公司荣誉与雇主认可 - 公司于2024-2025年度荣获香港积金局颁发的「积金好雇主」奖赏，并同时获得「电子供款奖」及「积金推广奖」两项专项荣誉 [1] - 积金局自2015年起每年举办该嘉许计划，旨在推动雇主遵守强积金法例并鼓励提供更优质员工福利，此次获奖是对公司履行雇主责任和践行员工关怀理念的权威认可 [1] - 公司此前已收获「人才企业」、「好雇主约章」嘉许、「香港无烟企业」等多项荣誉，显示其长期将员工关怀置于企业发展的重要位置 [1] 公司业务与市场地位 - 公司是香港黄金交易所AA类79号行员，合规开展伦敦金、伦敦银等贵金属电子交易业务 [3] - 2025年贵金属市场迎来史诗级行情，公司通过国际标准加密系统及稳定的MT4交易系统构建全流程安全交易保障体系，保证投资者资金与信息安全 [3] - 公司平台旨在帮助客户在大行情中随时随地捕获盈利，享受便捷、安心的投资服务 [3] 人才管理与企业发展理念 - 公司认为企业的可持续发展有赖于稳定高效的人才支撑，而员工身心健康与幸福感是稳固人才队伍的核心基石 [1] - 公司通过员工关怀增强了团队凝聚力与稳定性，并将其转化为提升服务质量的动力，从而为投资者提供更专业、高效的贵金属投资服务 [1] - 展望未来，公司将继续坚持人才为先，健全员工福利体系、深化人文关怀举措，构建适配且可持续的职业福利机制 [3] - 公司立志在增强品牌竞争力与客户信赖度的进程中，打造一个服务精细化、运营标准化、成长系统化的复合型卓越企业 [3]

公司核心战略与价值观 - 公司将构建和谐劳动关系置于发展核心 将“员工价值领先”深度融入“全面价值领先”战略 [1] - 公司致力于通过尊重员工、凝聚人心、成就事业来实现成果共享、命运与共 [1] - 公司将“尊重”作为核心价值观 着力打造充满认同感与归属感的组织环境 [1] 员工发展与人才培养体系 - 公司设立“数字化应用能力发展中心” 旨在打造全球健康食品行业的数字化人才发展摇篮 [1] - 通过“AI超能力探索计划”等项目营造创新氛围 培养员工数据思维与决策能力 [1] - 铺设覆盖全职业周期的成长通道 依托“昆仑太行人才计划”等项目为不同阶段人才提供指引 [1] - 坚持管理与专业双通道发展模式 每年有近千名员工获得晋升 [1] - 将人才培养延伸至校园 通过“校园创新大赛”提前培育行业新生力量 [1] 员工关怀与福利保障 - 公司连续14年实施“春雨计划” 为员工提供从入职纪念到荣休仪式、从节日关怀到家庭慰问、从子女升学祝贺到困难帮扶的全方位关怀 [1] - 公司构建以预防为主、全员覆盖的关爱体系 持续升级健康体检服务 [2] - 公司通过“健康月”等活动提供精准健康管理 [2] - 公司推出全员免费的“伊心关爱”心理服务平台 提供专业心理支持以提升员工心理韧性 [2] 工作环境与文化建设 - 公司通过举办技能竞赛促进员工专业提升与团队融合 [2] - 公司致力于建设风清气正的职场环境 让员工安心工作、与企业共同成长 [2]

公司福利政策升级 - 追觅科技正式落地“家庭健康保障计划”，为全体在职员工及其直系亲属投保重疾险与防癌险，计划于2026年1月1日生效 [1] - 该计划由公司承担全部费用，覆盖全体员工（包含安保、保洁等岗位），保障范围延伸至员工直系亲属（配偶、子女及父母）[1] - 针对员工、配偶及子女投保重疾险，针对员工父母投保防癌险 [1] 保障计划具体细则 - 员工及配偶、子女的重疾险保障包含：重大疾病住院医疗费用报销最高100万元，特殊门诊医疗费用纳入100万元额度内，重大疾病确诊给付10万元，轻症疾病给付3万元 [2] - 父母防癌险保障包含：恶性肿瘤医疗费用最高100万元（其中质子重离子医院治疗专项额度50万元），恶性肿瘤院外特定药品费用报销20万元，恶性肿瘤确诊给付2万元 [2] 公司福利体系背景与理念 - 在此次计划前，公司已为员工提供年度体检、婚育津贴、爱心基金以及员工补充医疗商业保险等福利 [1] - 公司创始人俞浩表示：“让一个人安心，才能让一个家安稳；让一个家安稳，才能让一群人走得更远。” [2] - 此次计划标志着公司员工关怀体系从物质激励向深层次风险保障的战略升级 [5] 行业影响与专家观点 - 在科技行业人才竞争激烈的背景下，此举具有显著的标杆意义，将关怀半径从个体扩展至家庭，是对雇主品牌内涵的重新界定 [2] - 人力资源专家指出，该计划能有效降低员工心理负担与机会成本，增强组织归属感与忠诚度，是一种超越商业契约的情感契约 [3] - 此举或将引发行业示范效应，构建让员工及其家庭感到安全、被尊重的环境，将成为未来雇主品牌建设的核心路径 [3] 公司业务与财务表现 - 追觅科技业务涵盖高端智能家电、智能厨电、智能清洁电器、户外智能设备以及个人护理等多个品类 [4] - 公司已连续六年年复合增长率超过100% [4] - 2025年以来，公司已投入上亿元实施“重奖激励”机制，例如今年6月发放额外奖金超过2200万元，7月发放约4000万元 [5] - 在5-7月期间，至少有3个团队拿到百万奖金，多名员工个人拿到6位数奖金 [5]

公司员工关怀举措 - 内蒙古空港贵宾服务公司工会通过“点单式”服务为员工定制并发放“四件套温暖礼包” 包含围巾、保温杯、饭盒套装、暖贴等实用物品 [1][2] - 工会通过线上问卷、线下座谈广泛征集员工意见 确定保暖性、实用性、便携性与安全性为员工最关注的要点 并据此确定最终方案 [2] - “员工点单、工会接单”的服务模式已连续应用三年 从标准配置升级为个性化定制 今年员工满意度高达99.4% [5] 产品细节与质量控制 - 礼包物品注重细节与品质 围巾为1.8米长加厚款 男女同款有三种颜色可选 [7] - 保温杯容量为500ml 采用316材质 能长时间保持水温 [7] - 饭盒采用密封耐高温材质 搭配316材质餐具 暖贴可持续发热12小时 包装袋大小适中且有防水效果 [7] - 选品过程对比同品类10余款产品 确保实用性与安全性 所有物品均有质量认证 部分供应商为长期合作单位 [7] 人文关怀体系化建设 - 公司的关怀举措是系统性升级 从建设员工健身活动室、持续改造工作休息环境 到升级母婴室、打造“能量补给站” [9] - 这些举措旨在覆盖员工工作、生活全场景 让关怀从“一时”延伸至“时时” 编织成一张全面的关怀网 [9] - 从“四件套礼包”的个性化定制到全场景关怀打造 公司将关怀转化为看得见的温暖和摸得着的幸福 [9]

公司住房保障投入与规划 - 公司已为一线员工提供住房2.8万套，覆盖全国145个城市 [4] - 公司计划未来5年投入220亿元，通过租赁、自建等方式新增提供约15万套“小哥之家”，预计惠及至少20万名员工 [1][4] - 公司提供的“小哥之家”租金显著低于市场，例如北京通州案例显示月租金低于周边50% [2] - 公司过去20多年在改善职工居住条件上累计投入220亿元，2023年“住房保障基金”加码投入100亿元，其中一线员工申请占比高达77% [4] - 公司自建了60余处一线员工宿舍，如北京大兴“亚洲一号”园区宿舍，以缩短通勤、节约员工租房支出 [2] 公司员工福利体系 - 公司对全职骑手等一线员工坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%享受正式员工福利，为行业唯一 [5] - 公司为全职骑手免费配置工作装备，并在寒暑季发放防寒防暑津贴 [5] - 公司提供用餐福利，例如在十余省市推出9.9元起至16.9元的肯德基、必胜客专属套餐，超60个物流园区自管食堂价格比市场价低10%–20% [5] - 公司自2014年启动“我在京东过大年”项目，为留守员工发放“子女团聚补贴”，累计投入超7亿元，2025年起为员工子女提供高考贺喜金、带薪送学假及优先录取等关怀 [6] - 公司自2010年建立“员工救助基金”，近10年累计投入超1.57亿元，帮助数千名一线员工 [6] 公司员工职业发展与培训 - 公司与广东省在广州共同发起成立全国首家“现代骑手学院”，未来三年教育培训有望覆盖公司在粤的所有10万+全职骑手和一线小哥 [7] - “现代骑手学院”将提供基础操作、安全规范、英语沟通、食品安全、心理健康等课程，并为员工向仓储管理、无人机飞手等岗位转岗提供通道 [9] - 公司自2014年启动“我在京东上大学”项目，目前已助力超6500名员工在职深造 [10] - 公司物流2025年全国技能大赛将覆盖36万一线员工，鼓励员工考取技能证书 [10]

门店经营状况 - 西贝南京砂之船店于11月22日首日开业，晚高峰就餐人流旺盛，出现明显排队情况 [2] - 十月以来，西贝广州线下门店上座率与前段时间相比明显回升，工作日晚高峰时期就餐需排队等号 [4] 产品价格策略 - 近期西贝全国门店进行产品降价调改，近40道产品降价，降价幅度在5%至20%不等 [2] 市场与顾客反馈 - 除菜品降价外，公司还采取发放百元消费券等措施以挽回客流，线下门店客流量正在逐步恢复 [4] - 针对降价举措，有不少网友表示支持，并有网友评价“西贝很良心” [2] 员工管理与激励 - 公司从9月起对一线员工平均涨薪500元/人/月，并将该补贴在10月份转变为奖金收入的一部分，固定保留在收入体系中 [5] - 公司为在负面舆论风波期间遭受网暴和极端辱骂的员工设立“委屈奖”补贴，并邀请心理咨询师进行辅导跟踪 [5] - 公司每周在各门店评选“最美西贝人”，持续奖励服务热情并获得顾客肯定的员工 [5] - 公司内部明确要求不允许减排班、不允许裁员，在没有客人时由店长带领员工学习、训练 [5]

公司员工激励措施 - 西贝为在预制菜风波期间遭受网暴和极端辱骂的员工设立委屈奖补贴，并邀请心理咨询师进行辅导跟踪[1] - 西贝委屈奖具体分为三档，奖金分别为300元、500元、800元[1] - 胖东来公司今年1月1日至10月31日合计补偿人格尊严遭侵犯的员工35.90万元，涉及33个案例和53名员工，单个员工补偿金额为3000元至3万元不等[3] - 西贝自2025年10月起为一线员工设立工匠精神津贴、服务标兵津贴、食安卫士津贴，每位一线伙伴累计可获得津贴总额为300-800元不等[3] - 西贝在2025年9月为一线伙伴每人发放500元津贴[3] 公司经营策略调整 - 西贝在预制菜风波后道歉，并计划将中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工[4] - 西贝通过赠送代金券表达歉意和吸引客流，并在10月下调全国门店多款产品价格，部分菜品价格下调超过20%[4] - 今年11月到店消费的顾客，西贝会根据实付情况赠送相应的代金券[4] - 自10月以来，西贝关闭了位于西安、陕西渭南、汕头、深圳、义乌、南京、苏州、北京等地的至少8家门店[5] - 西贝称开店和闭店属于餐饮行业正常经营行为，公司每年都会基于经营情况对门店数量进行动态调整[5] - 截至11月11日，西贝全国门店数量为354家，较今年初官方公布的近400家门店有明显缩减[5] - 西贝计划在2025年12月31日前陆续开业8家新门店，分别位于深圳、南京、长沙、北京、廊坊、西安[5] 行业参考案例 - 胖东来公司今年侵犯人格尊严的补偿金额为35.90万元，较去年11月公布的2024年1月至11月合计补偿6.6万元有明显提升[3]

公司人力资源策略 - 公司为全职骑手签订正式劳动合同并缴纳五险一金，全额承担骑手个人需缴纳的部分 [1] - 公司对全职骑手坚持做到3个100%：100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利 [1] - 公司全职骑手超过15万人，可享受法定福利假期、年假、体检、带薪病假及晋升机会等员工福利 [1] 市场营销与品牌合作 - 公司创始人购买肯德基犒劳全体全职骑手，并联合肯德基独家定制"东哥请客"同款套餐上线京东App [1] - 消费者可通过京东App首页"秒送"入口选择附近肯德基门店下单定制套餐 [1] - 公司外卖业务将联合百大餐饮品牌和更多名人明星在京东11.11期间发起请客活动，请全国用户吃品质外卖 [1]

公司荣誉与认可 - 宏碁连续第六年入选《福布斯》2025年「全球最佳雇主」榜单 [1] - 宏碁连续第四年获选《福布斯》「全球女性友好公司」 [1] - 《福布斯》「全球最佳雇主」榜单调研涵盖全球50多个国家、超过30万名受访者，今年共有900家企业入榜 [5] - 「全球女性友好公司」榜单针对36个以上国家及地区约12万名女性员工进行调查，评选出全球400家公司 [5] 企业文化与人才管理理念 - 公司深信企业成长来自于员工的成就，致力于打造让员工发挥潜能、实现自我价值的环境 [3] - 公司推动以人为核心的职场理念，使多元与包容成为企业文化的重要基石 [3] - 公司文化围绕以人为本的精神，并从多元发展、共创财富与身心福利三大面向出发 [5] 员工发展举措 - 公司积极拓展跨领域的发展机会，鼓励员工探索不同领域，展现多元潜能 [5] - 公司通过持股信托与新事业体的认股机制，让员工共享企业营运成果 [5] - 公司推行弹性工时与多元假勤制度，以支持工作与生活平衡 [5] - 公司持续扩大「Acer Baby员工育儿协助方案」，提供弹性的家庭支持方案 [5]

公司财务表现 - 2025年集团销售额已超过184亿元，10月单月销售额突破11亿元[4] - 国庆假期八天合计销售额达8.2亿元，其中超市销售额约4.04亿元，电器约1亿元，百货约9679万元，珠宝约9635万元，服饰6676万元[6] - 2024年全年销售额为169亿元，2025年用不到10个月时间便已超过去年全年[6] - 公司规划将2025年销售规模控制在200亿元以内[7] - 公司目前没有贷款，账上资金为41亿元[1] 公司经营策略 - 公司经营强调社会责任和员工幸福，而非家族私利或个人身价[1] - 对规模扩张持审慎态度，避免盲目扩张[1][7] - 主动控制销售规模，防止因销售上升过快导致员工加班和压力增加，以维护企业价值观[7] - 公司认为目前的排队拥挤状况不正常，希望回归温馨、浪漫的原本状态[3] 人力资源与员工福利 - 员工税后平均实发工资为9886元，店长月薪达78058元，较去年同期增长明显[8] - 2025年1-7月人员流失率仅为0.94%，其中7月份人员流失率低至0.14%[8] - 公司组织员工出国旅行，目的地包括欧洲、日本等，费用由公司承担，旨在帮助员工开阔视野[9] - 公司招聘受到高度关注，近期一次招聘900名新员工计划吸引13.2万人注册报名，8.3万人完成投递，导致招聘系统一度崩溃[8] 市场地位与品牌影响 - 公司总部位于河南许昌，仅在许昌、新乡两地拥有十余家门店，未走出河南但已成为全国知名打卡地[8] - 公司自营烘焙、熟食等特色品类凭借品质口碑成为流量核心[6] - 公司招聘竞争激烈，投递通道开启10分钟后即有十多个职位因达到简历投递量上限而关闭[8]