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全市电商产业人才政策解读与供需对接会举办
搜狐财经· 2026-02-09 18:23
活动概况 - 南京市商务局联合市人社局、南京电子商务协会、南京城市职业学院共同举办电商产业人才政策解读与供需对接会 [2] - 活动有南京工业职业技术大学、南京信息职业技术学院等10余所在宁高职院校参与 [2] - 活动有伯乐传媒、苏宁易购、易运盈网络科技等20余家重点电商企业参与 [2] - 活动有江苏银行、南京银行等金融机构相关负责人参与 [2] - 线上直播观众近千人 [2] 政策与计划 - 市商务局围绕直播电商、即时零售、跨境电商等热门领域,介绍全市开展的系列培训活动和下一步计划 [4] - 市人社局详细解读全市就业技能培训、青年就业见习及技能等级评价相关政策 [4] - 下一步将按照全省直播电商“繁星计划”和南京市企业出海“全层级人才培育计划”部署开展工作 [4] - 市区联动,政企协同,汇聚各方资源,持续推动电商人才培训走深走实 [4] - 目标是培养一批懂行业、善运营、能实战的电商人才队伍,推动全市电商产业发展迈上新台阶 [4] 企业参与与需求 - 伯乐传媒、易运盈网络科技分享了直播电商人才培训和企业跨境出海等领域的最新进展和实战经验 [4] - 伯乐传媒、易运盈网络科技分享了人才招聘需求 [4] - 与会高校、培训机构、电商企业围绕人才培养、技能培训等进行交流发言,并结合各自需求探讨合作空间 [4]
平台经济治理划重点:直播电商、外卖恶性竞争迎强监管
21世纪经济报道· 2026-02-05 20:36
平台经济治理重点与执法行动 - 市场监管总局为平台经济治理划定了三个重点:重点整治平台规则和收费突出问题、重拳打击直播电商乱象、着力规范外卖平台非理性竞争 [1][2][3] - 针对平台规则和收费问题,总局部署约谈整改和排查整治,纠治“仅退款”“强制运费险”“全网最低价”等规则滥用及乱收费问题,并出台《网络交易平台规则监督管理办法》等文件以健全长效机制 [2] - 针对直播电商乱象,总局部署专项整治,依法查处成都快购科技有限公司违法案件及“太原老葛”“大LOGO”等头部主播虚假宣传案件,并发布四批共30件典型案例及《直播电商监督管理办法》 [3] - 针对外卖平台非理性竞争,总局对主要平台加强调研指导并开展行政约谈,发布实施《外卖平台服务管理基本要求》国家标准以规范促销和竞争 [3] 典型案例与处罚结果 - 市场监管总局在1月末集中发布了第五批直播电商领域典型案例,其中成都快购科技有限公司(快手电商平台运营主体)被罚款超过2600万元 [4] - 2025年,市场监管总局查办各类反不正当竞争案件1.46万件 [5] - 总局发布了综合整治“内卷式”竞争十大典型案例,涵盖网络货运、移动电源、新能源汽车、光伏等重点领域,其中包括就外卖“补贴大战”约谈外卖平台的案例 [6] 行业竞争态势与企业财务影响 - 2025年外卖行业出现“口水仗”“补贴战”等非理性竞争,财报数据显示,2025年第三季度,美团、阿里、京东三家平台的销售和市场费用分别增加了163亿元、111亿元和340亿元,总计多花费614亿元,增加原因多与外卖业务有关 [6] - 美团CEO王兴在财报电话会中重申“反内卷”,认为外卖价格战是低质量低水平的恶性竞争,表示坚决反对 [6] - 餐饮类上市企业高管表示,平台大规模补贴不可持续,外卖大战加剧了行业头部效应和集中化,希望平台回归正常消费场景,以合理成本服务商家和消费者 [7] 监管长效机制与未来方向 - 市场监管总局下一步将从压实平台主体责任、健全监管制度机制、强化监管执法约束、加快智慧能力建设等方面完善平台经济监管,并运用挂牌督办、提级管辖等手段查办曝光典型案件 [4] - 总局着力加强反垄断反不正当竞争执法,推动破除地方保护和市场分割,纠治利用市场优势地位挤压其他经营主体的行为 [1][5] - 2025年,总局组织开展公平竞争审查抽查,敦促整改妨碍统一市场和公平竞争的政策措施,并查处医药领域系列垄断案件推动药品降价 [5] - 2026年,在严格执法办案方面,总局将组织开展专项行动,集中查处重点案件,推动废除妨碍全国统一市场和公平竞争的规定,提升反垄断执法质效 [7]
传统企业加速触网 2025年1-11月北京市网上零售额达5319.15亿元
北京商报· 2026-01-29 20:33
北京市线上零售与电商发展核心数据 - 2025年1-11月,北京市网上零售额达5319.15亿元,占社会消费品零售总额比重再创新高,达到42.58%,该占比高于全国水平16.66个百分点 [1] - 截至2025年9月底,北京市限额以上批发和零售业、住宿和餐饮业企业触网率达51.6%,较上半年和去年全年分别提升0.5个和2.1个百分点 [1] 政策支持与业态培育 - 北京市制定出台《关于申报2025年促进电子商务高质量发展支持政策的通知》,旨在促进电商平台、品牌商家、服务机构联动发展,并着力培育直播电商、即时零售等新业态新模式 [1] - 为优化跨境电商发展生态,北京市出台《北京市推动跨境电商高质量发展行动方案(2025—2027年)》,覆盖主体引育、业态创新等全流程要素,并发布2025年项目申报指南,重点支持平台建设、仓储物流及线下体验消费 [2] 直播电商发展举措 - 北京市组织举办“2025北京直播电商购物节”,联动11家电商平台、20余家头部MCN机构、30余家特色直播电商基地、100余位明星达人主播及200余家知名品牌商家开展系列活动 [1] - 2025年内,北京市认定第三批9家“北京市特色直播电商基地”,目前全市特色直播电商基地总数达35家,覆盖15个区 [1]
规模超23.8万亿,我国连续13年位居全球最大网络零售市场
搜狐财经· 2026-01-15 07:20
中国网络零售市场全球领先地位与规模 - 中国网络零售市场已连续13年称霸全球 [1] - “十四五”以来,网络零售市场规模持续领跑世界 [1] - 市场背后是超过23.8万亿元的数字消费洪流 [1] - 行业创造了7800万个与电商息息相关的就业岗位 [1] 市场活力的内生驱动因素 - 活力根植于广阔且层次丰富的国内市场,数字经济毛细血管触及从一线城市到偏远乡村的每一个角落 [3] - 农村电商蓬勃发展,为乡村振兴注入强劲电商动能,实现山货出山和工业品下乡 [3] - 以直播电商、兴趣电商为代表的新模式层出不穷,不断创造新消费场景,使购物更具娱乐性和互动性 [3] - 基于庞大内需市场的创新活力是行业抵御外部波动、持续增长的根本底盘 [3] 数实融合与产业支撑 - 13年的领跑伴随着深刻的“数实融合”进程 [3] - 超过1500场的产业电商对接活动像数字桥梁,将电商平台数据与消费趋势对接到工厂生产线 [3] - 赋能传统制造业更快响应市场,实现柔性生产和个性化定制 [3] - 行业领先优势已从消费端延伸至供应链与制造端,形成消费与产业升级相互促进的良性循环 [3] - 云计算、大数据等相关服务业规模快速增长 [3] 全球化拓展与枢纽地位 - “丝路电商”伙伴国数量增至36个,为中国商品与服务打开新的出海通道 [4] - 中国跨境电商平台成为全球中小商家触达消费者的重要渠道 [6] - “买全球、卖全球”的格局巩固了中国在全球电商贸易网络中的枢纽地位 [6] 行业的宏观意义与未来展望 - 中国网络零售的13年全球领先,讲述的已超越零售本身,是一部关于技术赋能、市场创新与民生改善的宏大叙事 [6] - 这场由数字技术驱动的经济与社会变革,正以惊人活力向未来奔涌 [6]
万亿元消费城市之争 中部不再“缺位”
每日经济新闻· 2026-01-14 01:24
核心观点 - 武汉2025年地区生产总值预计增长6%左右,为近4年最高增速,社会消费品零售总额突破9000亿元,正加速迈向万亿元消费城市目标,其消费增长展现出新动能与“输出型”特征 [1][2] 宏观经济与消费目标 - 2025年武汉地区生产总值预计增长6%左右,为近4年最高增速 [1] - 2025年武汉社会消费品零售总额突破9000亿元、增长5%左右,向万亿元消费目标迈进 [1] - 根据行动方案,目标到2027年全市社会消费品零售总额超1.07万亿元 [1] - 2024年武汉社消零总额为7931.87亿元,2025年一举迈过两个千亿元台阶突破9000亿元 [2] 消费市场新动能与“网红”效应 - 消费IP“蒜鸟”爆火,单月销售额超百万元,全网曝光量超一亿,展示了武汉的“网红”潜质 [3] - 2025年樱花季,东湖樱花园接待游客106.36万人次,同比增长16.8%,武汉大学赏樱预约名额供不应求 [4] - “樱花+”模式结合马拉松、演唱会等,形成“商文旅体”四位一体发展逻辑,焕发流量裂变新生命力 [4] - 武汉餐饮业转型突出,NEED、KCOOKING、三出山火锅等“漂亮饭”餐厅从武汉走向全国,成为多地“排队王” [4][5] - 武汉餐饮创新的土壤源于其九省通衢的地理优势、兼容并蓄的城市性格以及对“好吃”的执着追求 [6] “输出型”消费与旅游吸引力 - 武汉“出圈”标签多意在带动外地消费者,呈现“墙内开花墙外香”局面 [8] - 2025年樱花季,东湖樱花园超100万游客中77.33%为外地游客 [8] - “樱花跑”吸引超7万人次,其中外地跑者产生直接消费1.2亿元,拉动消费总效应接近3亿元,两项数据同比增长均超40% [8] - 2025年3~4月赏花游期间,湖北入境团队达683个,游客2.1万人次,武汉是主要目的地 [8] - 2025年国庆中秋假期,武汉累计接待游客3462.95万人次、同比增长12.06%,实现旅游总收入217.04亿元、同比增长16.35%,位居十大经济城市榜首 [8] - 2024年,武汉共接待游客3.6亿人次,实现旅游收入4200亿元,同比分别增长8.6%和11.2%,两个指标分别约是杭州的1.5倍和1.2倍、南京的2倍和1.9倍 [9] - 武汉的区位与高铁网络优势使其能辐射周边省份,吸引长三角、珠三角等地消费者 [10] 制造业与数字化转型赋能消费 - 2025年1~8月,武汉网络零售额以9.51%的增速增长至2680.55亿元,直播电商零售额增速达8.75% [11] - 汉正街转型,聚集100余家直播团队,推动其2025年服装服饰营收突破1000亿元 [11] - 武汉将新能源汽车纳入重点发展方向,拥有全球最大的智能网联汽车试验场,并有望联动北斗、芯片产业在智能汽车时代抢夺先机 [15] - 在低空经济、人工智能、网络安全等高科技领域的布局,有望带动高净值人群并催生新消费产品,实现生产到消费的闭环 [15] 消费增长潜力与挑战 - 2024年武汉人均旅游消费为1166.7元,不及南京的1206.0元和杭州的1437.6元,显示流量转化为“留量”有提升空间 [12] - 新兴消费场景如露营、房车及相关配套有望引领新一轮消费热潮,并可能带动武汉汽车产业 [12][13] - 2024年武汉居民人均消费支出为3.96万元,低于南京的4.46万元和杭州的5.30万元 [14] - 2024年武汉人均可支配收入为5.97万元,低于南京的7.52万元和杭州的7.68万元,收入差距是本地消费不足的重要原因 [14] - 武汉历史上是全国知名汽车城,但因转型节奏问题在新能源领域被深圳、合肥等城市反超 [15]
沈建光:“十五五”中国数字消费发展的五大趋势
第一财经· 2026-01-11 20:46
文章核心观点 中国数字消费市场已从规模扩张阶段进入高质量发展新阶段,呈现出五大结构性趋势,并在全球范围内处于领先地位,未来需从多维度共同发力以释放更大潜力,为扩大内需和促进供需循环提供动力 [1] 趋势一:发展模式从用户规模扩张转向用户价值挖掘 - 中国数字消费已成为主流渠道,电商渗透率高达47%,远超美国的15.8%和英国的30.6%,数字消费用户规模达9.58亿人,占网民总数的85.3%,线上用户快速增长的“流量红利”时代已接近尾声 [2] - 增长动力转向对存量用户价值的深度挖掘,直播电商已渗透至房产、汽车等高单价品类,内容电商带动消费模式从“搜索-购买”向“种草-交易”转变 [3] - 从全球看,中国数字消费在规模、形式创新和用户接受度上占据绝对优势,欧美线上零售更多作为线下补充,东南亚/拉美市场在基础设施和消费能力挖掘上与中国存在显著差距 [4] 趋势二:发展渠道从线上销售转为线上线下全面融合 - 即时零售是线上线下融合的典型代表,2024年规模达7810亿元,预计2026年突破1万亿元,2030年有望达2万亿元,“十五五”期间年均增速有望达12.6% [5] - 即时零售品类从餐饮外卖、应急药品迅速扩展至生鲜果蔬、日用百货、数码家电等,成为线下商业数字化升级的关键路径 [6] - 从国际看,中国即时零售因人口密度、分散的零售格局和消费者心智而明显领先,美国受制于较高人力成本和分散格局,欧洲因消费习惯和严格监管而发展缓慢 [7] 趋势三:发展动力从流量扩张转向AI技术赋能 - 中美顶尖AI模型性能差距从2023年的17.5%大幅缩小至2024年的0.3%,中国在应用场景、数据迭代和商业化驱动方面具有优势 [8] - AI正在重塑消费全链路,2025年上半年线上购买过智能产品的用户占网购用户的45.0% [8] - AI具体应用包括:实现“千人千时千面”的智能导购与推荐;批量生成营销内容以降低创作门槛和成本;通过智能客服和流程自动化提升服务效率与体验 [9] 趋势四:发展重心从城市服务转向城乡融合服务 - 县域农村成为数字消费增量支撑,截至2025年6月农村网民规模达3.22亿人,互联网普及率为69.2%,2025年一季度全国快递业务量中发往农村地区的占比达三成 [10] - 农村数字消费追求极致性价比,并形成“工业品下乡”与“农产品上行”双向流动,2025年农产品网络零售额或接近8400亿元,2035年将突破2万亿元 [11] - 中国“下沉市场”的数字消费发展是独有的商业与政策实践,欧美城乡差距小,印度、东南亚等地区基础设施和消费能力尚无法支撑同等活跃的生态 [11] 趋势五:发展品类从商品消费向服务绿色消费拓展 - 数字服务消费快速增长,截至2025年6月,互联网医疗用户规模达3.93亿人,在线教育用户规模达2.93亿人,全国中小学互联网接入率达100%,上线慕课超7.68万门 [13] - 数字绿色消费蔚然成风,2024年二手电商交易规模达6450.2亿元,同比增长17.56%,新能源汽车的线上消费模式颠覆传统链条 [14] - 与国际对比,欧美在服务数字化方面起步早、模式成熟,欧洲是绿色消费理念和规则的先行者;中国则在市场规模、应用创新上领先,但需在服务规范性、政策法规方面借鉴提升 [13][14] “十五五”时期发展建议 - 政策制定应顺应数字化趋势,如以旧换新补贴关注数字消费占比变化,利用数字平台打造快捷消费贷款贴息模式 [15] - 鼓励平台企业加大在AI大模型、区块链、高端芯片等底层技术的研发投入,推动从“模式创新”迈向“技术创新” [15] - 创新数字要素治理机制,推动数据安全与个人信息保护法律细则落地,探索公共数据开放,构建可信数字消费生态 [15] - 注重数字消费包容性发展,完善平台监管和消费者权益保护,弥合“数字鸿沟”,推动平台生态内各方共赢 [16] - 支持数字消费全球化发展,鼓励平台出海,输出数字化运营、供应链组织和商业模式创新能力,并妥善处理国际地缘政治等复杂挑战 [16]
电商监管新规是对新职业青年创业的悉心呵护
新浪财经· 2026-01-09 00:57
行业监管环境 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》以规范平台经济[1] - 新规要求平台规则制定、修改和执行需遵循公开透明、公平合理、权责一致原则,维护各方合法权益[1][4] - 新规旨在通过常态化会商机制,允许青年创业者参与重大规则制定,避免不合理限制和费用[1][4] - 新规明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制,不得收取不合理费用[4] 直播电商行业现状 - 直播电商作为一种新兴电子商务模式,凭借生动有趣、互动实时等特点迅速赢得消费者青睐,成为数字经济领域的亮点和增长点[2] - 直播电商市场规模持续扩大,占网络零售总额比例逐年攀升,用户规模已突破6亿,覆盖全年龄段与消费层级[3] - 行业存在平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、服务机构四类主体权责划分不清晰的问题[3] 青年电商创业机遇与挑战 - 电商平台创业具有资金成本低、投入风险小、运营条件成熟、易于聚集年轻消费群体的特点[2] - 平台提供了面向小众爱好群体的“长尾市场”,使分散需求得以聚集,有利于产生规模收益[2] - 平台生态日趋复杂,存在平台收费规则不透明、收费标准随意等问题,制约了青年创业者发展空间[3] - 平台向商户收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等商业模式下,不规范收费、乱收费让青年创业者负担沉重[3] - 创业者在平台规则制定与修改过程中缺乏话语权,自主经营活动受到不合理限制,影响未来预期[3] 新规对直播电商的具体规范 - 新规着眼于规范不同主体从事直播电商经营活动的基本法律责任和义务[4] - 明确对违法违规行为的监管手段,探索对违法违规主体的流量监管[1][4] - 推动建立直播营销人员培训、黑名单管理制度,以促进行业健康发展[1][4]
赵一德在西安市调研督导稳增长工作时强调突出政策举措早出快出集成发力 推动一季度经济实现开门稳开门红
陕西日报· 2026-01-06 09:03
调研核心观点 - 省委书记赵一德在西安市调研督导稳增长工作 强调要全力以赴推动一季度经济实现开门稳、开门红 [1] - 强调必须把稳增长摆在更加突出位置 加紧承接落实更加积极有为的宏观政策 提升政策综合效能 [2] - 要求西安市在稳增长和高质量发展大局中勇担重任、勇挑大梁 为全省一季度经济开门红贡献更大力量 [2] 产业发展与投资 - 支持本土优质企业增资扩产 创新招商引资方式 不断扩大市场主导的有效投资 [1] - 以“两重”项目实施为撬动 释放投资快变量效应 [2] - 在经开区中粮可口可乐陕西工厂 强调要紧盯企业需求强化要素保障、提升服务质效 [1] 消费与零售业态 - 要适应消费结构变化扩大优质商品供给 [1] - 依托平台企业和低成本物流体系 积极发展直播电商、即时零售等新业态 [1] - 以发展服务消费为重点 拓展消费增量空间 深挖内需拉动经济增长潜能 [2] - 在唯品会西北运营中心 勉励企业发挥资源、品牌、渠道等优势 带动更多“陕货”走出陕西 [1] 科技创新与产业升级 - 在航空工业一飞院 希望其更好引领技术协同创新 引入市场力量打通新技术到终端产品的创新链路 助力做强航空产业集群 [2] - 强调要切实发挥企业创新主体在深化“四链”融合中的链接作用 不断催生新质生产力 加快培育壮大新动能 [2]
李军:场景相融促进消费扩容
经济日报· 2025-12-30 08:32
文章核心观点 - 中国消费场景创新在政策支持、市场需求和技术驱动下迎来发展机遇,其数字化、融合化、绿色化特征明显,但存在生态协同不足、区域发展不均等短板,需通过加强顶层设计、技术赋能和产业融合来构建新生态 [1][2][3][4] 政策与顶层设计 - “十五五”规划建议明确提出以放宽准入、业态融合扩大服务消费,强化品牌、标准、新技术应用以推动商品消费扩容升级,打造显示度高的消费新场景 [1] - 商务部“智慧商圈”试点、文旅部“沉浸式文旅”培育计划等精准政策导向,培育了一批国家级消费场景试点 [2] - 建议加强顶层设计,制定消费场景创新发展指导意见,明确“十五五”期间重点领域,并建立跨部门协调机制破除行业壁垒 [3] - 建议设立国家级消费场景创新基金,支持主题餐厅、特色茶饮、二次元、悦己体验、宠物友好等新型消费场景 [3] - 建议健全标准规范体系,出台直播电商服务规范、即时零售配送等行业标准,并加强数据安全与隐私保护 [3] 市场现状与驱动因素 - 中国消费场景呈现数字化、融合化、绿色化特征:5G、人工智能、虚拟现实等技术推动线上线下融合;“消费+文旅”、“消费+健康”等跨界融合加速;新能源汽车充电、二手循环等绿色消费场景快速普及 [1] - 拥有超大规模市场优势,直播电商市场规模从2019年不足5000亿元发展到2024年的5.8万亿元,增长超10倍 [2] - 数字基础设施提供支撑,中国5G基站数量占全球60%以上,移动支付普及率达86%,支撑了扫码点餐、无感支付等场景 [2] - 国际经验显示,发达国家将消费场景建设视为拉动内需的“基础设施”,如美国亚马逊“无人商店”通过计算机视觉实现即拿即走的即时零售体验 [1] 现存短板与挑战 - 生态协同机制不完善,跨部门数据共享率偏低,企业、高校及科研院所间协同不畅,导致“技术研发—场景落地”转化周期较长 [2] - 区域发展不均衡,一线城市场景创新占比高,三四线城市仍以传统消费业态为主,农村地区冷链物流覆盖率不足制约了生鲜等即时零售下沉 [2] - 标准体系滞后,直播带货虚假宣传、数据安全泄露等问题投诉占比偏高,场景创新评价标准与服务规范亟待完善 [2] 技术赋能与基础设施 - 建议强化技术赋能,依托虚拟现实、增强现实、人工智能等技术打造沉浸式消费场景,激活二次元、演艺、情绪消费新体验 [3] - 建议建设“消费场景创新实验室”,支持龙头企业联合高校共建国家级实验室,缩短“技术研发—场景落地”周期 [3] - 建议完善数字基础设施,提高县域5G、农村冷链物流等数字基建,为三四线城市消费场景创新提供支撑 [3] 产业融合与场景拓展 - 建议深化产业融合,推动“消费+”跨界融合,重点培育“消费+元宇宙”、“消费+健康”、“消费+教育”等融合场景 [4] - 计划打造一批文化主题商业街、体育赛事消费综合体等“一站式”国家级融合场景标杆 [4] - 实施“老字号场景焕新计划”,支持老字号开发“国潮+科技”场景 [4] - 发展银发消费场景,开发“适老化智能终端+社区服务”一体化场景,逐步实现城市社区全覆盖 [4]
场景相融促进消费扩容
经济日报· 2025-12-30 06:21
文章核心观点 - 加快构建消费场景新生态是扩大内需、推动消费升级的关键 需从顶层设计、技术赋能和产业融合三方面系统推进 以释放中国超大规模市场的潜力 [1][2][3][4] 消费场景的发展特征与趋势 - 当前消费场景呈现数字化、融合化、绿色化特征 数字化推动场景体验向线上线下融合跃迁 融合化打破产业边界催生“消费+”跨界场景 绿色化导向推动新能源汽车充电、二手循环等场景普及 [1] - “十五五”规划建议以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费 强化品牌、标准、新技术应用以推动商品消费扩容升级 旨在打造一批带动面广、显示度高的消费新场景 [1] - 国际经验显示 发达国家将消费场景建设视为拉动内需的“基础设施”进行系统布局 例如美国科技巨头依托技术优势试水前瞻性场景 如亚马逊“无人商店”通过计算机视觉优化即时零售体验 [1] 中国构建消费场景的优势与基础 - 拥有超大规模市场引领消费需求 例如直播电商市场规模从2019年不足5000亿元发展到2024年的5.8万亿元 增长超10倍 [2] - 数字基础设施网络提供坚实支撑 中国5G基站数量占全球60%以上 移动支付普及率达86% 支撑了扫码点餐、无感支付等场景 [2] - 精准的政策导向营造了创新氛围 例如商务部“智慧商圈”试点、文旅部“沉浸式文旅”培育计划等 培育了一批国家级消费场景试点 [2] 当前面临的主要短板与挑战 - 生态协同机制不完善 跨部门数据共享率偏低 企业、高校及科研院所间协同不畅 导致“技术研发—场景落地”转化周期较长 [2] - 区域发展不均衡 一线城市场景创新占比高 三四线城市仍以传统消费业态为主 农村地区冷链物流覆盖率不足制约了生鲜等即时零售下沉 [2] - 标准体系滞后 直播带货虚假宣传、数据安全泄露等问题投诉占比偏高 场景创新评价标准与服务规范亟待完善 [2] 构建新生态的路径:完善顶层设计与政策支持 - 需制定消费场景创新发展指导意见 明确“十五五”期间场景创新的重点领域 并建立跨部门协调机制以破除“数据孤岛”和行业壁垒 [3] - 建议设立国家级消费场景创新基金 支持主题餐厅、特色茶饮、二次元、悦己体验、宠物友好等新型消费场景 [3] - 需健全标准规范体系 出台直播电商服务规范、即时零售配送等行业标准 并加强数据安全与隐私保护 规范消费场景数据采集和使用 [3] 构建新生态的路径:强化技术赋能与基建支撑 - 需依托虚拟现实、增强现实、人工智能等技术 打造沉浸式消费场景 激活二次元、演艺、情绪消费新体验 全面升级互动感与临场感 [3] - 建议建设“消费场景创新实验室” 支持龙头企业联合高校共建国家级实验室 以缩短“技术研发—场景落地”周期 [3] - 需完善数字基础设施 提高县域5G、农村冷链物流等数字基建水平 为三四线城市消费场景创新提供坚实支撑 [3] 构建新生态的路径:深化产业融合拓展边界 - 推动“消费+”跨界融合 促进文化、旅游、体育等元素与商业消费深度融合 重点培育“消费+元宇宙”“消费+健康”“消费+教育”等融合场景 [4] - 计划打造一批文化主题商业街、体育赛事消费综合体等“一站式”国家级融合场景标杆 [4] - 实施“老字号场景焕新计划” 支持老字号开发“国潮+科技”场景 同时发展银发消费场景 开发“适老化智能终端+社区服务”一体化场景 逐步实现城市社区全覆盖 [4]