渤海银行App评测核心观点 - 综合得分73 070分（总分100），在用户体验、功能服务、性能安全、发展创新四大维度表现不均衡，其中功能服务得分25 925/35分，性能安全得分11 625/15分，发展创新得分5 525/10分 [1][8][32][33] - 7 0版本对五大核心频道（信用卡、理财、首页、生活、我的）进行优化，但底层功能如"资产负债总览"仍落后同业，理财产品购买流程存在断点 [8][28][31] - 搜索互动精准度不足（如挂失、流水打印功能搜不到结果），客服互动改善有限，绑卡策略保守导致非本行用户绑卡受阻 [17][19][22] 用户体验 - **登录与导航**：支持面容/指纹/手势快捷登录，底边栏延续五大频道（信用卡、理财、首页、生活、我的），首页采用"导航+十宫格常用功能"布局，可自定义0-8个功能 [15][4] - **交互问题**：实物贵金属购买流程中"可用余额不足"提示滞后，基金购买需跳出流程重新评估风险，转账输错账户后需从头操作 [24][28][22] - **消息与客服**：动账通知可读性提升但默认展示公告而非通知，智能客服"小渤"支持语音输入但语义理解水平不高（如"话费"与"手机充值"搜索差异） [21][19] 功能服务 - **账户管理**：支持一键锁卡、限额管理及云闪付/支付宝一键绑卡，但交易明细单笔缺乏余额展示，总资产统计不含外币存款及在途交易 [25][26] - **理财与投资**：理财频道覆盖存款/基金/信托等11类产品，但风险评估需中断购买流程，基金持仓缺乏申赎日期提醒 [28][29] - **贷款与信用卡**：上线金领贷、渤银商户贷等产品，信用卡频道服务单一，权益活动匮乏 [30] - **生活服务**：提供缴费、商城、本地特色等场景，但"周二秒杀日"等活动运营水平低于同业 [31] 性能安全 - 安全设置完备（防截屏、登录设备解绑），隐私政策支持撤销授权，但Android端隐私检测存在2项不合规 [32] - iOS端平均启动时长、页面响应速度大幅落后同业，Android端性能表现一般 [32] 发展创新 - **适老化**："长辈版"可快速查看资产/转账入口，但缺少搜索、设置等基础功能 [34] - **多渠道**：微信服务号支持账户查询/人工客服，小程序功能有限（仅二类户开立） [34] - **运营体系**：缺乏系统化用户运营，资讯内容对投资辅助作用有限 [34] 行业对比 - 手机银行App成为银行数字化转型核心载体，需平衡功能完善与体验优化，渤海银行在底层功能迭代速度（如资产负债展示）与同业差距明显 [36][31]

高管任命 - 渤海银行新任首席风险管理官齐君任职资格获国家金融监督管理总局核准，自2025年7月21日起履职 [2] - 齐君曾在工商银行风险管理、不良资产处置、信用卡业务等多条线担任负责人，具有丰富的风控实战经验 [3][4] - 齐君于2024年2月获批担任渤海银行副行长，此次为兼任首席风险管理官职位 [3][4] 风险管理现状 - 渤海银行首席风险管理官职位自2023年7月原副行长赵志宏离任后空缺近一年 [4] - 该职位直接向董事会报告全面风险管理情况，保持独立性 [4] - 公司2023年不良贷款率为1.76%，较上年微降0.02个百分点，但近五年持续高于1.7%（2020年1.77%、2021-2022年1.76%、2023年1.78%） [4][5] 不良贷款结构分析 - 2023年末公司不良贷款率显著高于行业水平：商业银行整体1.50%、股份制银行1.22%，而渤海银行达1.76% [5] - 公司贷款不良率改善明显，从2023年末1.84%降至1.11%，但个人贷款不良率恶化：整体从2.25%升至4.15% [5] - 个人贷款中住房/商业用房不良率翻倍（0.97%→1.98%），消费类贷款不良率激增近8个百分点（4.44%→12.37%），经营性贷款不良率增长1.38个百分点（3.24%→4.62%） [5] 业绩表现 - 2023年渤海银行实现营收和净利润双增长，扭转2023年"双降"局面 [4] - 风险管控被列为当前最紧迫课题，新任高管履新被视为改善不良贷款率的关键变量 [4][5]

监管处罚 - 渤海银行太原分行因授信调查不尽职、员工行为管理不到位、流动资金贷款管理不尽职被罚款95万元 [2] - 渤海银行太原幸福里支行因未真实反映风险状况、贷后管理不到位被罚款70万元 [2] - 相关责任人包括时任渤海银行太原分行中小企业部副总经理刘伟、时任渤海银行太原亲贤支行副行长范华等，均被给予警告 [2] 公司财务表现 - 2024年渤海银行实现营业收入254.82亿元，同比增长1.94% [4] - 2024年净利润52.56亿元，同比增长3.44% [4] - 资产总额18438.42亿元，同比增长6.41% [4] 资产质量 - 2024年末渤海银行不良贷款率1.76%，较上年末下降0.02个百分点 [4] - 个人贷款不良率较高，2024年末为4.15%，其中个人消费贷款不良率高达12.37%，较上年末的4.4%大幅增加接近8个百分点 [4] 公司背景 - 渤海银行成立于2005年12月30日，是最年轻的全国性股份制商业银行 [4] - 2020年7月16日在香港联交所主板挂牌上市 [4]

渤海银行罚单情况 - 渤海银行太原分行因授信调查不尽职、员工行为管理不到位和流动资金贷款管理不尽职被罚95万元 [2] - 渤海银行太原幸福里支行因未真实反映风险状况和贷后管理不到位被罚70万元 [2] - 渤海银行南宁分行因违反数据安全管理规定和未按规定履行客户身份识别义务被罚32.8万元 [3] - 今年以来渤海银行已累计收到机构罚单9张、个人罚单16张，合计被罚金额超500万元 [2][5][6] - 9张机构罚单涉及信贷业务违规、反洗钱业务违规、支付结算业务违规等多个领域 [6] 渤海银行业绩表现 - 2024年渤海银行实现营业收入254.82亿元，同比增长1.94% [7] - 2024年净利润52.56亿元，同比增长3.44%，扭转前两年"双降"局面 [7] - 2025年一季度营业收入78.92亿元，同比增长4.20% [8] - 2025年一季度净利润31.09亿元，同比增长1.99% [8] - 截至2025年一季度末，资产总额17871.73亿元，核心一级资本充足率8.16% [8] 渤海银行合规管理 - 渤海银行太原分行曾发布合规运营承诺，称将"严格遵守法律法规和监管规定" [3] - 渤海银行合规风险管理组织体系由董事会、监事会、高级管理层等多层级构成 [8] - 目前渤海银行尚未设立首席合规官，高管团队中未提及该职位 [9] - 国家金融监督管理总局要求金融机构设立首席合规官，相关规定已于2025年3月1日施行 [9] 渤海银行整改措施 - 2025年工作会议提出"将风控合规建设贯穿经营工作始终" [8] - 记者就整改措施和首席合规官设置问题联系渤海银行，但未获回复 [2][9]

渤海银行"车销易"产品创新 - 渤海银行整合车生态全产业链资源推出"车销易"品牌 重点覆盖平行进口车 汽车经销商 二手车出口领域 提供"上下游一体化 内外贸一体化 池链一体化"服务 [2] - "车销易"产品针对平行进口车行业提供未来货权质押与现货质押融资方案 包含线上开证与进口押汇组合 显著提升融资效率和货物周转时间 [3] - 该产品配套"渤银全球速汇"实现本外币收付全程可视化 关税电子支付支持7×24小时线上缴税 关税保付保函实现"先放后税" 一份保函覆盖全国关区 [3] 行业痛点与解决方案 - 平行进口车行业存在采购环节需一次性支付巨额资金 面临购汇 报关 仓储等多环节线下对接难题 库存周期漫长 资金占用率高 [2][3] - 天津港平行进口车年进口量占全国超70% 为全国最大平行进口车枢纽 数千家链属企业存在高效金融服务需求 [3] - 渤海银行通过"车销易"简化从采购开证到报关缴税全流程 企业案例显示加拿大越野车通关效率显著提升 [2] 供应链金融体系架构 - "车销易"属于"渤银E链—易宝通"产品谱系 包含"融资易" "灵动宝" "结算通"等模块 形成"1+3+N"共建开放平台 [4] - 该体系涵盖国内信用证 票据 保理 渤银海纳池 法人账户透支等创新产品 首创"客户工厂+产品工厂"双轮驱动模式 [4] - 2024年渤海银行服务供应链企业达2634户 同比增长126.8% 供应链金融产品投放2571.91亿 同比增长36.69% 覆盖十余个行业 [4] 战略发展方向 - 渤海银行将持续以"渤银E链"为核心 推进产业链纵深和供应链延伸 提升链金融服务能力 [5] - 公司响应国家"提升产业链供应链韧性"政策导向 促进金融与产业共生共荣 [5]

事件概述 - 渤海银行长春分行营业部成功拦截一起电信诈骗案件 帮助客户避免10万元资金损失 [1][2] - 客户此前已因类似"高回报投资项目"损失5万元 此次因"翻本"心态准备再次转账 [2] - 银行通过多岗位联动 结合反诈案例讲解和正规理财产品推荐 最终劝阻客户转账 [2] 银行反诈机制 - 建立"智能监测+人工拦截+警银联动"全链条反诈体系 实现精准防范 [4] - 近两年累计拦截可疑交易数百万元 单笔最高拦截金额达76万元 [4] - 常态化开展反诈培训 包括每月情景演练 营业网点宣传专区和联合警方防骗讲座 [3] 社会成效 - 该事件获得公安机关书面表扬 体现银行在金融消费者权益保护方面的成效 [3] - 积极推广"国家反诈中心"App等技术工具 从源头切断诈骗链条 [4] - 通过政企社区多方联动 构建反诈防火墙 切实守护群众财产安全 [4]

渤海银行科技金融业务发展 - 截至2025年6月末科技型企业贷款规模较年初增长46.2% [1] - 服务科技型企业总量达7185家 [1] - 将科技金融作为服务国家战略的"第一引擎" [1] - 重点支持人工智能等领域 [1] 对不同生命周期科技企业的支持策略 种子期/初创期企业 - 针对科技成果转化"死亡之谷"困境提供授信支持 [1] - 案例：天大智图科技获得渤海银行主动接洽与金融支持 [1] 成长期企业 - 提供精准匹配与高效服务 [1] - 案例：黑芝麻智能从2016年成立至2024年港股上市全程获得金融助力 [1] - 通过引入合作伙伴增信、打造标准化产品批量对接融资需求 [1] 成熟期企业 - 为声通科技等龙头企业定制专业金融服务方案 [2] - 搭建供应链金融、现金管理、员工激励等多元化综合服务 [2] 未来战略方向 - 持续聚焦新一代智能终端及智能制造装备领域 [2] - 坚守金融服务实体经济本源 [2]

人工智能产业国家战略 - 人工智能产业作为新一轮科技革命与产业变革的核心驱动力，其重要性已上升至国家战略层面 [1] - 2025年政府工作报告提出持续推进"人工智能+"行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用 [1] - 渤海银行将科技金融作为服务国家战略的"第一引擎"，整合多元资源重点支持人工智能领域 [1] 渤海银行科技金融服务 - 渤海银行积极践行国有金融机构使命担当，推进金融高质量发展 [1] - 作为首批入驻天开园的金融机构，渤海银行通过助力创新策源，与人工智能初创企业接洽合作并提供授信支持 [3] - 针对成长加速期企业如黑芝麻智能，渤海银行精准匹配需求，支持汽车行业智能化发展，并通过引入合作伙伴增信、推出标准化金融产品批量对接融资需求 [4] - 对成熟期科创企业如声通科技，渤海银行推出专业特色金融服务方案，并搭建供应链金融、现金管理、员工激励等多元化综合服务 [4] 人工智能企业发展案例 - 天大智图专注于垂直领域大模型技术研发，提供行业知识图谱服务及企业级知识库解决方案，致力于解决数据污染、模型幻觉等问题 [3] - 黑芝麻智能从2016年成立到2024年登陆港股市场，成长为行业领先的车规级智能汽车计算芯片及解决方案供应商 [4] - 声通科技作为交互式人工智能市场领导者，基于自研融合通信及人工智能核心技术，赋能智慧城市、智慧交通等多种场景 [4] 未来发展方向 - 渤海银行将继续深入贯彻落实中央金融工作会议精神，坚守金融服务实体经济本源 [5] - 渤海银行计划大力支持新一代智能终端及智能制造装备科技企业发展，助力"人工智能+"行动浪潮 [5]

人事任命 - 国家金融监督管理总局广东监管局核准张颖杰担任渤海银行股份有限公司广州分行副行长 [2] - 张颖杰此前曾担任渤海银行广州分行个人金融部总经理（兼财富管理部、网络银行部、消费金融中心总经理） [2] 个人业绩 - 张颖杰带领分行个金和个贷业务取得显著成绩：2018年分行网络银行条线在全行排名第一，信用卡条线在全行排名第一，服务管理考核在全行排名第一 [2] - 分行个人金融部获得"最佳晨会组织奖"和"2018年度优秀服务管理分行"称号，财富管理部获得"2018年度银保业务优秀分行"称号 [2] - 张颖杰个人获得多项荣誉：2017年度渤海银行零售渠道管理优秀负责人，2018年度渤海银行贵金属线上大赛"美人季"营销活动"十佳销售管理人"称号，2018年度总行级优秀员工称号 [3] 分支机构情况 - 截至2024年末，渤海银行建立了34家一级分行，广州分行本部员工数为200人，下辖4家二级分行和14家支行，所辖机构员工共计366人 [3]

监管处罚情况 - 渤海银行合肥分行因固定资产贷款超项目工程进度放款、个人经营性贷款业务贷前调查不尽职、贷后管理不到位被罚款60万元 [2][3] - 4名相关责任人被警告，包括普惠金融事业部负责人姜楠、主办客户经理张爱鹏、对公客户经理姚磊和业务四部负责人郭嘉 [3] - 近一个月内渤海银行累计被罚3次，包括宁波分行因违反账户管理、反假货币等规定被罚62万元，长沙分行因类似违规被罚67万元 [4] - 2024年以来公司累计收到6张罚单，总罚没金额达309.01万元 [2][4] 分支机构信息 - 合肥分行为一级分行，截至2024年末员工147人，下辖5家支行（员工64人） [3] - 其他被罚分支机构包括济南分行、德州分行和苏州分行，各罚款40万元 [4] 财务表现 - 2024年一季度营业收入78.92亿元（同比+4.20%），净利润31.09亿元（同比+1.99%） [4] - 一季度末资产总额17871.73亿元，核心一级资本充足率8.16% [4] 管理挑战 - 公司2025年工作会议提出强化风控合规建设，但上半年已频繁遭遇监管处罚 [5] - 如何在营收利润双增长背景下提升合规能力成为核心管理挑战 [5]