公司活动规划 - 人保寿险青岛市分公司围绕"爱和责任　保险让生活更美好"年度主题，全面启动2025年"7.8全国保险公众宣传日"系列活动 [2] - 公司将活动与客户节、防范非法金融宣传月及人保寿险成立20周年活动融合，以提升效果 [2] - 活动期间通过张贴海报、悬挂横幅、设置教育宣传专区等形式营造氛围 [2] 政策与合规 - 公司聚焦中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，以及《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神 [2] - 公司坚持依法合规经营，做好金融"五篇大文章"，切实保护消费者合法权益 [2] 消费者教育 - 工作人员向客户普及金融消费者八项基本权利、"三适当"原则及反洗钱相关知识 [2] - 针对产品宣传不完整、条款告知不清晰、线上平台诱导投保等问题进行风险提示 [2] - 通过案例提醒消费者警惕代理退保黑产、电信网络诈骗、集资诈骗等金融陷阱 [2] 公司发展 - 公司以"7.8全国保险公众宣传日"为契机，在人保寿险建司20周年的重要节点提升服务 [3] - 公司计划通过惠民生、暖民心的举措增强人民群众幸福感，传递"爱和责任　保险让生活更美好"的理念 [3]

活动概述 - "万重一心 银龄防骗"防骗识骗原创视频大赛颁奖仪式于7月2日举行，旨在提升老年群体防骗能力 [1] - 大赛自2024年11月启动，吸引216位老年参与者，产出26个视频作品 [1] - 评选结果包括一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖10个及入围奖10个，其中《婚恋杀猪盘》获一等奖 [1] 主办方与合作伙伴 - 大赛由兴业银行重庆分行联合重庆市公安局南岸区分局共同启动 [2] - 活动在重庆市反诈骗中心、重庆市民政局老龄工作处等四家机构专业指导下开展 [2] 公司战略与举措 - 兴业银行重庆分行将活动视为党建引领金融反诈工作的缩影，未来继续以"始于陪伴、感于信任"为宗旨服务老年群体 [1] - 公司在重庆打造系统内首个养老金融示范行，推出养老金融服务体系并建设"安愉+"俱乐部 [2] - 重庆60家网点统一挂牌养老金融服务中心/服务站，提供7×24小时服务，覆盖网点/热线/线上渠道 [2] 社会价值 - 活动践行"金融为民""金融惠民""金融便民"理念，帮助老年群体掌握防骗知识 [1] - 公司定位为金融消费者权益保护主力军及金融知识普及传播者 [1]

公司活动 - 中宏保险山东分公司开展"牢记历史，不忘初心"7.8保险公众宣传日健步走暨红色教育活动，主题为"爱与责任，保险让生活更美好" [1] - 活动路线包括泉城广场、黑虎泉景区、解放阁，最终抵达济南解放纪念馆，将健步走与金融知识普及相结合 [1] - 公司员工身着蓝色Move运动衫，沿途向市民发放"代理退保"骗局揭秘等宣传彩页，普及金融消费者权益保护知识 [1] 红色教育 - 在济南解放纪念馆，员工通过珍贵文物、历史照片和史料，深刻体会革命先烈的伟大精神 [2] - 活动将红色精神与金融服务深度融合，强调保护消费者合法权益是金融从业者的"初心"与"使命" [2] 金融知识普及 - 活动宣传金融消费者权益保护八项权益、金融产品"三适当"原则、防范非法金融活动等知识 [1] - 员工表示要将党的光荣传统融入消保工作，践行金融为民理念，营造风清气正的金融生态环境 [2]

政银联动机制 - 三门峡市市场监督管理局向广发银行三门峡分行授发"12315消费维权服务站"牌 旨在深化金融消费者权益保护机制建设 [1] - 服务站配备专职调解员 提供"一站式"投诉受理 咨询解答 纠纷调解服务 实现消费维权"零距离" [1] - 同步授予《12315消费维权服务站工作手册》《金融消费纠纷调解流程指南》等标准化文件 [1] 创新服务举措 - 推出"三个一"服务举措：一个公示牌 一本宣传册 一场微课堂 [5][6] - 公示牌包含维权服务站标识 投诉流程图及双线监督电话 [5] - 宣传册涵盖账户安全 理财风险 个人信息保护等六大类高频问题解答 [6] - 每月开展"金融消费者权益保护日"活动 通过案例讲解 情景模拟普及金融消保知识 [6] 长效发展合作 - 服务站设立被视为践行"以人民为中心"发展思想的生动实践 为全市金融机构树立标杆 [7] - 未来将联合开展消费维权知识竞赛等活动 推动"监管+银行+消费者"三方协同的权益保护新格局 [7] - 公司表示将持续完善消费者权益保护体系 守护金融消费者"钱袋子" [7]

金融服务领域消费者权益问题 - 金融服务领域存在价格不合理问题 部分金融机构通过隐性收费抬高贷款成本 以担保费 会员费 咨询费 服务费等名目收取费用 实际贷款利率远超国家规定 [1] - 消费者人身财产安全 个人信息安全等合法权益受到损害 部分消费者遭遇催收机构"暴力"催收 造成生活困扰和精神损害 [1] 监管处罚与行业现状 - 金融机构因违规行为频遭行政处罚 北京阳光消费金融因"未自主计算授信额度及贷款定价"被罚140万元 [2] - 大部分消费金融公司存在委外催收情况 不正当催收行为是行业风险点 也是监管部门重点关注领域 [2] - 消费金融公司与助贷机构合作普遍 第三方平台成为重要获客渠道 但合作机构管理亟待加强 [3] 助贷业务管理动态 - 助贷新规要求金融机构对合作机构实行名单制管理 部分消费金融公司开始披露合作助贷机构名单 [3] - 宁银消费金融官网公布35款合作助贷产品 尚诚消费金融 长银五八消费金融等4家机构已披露相关信息 [3] 行业监管趋势 - 监管部门对消费金融业务保持强监管态势 助贷新规过渡期临近 行业需确保业务合规以应对市场竞争 [4]

宣传活动主题与目标 - 公司以"保障客户权益 乐享安心生活"为宣传口号，围绕守护重点人群、筑牢金融防线、强化风险意识、保护财产安全、规范销售行为、抵制不法中介、凝聚诚信力量等主题开展活动 [1] - 活动旨在提升消费者金融素养和金融安全意识，增强社会公众依法维权意识和能力 [1] - 通过宣传让群众对金融消费者权益保护内容有更深入认识，提升公众金融知识水平和风险防范能力 [4] 厅堂内宣传措施 - 在营业网点显眼位置摆放防范电信诈骗、反洗钱知识等宣传折页供客户取阅 [3] - 利用网点门头LED显示屏滚动播放金融知识宣传标语 [3] - 厅堂工作人员主动担当金融知识宣传员，利用客户办理业务间隙进行面对面讲解和专业解答 [3] 厅堂外宣传措施 - 工作人员走进商圈、校园、社区和田间地头，在人流密集场所设置临时宣传点 [3] - 拉起宣传横幅营造氛围，围绕金融消费者权利、防范电信诈骗、保护个人信息、存款保险、反假知识、非法代理维权、老年客户关爱等主题开展宣传 [3] - 结合实际案例用通俗语言讲解防范非法集资、识别金融诈骗等知识，特别重视提高老年客户防范意识和防骗技巧 [3] 宣传效果 - 活动有效增强了公众对金融产品和服务的认知度 [4] - 切实维护了金融消费者合法权益 [4] - 在全社会营造了学金融、懂金融、用金融的良好氛围 [4]

活动概述 - 广发银行宁乡支行与中国人寿宁乡支公司联合举办主题为"保障客户权益 乐享安心生活"的金融知识宣传活动 [1] - 活动以"专业赋能、协同护航"为核心，采用情景教学、互动体验等形式普及金融知识 [1] 保银协同机制 - 广发银行宁乡支行与中国人寿宁乡支公司通过"资源共享、服务协同"整合银行与保险资源 [3] - 活动是中国人寿落实集团保银协同优势的体现，提供"一站式"金融知识服务 [3] 金融消费者权益保护 - 重点解读消费者八项基本权利，包括财产安全权、知情权等，结合高发金融纠纷案例教学 [5] - 设立"存款保险知识角"，明确《存款保险条例》保障本息50万元以内存款，覆盖99%以上存款人 [6] - 分设老年群体、年轻白领等专场，通过情景剧、案例剖析提升风险辨识能力 [6] 创新互动形式 - 设计"金融知识游园会"趣味答题关卡和"一对一咨询台"解决个性化金融问题 [7] - 员工自编自演电信诈骗情景剧，引导观众互动破局，现场反馈热烈 [7] 活动成效与未来计划 - 现场市民参与度高，老年群体认识到定期存款到期处理重要性，年轻白领纠正"刚性兑付"认知误区 [7] - 宁乡支行将持续深化"金融知识万里行"，为老年人、小微企业主等提供定制化培训 [7]

金融消费者权益保护宣传活动 - 公司积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，深入开展内容丰富、形式多样的宣传活动，致力于提升公众金融素养和风险防范意识 [1] - 公司成立专门的消保宣传小组，定期组织员工参加消保知识培训，邀请行业专家进行专业讲解并结合实际案例分析，提升员工专业能力 [1] 营业网点宣传措施 - 公司在营业大厅设置消保宣传专区，摆放涵盖防范金融诈骗、个人信息保护、理财知识等多方面的宣传资料 [2] - 通过LED屏滚动播放消保宣传标语和视频，厅堂电视屏幕循环播放相关内容，营造浓厚宣传氛围 [2] - 大堂经理和柜员主动向客户发放宣传资料，结合实际案例讲解金融知识，引导客户树立正确金融消费观念 [2] 外部宣传活动 - 公司深入企业、社区、商圈开展形式多样的宣传活动，包括"金融知识茶话会"、现场讲解、展板展示、资料发放和互动问答等 [3] - 针对企业新到岗大学生，详细讲解反诈技巧，强调切勿出租出借银行卡，警惕不明链接和陌生电话 [3] - 在社区向居民普及消费者权益保护知识、银行服务流程和金融诈骗防范技巧，吸引众多居民参与 [3] - 向商户和消费者普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等知识，重点对老年人和年轻消费者群体进行讲解 [3] 活动成果与未来计划 - 宣传活动取得显著成果，获得储户、社区居民和企业员工的广泛认可与好评 [3] - 公司将继续创新宣传方式，拓宽宣传渠道，持续开展金融知识普及活动，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量 [3]

金融消费者权益保护活动 - 公司开展金融知识普及活动，提升社区居民金融素养与风险防范意识 [1] - 活动通过设立咨询台、发放宣传资料等方式吸引社区居民参与 [1] - 工作人员讲解电信诈骗案例，包括冒充公检法、网络刷单、虚假投资理财等套路 [1] - 特别关注老年居民，讲解安全用卡、识别假币、防范非法集资等知识 [1] 消费者权益宣传 - 公司宣传消费者八项基本权利，包括安全权、知情权、自主选择权等 [2] - 鼓励居民在权益受侵害时运用法律武器维权，并告知维权途径 [2] - 活动发放宣传折页300余份，触达社区居民百余人次 [2] 活动效果与未来计划 - 居民反馈活动实用，增强了防范金融风险的能力 [2] - 公司计划持续开展此类活动，创新宣传形式和内容，扩大覆盖面 [2]

金融消费者权益保护宣传活动 - 民生银行东营垦利支行在垦利市区明珠夜市开展金融消费者权益保护知识宣传活动，吸引了众多夜市商户参与[1] - 活动通过发放小礼品和宣传折页等方式普及金融消费者八项基本权利，包括财产安全权、知情权、自主选择权等[1] - 针对电信网络诈骗频发情况，工作人员重点讲解了虚假投资理财类和冒充"公检法"等常见诈骗手段及防范方法[1] - 特别强调出租、出借银行卡的危害，提醒市民切勿贪图小利陷入违法犯罪陷阱[1] 活动效果与社会责任 - 互动环节通过发放回答问题小礼品鼓励市民提问，现场参与度高[2] - 市民反馈活动很有意义，学到了实用金融知识，知道如何应对类似情况[2] - 该活动是支行履行社会责任、为广大群众金融安全负责的具体体现[2] - 未来将继续加大金融知识普及力度，创新宣传形式，深入社区、农村、企业等场所[2]