本报讯 （记者李勇）12月6日，大商股份有限公司（以下简称"大商股份"）一口气披露了十余份公告。其中，除了章程、 制度及相关议事规则修订外，有两则有关人事变动的公告格外引人关注。一是公司的职工董事发生了变更；二是公司将补选部 分董事及多个董事、高管职位发生了变动。 公告显示，吕伟顺、刘晶、高长明被提名为大商股份第十二届董事会非独立董事候选人；王雪艳在职工代表大会上被选举 为第十二届董事会职工代表董事；刘晶被聘为公司总经理；宋晓静、张涛、梁特、谢雪霞被聘为副总经理；宋晓静被聘为财务 负责人。在此次人事变动中，于12月4日离任的部分董事及高管的原定任期到期日都是2028年8月19日，正常距任期结束都还有 两年多的时间。 大商股份一系列动作的背后，正是零售行业的持续演进。当前，社会经济发展正推动居民消费持续升级，从物质消费向体 验消费跃迁，服务附加值及个性化需求日益凸显。这一趋势为零售行业开辟了新的发展空间的同时，也对零售企业带来新的机 遇与挑战。如何抓住这一发展契机，完成产业升级并实现更好的发展，是每个零售企业都要考虑的议题。 大商股份的前身最早可追溯至创立于1937年，有着"东北第一店"之称的大连商场，历经不断 ...

12月5日，大商股份（600694）发布第十二届董事会第六次会议公告，确认变更公司董事及高级管理人 员。这家百年商业品牌，在零售行业持续演进的背景下，即将开启创新发展新阶段。 公司董事兼副总经理王鹏，出生于1986年，现任公司副总裁，自营发展集群副总裁。多年的财务会计工 作塑造了他严谨细致的工作作风，锤炼了其以数据驱动决策、以资源配置优化效益的专业思维，为其从 财务负责人成功转型为核心业务管理者奠定了坚实基础。 新任副总经理、财务负责人宋晓静，在公司服务多年，从基层财务岗位成长，从资金员、结算会计、明 细账会计直至财务部部长，历练于电器、自有品牌、麦凯乐大连总店、大连新玛特、大连商场等多个公 司核心业态和主力门店。她深谙公司财务体系与业务脉络，在推动流程标准化、促进跨部门协同等方面 积累了丰富实践经验。 年轻化是新管理团队一大亮点。据悉，新任高管团队平均年龄不足48岁。这种资深管理者掌舵、新生力 军担纲的清晰代际梯队结构，保障了团队决策的成熟与稳定。 业绩突出——驱动经营管理质效齐升 新管理团队的另一显著竞争优势，在于其成员普遍具备的深厚一线业务背景与出色的实战业绩。多位成 员拥有从门店基层成长，并最终执掌核 ...

行业背景与核心观点 - 即时零售爆发式增长要求企业实现线上商城、到店自提、同城配送等多场景资金流的无缝衔接[2] - SaaS分账服务通过统一后台整合全渠道交易数据，成为破解O2O业务分账难题的关键[2] - 2025年1-5月全国网上零售额达6.04万亿元，同比增长8.5%，其增长背后有分账服务对复杂交易模式的支持[2] - 全渠道融合的本质是资金流、信息流、物流的协同，SaaS分账服务将离散交易转化为结构化资金分配，支撑O2O商业模式规模化扩张[8] O2O分账的独特挑战与解决方案 - O2O业务分账需解决渠道分散、履约动态、角色多元三大痛点[3] - 技术关键突破点为“三单合一”（订单、物流单、结算单），若自提、外卖、到店服务未合并处理，履约成本可能增加8%-12%[3] - 小果科技的O2O商城系统通过“专属商城+同城配送”架构支持库存实时同步，帮助同仁堂实现O2O离店销售占比35%[3] - 锐融天下分账云通过云化进销存数据交叉校验，自动归集全渠道交易，实现T+1分账，误差率降至2%以下[3] 私域电商的分账创新 - 社交电商分账逻辑侧重激励实时性与规则灵活性[4] - 小果科技的虚拟店铺模式支持0成本开店，系统自动计算总部、加盟商、推广者的分润比例，帮助竹妃工坊实现分销商增长31%、销售额提升28%[4] - 企业微信SCRM与分账系统整合优化私域转化，小果科技的企微SCRM与商城一体化设计帮助贝因美新增渠道300+，会员增长39%[4] - 系统可实现会员画像与分账规则联动，例如高价值会员购买后自动分配额外积分奖励至推广企业微信客服[4] 数据驱动与AI智能分账 - AIoT硬件与分账系统结合提升精细化运营能力，小果科技的AI工牌可分析店员与顾客交互数据，自动优化服务提成比例，使客户满意度提升90%[5] - AI风控模块能监测异常交易（如退款率突增），触发分账暂停机制，避免资金损失[5] - 在跨境场景中，AI助力多货币分账，例如Creem平台的AI助手支持80+货币、100+国家的自动结算，并整合税务计算功能[5] - 此类技术填补了传统支付工具（如Stripe）在智能分账领域的空白[5] 垂直行业的定制化分账方案 - 不同业态分账需求差异显著，需标准化底座与客群化能力包结合[7] - 锐融天下分账云为生鲜企业提供“批次分账+损耗自动抵扣”模块，按“最后进价法”精准核算成本[7] - 为医药零售设计“价格屏蔽”功能，满足加盟商隐私保护需求[7] - 正大集团通过AIoT门店系统整合电子价签、一体收银等硬件，节省90%成本的同时实现客户留存率提升35%[7] 未来发展趋势 - 随着RaaS（结果即服务）模式兴起，分账系统可能进一步演进为“按销售结果分成”的绩效工具，深化与业务价值的绑定[8]

小红书电商双11表现 - 全平台成交额突破1000万的商家数量同比增长140% [1] - 成交额突破100万的商品数量同比增长145% [1] - 买手贡献成交额同比增长73% [1] - 依托UGC社区形成的“种草”生态，持续释放商业价值 [1] 苏宁易购双11消费趋势 - 县域市场销售规模同比增长48% [2] - 近六成一二线市场消费者选择融合AI功能的新趋势家电 [2] - 干衣机、洗碗机、净饮机成为县域市场最受欢迎的“新三大件” [2] - 上海、北京、南京、成都、西安成最热消费城市 [2] 美团闪购双11业绩 - 平台近400个品类销量同比增长超100% [4] - 超800个品牌销量同比增长超100% [4] - 用户人均消费金额增长近30% [4] - 入驻“品牌官旗闪电仓”后，数百品牌官方旗舰店整体销量较双11前增长近400% [4] 京东双11运营数据 - 下单用户数增长40%，订单量增长近60% [5] - 京东物流超脑大模型2.0累计调用19亿次 [5] - 物流全链条环节自动化覆盖率超95%，95%自营订单24小时内履约 [5] - 24座智狼仓实现全球规模最大部署 [5] 行业竞争焦点转变 - 电商行业从“人找货”转向“货找人” [1] - 品质化、智能化已成为全渠道消费共识 [2] - 即时零售行业竞争从仓网数量转向品牌资源与供应链效率比拼 [4] - 平台竞争核心从价格战转向技术赋能与服务升级的价值战 [6]

进博会的战略价值与角色演变 - 进博会是实现高端对话、交流与共赢的平台，汇聚人群并促成关于社会热点、行业趋势及经济发展方向的宝贵交流[2] - 去年进博会期间公司展台接待约4.5万名观众，并与政府部门、行业协会就银发经济、循环经济等议题展开深入交流，这些市场洞察直接影响业务战略[2] - 公司在进博会中的角色已从"参与者"演进为"共创者"，新品首发成为连续5年坚持的策略，并成为商业规划的重要节点[3] 全新品牌定位与市场洞察 - 公司启用全新品牌定位"家，给生活更多"，旨在回应中国消费者特别是年轻群体在充满焦虑与内卷的时代对生活意义的追寻[4] - 新定位强调美好生活蕴藏在日常每一刻，家应成为包容与滋养的容器，并通过产品与解决方案帮助消费者感受"小而美"的生活瞬间[4][6] - 自新定位发布以来，公司在各大城市推出的系列广告已获得许多年轻消费者的积极反馈，印证了与市场情感的共鸣[6] 本土化创新与全渠道战略 - 公司进行全面的本土化创新，例如"弗斯达"中国新年系列邀请民俗专家、文化学者共创，将文化洞察融入设计[7] - 2022年进博会首发的电动沙发成为市场"爆品"，今年展出升级版，增高沙发底部以适配扫地机器人并丰富面料色彩，改进源自对中国家庭清洁习惯与空间需求的观察[7] - 公司加速全渠道融合，线下在深圳、北京等试点城市开设设计订购中心和小型门店贴近社区，线上除自有渠道外，今年8月上线京东旗舰店，目标是让消费者随时随地轻松触达品牌[7] 中国市场在全球体系中的角色 - 中国市场在公司全球体系中扮演"未来实验室"的角色，拥有强大的消费活力和创新生态[8] - 公司于2019年在中国设立数字创新中心，并在上一届进博会期间宣布成立英格卡零售发展中心，以探索新的零售模式[8] - 公司期待中国市场在产品开发、全渠道自动化、数据驱动零售等领域持续为全球输出解决方案[8]

进博会展示与产品创新 - 公司在第八届中国国际进口博览会上展示360平米沉浸式家居美学空间，融合北欧自然与中式家居 [2] - 全球首发FÖSSTA弗斯达马年新春系列包含25件单品，将中国民俗文化与北欧极简设计融合，例如餐盘金鱼意象寓意富贵繁荣，靠垫马元素营造喜庆氛围 [5] - 此前蛇年FÖSSTA弗斯达系列销量达到40余万件，并在德国、日本、新加坡、泰国、澳大利亚等海外市场上市 [5] - 鲁勒鲁姆电动沙发在往届进博会亮相后热销7.8万件，升级版本提升沙发高度以适配中国家庭扫地机器人需求 [6] - 公司通过价格投资让消费者以更低价格获得电动沙发产品，该本土创新产品也将走向海外市场 [6] 本土化研发与共创策略 - 公司在西安举办"灵感共创会"，汇聚民俗文化专家、非遗传承人讨论春节历史与民俗，以了解传统文化并融入产品设计 [6] - 电动沙发研发基于用户共创，收集中国消费者需求包括模块化组合、易清洁材质和适配智能家电，新业务团队据此升级产品 [6] - 公司视进博会展台为验证本土创新全球价值的"试验场"，而非单纯展示功能的"秀场" [6] 中国市场战略演变 - 公司1998年在上海开设中国首店，市民排队两小时体验自助购物模式，目前在全国拥有41个线下顾客接触点，形成从设计到销售的完整闭环 [7] - 中国市场实现从"销售终端"到"完整价值链"的身份转变 [7] - 上海被公司视为"战略枢纽"，其包容特质与政策红利倒逼产品优化，形成双向成就的共生关系 [12] 全渠道与门店形态革新 - 公司线上销售占比达到25%左右，强调全渠道融合而非割裂线上线下 [9] - 2025年8月入驻京东后，实现6500余种产品全国配送 [9] - 线下门店从"卖货场"转型为"体验中心"，例如上海徐汇商场2025年改造后保留家具展间，并打造兼具购物和社交功能的多元化空间，如瑞典风味咖啡馆、咖啡角及多功能活动中心 [11] - 公司通过设立"老朋友俱乐部"、"设计师俱乐部"和"可持续社群"搭建交流平台，举办讲座、沙龙等活动深化社区情感纽带 [11] 数字化与定制化服务拓展 - 公司在中国市场首发结合人工智能技术的数字设计平台，用户可将家居装饰理念可视化呈现 [11] - 个性化定制服务成为亮点，2024年在深圳罗湖开设首家设计订购中心，2025年在北京扩大试点，聚焦定制化需求，提供空间规划、产品搭配等个性化服务 [11] - 设计订购中心选址围绕"社区触达"，布局人口密集社区周边，与线上渠道及传统大店构成"全场景覆盖"服务网络 [11]

进博会展示与产品创新 - 公司在第八届中国国际进口博览会设置360平米沉浸式家居美学展台 [1][2] - 全球首发F SSTA弗斯达马年新春系列共25件单品 将中国民俗文化与北欧设计融合 [3] - 此前蛇年F SSTA弗斯达系列销量达40余万件 并在德国 日本 新加坡等海外市场上市 [3] - 鲁勒鲁姆电动沙发在往届进博会后热销7.8万件 升级版提升沙发高度以适配扫地机器人需求 [3][4] - 新春系列通过"灵感共创会"开发 汇集民俗文化专家和非遗传承人 [3] 中国市场战略与价值链演变 - 公司在中国市场从1998年首家上海徐汇商场发展为全国41个线下顾客接触点 形成从设计到销售的完整闭环 [4] - 中国市场身份从"销售终端"转变为"完整价值链" [4] - 公司将进博会定位为验证本土创新全球价值的"试验场"而非单纯"秀场" [4] - 上海被视为公司的"战略枢纽" 其包容特质和政策红利为公司提供宝贵试错空间 [7] 全渠道融合与门店形态革新 - 公司线上销售占比达到25%左右 采取全渠道融合策略 [5] - 2025年8月入驻京东后实现6500余种产品全国配送 [6] - 上海徐汇商场完成改造 从"卖货场"转型为兼具购物和社交功能的多元化体验中心 [6] - 公司在中国市场首发结合人工智能技术的数字设计平台 提供个性化定制服务 [6] - 在深圳罗湖和北京开设"小而精"的设计订购中心 聚焦定制化需求 构成"全场景覆盖"服务网络 [6][7]

行业趋势：线下渠道收缩与线上渠道增长 - 头部黄金品牌在终端销售遇冷情况下收缩终端门店布局，转而加码电商渠道 [2] - 周大福零售点网络共6041家，较3月底的6644家减少603家，其中内地市场零售点减少611家至5663家 [2] - 电商渠道呈现爆发式增长，反映出高端金饰消费正经历“信任迁移”，消费者对品牌官方旗舰店的信任度可部分替代线下实体 [4] 公司战略：从数量扩张转向高质量增长 - 周大福集团继续关闭表现欠佳的门店，并选择性地开设生产力较高的新店 [2] - 头部品牌提出“高质量增长”战略，强调单店效益而非数量扩张，闭店是对渠道质量的再筛选和对加盟体系的结构性优化 [4] - 品牌战略调整面临短期收入波动、员工安置成本及加盟商关系重构等阵痛 [3] 渠道结构优化与运营效率提升 - 周大福零售点网络超七成为加盟店，闭店以加盟店为主，说明品牌方正通过优化渠道结构提升整体运营效率 [2][3] - 金价高位波动、消费疲软叠加同质化竞争加剧，使得低效门店盈利能力承压，加盟商在营收压力下更倾向于止损退出 [4] - 加码电商有助于黄金品牌降本增效，减少对高租金门店的依赖，并通过数据驱动精准营销提升库存周转与客户复购 [4] 消费行为变化与全渠道融合 - 黄金饰品作为高单价、低频次、强体验的非标品，传统上高度依赖核心商圈的人流转化和场景信任，但当前一线城市商圈客流显著下滑导致门店坪效承压 [2] - 消费者购物行为加速线上迁移，叠加婚庆等传统需求场景萎缩，使金饰门店面临结构性困境 [2] - 尽管电商增速亮眼，黄金饰品仍存在试戴、保值、售后等线下不可替代环节，头部品牌短期内不会大规模关闭门店，而是推动“线上引流+线下体验”的全渠道融合 [4]

行业核心趋势：渠道战略转型 - 头部黄金品牌在终端销售遇冷背景下收缩终端门店布局并加码电商渠道[3] - 黄金饰品作为高单价低频次强体验的非标品传统上高度依赖核心商圈人流转化和场景信任但当前一线城市商圈客流显著下滑导致门店坪效持续承压[4] - 消费者购物行为加速线上迁移叠加婚庆等传统需求场景萎缩使金饰门店面临有店无客的结构性困境单纯依赖区位红利已难以为继[4] 公司具体举措：周大福经营数据 - 周大福截至2025年9月30日止三个月经营数据显示其零售点网络共6041家较3月底的6644家减少603家[3] - 公司零售点网络超七成为加盟店其中内地市场周大福珠宝零售点为5663家较3月底减少611家[3] - 公司策略为继续关闭表现欠佳门店并选择性地开设生产力较高的新店[3] 转型挑战与战略调整 - 品牌从扩张期转向提质期需承受门店收缩带来的短期收入波动员工安置成本及加盟商关系重构等阵痛[4] - 头部品牌提出高质量增长战略强调单店效益而非数量扩张闭店是对渠道质量的再筛选和对加盟体系的结构性优化[4] - 闭店以加盟店为主体现品牌方通过优化渠道结构提升整体运营效率属于战略层面的主动调整[4] 电商渠道发展与全渠道融合 - 头部品牌电商渠道增速显著反映出高端金饰消费正经历信任迁移消费者对品牌官方旗舰店信任度可部分替代线下实体信任锚点[5] - 加码电商有助黄金品牌降本增效一方面减少对高租金门店依赖降低固定成本另一方面通过数据驱动精准营销提升库存周转与客户复购[5] - 尽管电商增速亮眼黄金饰品仍存在试戴保值售后等线下不可替代环节因此头部品牌短期内不会大规模关闭门店而是推动线上引流加线下体验的全渠道融合[5]

行业结构性困境 - 黄金饰品作为高单价、低频次、强体验的非标品，传统上高度依赖核心商圈的人流转化和场景信任，但当前一线城市商圈客流显著下滑，导致门店坪效持续承压 [8] - 消费者购物行为加速线上迁移，叠加婚庆等传统需求场景萎缩，使金饰门店面临有店无客的结构性困境，单纯依赖区位红利已难以为继 [8] - 即便在核心商圈，知名品牌门店在非高峰时段的客流量也非常有限，城郊门店甚至出现一小时无客人的情况 [1][5] 品牌战略调整与财务表现 - 头部品牌提出高质量增长战略，强调单店效益而非数量扩张，主动优化渠道结构 [10] - 周大福截至2025年9月30日零售点网络共6041家，较3月底的6644家减少603家，其中内地市场零售点净减少611家 [9] - 周大生截至9月30日终端店数量为4675家，较上年同期末净减少560家，加盟业务营业收入同比下降56.34% [9] - 闭店以加盟店为主，体现出品牌方通过优化渠道结构提升整体运营效率，以及市场出清机制的作用 [10] 电商渠道表现强劲 - 头部品牌电商渠道增速显著，周大生今年前三季度电商业务营业收入19.45亿元，同比增长17.68% [10] - 周大福内地电子商务零售值在截至2025年9月30日的季度内同比上升28.1%，对内地零售值的贡献为6.7%，对销量贡献为15.5% [10] - 电商渠道的爆发式增长反映出高端金饰消费正经历信任迁移，消费者对品牌官方旗舰店的信任度已可部分替代线下实体 [10] - 京东11.11期间镶嵌黄金饰品成交额同比增长超200%，天猫双11老铺黄金官方旗舰店开售10分钟成交额突破3亿元，同比增长超848倍 [12] 终端价格与促销策略 - 黄金税收新政执行后金价出现上涨，周大福饰品类金价从11月2日的1198元/克上涨至11月6日的1259元/克，涨幅61元/克 [1][5] - 终端门店在双11期间卷折扣优惠，但举措似乎未见巨大成效，门店折扣力度前所未有却仍客流稀少 [1][5] - 部分品牌如老铺黄金在华南地区的门店饰品类产品暂未因税收政策调整而出现价格调整 [5] 未来发展趋势 - 加码电商有助于黄金品牌降本增效，减少对高租金门店的依赖，并通过数据驱动精准营销 [11] - 黄金饰品仍存在试戴、保值、售后等线下不可替代环节，因此头部品牌短期内不会大规模关闭门店，而是推动线上引流加线下体验的全渠道融合 [11] - 品牌转型需承受门店收缩带来的短期收入波动、员工安置成本及加盟商关系重构等阵痛，同时重建以产品力、服务力和数字化为核心的新增长模型 [8]