用户体验提升
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多平台发力:小程序搜索优化的实用策略指南
搜狐财经· 2025-12-04 23:47
文章核心观点 - 小程序搜索优化是获取自然流量、提升使用频次与商业价值的关键,需要从关键词布局、用户体验、多平台适配和数据驱动迭代四个维度进行长期持续优化 [1][8] 一、精准布局关键词,筑牢搜索入口 - 关键词是用户搜索的核心纽带,直接影响搜索匹配度与排名,需构建“核心词+长尾词+场景词”的矩阵以全面覆盖用户需求,例如教育类小程序的核心词“在线课程”、长尾词“中小学在线课程”、场景词“居家在线课程” [1] - 小程序名称应遵循“核心词前置+简洁易记”原则,控制在8-12字,例如“XX英语-少儿在线课堂”,以突出核心功能并符合平台规则,避免因过度堆砌关键词导致违规降权 [1] - 可借助微信指数、支付宝商家后台等数据工具实时监测关键词热度,及时替换低流量词汇,确保关键词具备高搜索价值 [1] 二、优化用户体验,提升搜索留存与转化 - 用户体验是影响搜索排名的重要因素,需将初始加载时间控制在3秒以内,并采用代码压缩、缓存技术来避免用户流失 [2] - 页面设计需简洁明了,将核心功能模块置于首屏显眼位置以减少操作路径,例如电商小程序应使“商品浏览”“加入购物车”“下单支付”等关键操作一步可达 [2] - 需优化交互细节,如按钮大小适中、反馈及时,表单填写提供智能提示,并适配不同手机屏幕以避免排版错乱,良好的用户体验能提升留存与转化,进而推动搜索排名上升 [2] 三、适配多平台特性,针对性优化搜索表现 - 微信小程序可搭建“公众号+小程序”联动链路,在公众号文章内嵌小程序跳转入口,实现“阅读文章→发现小程序→一键使用”的路径,借助公众号粉丝基础为小程序引流 [5] - 支付宝小程序可利用平台的“服务推荐”机制,通过完善商家信息、服务详情和积极参与平台活动来提高在搜索结果中的展示概率 [5] - 对于其他平台,需深入研究其搜索算法并结合平台用户特性调整策略,例如针对年轻用户的平台,可在小程序风格和内容上更贴合该群体喜好以间接提升搜索吸引力 [5] 四、数据驱动迭代,持续优化搜索策略 - 数据迭代是搜索优化的核心支撑,需定期查看各平台后台数据,重点关注UV日活、MAU月活、留存率、转化率、用户停留时长等关键指标 [7] - 通过数据分析精准定位问题,例如若某功能模块用户停留时间短则需调整设计或内容,若转化率低则需优化定价或支付流程 [7] - 应根据数据反馈调整关键词策略和用户体验方案,例如替换流量高但转化率低的关键词,或加大高参与度互动活动的举办频率,通过持续迭代使小程序更贴合用户需求并提升搜索排名 [7]
埃安UTsuper用户全开麦 广汽集团、宁德时代、京东三方共保障
证券日报网· 2025-12-01 22:00
核心观点 - 广汽集团 宁德时代 京东三方联合举办用户恳谈会 直接收集并回应用户对埃安UT super车型的诉求 同时该车型交付首周突破1000辆 三方合作旨在提升汽车消费全流程服务体验 [1][2] 产品与服务更新 - 针对用户对租电版本“399元家庭包设置3000公里基础里程可能不够用”的担忧 时代电服(宁德时代全资子公司)表示3000公里基础里程基于大量实际用车数据制定 未用完里程可次月结转 [1] - 三方将于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服务 以满足用户更多里程需求 [1] - 埃安UT super已实现多项同级领先配置 包括500公里续航 华为云车机 倒车哨兵 并强调高性价比及“核心产品价值 体验最优 购买价格和使用成本最优” [1] 销售与交付表现 - 埃安UT super交付开启后首周交付量突破1000辆 第1000辆已于北京完成交付 [2] - 为尊重用户选择 三方推出灵活退款政策:对于11月9日至23日支付5000元定金的用户 在确认定制完成前可选择退款;对于11月24日及之后选择立即定制的用户 在确认定制后48小时内可选择退款 [2] 合作与用户体验提升 - 广汽集团 宁德时代 京东三方通过恳谈会形式直接听取用户意见 并承诺在选车 购车 用车全流程提升服务体验 [1][2] - 三方正在针对客服问题进行多轮培训 以进一步提升客服体验 [2]
抖音电商发布营销视频新规 植入广告要求标记章节信息明示用户
证券日报网· 2025-11-05 16:45
新规核心内容与实施时间 - 抖音电商将于11月中旬起正式实施视频营销内容新规范 [1] - 新规要求视频中与主线内容关联度较低的营销素材需使用视频章节功能进行标记 [1] - 章节功能为视频添加“目录”,将内容分段打标并添加关键词描述,用户可点击跳转 [1] 新规具体适用范围与要求 - 营销内容与主线明显脱节、时长超过5秒且视频总时长超过1分钟的视频需强制标记章节 [1] - 营销片段时长不足5秒或总视频时长不满1分钟的视频不强制要求标记章节 [2] - 章节标题需简洁明确,避免错别字或模糊表述,鼓励使用章节摘要功能 [2] 违规处罚措施 - 未按新规标记营销内容的视频将面临流量限制,包括减少推荐流量和限制搜索曝光 [1] - 违规视频可能无法进入热门池,影响视频传播效果 [1] - 平台强调商家和达人应尽早熟悉使用章节功能,以免影响视频流量和转化 [1] 新规实施目标 - 新规旨在提升用户体验,让用户更直观地识别视频中的营销内容 [1] - 目标是提升平台透明度与用户体验,为商家和达人提供更公平的内容创作空间 [2] - 呼吁商家和达人遵守新规,共同推动平台生态健康发展 [2]
小米服务焕新升级,全心守护新品体验
中国质量新闻网· 2025-09-30 16:04
小米17系列尊享服务权益 - 针对首销期(2025年9月25日至10月8日)购买小米17系列的用户提供专属服务权益 [1] - 购买小米17可获价值898元尊享服务 包含两年1次碎屏保与365天只换不修 [1] - 购买小米17 Pro或Pro Max可获价值1397元尊享服务 额外增加两年1次背屏保 [1] - 首销期用户可专享5折价格升级至MiCare无忧版 权益扩展至两年多次碎屏保(含背屏、电池盖、后置摄像头)、一年延长保、两年1次进水保、365天只换不修 [1] 大家电服务升级 - 米家空调服务全面升级 2025年1月1日后首次安装的空调产品可享受10年免费包修 [1] - 米家空调智能化服务系统具备远程智能诊断与主动预警功能 可识别脏堵、缺氟等常见问题 [2] - 通过米家App已协助超90万用户完成空调自主清洗维护 服务模式从被动申请向主动关怀延伸 [2] 公司服务战略 - 公司服务围绕用户从购买到使用的关键环节进行升级 聚焦服务承诺延长与服务体验提升 [1] - 公司坚持"以用户为中心"的服务理念 将优质服务视为产品延伸和建立长期信任的纽带 [2] - 未来服务将聚焦用户实际需求 贯穿产品全生命周期 旨在让全球用户享受科技带来的美好生活 [2]
拼多多在香港推行免费送货上门
观察者网· 2025-09-28 20:15
业务拓展与用户服务 - 公司在香港市场推行免费送货上门服务,此前仅对自提点取货免费 [1] - 免费送货上门可缓解自提点货量压力并方便买家收货,但超过一定重量的货物仍会收费 [1] - 若无补贴,香港送货上门运费可能高达数十港元,免费服务对用户极具吸引力 [1] - 免费送货上门服务的持续时间暂无公开说明 [1] - 此举被视为公司提升用户体验和加大投入的举措 [4] 财务业绩与战略投入 - 公司2025年第二季度营收为1040亿元,同比增长7%,增速放缓 [4] - 2025年第二季度净利润同比下降4%,连续第二个季度下降 [4] - 利润下降与公司加大投入力度有关 [4] - 公司在“百亿减免”基础上推出“千亿扶持”新战略,将高质量发展投入提升至新量级 [4] - “千亿扶持”是电商行业首次开启的千亿级别惠商行动 [4] 区域发展战略 - 公司持续加码“电商西进”行动,免除西部地区物流中转费 [4] - “电商西进”行动盘活了东西部地区之间的经济活力 [4] - 过去一年,西部地区订单量同比增长超过40% [4]
回应反“内卷”!岚图汽车CEO卢放发声
中国基金报· 2025-09-17 21:31
公司战略与经营理念 - 公司明确反对行业内卷和价格战,强调作为央企子公司需承担维护行业健康发展的责任[2] - 公司内部对所有产品均有毛利和盈利能力要求,强调每个产品必须具备自我造血能力,反对依赖持续输血的不健康模式[3] - 公司经营核心是不卷价格而卷价值,重点在于思考为用户和社会创造的价值[4] - 公司坚持长期主义发展理念,致力于通过原创性、前瞻性创新来洞察用户未意识到的需求以提供高端体验[5] 产品布局与市场定位 - 公司已完成SUV、MPV、轿车三大品类布局,旗下车型包括岚图FREE、岚图梦想家、岚图追光和岚图知音[3] - 公司专注于新能源汽车中高端市场,品牌标签聚焦于智慧、品位、信赖[5] - 2026款岚图梦想家近日上市,发布鲲鹏和乾崑两大智能化系列,官方指导价区间为32.99万元至43.99万元[3] - 新款梦想家的定价是在保证合理利润基础上,综合考虑市场与用户接受程度的结果[3] - 公司拥有ESSA架构和岚海动力,覆盖增程、插混和纯电等动力形式,具备应对市场变化的充分准备[5] 行业政策与竞争环境 - 工业和信息化部等八部门印发《汽车行业稳增长工作方案(2025—2026年)》,提及切实规范产业竞争秩序[2] - 中国汽车工业协会发布《汽车整车企业供应商账款支付规范倡议》,东风汽车等17家车企积极响应[2] - 上述政策举措被公司视为推动中国汽车产业从快速扩张转向高质量发展的助力[2] - 中国汽车市场竞争日趋白热化,压力传导至上游供应链,出现压低采购价格、延长付款周期等问题[3] - 所有品牌在智能网联新能源汽车赛道均面临格局重塑的发展机遇与日益激烈的竞争[5]
广发万事达单标信用卡升级境内交易功能
南方都市报· 2025-08-01 13:57
产品升级 - 万事网联对存量万事达单标信用卡进行升级,迁移至全新"中国万事达"信用卡体系 [1] - 广发银行作为首批发卡银行之一,于4月18日发布公告,将原万事达单标信用卡升级为具有"一芯双应用"的中国万事达信用卡 [1] - 升级后卡片支持境内外、线上线下多场景支付,覆盖更广泛的使用需求 [1] - 涉及产品包括卡号"536998""537138"开头的广发万事达给利卡、外币国际卡、尊旅世界卡及尊旅世界黑卡 [1] - 自7月7日起,新卡申请、到期续卡和补换卡均可换发升级为中国万事达信用卡 [1] 升级流程与活动 - 广发信用卡推出"一键升级"服务,客户可通过三个步骤完成升级,最快1分钟完成 [2] - 即日起至2025年12月,成功升级并绑定微信或支付宝完成任意一笔消费的客户有机会领取30元消费金,名额有限 [2] - 具体升级操作及活动详情可通过广发信用卡"发现精彩"APP查看 [2] 权益与福利 - 升级后的中国万事达信用卡整合多重境内外专属权益 [2] - 境内权益包括米其林餐厅预定、高端酒店连住优惠及免费升房等礼遇 [2] - 境外消费可参与达标返现活动,包括演唱会及游乐园门票预订达标返50美元、飞猪签证满300元立减30元等福利 [2] 行业趋势与公司战略 - 此次升级顺应金融市场开放与消费场景多元化趋势,满足持卡人多场景支付需求 [2] - 广发信用卡持续投入用户体验与金融科技创新,以用户需求为核心丰富产品功能与权益体系 [2]