行业监管与竞争规范 - 多个外卖平台在官方社交媒体发文倡导良性竞争，响应市场监管总局的约谈要求，主动承担社会责任 [2] - 市场监管总局强调避免"零元购"、显著低于成本价销售等不可持续竞争行为，但鼓励合理规范的补贴以拓展市场边际 [2] - 行业竞争激烈不可避免，良性竞争有助于提振消费和丰富市场需求 [2] 平台经济对商家的影响 - 平台凭借数据优势和规模效应能更精准感知市场变化并制定策略，商家面临的市场压力部分源于平台而非直接市场 [3] - 平台自身也处于市场竞争中，需根据市场状况调整策略以求生存和发展 [3] - 平台与商家利益一致，通过价格和补贴刺激更多消费，服务消费潜力巨大 [3] 消费潜力与补贴效应 - 服务消费频次提升空间大，如从每月一次到每周一次可带来300%的消费增量 [3] - 北京大学研究显示每1元有效闪购补贴带动6.76元额外消费，预计一年可带来6760亿元综合消费增量，占2024年社会消费品零售总额的1.4% [4] 平台的社会责任 - 平台需在追求效率的同时保护市场多样性，如特色小店可能因价格竞争倒闭，影响社区文化和生计 [4] - 平台可通过大数据分析和精准扶持识别特色商家，制定针对性策略帮助其渡过难关 [4] 行业发展趋势 - 外卖和闪购新业态通过良性竞争推动消费升级、促进就业和服务民生 [5] - 行业需协调平台、商家、骑手、消费者多方利益，实现经济效益和社会效益双赢 [6]

饿了么在官网上线一则题为《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》的声明。声明中承诺，将 从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴；坚决抵制恶性竞争，尊重市场运营规律；平台促销活动 为消费者提供简单明晰的优惠信息，展示价即到手价，保障消费者权利；推动良性竞争，合作促进生态 共赢。 本次多家平台同时发声，或源自上一轮约谈的政策延续。7月18日，市场监管总局官网发布消息称已约 谈外卖平台，要求进一步规范促销行为，理性参与竞争，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。 约谈之后，各平台的营销均有不同程度的收缩。不过记者注意到，包括"零元购""1分购""免单券"等大 额补贴的变体仍在持续进行，且商家需要仍然需要承担70%左右的补贴成本。 业内分析认为，这一轮外卖价格大战是"存量博弈"，并没有产生消费增量，同质化的低价竞争让平台企 业与相关外卖商家陷入利润困境。数据显示，今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点。 8月1日，美团、饿了么、京东先后发布声明，承诺将"规范促销"，同时提出多项限制补贴行为的举措， 包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服 务等。 当日， ...

平台联合声明抵制恶性竞争 - 美团、淘宝闪购、饿了么及京东于8月1日发布声明，承诺抵制恶性竞争、规范促销补贴并提升服务质量 [1][3][5] - 美团承诺严格遵守法律法规，依法公示补贴信息，不强制商家参与活动，保障商家自主定价权 [1] - 淘宝承诺合理规划补贴，抵制大规模"0元购"等非理性促销，倡导绿色消费和理性消费 [3] - 京东承诺推动行业从"比补贴"回归"比品质"和"比服务" [5] 监管背景与行业现状 - 声明发布源于7月18日市场监管总局约谈美团、饿了么和京东，要求规范促销行为、理性竞争并构建多方共赢生态 [7] - 约谈后各平台零元购、1分购等大额补贴活动虽有收缩但仍持续，商家需承担70%左右补贴成本 [7] - 行业价格战被媒体评论为"存量博弈"，未产生消费增量，导致平台和商家利润困境：上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点 [7] 平台资源分配与行业导向 - 美团呼吁将资源用于服务体验、商户经营、骑手权益、科技创新及国际竞争，促进行业高质量发展 [1] - 行业整体转向抵制"内卷式竞争"，强调公平透明机制和可持续生态建设 [1][3][5][7]

行业竞争规范声明 - 多家平台公司联合发布声明坚决抵制恶性竞争并推动建立公平有序行业秩序 [1][2][3] - 美团承诺遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规不以显著低于成本价格销售商品和服务 [1] - 淘宝和饿了么承诺尊重商家知情权选择权和定价权并建立专项严查治理机制与兜底赔付 [2] - 京东承诺坚持反内卷立场抵制0元购等恶性补贴并搭建简单透明补贴机制 [3] 平台具体承诺措施 - 美团承诺依法公示补贴信息且不强制商家参与活动同时保障消费者和商家无歧视原则 [1] - 淘宝和饿了么承诺不做大规模0元购等非理性促销活动并持续提升服务体验 [2] - 京东承诺杜绝不正当竞争不以冲单量体现市场地位并允许商家自主经营参与促销 [3] - 美团积极构建消费者商家外卖骑手和平台企业多方共赢生态 [1] - 淘宝和饿了么建立倾听-征询-优化-反馈体系并通过恳谈会与各方沟通 [2] - 京东强调共建消费者商家骑手平台多方共赢的外卖良性生态和正循环 [3] 市场反应 - 声明发布后美团股价盘中涨近3% 阿里巴巴股价盘中涨超3% 京东集团股价盘中涨超1% [3]

行业动态 - 多个外卖行业平台表态抵制无序竞争 导致美团和阿里巴巴股价盘中一度涨超3% [1] - 行业主要平台发布声明 包括美团《繁荣行业生态 抵制无序竞争》 淘宝闪购及饿了么《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》 京东《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》 [1] 公司声明内容 - 美团强调不以显著低于成本的价格销售商品和服务 避免扰乱市场竞争秩序 [1] - 淘宝闪购及饿了么提出持续提升服务 推动良性竞争以激发消费 [1] - 京东声明践行社会责任 共建外卖行业健康生态 [1] 行业问题 - 平台指出恶性竞争会严重扭曲价格信号 造成资源浪费 [1] - 行业集体表态坚决抵制无序竞争行为 [1]

行业联合声明与承诺 - 美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台于8月1日同时发文，坚决抵制恶性竞争并规范补贴行为 [1] - 美团承诺从自身做起并呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展 [1] - 淘宝闪购与饿了么联合发文抵制恶性竞争并承诺推动良性竞争激发消费活力 [4] - 京东发文承诺规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量及促进互利共赢 [6] 具体合规承诺内容 - 平台承诺开展补贴活动时严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规，不以显著低于成本价格销售商品和服务 [3] - 平台承诺依法向商家和消费者公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传 [3] - 平台承诺不强制或变相强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权 [3] - 平台承诺对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益 [4] - 平台承诺积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业多方共赢生态，降低商户经营成本并促进"比品质""比服务"的竞争模式 [4] - 平台承诺避免骑手收入大起大落和就业大进大出，努力提高骑手权益保障水平 [4] 平台具体行动措施 - 淘宝闪购与饿了么承诺合理规划发放补贴，坚决抵制恶性竞争并主动杜绝不正当竞争行为 [6] - 平台承诺不做大规模"0元购"等非理性促销活动，持续提供多元化消费场景和丰富品类 [6] - 平台承诺升级配送体系网络效率，并围绕商家参与、商品品质、骑手权益等建立"倾听－征询－优化－反馈"体系 [6] - 多地正在开展恳谈会以落实生态共建措施 [6] 监管背景与社会关切 - 外卖行业补贴行为近期引发社会广泛关注，行业协会和商家呼吁停止"0元购"等内卷式补贴促销 [8] - 市场监管总局于7月18日约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求严格遵守法律法规并规范促销行为 [8] - 监管要求平台落实主体责任，理性参与竞争并构建多方共赢的行业生态 [8] - 此次四大平台联合发文是对监管压力与社会关切的积极回应 [8]

行业联合声明 - 美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台于8月1日同时发文，承诺抵制恶性竞争并规范补贴行为 [1] - 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务规范发展 [1] - 淘宝闪购、饿了么联合发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》，强调合作促进生态共赢 [5] - 京东发文《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》，承诺规范补贴行为与抵制恶性竞争 [7] 平台具体承诺 - 美团提出五项承诺：遵守《反垄断法》等法律法规，不以低于成本价销售；公示补贴信息；保障商家自主定价权；遵循无歧视原则；构建多方共赢生态 [3][4][5] - 淘宝闪购与饿了么承诺四项工作：合理规划补贴并保障商家知情权；抵制恶性竞争（杜绝"0元购"）；提升服务质量（多元化场景与配送效率）；建立商家/骑手/消费者反馈体系 [6][7] - 京东承诺重点包括规范补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量及促进互利共赢 [7] 监管背景与行业现状 - 7月18日市场监管总局约谈美团、饿了么、京东，要求遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》等法规，规范促销行为 [9] - 近期行业协会与商家呼吁停止"0元购"等内卷式补贴，推动行业良性发展 [9] - 外卖行业连接上百万骑手、商家与消费者，展现出巨大消费规模与增长韧性 [6] 行业生态优化方向 - 平台强调从"比价格"转向"比品质""比服务"，促进外卖与堂食平衡发展 [5] - 倡导绿色消费理念，引导理性消费并减少浪费 [6] - 通过恳谈会等机制优化商家参与、商品品质及骑手权益保障 [6][7]

行业竞争态势 - 外卖行业近期因平台补贴行为引发社会高度关注，多家公司发文表态抵制无序竞争 [1][4][6] - 行业普遍认为显著低于成本的定价会扭曲价格信号、扰乱市场秩序并造成资源浪费 [1][4] - 主要平台呼吁从"比补贴"转向"比品质"、"比服务"的良性竞争模式 [8] 美团表态与措施 - 承诺规范促销行为，杜绝不正当竞争，推动建立公平有序的行业秩序 [1] - 将从自身做起并联合行业构建良好生态，促进餐饮服务规范发展 [2] 淘宝闪购&饿了么联合措施 - 提出四项重点工作方向：合理规划补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进生态共赢 [7] - 建立商家参与机制，通过恳谈会形式优化商品品质和骑手权益等核心议题 [7] 京东外卖承诺 - 坚持反内卷立场，杜绝"0元购"等恶性补贴行为 [6] - 搭建透明补贴机制，商家可自主参与促销活动 [6] - 通过差异化菜品和技术赋能提升核心竞争力，强调长期价值创造 [8]

行业竞争规范 - 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，淘宝闪购及饿了么发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》，均表态抵制恶性竞争，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免扭曲价格信号、扰乱市场秩序或造成浪费 [1] - 行业公司共同承诺杜绝不正当竞争，推动建立公平有序的行业秩序，强调避免价格战导致的资源浪费和市场混乱 [1] 美团具体措施 - 美团明确五方面核心承诺：严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规，依法公示补贴信息，不夸大宣传补贴总额 [1] - 保障商家自主定价权，不强制或变相强制商家参与补贴活动，对商家和消费者遵循无歧视原则，避免选择性补贴伤害中小商户利益 [1] - 构建多方共赢生态，通过降低商户经营成本、推动"比品质""比服务"替代"比价格"、平衡外卖与堂食发展、提升骑手权益保障水平等措施，促进行业理性可持续发展 [1] 行业生态优化方向 - 行业公司倡导以服务品质和用户体验为核心竞争点，替代单纯的价格竞争，推动行业从价格导向转向价值导向 [1] - 强调平衡外卖与堂食发展，优化资源配置，避免单一业务过度扩张导致的生态失衡 [1]

行业竞争规范 - 美团发布声明坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争，呼吁行业共同构建良好生态[2] - 饿了么同步发文表示将推动良性竞争，重点做好四项工作包括合理发放补贴和抵制恶性竞争[8] 美团具体措施 - 不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免扰乱市场秩序[3] - 依法公示补贴信息，不夸大宣传补贴总额[4] - 不强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权[5] - 遵循无歧视原则，避免选择性补贴伤害中小商户[6] - 构建多方共赢生态，降低商户成本，提升骑手权益保障[6] 饿了么具体措施 - 从消费者和商家需求出发合理规划补贴，保障商家知情权和选择权[9] - 杜绝不正当竞争，不做大规模"0元购"等非理性促销[9] - 持续提升服务质量，优化配送效率，保障消费者权益[9] - 建立"倾听-征询-优化-反馈"体系，促进生态共赢[10] 行业生态发展 - 美团强调从"比价格"回归"比品质"和"比服务"，促进外卖与堂食平衡发展[6] - 饿了么倡导绿色消费理念，引导理性消费，减少浪费[9] - 双方均提出要保障骑手权益，避免收入大起大落[6][9] 市场前景展望 - 饿了么提到百万骑手和商家连接亿级消费者，显示服务业消费潜力巨大[8] - 美团呼吁抵制"内卷式"竞争，将资源用于服务体验和科技创新[7] - 饿了么强调与商家、骑手、消费者共同推动行业行稳致远[11]