AI咨询和实施服务象限中新增领先地位 [10] - 行业竞争中，凭借AI创新、交付能力和规模优势，在供应商整合中受益 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境仍不确定，关税和地缘政治问题未解决，客户在可自由支配支出上谨慎 [19] - 基于第一季度表现和当前评估，将2026财年增长指引修订为1% - 3%（固定汇率），利润率指引维持在20% - 22% [10] - 预计上半年表现强于下半年，因正常季节性因素 [20] 其他重要信息 - 利用率（含学员）环比提高30个基点至85.2%，同比提高80个基点至82.7% [14] - 本季度大订单包含28笔交易，总合同价值（TCV）38亿美元，其中净新增占55% [16] - 季度末员工总数为323,007人，离职率略升至14.4% [17] 问答环节所有提问和回答 问题1: 有机增长势头良好，为何仍给出较低增长指引 - 年初指引的低端考虑了高度不确定性，高端考虑了环境改善，但目前环境未显著变化，仍面临关税和地缘政治问题 [31] 问题2: AI业务是否存在利润率或定价权衡，供应商整合是否增加公司可替代性 - AI业务有生产力提升，收益由客户和公司共享；在供应商整合中，公司凭借AI创新、交付能力和规模优势受益，未增加可替代性 [35][37] 问题3: 修订指引是否仅反映宏观经济环境假设变化 - 是，年初已考虑第三方成本因素，目前环境未改善，指引高端反映稳定环境 [42] 问题4: 第一季度定价和生产力收益详情，全年第三方成本是否会进一步下降 - 70个基点的收益部分源于Project Maximus和季节性因素；全年第三方成本预计低于2025年，但未提供季度数据 [45] 问题5: 欧洲市场表现出色的驱动因素及增长可持续性 - 驱动因素包括早期投资、赢得大订单和欧洲外包市场开放；目前欧洲有机会，但未对是否持续超越公司整体增长给出指引 [49][51] 问题6: 供应商竞争是否转向大型同行，对利润率有无压力 - 公司在供应商整合中受益，定价注重生产力提升，未因竞争转向大型同行而增加利润率压力 [55] 问题7: 公司认为下半年较弱，是否仅因季节性因素 - 若上半年表现符合预期，将呈现正常季节性；公司第一季度表现强劲，预计有正常季节性 [59] 问题8: 北美市场增长前景及小订单进展 - 北美市场有机会，金融服务领域表现较好；不常评论小订单情况，目前整体管道强劲，大订单管道也强 [63][65] 问题9: 指引区间中点是否考虑需求环境略有恶化 - 指引两端分别考虑了不同程度的不确定性和稳定环境，中点是两端的结果 [70] 问题10: 4 - 6月客户需求情况及趋势是否延续到7月 - 客户对AI、整合、成本和效率、云、数据和分析、企业应用等领域感兴趣；因经济环境，物流、消费产品、制造业等领域有约束 [72] 问题11: 降低有机增长指引上限的原因 - 年初指引高端考虑环境改善，但目前环境未显著变化，因此上限调整为反映稳定环境 [77] 问题12: 工资增长的考虑因素及后续是否有行动 - 工资增长分两阶段实施，与往年百分比相似；后续工资调整将综合考虑市场、通胀、同行做法等因素，目前未决定 [84] 问题13: 供应商整合和GCC交易与以往大订单在前期投资上有无差异 - 这些交易不影响资产负债表和现金流，与常规订单无显著差异 [87] 问题14: 供应商整合持续，TCV未来是否保持健康，客户何时增加可自由支配支出 - 未对未来大订单价值发表评论，但管道良好；客户对AI、云等领域感兴趣，何时增加可自由支配支出尚不确定 [90][94] 问题15: 能否在剩余季度提高利润率，杠杆因素有哪些 - 后续有Project Maximus、第三方成本降低等积极因素，但大订单爬坡也有成本，目标是提高利润率 [97][98] 问题16: 贸易协议达成后，客户支出能否快速恢复，AI周期与数字采用周期是否相似 - 客户对企业AI有兴趣，公司关注成本和效率、整合等活动；每个技术周期表现不同，难以判断AI周期是否与数字采用周期相似 [103][108] 问题17: 剩余财年展望受客户支出不确定性还是AI生产力前景影响，AI生产力影响有无地域或行业趋势 - 主要受宏观不确定性影响，客户仍谨慎；AI在多个领域有良好应用，金融服务领域公司成为多家大客户的AI战略合作伙伴 [117][119] 问题18: 折旧和摊销下降、SG&A增加的驱动因素 - 折旧和摊销下降因上季度收购的无形资产摊销影响消失及部分汇率影响；SG&A增加受薪酬增长、可变薪酬、销售和营销招聘、品牌建设和活动等因素影响 [123][124] 问题19: 无机贡献的澄清，客户是否会持续要求AI节省资金用于可自由支配支出 - 本季度2.6%的增长中40个基点来自本季度收购；客户对AI有兴趣，未来支出情况需观察 [129] 问题20: 员工人数趋势及交付模式是否会因AI改变 - 本季度利用率提高有助于增长，未来根据业务量决定是否增加员工；交付模式短期内不会改变，长期可能出现新定价模式 [133][136]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后和有机收入增长8%，调整后每股收益增长16%，调整后营业利润率扩大，产生了良好的自由现金流 [5] - 本季度向股东返还22亿美元，回购1220万股，比第一季度多26%，并将2025年股票回购指引提高到约为自由现金流的130% [5] - 全年有机收入增长指引调整至约10%，维持Clover收入35亿美元的指引，调整后每股收益指引下限提高0.05美元 [8] - 第二季度总公司调整后收入增长8%至52亿美元，调整后营业利润增长12%至21亿美元，调整后营业利润率为39.6%，较上年增加120个基点 [33] - 上半年调整后收入增长7%至100亿美元，调整后营业利润增长11%至39亿美元，调整后营业利润率为38.7%，较上年增加150个基点 [33] - 第二季度调整后每股收益为2.47美元，较上年的2.13美元增长16%，年初至今调整后每股收益增长15%至4.61美元 [34] - 本季度自由现金流为12亿美元，上半年为15亿美元，预计全年约为55亿美元 [34][35] - 调整后有效税率本季度为18.9%，上半年为18.5%，预计全年约为19.5% [43] - 6月30日总债务为296亿美元，债务与调整后息税折旧摊销前利润比率稳定在2.9倍，处于2.5 - 3倍的目标杠杆范围内 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 商户解决方案业务 - 有机收入本季度和年初至今均增长9%，调整后收入本季度增长10%，年初至今增长8%，包括来自欧洲CCB收购的5500万美元无机收入，部分被外汇逆风抵消 [35][36] - 小企业有机收入本季度增长9%，调整后收入增长11%，交易量增长，主要受Clover业务持续强劲推动 [36] - Clover收入第二季度增长30%，年化报告支付交易量增长8%，排除网关转换后交易量增长11%，预计下半年交易量加速增长 [36] - Clover增值服务渗透率稳定在24%，全年目标为25%，总增值服务收入增长52% [12] - 非Clover中小企业收入以低个位数增长 [37] - 企业有机和调整后收入本季度分别增长12%，交易增长14%，Commerce Hub业务持续推进 [37] - 处理业务有机和调整后收入本季度分别增长5%，年初至今均下降1% [38][39] 金融解决方案业务 - 有机收入本季度增长7%，年初至今增长6%，符合全年6% - 8%的展望 [39] - 数字支付有机和调整后收入本季度均增长6%，Zelle交易增长19%，部分被借记卡消费减少抵消 [40] - 发卡业务有机和调整后收入本季度分别增长13%和14%，主要受数据和分析业务销售推动 [40][41] - 银行业务有机和调整后收入本季度持平，主要因实施进度慢、市场活动少和定价竞争加剧 [41][42] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿根廷的通胀和利率低于五年历史平均水平，Dollar Tree项目规模较上年大幅缩小 [35] - Zelle交易增长19%，实时支付需求持续上升，Star和Excel借记卡网络交易量增加 [40] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过领先技术、创新和卓越运营为利益相关者提供卓越价值，继续执行既定战略，专注新客户获取和产品创新 [4] - 商户解决方案业务专注于推动Clover增长、扩大分销渠道和增加企业商户客户；金融解决方案业务专注于在发卡和银行业务中取得领先地位、推动Cash Flow Central和XD的采用以及推进CrossFy Serve解决方案 [9][23] - 公司在多个业务领域处于领先地位，但全球市场机会仍有待挖掘，将继续拓展新市场和新垂直领域，扩大客户群体 [9] - 行业竞争激烈，但公司凭借技术优势、产品创新和广泛的客户关系，有信心在市场中取得持续增长 [118] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管本季度宏观环境不确定，但公司仍实现了销售、客户和新业务管道的增长 [4] - 部分产品推出和战略举措的时间比计划长，部分原因可控，部分受不可控因素影响，但公司有信心实现战略和财务利益 [7][8] - 公司对未来前景充满信心，将继续优化战略，倾听客户需求，投资于行业发展方向，为股东创造持续价值 [30] 其他重要信息 - 公司宣布了多项新合作和收购，推出了创新功能，如FI USD Stablecoin，并在关键产品计划上取得了进展 [4] - 调整了全年指导，反映了产品推出时间和经济条件的变化，同时强调了持续的利润率改善和增加的股票回购 [8] 问答环节所有提问和回答 问题1: Clover Capital业务的拓展活动、当前渗透率及中期目标 - 公司在Clover Capital业务上处于起步阶段，本季度进行了一些运营、定价和风险管理方面的改进，目前在非Clover和Clover中小企业客户中的渗透率较低，公司认为在当前风险偏好内有很大提升空间，未来可能会适当扩大风险偏好 [52][53][54] 问题2: 年初至今商户业务增长率变化原因、商户利润率情况、Clover业务增长构成及剩余时间的增长预期 - 公司将全年有机收入增长指引从10% - 12%调整至约10%，主要因为部分产品推出时间延迟，且宏观经济环境与年初预期有差异 [58][59][61] - Clover收入增长30%，交易量增长8%（调整网关后为11%），增值服务渗透率达24%，且有超过15%的增长，公司注重销售完整的操作系统，包括硬件和增值服务 [63][64][65] - 本季度商户利润率下降200个基点，主要因去年同期基数较高、CCV收购的影响以及软件和硬件投资增加 [66][67][68] 问题3: 具体哪些举措的推出时间被延长，公司如何应对，以及对新展望的信心 - 公司年初计划基于下半年大量产品和战略举措的推出，但实际推出时间比预期长，部分可控因素可通过提高执行效率解决，部分受合作方、合同签署和宏观环境等不可控因素影响 [74][75][76] - 公司对所有产品有信心，认为它们具有良好的市场前景，目前只是在时间上进行了更新，随着业务推进，指导范围将逐渐缩小 [76][77][78] 问题4: 量化商户运营利润率的驱动因素、本季度利润率是否符合预期及后续变化节奏 - 公司将全年总利润率指引从至少125个基点调整至约100个基点，主要受近期收购业务（收入约2亿美元，利润率低于公司平均水平）、有机收入增长放缓以及新产品投资的影响 [87][88][89] - 本季度商户利润率基本符合预期，除了充分考虑收购业务的影响外，还包括营销、分销和新产品投资等因素 [89] 问题5: 上半年商户业务收入增长9%，全年指引12%，下半年预计中高个位数增长的原因及是否是明年的起点 - 去年阿根廷的通胀和利率等临时利好因素在今年消失，使得各季度同比基数变低，有利于收入增长 [93][94] - Clover业务在全年的占比逐渐增加，且保持30%以上的收入增长，对商户业务有额外的推动作用 [95] - 下半年Clover将有更多国际扩张，如巴西市场表现良好，以及一些合作带来的加速增长 [96] - 企业业务中Commerce Hub持续发展，大型企业客户增加使用和扩展功能，拉丁美洲的大型企业客户即将上线扩展功能 [97][98] 问题6: 对Clover 2026年的收入目标及合理增长率的看法，以及硬件销售的可持续性 - 目前未更新2026年指导，但公司有信心实现2025年Clover收入35亿美元的目标，且当前的业务发展为2026年实现45亿美元的目标奠定了基础 [104][105][106] - Clover业务在水平和垂直方向的扩展、国际扩张以及分销渠道的拓展都将有助于业务增长 [105][106] - 公司认为硬件业务有良好的利润率，不是亏损业务，且硬件收入在Clover总收入中的占比相对稳定，公司会继续投资开发新硬件，预计未来仍有销售 [109][110][111] 问题7: Clover增值服务在国际扩张和增长过程中是否会先下降再上升，以及美国软件集成市场的竞争环境 - 公司希望在国际市场和美国市场都能推动增值服务的增长，国际市场目前增值服务组合相对薄弱，随着平台在小企业中的应用，有望实现增长 [116][117] - 公司认为市场竞争激烈，但有很多市场机会，公司专注于帮助企业更好地运营，而不是单纯的竞争，目前在美国市场份额不到10%，国际市场几乎为零 [118][119]

财务数据和关键指标变化 - 二季度综合服务收入和调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）均增长2%，利润率表现强劲，自由现金流达9.25亿美元，同比大幅增长39% [7][22] - 资本支出为9690万美元，较去年的1亿美元下降17%，综合资本强度降至16% [22] - 二季度末债务杠杆降至略高于3.5倍，约比年初改善1倍，提前约九个月实现去杠杆目标 [24] - 二季度末可用流动性接近12亿美元，其中现金及现金等价物7亿美元，银行及其他信贷额度下可用资金4.8亿美元 [22] - 2025年全年展望更新，总服务收入预计增长3% - 5%，调整后EBITDA预计增长0% - 3%，资本支出预计处于38 - 40亿美元指导范围的低端，自由现金流预计为30 - 32亿美元 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 服务收入和调整后EBITDA均同比增长1%，利润率升至略高于65%，较去年提高10个基点 [17][18] - 二季度新增无线用户6.1万，低于去年的16.2万，客户流失率降至1% [18] - 混合移动电话每用户平均收入（ARPU）为55.45美元，较去年下降3% [18] 有线电视业务 - 服务收入和调整后EBITDA均增长13%，利润率升至略高于58%，较去年提高150个基点 [8][19] - 互联网净增用户2.6万，与去年持平 [19] 媒体业务 - 收入增长10%至略高于8亿美元，EBITDA同比增加500万美元 [20][21] 各个市场数据和关键指标变化 - 无线市场规模因移民减少而放缓，预计全年市场增长约3%，二季度增长率约为2.5% [55] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于无线和有线电视核心业务，同时推进体育和媒体资产的去杠杆化和货币化 [6][26] - 推出卫星移动短信服务，成为加拿大首家提供该服务的无线运营商，覆盖面积是其他运营商的2.5倍以上 [9][11] - 开始部署5G先进网络技术，被评为加拿大最可靠的5G + 网络 [12] - 作为加拿大首家互联网提供商，在全国范围内推出Wi - Fi 7 [13] - 对加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）允许三大运营商在现有有线网络覆盖范围之外转售竞争对手网络的决定表示不满，认为该政策会抑制竞争，影响网络投资 [14][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 二季度公司在核心业务上取得积极运营和财务成果，在竞争激烈的市场中保持纪律性执行 [4] - 对卫星移动短信服务的市场反应感到满意，认为该服务对加拿大意义重大 [11][12] - 预计下半年无线业务将受益于价格举措和客户管理，继续推动收入增长 [36] - 有线电视业务有望在今年实现稳定至适度增长，并为未来几年奠定良好基础 [48] - 体育和媒体资产具有巨大潜在价值，公司将努力实现其货币化，提升股东价值 [5][26] 其他重要信息 - 完成7亿美元的股权融资，由黑石集团牵头，加拿大主要机构投资者参与 [5][23] - 以4.7亿美元收购枫叶体育娱乐公司（MLSE）额外37.5%的股权，成为其75%控股的大股东，自三季度起将MLSE财务结果并入媒体业务报告 [24][25] - 预计未来五年每年向黑石集团牵头的基金分配约4000万美元，有效成本约为6.25%，同时因偿还债务降低利息支出可部分抵消该成本 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年更新指引是否改变核心电信业务展望，MLSE 2025年表现及无线业务网络收入增长趋势 - 指引更新主要是为了纳入MLSE，核心电信业务有机增长情况良好 [31] - 2025年MLSE业绩预估是业务的直接汇总，未考虑协同效应 [34][35] - 下半年无线业务将受益于价格举措和客户管理，继续推动收入增长 [36] 问题2: 体育资产货币化讨论进展及有线电视EBITDA增长可持续性和成本降低情况 - 体育和媒体资产有潜在价值，公司正专注于货币化以加强资产负债表和提升股东价值，但目前不便透露具体计划和时间 [41][42] - 有线电视业务收入增长得益于市场规模扩大、拓展新领域、推动客户升级和产品套件丰富等因素，预计今年将保持稳定至适度增长 [44][48] - 成本降低是通过日常运营中的细节管理实现的，如改善客户服务和网络可靠性，从而提高成本效率 [49] 问题3: 无线业务竞争环境、返校季早期迹象及移民影响 - 预计下半年无线市场规模将因政策影响有所回升，公司将继续在用户市场份额方面表现良好 [54][55][56] - 二季度和三季度初推出简化套餐，减少促销活动，结合卫星服务等举措，有助于提高ARPU和降低客户流失率 [56][57] 问题4: 无线漫游业务占服务收入的比例及发展趋势，有线电视自动覆盖扩展和固定无线业务对增长的贡献及长期机会 - 二季度漫游收入因旅行减少而下降，预计夏季旅行将增加，国际漫游套餐有助于提升竞争力和满足客户需求 [61][62] - 未披露有线业务在网内和网外的收入拆分，但5G家庭互联网产品在全国表现良好，网络切片和Xfinity产品的加入使其更具吸引力 [64][65] 问题5: MLSE债务合并情况、黑石集团少数股权支付在自由现金流中的体现及MLSE协同效应来源 - MLSE债务通常被现金抵消，对资产负债表影响不大 [69] - 黑石集团少数股权支付将在自由现金流计算中明确体现，约4000万美元的分配和约2000万美元的利息净节省将在三季度报告中反映 [70][71] - 目前MLSE业绩预估是直接汇总，未来有望实现收入和成本协同效应，但2025年预估未考虑这些因素 [74][75] 问题6: 体育资产货币化计划的时间安排 - 难以预测具体时间，预计中期会有更清晰的信息，但不会晚于2027年 [80][81] 问题7: 考虑黑石集团和MLSE交易后，前瞻性杠杆比率情况及无线业务ARPU改善速度和2026年展望 - 考虑MLSE投资后，杠杆比率将升至约4倍，但随着有机增长和资产处置，预计将逐步去杠杆 [87] - 近期定价调整和价值主张优化有助于提升ARPU，预计下半年和2026年将继续改善，漫游业务有望回升 [92][93][95] 问题8: 公司长期资本支出情况，特别是有线电视业务 - 公司有意降低有线电视业务的资本强度，但目前无法提供具体数字，将继续优先投资以推动增长和基础设施建设 [102][103] 问题9: 移动业务多线折扣对ARPU和服务收入的影响，以及MLSE交易协同效应的近期预期和时间线 - 多线折扣策略虽会稀释ARPU，但能增加服务收入，目前处于早期阶段，未来将关注平均每户线路数的变化 [110][111][112] - MLSE交易协同效应目前尚早，公司有识别协同效应的良好记录，计划正在进行中，待执行或接近执行时会提供更具体信息 [112][113][114] 问题10: 罗杰斯卫星产品路线图、增加收入的潜力及合作伙伴，有线电视ARPA下降原因及公司是否有计划进入数据中心领域 - 预计2026年晚些时候可能提供语音和数据服务，具体取决于卫星合作伙伴的技术发展 [120] - 卫星服务目前处于免费试用阶段，10月将开始收费，定价具有吸引力，目前注册情况良好，但增加收入的潜力尚需时间验证 [121][122][123] - 合作伙伴包括Starlink等，公司将继续与最佳解决方案提供商合作 [124][125] - 有线电视ARPA下降是由于竞争压力和视频用户减少，公司通过适度提价措施恢复收入增长 [131] - 公司有数据中心业务，正在考虑剥离，目前没有进入数据中心领域以推动增长的计划，将继续专注于核心业务 [132][133]

财务数据和关键指标变化 - 二季度营收增长3%，按固定汇率计算下降0.2% [36] - 二季度毛利率同比扩大330个基点至32.5% [36] - 二季度调整后EBITDA亏损360万美元，与上一季度水平大致相符，符合上季度电话会议指引 [37] - 二季度销量增长2.8%，被价格组合3%的下降所抵消，外汇带来3.2%的销售影响 [37] - 吸收和供应链效率使毛利率提高270个基点，价格和产品组合增加110个基点，通胀带来90个基点的逆风，外汇变动增加40个基点 [38][39][40] - 调整后EBITDA较去年二季度改善740万美元，主要由毛利润增加860万美元推动 [40] - 截至季度末，公司有6800万瑞士法郎现金和2.21亿美元信贷安排 [43] - 二季度自由现金流流出500万美元，是上市以来最佳季度表现 [43] - 预计固定汇率营收增长约为持平至1%，调整后EBITDA在500万至1500万美元之间，全年资本支出约为2000万瑞士法郎 [6][44][47] 各条业务线数据和关键指标变化 欧洲及国际业务 - 二季度实现强劲的销量带动的两位数营收增长，EBITDA利润率从2024年初的低两位数提升至二季度的20%以上 [16] - 二季度销量增长9.4%，是该业务的历史最高销量季度 [41] 北美业务 - 营收下降6.8%，主要受最大客户采购策略变化影响，调整后EBITDA较上年减少350万美元，主要由于品牌和广告支出增加 [42] 大中华区业务 - 上半年餐饮服务业务营收增长12%，本季度零售销量创历史新高，但按固定汇率计算营收下降6.6%，主要受宏观环境对消费者的影响 [34][42] 各个市场数据和关键指标变化 - 在德国，餐饮服务渠道实现强劲增长，零售业务在过去十二周增长5%，过去四周增长14%，产品分销增长超35% [20] - 在瑞典，零售销售开始实现稳健正增长，新Barista产品的销售速度超出预期 [22] - 在欧洲扩张市场，二季度同比增长40% [22] - 在巴黎，三分之二的咖啡馆采用了Oatly产品；在西班牙，跟踪渠道数据增长超70%；在墨西哥城，成为不到两年内周转最快的零售商品 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年公司重点关注降低成本、激发营收增长动力和提高盈利能力三个优先领域 [7] - 继续推广增长策略手册，包括增加与消费者的相关性、消除转化障碍和提高产品可用性三个支柱 [17][18] - 开展大中华区业务的战略审查，考虑包括潜在分拆在内的一系列选择，以加速增长并实现业务价值最大化 [6][13] - 在欧洲和国际市场，通过扩大产品组合、开展针对性营销活动和增加分销点来推动需求增长 [17][18][19] - 在北美市场，继续实施增长策略手册，通过开展活动和推出Lookbook来消除转化障碍，预计随着策略的稳步实施和资源投入，将推动需求增长 [31][32][33] - 在大中华区，继续在具有挑战性的消费环境中执行良好，维持与大型咖啡连锁店的关系，并拓展零售渠道 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对增长策略手册持续推动业绩有信心，但由于北美市场进展慢于预期和大中华区宏观环境疲软，下调全年营收展望 [6] - 公司有信心实现全年盈利指引，认为业务具有良好的灵活性来履行承诺 [12] - 欧洲和国际业务表现证明增长策略手册有效，该业务专注于创造增量消费者需求，预计将推动利润持续改善 [16] - 北美市场虽面临挑战，但相信通过适当执行和持续投资，策略可以推动需求增长，仍有扩大分销的重大机会 [30][33] - 大中华区团队在具有挑战性的消费环境中执行良好，业务有所改善，战略审查将有助于实现未来潜力 [13][34] 其他重要信息 - 管理层在电话会议中提及某些非国际财务报告准则（IFRS）财务指标，包括调整后EBITDA、固定汇率营收和自由现金流，需参考今日财报发布内容进行与最可比IFRS指标的 reconciliation [3] - OLE已在其网站上发布补充演示文稿供参考 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 为何现在进行大中华区业务战略审查，最优结果是什么 - 进行审查是因为公司相信该业务的未来潜力，旨在实现股东价值最大化 [51] - 现在进行审查是因为2023 - 2024年业务重置后，该业务更加精简和强大 [52] - 公司正在考虑包括潜在分拆在内的一系列选择，目前不会推测最终结果，将适时提供战略审查进展更新 [52] 问题2: 北美市场业务表现平淡的原因及扭转措施 - 排除一次性因素后，北美市场在挑战市场中表现稳健，但市场仍显疲软，不过下滑趋势正在企稳并略有改善 [55][56] - 北美市场仍有增长机会，一方面机械增长（如分销、品类增长和运营卓越）尚未充分发挥，另一方面欧洲市场的改善迹象可在北美复制，消费者和需求情况相似，口味仍是消费的首要障碍 [56][57][58] 问题3: 北美市场品类销量下降是否因美国产品蛋白质含量相对传统乳制品较低，以及复制欧洲市场转机的难度 - 燕麦奶在美国的渗透率稳定，Oatly的渗透率逐年和逐月均有增长 [63] - 蛋白质问题在北美更多是价值现象而非销量现象，公司将在不忽视蛋白质的情况下，通过提高纤维含量关注健康话题，并全力推动已在欧洲证明有效的口味策略 [64][65] 问题4: 新增SG&A节省的来源、促使削减成本的原因、公司与各业务部门节省成本的区分，以及投资者对不牺牲增长资源的信心 - 过去两年的成本节省计划使公司深入了解成本结构，新增SG&A节省旨在提高效率而不损害业务 [67] - 大部分节省将来自公司层面，包括集中合同和专业谈判等间接节省措施 [67][68]

财务数据和关键指标变化 - 年度合同价值（ACV）按报告值同比增长16%，按固定汇率计算增长14%；2025年上半年净新增ACV在固定汇率下同比增长60% [28] - 总ACV首次超过15亿美元，Pega Cloud ACV按报告值增长28%，按固定汇率计算增长25% [29] - 上半年自由现金流增长至2.86亿美元，主要得益于ACV加速增长和利润率扩张 [30][31] - 总剩余履约义务（积压订单）按报告值同比增长31%，按固定汇率计算增长27%；Pega Cloud当前积压订单按报告值增长28%，按固定汇率计算增长25% [31][32] - 上半年回购约600万美元股票，花费2.51亿美元，占该时期总自由现金流的85%以上 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - Pega Cloud ACV增长显著，是业务增长的重要驱动力，且Blueprint在销售活动中发挥了重要作用 [29][43] - 第三季度通常是净新增ACV和自由现金流的淡季，这与合同续签日期的时间安排有关 [37] - 第三季度的定期许可证收入往往处于最低点，这是由定期许可证续签时间驱动的季节性趋势 [38] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球超过一千个组织正在构建Blueprints，推动了公司知名度和参与度的提升 [21] - 公共部门业务方面，美国公共部门有向云端迁移、数字化转型和引入AI的需求，公司在该领域有一定优势；全球范围内，公司与各国政府的合作表现强劲，如在英国赢得重大军事招聘系统项目 [71][72] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司拥有智能且差异化的AI战略，强调通过Pega Infinity平台和Blueprint实现可预测的AI，将AI的创造力与工作流的可预测性相结合，与竞争对手形成差异化 [12][13] - 推出合作伙伴品牌的Blueprints，吸引了众多全球大型系统集成商的参与，有助于拓展合作伙伴的客户群体 [19] - 聘请Dan Kason领导全球合作伙伴生态系统战略发展，加强与全球系统集成商和超大规模云服务提供商的联盟，加速PegaGen AI和Pega Blueprint的采用 [20] - 持续增强Blueprint的功能，以支持企业转型，特别是在遗留系统转型方面，通过引入强大的AgenTic AI将遗留系统资产转化为新的现代应用模型 [22] - 公司认为自身的竞争优势在于其独特的架构和基于模型的平台，与其他公司倡导的方法不同，能够更快速、轻松和安全地实现AI转型 [7][8] - 行业竞争方面，公司认为Blueprint的竞争对手主要是Salesforce、ServiceNow等，同时也指出公司与这些竞争对手也有合作关系 [99][101] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2025年上半年的良好表现得益于团队的专注执行和智能的AI战略，该战略得到了客户、潜在客户和合作伙伴的认可 [6] - 宏观环境方面，客户的焦虑水平略有降低，情绪更加平静和乐观，尽管仍存在关税等不确定性因素，但公司认为部分客户已逐渐适应这种不确定性 [112] - 公司对未来前景充满信心，认为持续的业务势头将有助于加速自由现金流每股的增长，同时强调将继续采取纪律性和平衡性的资本配置策略 [39][36] 其他重要信息 - 会议中提到的非GAAP财务指标应与按照GAAP编制的合并财务报表结合考虑，固定汇率指标是通过应用2024年6月30日的外汇汇率计算得出 [5] - 公司提醒投资者注意前瞻性陈述的风险，实际结果可能与当前预期存在重大差异 [3][4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：Pega Cloud ACV增长强劲是因为Blueprint还是市场正常趋势？ - 公司表示Blueprint在每个销售活动中都有参与，是Q2业务活动的重要驱动力，大部分业务来自客户的业务拓展，Pega Cloud是业务落地的主要产品 [43] 问题2：定期许可证续签在全年的分布情况如何？ - Q1的续签周期较高，Q2正常，预计Q3和Q4不会有异常情况 [45] 问题3：交易环境中客户关注哪些因素，关税和Doge等因素有何影响？ - 公司未看到关税和Doge对自身及客户产生重大影响，但提醒要保持警惕；当前Gen AI推动了遗留系统转型的讨论，加速了相关趋势 [49][50] 问题4：ACV的强劲增长是否会改变对全年ACV增长节奏的看法，以及2Q的ACV受汇率影响如何？ - 公司不会因上半年的良好表现而放松下半年的努力，将继续推动加速增长；汇率方面，美元走弱带来约2个百分点的逆风影响 [52][53] 问题5：净新增ACV增长加速的主要因素是什么？ - 主要因素是遗留系统转型，大部分是对非Pega系统的转型，Blueprint在其中发挥了重要作用；此外，公司在与新老客户的新工作流合作方面也有进展 [56][60] 问题6：在拓展新客户方面的进展和经验如何？ - 公司认为创建合作伙伴品牌的Blueprints有望使Pega在合作伙伴的客户中更具可见性，未来6 - 12个月的关键在于让合作伙伴理解这对其业务的帮助 [63][64] 问题7：公共部门业务是否出现交易周期延长的情况？ - 部分项目可能会重新安排或暂停，但公司认为从长远来看，公共部门对效率提升和数字化转型的需求是公司的顺风因素，公司在该领域有优势，如在美国和英国都有重要项目 [69][72] 问题8：ACV增长是否有交易提前或推迟的情况，Blueprint对销售周期有何影响？ - 上半年没有异常的交易提前情况；Blueprint有助于提升公司品牌形象，在销售周期的前端更能帮助客户理解Pega的产品 [74][76] 问题9：大的SaaS公司拥有数据是否具有巨大优势？ - 公司认为数据并非最重要的，过程才是核心，公司希望成为流程引擎和工作流引擎，而不是提供分析框架，预计会与分析领域的公司进行合作 [82][84] 问题10：Pega agentic process fabric的预计发布时间？ - 公司希望在劳动节前后推出 [87] 问题11：Pega Cloud会议后的预订势头和需求趋势如何？ - 客户参与度和兴趣很高，后续跟进良好，公司的业务管道有所增加，虽不会立即转化为业务，但对未来有积极影响 [90][92] 问题12：公司的利润率扩张展望较为保守，有哪些因素可能限制今年的利润率扩张？ - 成本管理方面没有风险，公司执行良好，但利润率扩张依赖于业务增长，希望保持增长轨迹以实现自由现金流增长 [94][95] 问题13：Blueprint的竞争对手是谁？ - 公司认为Blueprint没有直接竞争对手，主要竞争来自Salesforce、ServiceNow等公司，但公司与这些竞争对手也有合作关系 [99][101] 问题14：与AWS的战略协议后，未来是否会与其他超大规模云服务提供商建立类似合作？ - 公司认为未来很有可能与其他超大规模云服务提供商建立类似合作 [104] 问题15：公司目前通过渠道和直接销售的业务占比情况，以及未来的趋势如何？ - 公司目前没有传统意义上的渠道业务，主要与高端客户建立直接关系；通过Blueprint进入该领域是新的机会，目前的机会都是增量的 [108][111] 问题16：宏观环境与90天前相比有何变化？ - 客户的焦虑水平略有降低，情绪更加平静和乐观，尽管仍存在关税等不确定性因素，但部分客户已逐渐适应这种不确定性 [112] 问题17：公司Gen AI技术中Gen AI Coach、KnowledgeBuddy和客户参与Blueprint的应用情况和发展方向如何？ - 客户对公司应用AI的方式表示满意，Coach可帮助完成工作，KnowledgeBuddy可存储和运营IP；公司认为Blueprint和设计理念是其生成式AI方法的重要体现 [117][119]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度公司总运营销售额增长22%，有机销售额增长17%，超出13% - 15%的指引范围 [5] - 第二季度调整后每股收益为0.75美元，增长23%，超出0.71 - 0.73美元的指引范围 [5] - 第二季度调整后运营利润率为27.6% [5] - 预计第三季度有机增长12% - 14%，全年有机增长指引从12% - 14%上调至14% - 15% [6] - 第三季度调整后每股收益指引为0.70 - 0.72美元，预计全年调整后每股收益为2.95 - 2.99美元，增长18% - 19% [6] - 第二季度合并收入为50.61亿美元，报告增长22.8%，外汇带来120个基点顺风 [20] - 调整后毛利率为69.4%，较2024年下降100个基点 [21] - 预计全年关税逆风约1亿美元，较第一季度预期减少1亿美元 [21] - 第二季度调整后运营利润率为27.6%，较2024年第二季度扩大50个基点 [21] - 第二季度调整后利息和其他费用总计1.1亿美元，略高于预期 [22] - 第二季度调整后税率为12.6%，运营税率为14.2% [22] - 第二季度完全稀释加权平均流通股为14.94亿股 [22] - 第二季度自由现金流为11.29亿美元，预计全年自由现金流约35亿美元 [22][23] - 截至2025年6月30日，现金为5.34亿美元，穆迪将公司信用评级上调至A3 [23] - 总债务杠杆率为2.1倍 [23] - 预计全年报告收入增长18% - 19%，运营增长17.5% - 18.5%，有机收入增长14% - 15% [24][25] - 预计第三季度报告收入增长17% - 19%，运营增长16.5% - 18.5%，有机收入增长12% - 14% [26] - 预计全年调整后运营利润率扩大75 - 100个基点，调整后线下费用约4.4亿美元 [26] - 预计全年运营税率约14%，调整后税率约12.5% [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 泌尿外科业务运营销售增长28%，有机增长6%，Rezum增长两位数 [9] - 内窥镜业务全球增长8%，美国双位数增长，预计下半年持续高个位数增长 [10] - 神经调节业务销售增长7%，大脑业务板块中青少年增长，疼痛业务板块中个位数增长 [10] - 心脏病学业务销售增长28%，介入心脏病学疗法销售增长9%，冠状动脉疗法高青少年增长 [11][12] - 心脏节律管理业务销售增长1%，诊断业务板块低双位数增长，核心CRM中低压业务低个位数下降，高压业务基本持平 [13] - WATCHMAN业务增长28%，公司将继续投资LAAC市场 [14][15] - 电生理学业务增长94%，预计未来几个月在日本和中国获得扩展标签批准 [16][17] - 外周介入业务运营增长17%，有机增长7%，介入肿瘤学和栓塞业务板块双位数增长 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场运营增长31%，由心血管产品组合驱动 [7] - 欧洲、中东和非洲市场运营增长2%，排除Accurate Valve后增长7% [7] - 亚太市场运营增长15%，日本高青少年增长，中国中青少年增长 [8][9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司优先进行战略并购和高增长邻域投资，其次是股票回购 [23] - 持续投资扩大产品组合，如BOLT IVL系统骨折试验、收购Sonybee等 [13][69] - 目标成为PFA和电生理学领域的领导者，通过扩大产品组合和区域增长实现 [80][83] - 高血压市场有潜力成为数十亿美元市场，公司收购Sonybee布局该领域 [71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度业绩超出预期，全球业务势头良好，对全年业绩有信心 [5][27] - 持续投资研发以推动差异化增长，预计未来五年有重要增长机会 [92] - 新税收立法使税收逆风基本消除，对公司有利 [93] 其他重要信息 - 电话会议包含前瞻性陈述，实际结果可能与预期有重大差异 [3][4] - 相关财务数据和非GAAP指标调整可在公司投资者关系网站查询 [2][3] 问答环节所有提问和回答 问题1: WATCHMAN业务增长的持久性及未来前景 - 本季度WATCHMAN业务增长28%，WATCHMAN FLEXPRO在海外获批，公司希望未来从海外获得更多贡献 [34][35] - 伴随手术是突破机会，公司商业上充分利用，预计该领域未来能实现20%以上增长 [36] - 未来需时间让报销政策跟上更新标签，Champion数据预计明年上半年公布 [38][39] 问题2: 调整后毛利率的驱动因素及后续趋势 - Accurate Valve停产在调整后利润表中有约1亿美元库存费用和销售退货准备金，GAAP利润表中有1.3亿美元重组和无形资产减值费用 [41][42] - 公司通过强劲销售和支出控制抵消Accurate影响，预计全年毛利率基本持平，关税和Accurate费用被有利产品组合抵消 [43][44] 问题3: 电生理学业务的增长因素、未来展望及拟议ASC代码的影响 - 业务增长得益于美国市场增长、产品安全性和有效性数据、国际市场的良好表现 [49] - 日本市场已成为领导者，超过1.5万例手术，若美国CMS拟议规则最终确定，公司在ASC手术中有优势 [50] 问题4: 医疗外科业务的亮点及被忽视的方面 - 内窥镜业务美国双位数增长，全球增长8%，预计2026年部分逆风将缓解 [54] - 神经调节业务DBS双位数增长，Relievin收购整合良好，脊髓刺激业务势头改善 [56] - 泌尿外科业务受供应链和低成本竞争影响，Axonics整合后预计下半年和2026年增长改善 [57][58] 问题5: ASC环境对业务增长的影响及与WATCHMAN植入的关系 - 若ASC规则获批，手术向ASC转移将是渐进过程，初期从简单患者开始，不会影响伴随手术患者 [63][64] - 公司认为ASC对业务是积极的，基于FerriPulse生态系统有差异化优势 [66] 问题6: 收购Sanofi后对肾神经消融市场的看法及临床时间表 - 公司看好高血压市场，收购Sonybee的超声技术，认为优于射频技术 [68][69] - 公司临床研究处于早期，预计获批时间与其他公司差距不大，市场有潜力成为数十亿美元市场 [70][71] 问题7: 电生理学产品组合的发展及市场覆盖情况 - 目前FerriPulse在新发性和持续性房颤中应用良好，公司有完整工具包，包括冰导管在研发中 [78][80] - 预计今年下半年获批Farrow Point导管，FerraFlex导管一期人体试验进展良好 [81] - 公司不仅要成为PFA领导者，还要成为电生理学整体领导者，日本市场已成为领导者，中国市场有很大发展空间 [82][83] 问题8: 运营费用的使用情况及后续趋势 - 第二季度运营费用有一定保留，以抵消Accurate费用影响 [85] - 下半年关税影响约1亿美元，公司将继续投资业务以驱动增长，预计研发和商业投资会增加 [86][87] 问题9: 未来几年与过去几年相比的优劣势及持续超越市场增长的信心 - 公司目标通过有机产品组合、风险投资和并购提高加权平均市场增长率 [91] - 多数部门和地区能超越市场增长，公司增强研发支出，未来五年有重要增长机会 [92] 问题10: 新税收立法对税率的影响 - 之前预计2026年及以后税收有200 - 300个基点逆风，新税收立法使该逆风基本消除，第四季度财报电话会议将更新2026年税率指引 [93] 问题11: 医疗保险规则制定中LAA医生费用拟下调16%的影响 - 公司认为支付应与手术工作量匹配，担心医疗保险未适当评估患者管理决策的复杂性 [98] - 相信医生会为患者选择最合适治疗，若报销削减持续，也不应阻止患者接受治疗 [99] 问题12: WATCHMAN和FerriPulse业务的产能问题及FerriPulse在低流量中心的推广情况 - 目前产能无明显限制，手术安全有效，医院能较好规划，部分医院投资增加实验室 [105][106] - ASC规则若实施，将增加产能，公司也在研发技术提高手术效率 [108][109] - 公司在欧美和日本主要关注高流量中心，现在开始向低流量中心扩展 [110] 问题13: 伴随手术的趋势及公司产品组合的竞争优势 - 60%的WATCHMAN植入电生理医生已开展伴随手术，该手术仍在增长，报销政策和Option数据发布较新 [115][116] - 公司目标成为PFA和电生理学领导者，日本市场成功证明有独特优势，市场增长快，产品组合不断扩大 [120]