出行与交通 - 2026年春运期间全社会跨区域人员流动量达95亿人次创历史新高 其中春节假期九天流动量超28亿人次 较2025年同期增长21%以上 [1] - 2月22日为客流峰值日 单日流动量达3.8亿人次 同比增长12.3% 自驾出行占比约八成 日均出行量超2.1亿人次 [1] - 铁路和民航运输能力提升 春运40天民航预计发送旅客9500万人次 国内热门航线集中于京沪广深等核心城市 国际航线倾向泰国、韩国等周边国家 [1] - 春节假期全国边检机关查验1779.6万人次中外人员出入境 日均197.7万人次 较去年春节假期日均增长10.1% [1] 旅游市场 - 春节假期9天国内旅游出游6.05亿人次 同比增长20% 旅游收入达7920亿元 同比增长17% [2] - 传统年俗成为文旅市场顶流IP 汕头、福州、北京位列年味儿游热门目的地前三 非遗活动带动小城经济崛起 相关地区酒店预订量增长超200% [2] - 冰雪游订单量同比增长超两倍 国内滑雪目的地与瑞士、奥地利等境外雪场形成双向热潮 热门景区游客数量大幅增长 部分景区在假期末仍限流 [2] - 逆向旅游呈现双向爆发 春运期间反向过年机票预订量同比增长84% 同时小众下沉成为新增长点 游客更多选择县域、小城等非著名目的地 [2] 出境游市场 - 2026年春节出境游服务预订量同比增长近30% 但目的地榜单变化明显 马来西亚跃升为热门目的地榜首 [3] - 土耳其凭借免签政策红利 热度暴涨235% 米兰冬奥会与春节假期重合 带动意大利旅游热度飙升310% 形成观赛+旅行新潮流 [3] 零售与餐饮消费 - 重点零售和餐饮企业日均销售额同比增长10.6% 78个重点步行街（商圈）客流量、营业额分别增长23.2%和33.2% [3] - 年夜饭消费呈现新趋势 除夕当天年夜饭团购套餐订单量同比增长245% 地方菜团购订单量暴涨343% [3] - 预制菜成为家庭过年新选择 春节假期预制菜销量增长80.7% 超过六成家庭采用半开火模式 [3] 生活服务与娱乐消费 - 品质与体验消费升级 非遗+市集团购销售额增长高达764% 足疗按摩、灯会庙会等品类团购订单量涨幅均超60% [3] - 微信支付在旅行、生活娱乐等场景的交易笔数涨幅均超20% 微信蓝包成为受欢迎春节赠礼方式 用户发送带封面红包超6亿次 带动小店日均送礼订单数环比增加4倍 [4] - 电影市场再创新高 春节档总票房突破56.08亿元 总场次435.08万场刷新影史纪录 [4]

文章核心观点 - 海南通过推出文旅新产品和丰富消费新供给 以满足消费者从物质满足转向追求品质和体验的需求 这是其深化文旅融合、挖掘消费潜力、建设国际旅游消费中心的必然选择 [1] 行业趋势与市场动态 - 消费需求正从“吃饱穿暖”的物质满足 转向追求品质和注重体验 推动了消费供给向彰显个性和精神满足转变 [1] - 体验消费是当前消费市场的一大“蓝海” [1] - 年轻群体呈现“越夜越美丽”的消费特点 传统景区不再“日落而息” 例如三亚蜈支洲岛旅游区通过丰富夜间产品体系打造全时度假矩阵 [3] 公司/项目战略与产品创新 - 海南昌江王下乡“黎花里”景区于2月13日正式开业 推出洪水村沉浸式夜游、皇帝洞沉浸式声光电、十里画廊游船等新业态 构建“生态+文化+体验”的全域旅游新格局 [1] - 东方欢乐谷将于2月17日开园迎客 主打动物乐园、飞鸟乐园、奥特曼互动等“有得玩、可体验”的项目 [1] - 三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城等新项目在春节期间全新亮相 [2] - 儋州千亩花源田农旅产业园、万宁兴隆1951侨乡风情夜市、乐东莺歌渔梦海乐园等新产品在春节前后陆续上新 [2] - 三亚·亚特兰蒂斯将推出由国际魔术冠军文沛然主演的“春节魔术餐秀” 将奇幻表演与高端餐饮结合 [2] - 产品创新并非盲目上新 而是结合消费趋势推陈出新 结合自身特色独出“新”裁 并赋予文化内涵以满足精神需求 [2] 运营与服务提升 - 全省旅游景区将规范设立“暖心服务站” 免费提供热水、应急药品、手机充电、冬衣寄存等便民服务 旨在让游客更省心、旅程更暖心 [3] - 体验消费更注重消费过程中的感受和情感满足 这需要更倾心的产品和更暖心的服务 [3] - 公司需要通过充分调研和化身游客体验 来准确把握消费潮流和了解游客需求 以提供好产品和服务 [3]

金融监管总局引导金融机构加强春节及消费领域金融服务 - 金融监管总局于2月11日新闻发布会表示，将引导金融机构在春节期间加强金融产品和服务创新，聚焦消费重点领域和环节，提供高效、精准、便捷的金融服务 [1] 商品消费领域金融支持措施 - 要求金融机构加大个人消费贷款投放，合理确定贷款发放比例、期限和利率，积极支持汽车、家电、家装等耐用消费品以旧换新 [3] - 进一步发挥车险好投保平台和二手车信息服务平台功能，加快推进保险车型综合分级制度建设，以有力促进汽车消费 [3] 服务消费领域金融支持措施 - 鼓励开发兼具养老风险保障和财富管理功能的商业保险年金产品 [5] - 支持开发惠及慢病患者、老年人等群体的商业医疗保险 [5] - 大力推动商业长期护理保险发展 [5] - 围绕文旅、体育、娱乐、教育等领域优化金融服务模式，以促进激发改善型服务消费活力 [5] 新型消费领域金融支持措施 - 不断拓宽线上金融支持消费的渠道 [7] - 鼓励金融机构与商家合作开发适合新型消费特点的金融产品和服务 [7] - 支持发展数字消费、体验消费、智能消费、定制消费等新模式 [7]

行业趋势：品牌年轻化与春节营销 - 各大品牌正以年轻化姿态迎接新春消费热潮 精准契合Z世代消费需求 为传统新春注入新鲜活力与多元滋味 [1] - “体验消费”成为趋势 品牌需捕捉年轻群体对文化认同 社交分享与沉浸互动的需求 [8] - “出门过年”从一种“可选消费”升级为全民青睐的生活方式 [2] 乐事：沉浸式快闪与体验创新 - 乐事在成都春熙路举办限时主题快闪活动 以沉浸式场景重构零食消费体验 诠释品牌从“传递快乐”到“分享快乐”的角色进化 [2] - 活动巧妙融合品牌经典元素与熊猫 翠竹等成都标志性文化符号 打造沉浸式游乐园 包含“土豆切切乐”体感互动区 创意包装DIY区域等 [6] - 活动提供异形夹子套装 成都特色土豆小吃兑换券 限定手提袋等互动玩法和限定礼品 以及四款特色“薯片碗” [6] - 乐事以快闪为载体 构建整合在地文化 创意互动与味觉探索的复合型体验空间 从“快乐传递者”蜕变为“快乐创造者”与“快乐分享者” [8] - 乐事计划将类似成都快闪店的“风味体验馆”带到更多城市 因地制宜打造独特风味旅程 [8] 三养食品：辣味社交与场景融合 - 三养食品以“辣”为沟通原点 提出“三养火鸡辣 新年更快辣”核心主张 将“辣味”转化为年轻化的社交语言和节日情感载体 深度融入新春消费场景 [9] - 品牌捕捉中国农历春节的文化内涵与情感需求 节前“辣”成为年轻人放松身心的快乐宣泄 节中“辣味”强化拜年聚会“热闹团圆”的情感关联 [13] - 品牌跨界美妆领域 推出“火鸡辣酱同款灵感唇釉”限定赠品 并围绕春节主题推出金币 红包 对联 围脖等一系列限定周边与礼盒 [13] - 限定内容通过“微信送礼”线上互动与消费者见面 让“辣”成为一份可展示 可互动的数字化社交礼物 [13] - 品牌在社交平台发起轻量化互动活动 如抖音三养火鸡辣新年更快辣挑战赛 测试26年辣味年运并有机会瓜分礼金 实现品牌叙事与消费者真实体验交织 [15]

上海入境旅游市场现状与数据 - 2025年上海全年入境游客达936万人次，同比增长39.58%，创历史新高并超越2019年的897万人次 [1] - 其中过夜人数超879万人次，同比增长45.09%，增速高于入境游客总增长 [1] - 前11个月境外旅客离境退税销售额、退税额同比增长约80%，但办理退税的入境人次不足总人次的1% [1] - 入境游客呈现年轻化趋势，前三大客源国为韩国、日本、美国 [1] - 韩国来沪游客中MZ时代（千禧一代和Z世代）占比超70%，日本20-40岁客群占比达35%-40% [1] 入境游客消费行为与需求转变 - 游客需求已从传统观光转向体验消费，非遗活化、中医养生、二次元文化等产品热度攀升 [2] - 参与体验活动的青年游客人均消费较普通观光客提升30%以上 [2] - 年轻客群对参与性、社交性强的体验活动需求旺盛 [1] 当前制约消费潜力释放的因素 - 体验项目不够丰富、旅行社开发动力不足、多语种服务知晓度不高制约消费潜力释放 [2] - 具体案例包括：偏三轮摩托车老街游因法规限制无法通行，中医养生体验产品单一且接待能力不足 [2] - “入境通”APP功能全面但因宣传不足鲜为人知 [2] - 黄浦江游览产品单一、讲解不足、配套薄弱、数字化滞后 [3] - 黄浦江45分钟精华游讲解仅20分钟且无多语种服务，十六铺码头标识混乱、交通接驳不便，官方预订渠道无外文版本 [3] 关于丰富入境体验消费的建议 - 优化体验性活动管理法规，为小规模、错峰的合法体验活动提供报批便利，探索市中心古董车巡游常态化 [2] - 丰富特色体验产品，细化中医康养体验流程，推动动漫、二次元活动融入核心景区 [2] - 鼓励酒店、餐饮植入主题内容，联动多行业开发科技、农业类体验项目 [2] - 扩大“入境通”APP宣传覆盖面 [2] 关于提升黄浦江游览品质的建议 - 细分黄浦江游览产品体系，推出工作日、冬季错峰优惠以激活淡季市场 [3] - 完善多语种票务预订功能，借鉴巴黎塞纳河经验，推行OPEN票和旅行社集中采购模式，解决旺季“抢票难”问题 [3] - 优化码头交通接驳，延长夜间返程交通服务，提前发布极端天气停航通知 [3] - 丰富讲解内容，提供多语种免费耳机，植入海派文化场景 [3] 黄浦江游览市场现状与对标差距 - 去年前11个月黄浦江游览累计接待游客416万人次 [3] - 对照同期超800万人次的入境游客量，体验率不足50% [3] - 与曼谷湄南河、伦敦泰晤士河、巴黎塞纳河相比差距明显 [3] - 湄南河70%-80%的入境游客会选择游船体验，泰晤士河、塞纳河的境外游客占比也分别达70%-80%和60% [3] 核心观点与目标 - 上海入境游流量已全面复苏，但消费潜力尚未充分释放 [1] - 单纯依靠离境退税拉动文旅消费短期内难以见效 [1] - 建议旨在推动上海入境游从“流量”向“增量”转变，打造入境旅游第一站和世界著名旅游城市 [1][4] - 目标是让黄浦江游览不仅是观光，更是传递上海故事、展现城市底蕴的窗口 [4]

行业趋势：线下零售向体验消费转型 - 线上零售崛起与消费变迁导致传统商业客流分散、业绩承压 所有商业综合体面临吸引并留住顾客的新课题 [1] - 线下零售正从“商品交易”逐渐转向“体验消费” 商业空间成为消费者因有趣而来的社交场 购物变为顺便发生的行为 [2] - 一批融合烟火气与文艺范的非标商业在各城市蓬勃生长 成为热门打卡地 例如北京首创·郎园Station、上海蟠龙天地、杭州天目里 [1] 公司举措：太古地产焕新升级三里屯太古里 - 公司宣布三里屯太古里新一轮焕新升级取得关键进展 举措包括联合品牌伙伴打造定制主题零售空间 [1] - 优化品牌阵容 计划使北区成为国际顶级品牌旗舰店的聚集地 [1] - 在南区与西区增设人行连桥 旨在提升消费者的整体逛游体验 [1] - 这些调整被视为对未来零售模式的一次大胆探索 而不仅是简单的品牌迭代或硬件改造 [1] 成功要素：非标商业的吸引力构建 - 以人为核心进行体验重构 通过开放式街区布局、沉浸式门店设计、有温度的公共空间营造来创造美好体验 呼应消费趋势变化 [2] - 告别“千店一面” 特色打造是关键 项目需量身定制、因地制宜并植根本地文化以形成独特气质 例如成都太古里青瓦灰墙与现代品牌相映成趣 [3] - 构建多元包容的生态 融合日常购物、美食社交、演艺娱乐、各式“首店”等丰富业态 提供“一站式”复合体验以满足不同客群需求 [3] - 北京首创·郎园Station的“非标”商业客户占比达到80% [3] 行业挑战：非标商业的可持续发展 - 当前非标商业虽名声在外 但可持续性面临挑战 包括盈利模式相对脆弱、内容更新压力较大等问题 [3]

政策概览 - 国务院办公厅于1月29日发布《加快培育服务消费新增长点工作方案》旨在优化和扩大服务供给 促进服务消费提质惠民 [1] - 方案从激发重点领域发展活力 培育潜力领域发展动能 加强支持保障三方面提出12条政策举措 [1] 重点发展领域 - 方案划定的重点服务消费领域包括交通 家政 网络视听 旅居 汽车后市场及入境消费 [3] - 在交通领域 方案提出制定铁路与旅游融合发展的专项支持政策 加快车站及列车旅游化改造 并开发多元化邮轮消费产品 [3] - 针对入境消费 方案部署延长单方面免签国家试行期限 研究扩大各类免签政策适用范围 加快入境签证全流程在线办理全球覆盖 并增加离境退税商店 [4] - 在家政领域 方案提出开展家政服务职业技能专项培训行动 [4] - 在网络视听领域 方案研究支持民营资本依法依规开展网络视听服务 [4] - 在旅居领域 方案提出培育一批旅居目的地城市（区域）并加强房车露营基地建设 [4] 潜力领域培育 - 方案针对演出 体育赛事 情绪式体验式服务等潜力领域 从健全激励机制 优化安全管理等方面着手培育发展动能 [4] - 在演出服务方面 方案提出优化演出管理 持续推进跨地区巡演 探索将符合条件的演出团体及剧场调整为公益二类事业单位 并加强对代抢 倒票行为的打击 [4] - 在体育赛事服务方面 方案明确分级分类合理核定赛场安全容量 用于划设治安缓冲区的容量原则上不超过赛场可用座位数的10% 并鼓励引进国外优秀赛事 支持地方举办群众性赛事 [5] - 针对情绪式 体验式服务 方案提出实施包容审慎监管 逐步完善监管要求 并支持将相关职业纳入国家职业分类体系 [6] 支持保障措施 - 方案围绕健全标准体系 加强信用建设 强化财政金融支持等方面提出一系列支持保障措施 [7]

文章核心观点 - 国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》 旨在通过12条政策举措 从激发重点领域发展活力 培育潜力领域发展动能 加强支持保障三方面 优化和扩大服务供给 促进服务消费提质惠民 以顺应消费从商品转向服务和体验的新趋势 激活消费并为高质量发展注入新动力 [1][5] 重点服务消费领域发展举措 - **交通领域**：方案提出制定铁路与旅游融合发展的专项支持政策 加快车站和列车旅游化改造 开发沉浸式多元化邮轮消费产品 加强游艇公共码头和泊位等基础设施及配套服务保障 [2] - **入境消费领域**：方案部署延长单方面免签国家试行期限 研究稳妥扩大单方面免签 过境免签 区域性免签政策适用范围 加快入境签证全流程在线办理全球覆盖 并增加离境退税商店 以营造便利舒适的消费环境 [2] - **家政 网络视听 旅居及汽车后市场领域**：方案提出开展家政服务职业技能专项培训行动 研究支持民营资本依法依规开展网络视听服务 培育一批旅居目的地城市（区域） 以及加强房车露营基地建设 [2] 潜力服务消费领域培育举措 - **演出服务领域**：方案提出优化演出管理 科学合理设置安全容量限制并持续推进跨地区巡演 探索将符合条件的演出团体和专业剧场调整为公益二类事业单位并建立激励机制 同时加强对代抢 倒卖等行为的打击和惩戒 [3] - **体育赛事服务领域**：方案明确优化大型群众性活动安全管理 分级分类合理核定赛场安全容量 用于划设治安缓冲区的容量原则上不超过赛场可用座位数的10% 并鼓励引进国外优秀体育赛事 支持地方举办群众性体育赛事 [3] - **情绪式与体验式服务领域**：方案提出对新业态实施包容审慎监管并逐步完善监管要求 支持将符合条件的相关职业纳入国家职业分类体系 [4] 支持保障措施 - 方案围绕健全标准体系 加强信用建设 强化财政金融支持等方面提出了一系列支持保障措施 [5]

公司业绩表现 - 2025年第四季度，公司最核心的时装和皮具业务有机收入同比下降3%，较前一季度加速下滑，超出市场预期[3] - 2025年全年，时装和皮具业务有机收入同比下降5%[3] - 2025年全年，公司总营收约为808.1亿欧元，同比下降约4.6%[3] - 2025年全年，公司有机收入同比下滑1%[3] - 2025年第一季度，时装和皮具业务有机收入同比下降9%[2] - 2025年第二季度，时装和皮具业务有机收入同比下降9%[2] - 2025年上半年，时装和皮具业务有机收入同比下降7%[2] - 2025年第三季度，时装和皮具业务有机收入同比下降2%[2] - 2025年前九个月，时装和皮具业务有机收入同比下降6%[2] - 2025年第四季度，葡萄酒与烈酒业务有机收入同比下降9%[2] - 2025年全年，葡萄酒与烈酒业务有机收入同比下降5%[2] - 2025年第四季度，香水与化妆品业务有机收入同比下降1%[2] - 2025年全年，香水与化妆品业务有机收入同比持平[2] - 2025年第四季度，腕表与珠宝业务有机收入同比增长8%[2] - 2025年全年，腕表与珠宝业务有机收入同比增长3%[2] - 2025年第四季度，精品零售业务有机收入同比增长4.7%[2] - 2025年全年，精品零售业务有机收入同比增长4%[2] 行业与市场环境 - 主要消费市场需求疲软以及全球经济不确定性等因素，导致公司核心业务运营面临压力[1] - 主要消费市场需求疲软、客群结构变化以及宏观经济不确定性等因素，导致公司短期增长弹性受限[5] - 从全球奢侈品消费情况来看，消费者信心正在逐步恢复，行业或已度过最困难时期，部分品牌进入复苏早期阶段[5] - 更多消费者正从“物质占有”转向“体验消费”，对产品的创意、工艺及情绪价值要求更高，这可能令奢侈品行业重新调整业务布局[5]

核心观点 - 一款名为“哭哭马”的毛绒玩偶因触动消费者情感而意外走红，其背后反映了“悦己消费”的兴起，即消费市场正从“商品消费”向“体验消费”转变，情绪价值取代单一功能价值成为关键驱动力 [1][3] 消费市场趋势 - 消费观念正经历从“买有用”到“买开心”的转型，消费者愈发看重产品的情感共鸣与自我表达，情感满足成为“愿消费”的重要驱动力 [3] - 悦己消费场景不断延伸，例如娃衣定制、解压玩具、“禁止蕉绿”绿植、便携按摩仪、小众饰品和小巧包挂等产品热销，引领消费新风尚 [3] - 消费者在消费逻辑上更在意“有意思”和“有意义”，这激活了供给端的创新活力 [3] 行业表现与供给变化 - “哭哭马”成为浙江义乌市场的爆款产品，义乌工厂正在加急赶制订单 [3][4] - 许多经营主体顺势而为，推出颗粒度更细、愉悦感更足、体验性更强的产品和服务，例如DIY工坊遍地开花、“国潮生活馆”成网红打卡地、“体验非遗手作”成为社交平台搜索高频词 [4] - 在文旅行业，特色民宿体验、汉服古风拍照进入大众视野，解锁更多休闲娱乐方式 [4] - 在居家行业，氛围感小夜灯、治愈系香薰机等产品主打“长情陪伴”，为日常生活带来更多“小确幸” [4] 经济影响与战略意义 - 悦己消费作为新型消费的重要组成部分，正为消费新业态发展注入强劲动能 [4] - 小物件撬动大市场，新需求引领新供给，多样化供给精准对接个性化需求，为消费增长注入柔性活力 [4] - 以悦己消费为代表的新型消费是扩大内需、构建新发展格局的战略基点上的重要支撑 [5] - 推动供需精准适配，从“性价比”迈向“心价比”，能充分释放悦己消费的巨大潜力，为建设强大国内市场、畅通经济循环注入持久力量 [5]