整体财务数据关键指标变化 - 2025年1-3月营业收入459.22亿元，较上年同期增长1.31%[2] - 2025年1-3月归属于母公司股东的净利润175.98亿元，较上年同期增长1.02%[2] - 2025年3月末资产总额95522.76亿元，较上年度末增长0.96%[4] - 2025年3月末归属于母公司股东的净资产7471.65亿元，较上年度末增长1.47%[4] - 2025年不良贷款率1.33%，较上年度末下降0.03个百分点[4] - 2025年贷款减值准备对不良贷款比率186.99%，较上年度末上升0.03个百分点[4] - 2025年1-3月经营活动产生的现金流量净额-2020.02亿元，较上年同期增长55.37%[2] - 报告期末集团资产总额95,522.76亿元，较上年末增加903.96亿元，增长0.96%；负债总额87,966.47亿元，较上年末增加795.48亿元，增长0.91%[15] - 报告期内集团实现营业收入459.22亿元，同比增加5.94亿元，增长1.31%；归母净利润175.98亿元，同比增加1.77亿元，增长1.02%[16] - 报告期末集团不良贷款余额742.80亿元，较上年末增加11.26亿元；不良贷款率1.33%，较上年末下降0.03个百分点[17] - 实现归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润175.81亿元，同比增加3.67亿元，增长2.13%[16] - 集团贷款总额（不含票据贴现）较上年末增长超2,500亿元，母公司生息资产中信贷（不含票据贴现）占比较上年提升约1.8个百分点[16] - 母公司存款付息率较上年下降23bps；集团存款总额较上年末增长超3,200亿元[16] - 报告期末资产总额95522.76亿元，较上年末的94618.80亿元有所增长；负债总额87966.47亿元，较上年末的87170.99亿元有所增长[41] - 报告期末存款总额54703.38亿元，较上年末的51459.59亿元有所增长；贷款总额55798.33亿元，较上年末的53915.30亿元有所增长[41] - 报告期平均总资产收益率为0.19%，上年同期为0.20%；全面摊薄净资产收益率为2.53%，上年同期为2.64%[41] - 报告期末核心一级资本充足率为8.38%，一级资本充足率为9.52%，资本充足率为12.68%[43][44][49] - 报告期末杠杆率本集团为6.25%，本行5.86%[47] - 报告期末流动性覆盖率为121.32%[48] - 报告期末本集团不良贷款率1.33%，较上年末下降0.03个百分点；拨备覆盖率186.99%，较上年末上升0.03个百分点[51] - 报告期末正常类贷款余额5379476百万元，占比96.41%，较上年末增长3.61%；不良贷款余额74280百万元，占比1.33%，较上年末增长1.54%[52] - 2025年3月31日本集团资产总额9552276百万元，较2024年12月31日的9461880百万元增长0.95%；本行资产总额9223246百万元，较2024年12月31日的9140807百万元增长0.90%[59] - 2025年3月31日本集团负债总额8796647百万元，较2024年12月31日的8717099百万元增长0.91%；本行负债总额8502141百万元，较2024年12月31日的8429437百万元增长0.86%[60] - 2025年3月31日本集团股东权益合计755629百万元，较2024年12月31日的744781百万元增长1.46%；本行股东权益合计721105百万元，较2024年12月31日的711370百万元增长1.37%[60] - 2025年3月31日本集团现金及存放中央银行款项371277百万元，较2024年12月31日的411539百万元下降9.78%；本行该款项为365704百万元，较2024年12月31日的405297百万元下降9.77%[59] - 2025年3月31日本集团发放贷款和垫款5455517百万元，较2024年12月31日的5269160百万元增长3.54%；本行该款项为5329954百万元，较2024年12月31日的5146724百万元增长3.56%[59] - 2025年3月31日本集团吸收存款5548089百万元，较2024年12月31日的5229282百万元增长6.09%；本行该款项为5497461百万元，较2024年12月31日的5175643百万元增长6.21%[60] - 2025年1 - 3月本集团营业收入459.22亿元，2024年同期为453.28亿元[62] - 2025年1 - 3月本集团净利润177.76亿元，2024年同期为176.60亿元[62] - 2025年1 - 3月本集团综合收益总额116.95亿元，2024年同期为192.79亿元[64] - 2025年1 - 3月本集团基本每股收益0.57元，稀释每股收益0.52元[64] - 2025年1 - 3月本集团经营活动使用的现金流量净额为 - 2020.02亿元，2024年同期为 - 4526.30亿元[66] - 2025年1 - 3月本集团投资活动产生的现金流量净额为1670.48亿元，2024年同期为1257.89亿元[68] - 2025年1 - 3月本集团筹资活动产生的现金流量净额为202.64亿元，2024年同期为2625.80亿元[68] - 2025年1 - 3月本集团汇率变动对现金及现金等价物的影响为 - 18.1亿元，2024年同期为85.6亿元[68] - 2025年1 - 3月本集团现金及现金等价物净减少额为 - 148.71亿元，2024年同期为 - 634.05亿元[68] - 2025年1 - 3月本集团期末现金及现金等价物余额为2587.53亿元，2024年同期为2987.22亿元[68] 股东相关信息 - 2025年3月末普通股股东总数124428户[8] - 上海国际集团有限公司期末持股63.31亿股，持股比例21.57%[8] - 公司第一大股东全资子公司自2024年12月19日起6个月内增持计划为不低于4700万股，不超过9400万股；截至2025年3月4日，已增持93999979股，占总股本的0.32%，增持计划实施完毕[56] 优先股股息发放 - 2025年3月，公司对浦发优2优先股发放股息7.215亿元[5] 科技金融业务数据关键指标变化 - 报告期末公司服务科技型企业超8.75万户，较上年末增加1.64万户，增长23.07%；科技金融贷款余额达6,822亿元，较上年末增加近800亿元，增长13.25%[18] - 报告期内为某国际邮轮有限公司投放并购贷款6.5亿元；报告期末，上海分行科技贷款超1300亿元，服务科技型企业户数超1.2万户[29] 供应链金融业务数据关键指标变化 - 报告期末公司供应链金融业务累计服务活跃上下游供应链客户25,466户，在线供应链业务量1,612.35亿元，同比增长388%[19] - 超级产品“浦链通”业务已为907个核心企业、7,403个供应商提供服务，报告期末融资余额512.18亿元，较上年末增长53.58%[19] 普惠金融业务数据关键指标变化 - 报告期末，公司普惠两增贷款余额4807.33亿元，较上年末增加150.16亿元，增长3.22%；两增贷款户数41.85万户，较上年末增加0.81万户，增长1.97%[20] 涉外业务数据关键指标变化 - 报告期，公司涉外收付业务量达561亿美元，折人民币4068亿元，较去年同期增长9.55%；报告期末，跨境本外币融资余额约2553.73亿元，较上年末增长13%；跨境活跃客户数突破1.85万户，较去年同期增长3%[21] - 报告期上海分行跨境业务量3624亿元[29] 个人金融业务数据关键指标变化 - 报告期末，公司个人客户（含信用卡）1.60亿户，个人存款余额16777.79亿元，较上年末增加1273.96亿元，增长8.22%；AUM个人金融资产余额（含市值）4.04万亿元，较上年末增加0.16万亿元，增长4.12%[22] - 报告期末公司个人客户（含信用卡）1.60亿户，个人存款余额16,777.79亿元，较上年末增加1,273.96亿元，增长8.22%[34] - 报告期末AUM个人金融资产余额（含市值）4.04万亿元，较上年末增加0.16万亿元，增长4.12%[35] - 报告期末零售贷款余额1.88万亿元[37] - 报告期末信用卡及透支余额3,638.86亿元；浦大喜奔APP月活跃用户量达2,835万户[37] 绿色金融业务数据关键指标变化 - 报告期末，公司绿色信贷余额6264.82亿元（人行新口径），较上年末增加557.88亿元，增长9.78%；自获得碳减排支持工具以来，向177个项目发放碳减排贷款257.08亿元，带动年度碳减排量为683.63万吨二氧化碳当量[24] - 报告期内，公司承销绿色政策性金融债4亿元，新增投资本币绿色债券30.07亿元，新增投资外币绿色债券2.68亿美元，新增投资绿色相关资产支持证券9.16亿元[24] 养老金业务数据关键指标变化 - 报告期末，公司托管各类养老金资产已超4952亿元，个人养老金账户规模128.7万户；养老产品线已上架122只产品，报告期内新增首批纳入个人养老金产品范围的11只指数基金和2只个人养老金保险产品[25] 上海分行相关业务数据关键指标变化 - 报告期末，上海分行贷款余额近7290亿元，较年初增加超390亿元；实现债券承销业务规模196.90亿元，资产托管规模5.38万亿元[29] - 报告期末，上海分行FT存款余额669亿元，较年初增194亿元；FT贷款余额740亿元，较年初增57亿元[29] 对公业务数据关键指标变化 - 报告期末公司客户数达240.33万户，较上年末增加3.48万户，增长1.47%[30] - 报告期末对公贷款（不含贴现）余额33,096.22亿元，较上年末增加2,460.08亿元，增长8.03%[30] - 报告期末对公存款余额37,327.16亿元，较上年末增加1,973.58亿元，增长5.58%[31] - 报告期内主承销债券414支，主承销金额1,445.31亿元，其中承销债务融资工具（含ABN）1,056.31亿元[31] - 报告期末境内外并购融资余额2,211.03亿元，较上年末增加134.78亿元，增长6.49%；报告期内新发放并购贷款244.33亿元[31] 金融市场业务数据关键指标变化 - 报告期末公司金融市场业务主动运作资金类资产规模2.8万亿元[38] - 报告期内金融市场业务盈利性债券投资规模超1.7万亿元[39] - 报告期末资产托管业务规模18.33万亿元，报告期内实现托管费收入6.96亿元[39] - 报告期末浦银理财总产品规模为13171.98亿元[39] 可转债转股情况 - 报告期末累计已有1440000元浦发转债转为公司普通股，累计转股股数98599股，占转股前公司已发行普通股股份总额的0.0003%；尚未转股的浦发转债金额为49998560000元，占发行总量的99.9971%[53] - 报告期转股额为9000元，转股数为694股[55]

浦发银行发行首单人工智能数智化主题金融债券 金十数据4月29日讯，日前，上海浦东发展银行股份有限公司2025年第一期金融债券（简称"本期债 券"）成功簿记发行。本期债券发行规模300亿元，其中，250亿元为普通金融债券，发行利率1.82%； 50亿元为人工智能数智化主题债券，发行利率1.81%，募集资金用于人工智能等数智化建设。 ...

公告编号：临2025-019 证券代码：600000 证券简称：浦发银行 优先股代码：360003 360008 优先股简称：浦发优1 浦发优2 可转债代码：110059 浦发转债简称：浦发转债 上海浦东发展银行股份有限公司 关于 2025 年第一期金融债券发行完毕的公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 经中国人民银行批准，上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称"公司"） 在全国银行间债券市场发行"上海浦东发展银行股份有限公司 2025 年第一期金 融债券"（以下简称"本期债券"），并在中央国债登记结算公司完成债券的登记、 托管。 本期债券于 2025 年 4 月 24 日簿记建档，4 月 28 日发行完毕，发行总规模 为人民币 300 亿元，为 3 年期固定利率。按照募集资金用途分为两个品种，品种 一为普通金融债券，发行规模 250 亿元，发行利率 1.82%；品种二为人工智能数 智化主题债券，发行规模 50 亿元，发行利率 1.81%，募集资金用于浦发银行人 工智能等数智化建设。募集资金在扣除发行费用后将依 ...

中国进出口商品交易会（下称"广交会"）创办于1957年，是中国历史最长、规模最大的综合性国际贸易 盛会，被誉为"中国第一展"。作为中国对外开放的重要窗口，广交会为全球220多个国家和地区的采购 商与境内外2.5万余家参展企业搭建高效对接平台，累计促成超1.5万亿美元出口成交，吸引近900万境外 采购商参会。 浦发银行广州分行作为扎根广东的金融主力军，持续深耕"跨境金融"赛道，支持中资企业"走出去"、承 接海外企业"引进来"，2024年度跨境人民币融资规模较年初增长229%，跨境业务量同比增长18.2%，全 面助力高水平对外开放。在本次广交会，积极通过"6+X"跨境金融服务体系，围绕企业多元化的跨境服 务需求，聚焦跨境金融的八大热点场景，打造一体化跨境金融经营体系，为广东经济新业态提供行业出 海解决方案。 在汇率双向波动成为新常态的当下，浦发银行广州分行凭借"浦银避险"品牌，为企业提供全方位、一站 式的外汇交易综合服务。通过线上交易平台"外汇e联盟"客户端，客户足不出户即可轻松完成外汇交 易，真正实现避险保利。简化流程、减少耗时，远程下单轻松交易，先定价、后办理，有多种询价与锁 价渠道可供选择，办理手续便利。灵 ...

年内多家银行基金销售违规 为何屡禁不止？ 4月21日，中国证券监督管理委员会广东监管局（以下简称广东证监局）披露的一则行政监管措施显 示，上海浦发银行广州白云支行因基金销售违规被责令整改的监管措施。 据贝壳财经记者了解，浦发银行并非今年首个因公募基金业务违规被证监会相关地方监管层发布监管措 施决定书的银行。有业内人士指出，今年以来，在市场波动较大的背景下，金融监管部门对公募基金业 务实行严监管，要求商业银行加强事前风险评估和事后回溯管理。 基金销售存违规 浦发银行广州白云支行被责令改正 广东证监局指出，经查，浦发银行广州白云支行在开展公募基金销售业务中存在以下违规情形：一是对 公募基金销售人员从业行为监督管理不到位；二是销售人员存在违规承诺收益、未充分向投资者揭示投 资风险的营销行为。 上述行为违反了《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》（证监会令第175号，以下简称《销 售办法》）第十七条第二款、第二十四条第一项、第二项、第三项和第三十条第三款的规定。 根据《销售办法》，基金销售机构应当加强投资者教育，引导投资人充分认识基金产品的风险收益特 征。投资人购入基金前，基金销售机构应当提示投资人阅读基金合同 ...

文章核心观点 2025年4月21日浦发银行天津分行成立24周年，24年来分行服务地方经济，深耕科技、绿色、普惠、养老、数字金融“五篇大文章”及产业、航运金融特色领域，未来将围绕天津“十项行动”，聚焦“三新三量”，为天津发展提供金融支撑 [1][9] 各业务领域总结 科技金融 - 完善服务体系，组建团队、设部门和支行，优化流程，为科技企业提供便捷服务 [2] - 创新金融产品，构建一体化服务体系，推出“浦科”系列“5 + 7 + X”组合产品 [2] - 截至2025年1季度末，服务科技企业超10000户，科创板上市企业覆盖率达100%，创业板上市企业覆盖率达93% [2] - 强化生态合作，建立沟通机制，打造综合服务模式，加强多方合作 [2] 绿色金融 - 健全体制机制，成立工作组，制定专项策略，建立全流程绿色信贷风险评估体系 [3] - 加大资金投入，运用政策工具，投向多类绿色领域 [3] - 加强协同联动，打造“绿色 +”范式，通过八大产品类别体系和解决方案服务企业转型 [3] 普惠金融 - 优化体制机制，明确考核导向，强化激励机制，结合相关政策调动基层积极性 [4] - 创新金融产品，推广“4 + N + X”体系，定制特色服务方案，通过“智惠分”体系提供权益 [4] - 科技赋能，发挥“数据要素”效应，搭建营销平台，升级风控体系 [4] 养老金融 - 搭建养老体系，线上线下提升老年群体养老金储备意识，探索养老财富管理路径 [5] - 优化适老化服务，改造网点，增加手机银行功能，建立上门服务机制 [5] - 普及金融知识，组建宣讲团，开展活动，设置科普角，提供免填单服务 [5] 数字金融 - 构建供应链金融生态，依托数字化产品，加强协同，提供全场景服务 [6] - 创新跨境金融服务，成立专班，依托服务体系，提供一站式服务 [6] 产业金融 - 响应政策，围绕天津12条产业链加大金融支持 [7] - 优化服务质效，提供多元化服务支持产业升级 [7] - 深化银担合作，通过线上线下模式提供便捷服务 [7] - 搭建银企桥梁，多方协作了解需求，提供增值服务 [7] 航运金融 - 创新航运金融产品，满足航运企业不同阶段船舶购置和资金周转需求 [8] - 加强银港合作，设立专项小组，提供全方位和跨境金融服务 [8] - 推动航运金融创新，开展衍生品业务，促进产业融合发展 [8]

文章核心观点 A股银行板块午后持续下挫，浦发银行等个股跟跌 [1] 分组1 - A股银行板块午后持续下挫 [1] - 浦发银行跌超2% [1] - 齐鲁银行、江阴银行、厦门银行、苏州银行等个股跟跌 [1]

29年间，浦发银行北京分行以赤诚之心融入首都发展，持续打造浦发特色和优势,不断满足经济社会发 展和人民群众日益增长的金融需求。新征程上，浦发银行北京分行以党建引领熔铸发展底色，积极践行 金融工作的政治性、人民性，深入贯彻党的二十大、中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，着眼 金融"五篇大文章"，全力融入首都发展"一盘棋"，以创新为笔，以服务为墨，谱写金融与城市共精彩的 发展乐章。 浦发银行北京分行京益求精品牌活动 培育"向新力" 甘做保驾护航"耐心资本" 科技创新与产业创新的双轮驱动，是培育新质生产力的核心引擎。在数字化浪潮与绿色发展理念深度融 合的当下，张家口怀来大数据产业基地正上演着一场产融协同的革新实践——合盈数据打造的环京首个 百亿级"源网荷储"一体化项目，以标杆级碳中和示范项目重构数字基建生态。 "通过能源生产、传输、消费、存储全链条的深度整合，我们正在构建能源利用率高效的智能协同系 统，这背后离不开浦发银行北京分行的金融解决方案。"合盈数据负责人介绍，浦发银行北京分行推出 的"数据中心绿色算力指数可持续发展挂钩贷款"，极大限度降低了企业在绿色转型进程中的成本压力， 帮助企业在绿色转型与商业价值上 ...

转自：新华财经 在当前复杂多变的社会环境下，国家安全与个人金融安全息息相关，筑牢青少年安全防线是全社会共同 的责任。在第十个全民国家安全教育日期间，浦发银行天津分行主动作为，充分发挥金融国企担当，联 合多方力量，扎实开展了一系列意义深远、内容充实的安全教育活动。 4月15日，浦发银行天津分行携手天津工艺美术职业学院，共同举办以"全民国家安全教育 走深走实十 周年"为主题的大学生国家安全教育和反诈知识宣传教育活动。活动现场，浦发银行天津分行的金融志 愿者以真实案例和精准数据为依托，向现场学生深入解读国家安全的重要意义，紧密结合当下国际形势 与社会热点，深入解读总体国家安全观。同学们认真聆听、积极思考，现场学习氛围热烈浓厚。 在反诈知识宣传环节，针对大学生群体易面临电信网络诈骗的风险，金融志愿者梳理网络刷单、冒充公 检法、虚假兼职等常见诈骗手段与典型案例，分享保护个人信息、辨别陌生信息、及时寻求帮助等实用 反诈技巧，积极鼓励学生下载国家反诈中心 APP，切实守护个人财产安全。此次活动丰富了学生的国 家安全与反诈知识储备，有效增强了他们的安全防范意识和自我保护能力。 浦发银行天津分行进一步深化多方合作，携手天津市河 ...

文章核心观点 新浪金融评测室综合4大维度、327项细分指标对浦发银行手机银行App进行评测，最终给予85.075分；与上届相比，App进行了版本升级，养老金融、借钱等栏目持续优化，客服、消息互动进一步完善，但搜索互动、转账记录等功能仍待改进，个别常用旅程交互不够完善，后续需精细化打磨用户体验、系统化提升底层支撑功能，实现“功能做加法”和“体验做减法”的双向平衡 [1][12] 用户体验（33.775分/40分） - 登录支持手机号、微信、Apple ID授权快速登录，基于机型支持面容、指纹、手势等快捷登录方式，切换便捷，支持更换账号、在线找回密码 [14] - 底边栏微调为“首页、社区、财富、生活、我的”五大频道，“首页”改版，体验逻辑更简洁，但“置顶功能”未置顶“转账”，“常用功能区”设置逻辑待思考 [14][16] - 搜索互动各频道均有入口，模糊搜索匹配程度提升，但“一键锁卡”等功能搜不出结果，活动搜索待提升，代销理财产品搜索结果建议增加代销机构、清理过期资讯 [16][19] - 客服互动各频道均有入口，重要功能触点客服覆盖率和差异化匹配提升，智能客服逻辑清晰，但“登录密码”相关问题回复有进步空间 [17] - 消息互动“消息中心”整合消息、待办两大类，动账通知可读性尚可，待办可提示事项，但网点预约提示不充分，体验逻辑有优化空间 [17] - 便捷互动支持搜索中语音输入、客服中语音输入/语音播报，设有数字理财经理、空中营业厅，暂不支持添加小组件 [18] - 用户管理支持修改头像、昵称、个性换肤，更新个人信息，注销手机银行体验便捷 [18] - 交互体验“首页”常用操作交互适当，但常用旅程购买定期存款后无法查询“持仓”，用户旅程受阻有提示，截屏可求助客服 [18] - 界面体验做“减法”，但用户常用旅程结束后弹窗推广频繁，部分非核心交互细节有优化空间 [21] 功能服务（31.475分/35分） - 账户管理“账户总览”支持查看本行卡、添加/解绑他行卡，单张储蓄卡可进行多种操作，但“挂失”等功能缺乏说明，“快捷支付”默认一键多绑不友好 [22] - 交易明细支持查询2012年以来明细，列表可读性提升，支持多种筛选方式，但“整存整取”类存款交易无法筛选 [22] - 资产负债支持查看总资产及收益、总负债情况，“总资产”统计资产品类全面，但“资产负债”改版后存在路径长、冻结资金无提示、“资产→基金”总额与下级菜单不一致等问题 [23] - 转账汇款支持多种转账方式，可查询转账记录、设置转账限额、管理收款人，但转账密码验证效率低，转账记录可读性待提升，暂不支持多人转账 [25] - 财富频道顶部显示资产信息，下方多宫格推荐产品和服务 [26] - 理财栏目“理财产品”标签页产品丰富、筛选排序逻辑清晰，单只产品详情页完善，购买顺畅；“持仓”可查看总市值、收益等，但单只产品无法查询收益明细 [26] - 基金栏目“基金市场”产品丰富，搜索筛选逻辑尚可，单只产品详情页完善，购买顺畅，但费率提示不明晰，“提交购买申请→扣款”时间段资金逻辑待优化 [27] - 保险栏目产品丰富度尚可，单只产品详情建设一般，功能逻辑不合理；个人养老金、债券、私募等栏目建设完善，实物金栏目购买不顺畅 [27] - 存款栏目上线多种存款产品，购买顺畅，可查看“我的存款”详情 [28] - 借钱栏目上线多款贷款产品，可查看“我的贷款”及贷后服务，14.0版产品多元、活动丰富 [28] - 信用卡栏目支持账务服务、卡片服务，可查积分/兑积分 [28] - 支付服务支持扫一扫、付款码/收款码，可更换支付卡片、设置小额免密，“惠支付”建设完善 [28] - 网点服务支持网点查询/导航、取号/预约取号、预约大额取现、开户预填单等，可查询/取消预约 [28] - 生活服务“生活”频道推荐多种服务，“购物”体验一般，“生活缴费”支持多种费用缴纳，“热门活动”整合各类活动，14.0版改版主推四大场景并增加主题日历 [29] - 其他方面“首页→全部”推荐“出国金融”服务，设有“养老金融”“代发专区”，“数字人民币”服务尚可 [29] 性能安全（12.675分/15分） - 基础安全设置适时启动安全键盘，超时登录自动退出，多次输错密码触发账户冻结，支持查询登录记录、管理常用设备，关键页面防截屏/防录屏设置完善，渗透测试无风险点 [30] - 隐私保护首次打开明示隐私政策，支持撤销同意、开启/关闭个性化推荐等，iOS端有1项不合规、Android端有2项不合规 [30] - 性能检测查账、转账等重要页面响应程度不及同业平均水平 [30] 发展创新（7.150分/10分） - 适老化发展切换到“关爱版”便捷，长者可快速找到常用功能，查账、转账等旅程适老化设计，可找到关爱客服，但“养老金融”栏目适老化不足，“常用→关爱专区”内容一般，单只理财产品详情页待完善 [32] - 多渠道发展微信公众号提供三大版块服务，支持绑定银行卡查余额等；小程序支持网点服务和简单账户查询 [32] - 运营发展“我的权益”设置会员等级，V4以上用户可获金豆/积点，金豆兑换吸引力一般；“社区”频道包含财富号、资讯等内容，保险等栏目匹配资讯 [33] - App发展和创新进行版本升级，发布14.0版，用户体验界面做“减法”，客服、消息互动优化，但搜索互动、常用旅程交互等有提升空间；功能服务交易明细等功能提升，养老金融、借钱等栏目优化，但转账记录等功能待完善 [33]