国际扩张战略 - 公司计划于2026年初在墨西哥开设首家餐厅 并探索该地区其他扩张市场[1][2] - 公司与运营星巴克、达美乐披萨和汉堡王等品牌的Alsea签署了发展协议 以推进扩张[1] - 公司目前在加拿大拥有58家门店 在英国有20家 在法国有6家 在德国有2家 在中东通过Alshaya集团合作运营5家门店[4] 市场进入逻辑与挑战 - 公司认为墨西哥消费者对其食材的熟悉度以及对新鲜食品的欣赏将有助于赢得市场[5] - 美国对墨西哥食品的诠释在当地市场未必总能引起共鸣 Taco Bell曾两次尝试进入墨西哥市场但均迅速失败[5] - 尽管公司近年已实现牛油果采购多元化 但其约一半的牛油果仍从墨西哥进口[3] 宏观经营环境 - 扩张计划正值贸易紧张局势时期 此前墨西哥牛油果曾面临25%的关税威胁[3]

行业竞争格局 - 瑞幸咖啡第四季度营业利润飙升368%至9.95亿元，净利润增长184%至8.41亿元，营收同比增长36.1%至96亿元[1] - 星巴克中国区收入同比仅增长1%至7.44亿美元，同店销售额下降6%，交易量下降2%[4] - 瑞幸咖啡和库迪咖啡通过9.9元低价策略抢占市场份额，导致星巴克高端定位受冲击[3] 公司经营表现 - 瑞幸咖啡自营店同店销售额降幅从-13.1%收窄至-3.4%，12月转为正值[2] - 星巴克中国门店数量达7,685家(同比增长10%)，瑞幸咖啡门店数量达22,340家(同比增长37.5%)[4] - 库迪咖啡计划2025年门店数量达5万家，目前已通过合作模式拓展至1万家门店[5][6] 市场发展策略 - 瑞幸咖啡投资13.8亿美元与巴西签订五年咖啡豆供应协议，并在苏州、青岛建设生产基地[6] - 瑞幸咖啡启动国际扩张，在新加坡开设51家门店，马来西亚2家，并计划进入美国市场[6] - 星巴克寻求中国区战略合作伙伴，潜在合作方包括美团、华润集团及多家私募基金[4] 市场潜力与估值 - 中国咖啡市场2025年估值160亿美元，仅为美国市场(900亿美元)的五分之一[5] - 瑞幸咖啡市盈率24倍，估值84亿美元；星巴克市盈率37倍，估值1,300亿美元[7] - 库迪咖啡仍处亏损状态，采用激进扩张策略[7]

财报核心信息回顾 - 2024年四季度总净收入为127.4亿元人民币，同比增长23.5%，较2019年同期增长3.4% [1] - 住宿业务收入51.8亿元人民币，同比增长32.7%，较2019年同期增长2.6% [1] - 交通业务收入47.8亿元人民币，同比增长16.4%，较2019年同期增长2.4% [1] - 打包旅游业务收入8.7亿元人民币，同比增长11.1%，较2019年同期增长84% [1] - 企业差旅业务收入7亿元人民币，同比增长9%，较2019年同期增长215% [1] - 广告及其他业务收入12.4亿元人民币，同比增长2.7%，较2019年同期增长199% [1] - 毛利率为79.3%，同比下降1.2个百分点 [1] - 研发费用34亿元人民币，占收入比例为26.7%，同比增长7.3% [1] - 销售与营销费用33.7亿元人民币，占收入比例为26.5%，同比增长5.2% [1] - 运营利润23亿元人民币，运营利润率为18.1%，同比增长5% [1] - 调整后运营利润27.6亿元人民币，调整后运营利润率为21.7% [1] 战略重点 - 人工智能创新：Trip Genie工具在2024年实现流量增长200%，浏览时间增长100%，对话量增长200% [2] - 个性化推荐：通过Trip Trends、Trip Deals和Trip Events动态调整以满足用户偏好 [2] - 国际扩张：2024年四季度国际业务占集团收入的14%，全年为10% [2] - 国际业务增长：在线机票/酒店预订同比增长70%，亚太地区预订同比增长80% [2] - 全球服务网络：共有16个呼叫中心，覆盖28个国家，客户满意度约为90% [2] 市场趋势与举措 - 入境旅游：2024年签证申请同比增长20%，免签入境同比增长112% [3] - 平台预订增长：入境游平台预订同比增长100%，免签国家预订同比增长150% [3] - 本地化营销：在上海和北京提供免费城市游，吸引来自50多个国家的游客 [3] - 银发族市场：老友俱乐部用户占10%，购买力高出30%，提供7000多种产品覆盖50多个目的地 [3] - 年轻旅行者：整合现场音乐、节日和展览以满足文化体验需求 [3] 可持续性与社会责任 - 乡村振兴：通过可再生能源和环保材料支持当地经济并创造就业机会 [4] - 评级提升：MSCI评级提升两级至"A"，联合国全球契约将度假村作为案例研究 [4] - 员工福利：春节期间提供远程工作，为有18岁以下子女的员工提供额外3天带薪休假 [4] 展望与承诺 - 市场信心：各业务板块的强劲需求使2025年有望实现可持续增长 [5] - 生态系统协作：专注于合作伙伴关系以推动互利共赢和经济贡献 [5] Q&A核心观点 - 人工智能影响：人工智能代理不会取代在线旅游平台，而是补充作用，可能取代传统搜索引擎成为流量入口 [6] - 携程独特价值：广泛的实时专有旅游洞察和端到端服务模式是人工智能无法复制的 [6] - 未来投资：将继续加大生成式人工智能投资，推出更多用户友好功能 [6]