日前，商务部等9部门联合印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，提出扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众高品质生活服务需 求。 为守护消费者和劳动者的权益，58到家为每笔订单投保，覆盖服务人员作业风险及用户家庭财产损失。例如，劳动者在空调清洗高空作业时出现意外、保 洁过程中损坏客户物品，均可通过保险快速理赔，避免责任推诿。 家政消费"热力"十足，VIP会员精准匹配多元诉求 如今，家政服务已成为许多家庭的重要"帮手"。从上门代厨到日常保洁，优质家政服务让家庭生活更加有序、舒适。尤其在夏季来临前，更多消费者意识 到"开空调前洗一洗"对守护全家健康的重要性，空调清洗已成为热门需求。 58到家数据显示，空调清洗服务需求月环比增加76%，年同比增长26%；62%的用户在58到家体验过两种以上的服务，折射出家政服务业的消费活力。 58到家深入洞察这一需求，创新推出了VIP会员体系。用户开通VIP会员即可领取价值330元的超值券包，涵盖深度保洁、空调清洗、搬家等多品类服务。 券包设计兼顾"尝鲜"与"复购"，用户可根据家庭所需自由组合家务清洁产品，以优惠价格一次体验多项服务。以时下热门的空调清洗服务为例，VIP ...

家政服务一头连着城市万家灯火，一头牵着千万农村进城务工劳动者。当前，全国65岁以上老年人达到 2.2亿，3岁以下婴幼儿超过3000万。在不少城市，家政服务业常年位居"最缺工"职业榜单前几位，很多 城里人感叹"'好阿姨'可遇而不可求"。 一边是养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求，一边是优质家政服务有效供给不足。供需矛盾 如何缓解？今年4月，商务部等9部门发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，提出12 项重点举措，旨在扩大优质家政服务供给，推进家政服务消费提质扩容。 让"好阿姨"不再难找，需要从城乡两端共同发力。要加大家政服务业政策支持力度，既要持续优化发展 环境、完善社会保障机制，还要积极引导家政企业转型升级，推动家政从业更加稳定、更有保障。专 业、规范的培训能帮助农民工提高家政服务技能，也能提高他们的职业认同感和归属感。要打造劳务品 牌，促进家政服务业朝着规范化、标准化、职业化等方向发展。河北大力发展"河北福嫂"劳务品牌，去 年开展培训4.67万人次，有3.98万人取得职业技能等级证书，"金字招牌"越擦越亮。 一边是养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求，一边是优质家政服务有效供给不 ...

好月嫂哪里找？张敏试着注册了青岛市家庭服务云平台账户，填写信息、一键发送。当天下午，平台入 驻企业便联系张敏，推荐若干人选。 "开饭嘞！"盛好三鲜饺子，舀上莲子粥，削好青苹果，月嫂曲希凤把早餐端上了桌。 去年，山东省青岛市市北区居民张敏怀上二胎，丈夫工作忙，老人身子弱，小两口一合计，不如找个住 家月嫂。 4月9日，商务部等9部门发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，提出"扩大优质家政 服务供给""加快家政服务业数字化发展""完善财政金融支持政策""加大社保支持力度"等12项重点举 措，积极培育服务消费新增长点，更好满足人民群众高品质生活服务需求。 "家政服务这行当，越来越有奔头了！"曲希凤告诉记者，她所在的公司月薪在8000元及以上的月嫂占比 超过三成，"去年，俺的月收入比刚入行时翻了一番！"对曲希凤来说，接单干活的劲头更足了。 《 人民日报 》（ 2025年05月14日 06 版） 快速响应、精准匹配，关键在于数字赋能。为推动家政服务消费扩容升级，青岛市建立并不断完善"互 联网+家政"数字化平台——青岛市家庭服务云平台，向市民提供母婴护理、居家养老等5个大类200多 种家政服务。据介绍，平台已 ...

4月25日召开的中共中央政治局会议认为："今年以来，以习近平同志为核心的党中央加强对经济工作的 全面领导，各地区各部门聚力攻坚，各项宏观政策协同发力，经济呈现向好态势，社会信心持续提振， 高质量发展扎实推进"。如何科学看待今年以来的经济形势？我国经济运行中有哪些亮点和增长点？今 天的理论版邀请专家学者围绕经济"一季报"，从不同角度谈亮点、话趋势、论机遇，以飨读者。 ——编者 服务消费扩容升级 服务消费成为新亮点 中国社会科学院财经战略研究院研究员夏杰长 消费是经济发展的基础。今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门扎实推 进提振消费专项行动，加力扩围实施消费品以旧换新，消费潜力持续释放，消费对经济增长的基础性作 用进一步巩固。一季度，最终消费支出拉动国内生产总值增长2.8个百分点，贡献了一半以上的经济增 长。其中，服务消费正成为我国居民消费的新亮点和经济增长的新动能。 在服务消费扩容升级的过程中，数字技术发挥了重要支撑作用。一方面，数字技术对海量信息的分析处 理、深度加工和具体运用，为扩大服务消费规模、优化服务消费结构、提升服务消费品质提供了动力， 推动传统服务消费升级，释放服务消费的巨 ...

本报北京4月26日电 （记者王珂）商务部等9部门近日发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施 的通知》，提出12项重点举措。 优化家政服务消费环境方面，优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，强化家政服务员信用核查， 依托"家政信用查"应用程序推行电子版"居家上门服务证"。提升家政服务规范化水平，修订完善家政服 务合同示范文本，推广《家政服务公约》，积极推树家政领域的先进典型，提升家政行业的社会认可 度。提高家政服务标准化水平，持续完善家政服务标准体系，加快制修订一批家政服务机构信用评价、 等级划分评定、家政服务数字化以及整理收纳等细分门类的国家标准、行业标准。 记者手记 更好满足照护"一老一小"的刚性需求 家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务 消费进入快速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。 从增进民生福祉看，全国60岁以上老年人已突破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，还有超过3000万3岁以 下婴幼儿，养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求。促进家政服务消费扩容升级的措施将引导 家政行业扩大服务供给，提高服务质量，更好满足家庭照 ...

文 ｜ 姜娅 刘济玮 王诗然 李振寰 服务消费一直是促消费政策的重要抓手，一方面从供给端而言，服务消费仍有扩容升级空间，一方 面从需求而言，居民在服务消费上的倾向更高，服务消费本身处于相比商品消费的更高增长阶段。 在扩内需政策预期升温的背景下，市场将服务消费作为重点支持的预期方向之一。而其中文旅产业 具有容量大、范围广、韧性高、带动强的特征，期待升温。虽然政策能否落地、如何落地尚不得而 知，但基本面而言，近期五一预订数据显示旅游需求韧性强，我们预计民航日均旅客量同比增 7 . 6%，亦有望形成情绪催化。建议积极关注酒店、景区及OTA等潜在受益的产业链环节相关标的 配置机会。 ▍ 服务消费历来是提振内需政策框架中的重要抓手。 回顾过去各种有关促消费的政策方向，服务消费一直是其中的重要抓手，一方面从供给端而言， 服务消费仍有扩容升级空间，一方面从需求而言，居民在服务消费上的倾向更高，服务消费本身 处于相比商品消费的更高增长阶段。在扩内需政策预期升温的背景下，市场将服务消费作为重点 支持的预期方向之一。近日商务部等九部门联合印发《服务消费提质惠民行动2 0 2 5年工作方案》 提出4 8条具体举措，覆盖餐饮、住宿、 ...

日前，商务部、国家发展改革委等九部门制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》，以更好 发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用。 在4月18日商务部举行的专题新闻发布会上，商务部服贸司司长孔德军介绍，家政服务业与百姓日常生 活紧密相关，是非常重要的民生行业。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快 速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。该措施围绕提升服务供给质量、促进便 利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出了12项重点举措。 在提升家政服务供给质量方面，鼓励家政服务企业拓展深度保洁、整理收纳等新兴服务领域，加强跨界 合作，进一步丰富产品和服务供给；在促进家政服务便利消费方面，鼓励家政服务企业创新服务模式， 提供点单式、分时段服务，以社区网点为依托，发掘"微需求"、提供"微服务"，满足消费者共享保洁、 烹饪、接送等家政服务需求；在完善家政服务业支持政策方面，推动符合条件的灵活就业家政服务人员 在就业地参加社会保险，将符合条件的家政从业人员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围；在优化家 政服务消费环境方面，持续开展家政服务质量监测评价，完善家政服务举报、投诉渠 ...

扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众对高品质服务的需求。 4月18日，商务部等9部门印发的关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施发布，围绕提升家政服 务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等4方面，提 出一系列新举措。 家政与装修、家居等行业也将跨界融合发展。对于专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴 服务领域，鼓励家政服务企业积极拓展。 更好保证服务质量。 安全、放心是消费者选择家政服务员时最关心的问题之一。近年来，商务部持续开展家政服务信用 体系建设，建立了全国家政服务信用信息平台，努力破解家政服务信息不对称的难题。 截至2025年3月底，平台已收集2万余家企业的信用信息、1670余万条家政服务员的信用信息，访问 量超2.3亿次。 根据新举措，将优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，加快"家政信用查"App和小程序互联 网全平台覆盖，实现"家政信用查"与地方家政信用信息平台互通。 更好服务家庭需求。 当前，全国60岁以上老年人突破3亿，3岁以下婴幼儿超过3000万，照护老幼等家政服务是许多家庭 的刚需。 推动"家政+养老"融合发展，支持家政服务企业与社区养老 ...

文章核心观点 商务部会同多部门制定《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，围绕提升服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出12项重点举措，以推动家政服务业提质扩容，满足人民群众高品质生活服务需求，各部门也介绍了相关工作及未来计划[3][4] 政策出台背景及考虑 - 党中央、国务院高度重视家政服务业发展，习近平总书记强调要把家政业办成爱心工程，李强总理在2025年《政府工作报告》中提出扩大多元化服务供给，去年8月国务院出台相关意见对发展家政服务消费作出总体部署[3] - 出台政策一是为更好服务“一老一小”，增进民生福祉，当前全国60岁以上老年人突破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，3岁以下婴幼儿超3000万，养老、托幼等家政服务是刚性需求；二是为更好稳定和扩大就业，助力乡村振兴，家政服务业就业容量大，是农村进城务工人员重要就业领域；三是为更好扩大服务消费，推动高质量发展，2023年全国家政服务业营业收入达1.16万亿元，2024年达1.23万亿元，服务消费将成经济发展重要内生动力[3][10][11] 《若干措施》重点举措 提升家政服务供给质量 - 扩大优质家政服务供给，鼓励企业拓展新兴服务领域，加强跨界合作，深化供需对接合作，打造特色品牌，加强产教融合、校企合作培养人才[5] - 推动家政服务品牌化发展，引导企业建立健全管理、培训、质量评价体系，培育龙头企业，鼓励社会资本投资，开展品牌展示推广活动[5] - 提升家政服务技能水平，将紧缺职业工种纳入指导目录，建立以就业为导向的培训体系，开展技能升级行动[5] 促进家政服务便利消费 - 优化家政服务消费设施布局，开展一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设，鼓励企业创新服务模式，提供“微服务”[6] - 加快家政服务业数字化发展，利用数字技术提高供需匹配效率和消费者参与度，培育平台型互联网家政企业[6] 完善家政服务业支持政策 - 完善财政金融支持政策，支持企业为服务员投保保险，加大对小微企业金融支持，丰富保险产品供给[7] - 加大社保支持力度，推动灵活就业人员参保，将符合条件人员纳入住房保障范围[7] - 开展家政服务促消费活动，支持各地将更多活动纳入“服务消费季”，创新消费场景[7] 优化家政服务消费环境 - 推进信用信息体系建设，优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，强化信用核查，推行电子版“居家上门服务证”[8] - 提升家政服务规范化水平，修订完善合同示范文本，推广《家政服务公约》，推树先进典型[8] - 提高家政服务标准化水平，完善标准体系建设，加快制修订细分门类的国家标准、行业标准[8] - 引导家政服务市场健康发展，开展质量监测评价，完善举报、投诉渠道，建立纠纷调解机制[8] 各部门工作及计划 人力资源社会保障部 - 指导各地落实就业创业扶持政策，对企业吸纳重点群体就业和劳动者创业给予税收优惠、社保补贴等支持[13] - 持续深化实施家政劳务对接行动，健全对接工作机制，搭建供需平台，加大有组织劳务输出力度[13] - 加强家政劳务品牌建设，培育有特色、有规模、有影响力的品牌，开展宣传推介[13] - 加强家政服务职业化建设，推动相关意见落实落地，从10个方面提升从业人员职业化水平[22] - 开展家政服务职业技能培训，面向重点群体和企业职工组织就业技能和岗位技能培训[22] 国家发展改革委 - 提升家政服务质量，实施家政培训提升、信用建设专项行动，开展质量提升“十大行动”，印发产教融合、员工制转型发展政策文件[14] - 扩大家政服务有效供给，实施家政“领跑者”行动，培育领跑企业、社区和院校，印发推动家政进社区指导意见[14] - 以优化供给为抓手，鼓励企业拓展消费新场景，推进信用体系建设，加快配齐社区服务网点[15] - 以产教融合为引擎，扩大高素质人才供给，提升从业人员存量素质，优化职业素养和服务意识[15] - 以供需对接为载体，提高就业质量和能力，强化精准对接，畅通人才输送、培养、就业渠道[16] 商务部 - 开展家政服务信用体系建设，建立全国家政服务信用信息管理平台，开通核查渠道，归集信用记录供查询，推动信用修复，截至2025年3月底，收集2万余家企业和1670余万条服务员信用信息，访问量超2.3亿次[18] - 开发“家政信用查”移动应用程序和小程序，优化流程，连通多平台，提供在线技能培训功能，免费提供800多课时视频培训课程[19] - 指导完成《家政服务 母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项国家标准制修订工作，于2025年3月1日正式实施，协同推进国家标准应用推广，建设72个国家级服务业标准化试点示范[25] - 优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，归集更多信用信息，推行电子版“居家上门服务证”，加快“家政信用查”全平台覆盖，互通地方平台，展示服务评价信息，加强宣传推广[19] - 会同相关部门完善家政服务标准体系，加快制修订“一老一小”等方面标准，加强宣贯和应用，总结推广典型经验[26] 全国妇联 - 培育扶持巾帼家政服务企业（机构）6000多家，帮助90多万妇女就业，2024年实施巾帼家政“五个一”行动，制定团体标准，统一品牌标识，建设数字化服务专区，举办全国巾帼家政服务职业技能大赛，开展系列宣传活动[20][21][22] - 激活家政潜能，开展供需对接，引导妇女转移就业，引导企业参与招聘活动，推进社区服务站点建设[23] - 聚焦素质提升，深化技能培训，加强部委合作，推动设立家政专业，支持企业与院校合作建立培训基地[24] - 立足提质增效，加强品牌建设，制定发布两个指南，开展培训和解读，选树3A级以上服务机构，维护从业人员合法权益[24]