公司战略合作 - 方舟健客与苏州旺山旺水生物医药股份有限公司举行战略合作签约仪式 [1] - 合作以产品管线合作和数智化营销为切入点，旨在探索AI赋能下的创新打法 [1] - 合作旨在打破产业壁垒，将技术赋能与产品管线优势深度融合，实现从药品供给到健康服务的全链路升级 [5] AI技术应用与业务增长 - 方舟健客平台推出的“AI健康管家”功能，通过报告解读等功能提升用户信任度和忠诚度 [4] - 2023年10月，平台体验AI功能的用户量环比9月增长2.4倍，GMV强劲提升50% [4] - AI技术的应用旨在实现业务“有质量的增长”，并解决传统慢病管理中“医院难管好、家庭管不了”的痛点 [4] 行业发展与政策背景 - 国家层面政策支持人工智能在医疗卫生领域的应用，为行业指明关键发展方向 [2] - 在人口老龄化和慢病年轻化加剧的背景下，AI+医疗被视为重要发展方向 [2] - 医疗健康行业正迈入生态协同、深度融合的新周期，颠覆性技术创新重构了行业格局 [4] 合作优势与未来展望 - 方舟健客在AI+慢病管理领域具备大模型技术、应用场景研发和全链路服务能力 [5] - 旺山旺水在生物医药领域拥有深厚的研发与产品管线积淀 [5] - 双方合作致力于构建“以客户为中心”的健康服务体系，提供全生命周期健康管理解决方案 [5] - 合作旨在打通生物医药研发端与健康服务端的关键链路，让研发成果更精准匹配用户需求 [6]

公司战略合作 - 方舟健客与苏州旺山旺水生物医药股份有限公司达成战略合作，聚焦产品管线合作与数智化营销 [1] - 合作旨在将技术赋能与产品管线优势深度融合，实现从药品供给到健康服务的全链路数智升级 [5] - 双方计划构建以客户为中心的健康服务体系，提供全生命周期健康管理解决方案 [5] AI技术应用与成效 - 公司旗下平台“AI健康管家”功能显著提升用户参与度和商业价值，10月体验AI功能的用户量环比9月增长2.4倍，GMV提升50% [4] - AI技术应用致力于解决传统慢病管理中“医院难管好、家庭管不了”的痛点，推动有质量的业务增长 [4] - 公司强调AI+慢病管理的探索坚守“解决真问题、带来真改变”的核心逻辑 [2] 行业政策与趋势 - 科技部明确全面实施“人工智能+”行动，国家卫生健康委印发促进“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见，为医疗AI发展提供政策支持 [2] - AI+医疗被视为重要发展方向，尤其在人口老龄化和慢病年轻化加剧的背景下，技术有望发挥关键作用 [2] - 行业正进入生态协同、深度融合的新周期，颠覆性技术创新重构格局并催生“技术+产业”融合范式 [4] 合作前景与行业影响 - 合作将打通生物医药研发端与健康服务端的关键链路，使研发成果更精准匹配用户需求 [6] - 通过数字化手段让优质医药产品与专业健康服务高效触达用户，构建产业协同新生态 [6] - 公司计划持续深耕慢病管理领域，加强技术底座和应用场景研发，推动大健康产业数智化升级 [6]

公司战略合作 - 公司与苏州旺山旺水生物医药股份有限公司达成战略合作，聚焦产品管线合作与数智化营销 [1] - 合作旨在结合公司在AI慢病管理的技术优势与合作伙伴的医药研发优势，实现从药品供给到健康服务的全链路升级 [5][6] - 双方计划构建以客户为中心的健康服务体系，提供全生命周期健康管理解决方案 [6] 行业政策背景 - 科技部明确提出全面实施“人工智能+”行动，国家卫生健康委印发文件促进“人工智能+医疗卫生”应用发展 [1] - 政策为医疗AI领域未来五年的发展勾勒出核心目标与路径 [1] - 行业面临人口老龄化与慢病年轻化的趋势，AI技术被寄望于发挥关键作用 [2] 技术应用与业务表现 - 公司推出“AI健康管家”功能，通过报告解读等应用提升用户信任度与忠诚度 [4] - 2023年10月，平台体验AI功能的用户量环比9月增长2.4倍，GMV强劲提升50% [4] - 公司致力于通过AI技术解决传统慢病管理中“医院难管好、家庭管不了”的痛点，实现有质量的增长 [5] 未来发展展望 - 公司计划持续深耕慢病管理领域，夯实技术底座并加强应用场景研发 [9] - 目标是与更多合作伙伴共筑普惠、高效、智能的大健康产业未来 [9] - 合作被视为构建产业协同新生态的关键一步，旨在让研发成果更精准匹配用户需求 [8]

板块整体表现 - 互联网医疗板块在11月24日整体上涨1.26%，表现优于大盘，当日上证指数上涨0.05%，深证成指上涨0.37% [1] - 板块内个股表现分化，焦点科技以9.20%的涨幅领涨，而海峡创新下跌13.78%，跌幅最大 [1][2] 领涨个股表现 - 焦点科技收盘价为48.30元，上涨9.20%，成交量为22.48万手，成交额达10.53亿元 [1] - 思创医惠涨幅为8.20%，收盘价4.88元，成交234.50万手，成交额11.10亿元 [1] - 嘉和美康上涨6.45%，佳缘科技上涨6.05%，久远银海上涨5.05% [1] 领跌个股表现 - 海峡创新收盘价12.58元，下跌13.78%，成交量210.81万手，成交额27.08亿元 [2] - 海南海药下跌8.83%，收盘价7.64元，成交量351.55万手，成交额29.11亿元 [2] - 益丰药房下跌1.71%，爱尔眼科下跌1.20% [2] 板块资金流向 - 互联网医疗板块整体呈现主力资金和游资净流出，主力资金净流出8965.77万元，游资资金净流出6.73亿元 [2] - 散户资金呈现净流入状态，净流入金额为7.63亿元 [2] 个股资金流向 - 焦点科技获得主力资金净流入2.32亿元，主力净占比达22.08%，但游资和散户资金分别净流出1.35亿元和9714.79万元 [3] - 科大讯飞主力资金净流入1.16亿元，恒生电子主力净流入9760.97万元 [3] - 卫宁健康、佳缘科技、润达医疗等个股也获得千万级别的主力资金净流入 [3]

蚂蚁集团战略升级与AI医疗健康布局 - 蚂蚁集团将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群”，成为公司新战略支柱板块，这是近五年来最关键的一次业务架构调整 [3] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成蚂蚁五大核心业务单元，健康事业群总裁张俊杰直接向CEO韩歆毅汇报 [13] - 公司提出AI First战略，医疗健康被视为未来发展方向，意在从支付工具进步为医疗健康平台 [8][11][13] 蚂蚁AQ产品表现与功能 - AI ToC产品蚂蚁AQ上线仅4个月，月活跃用户已突破千万，三季度复合增长率达83.4% [4][20] - 产品功能包括AI健康管家、AI诊室（连接好大夫在线）、找医生、查医保（整合支付宝医保查询支付及商业保险）、健康档案（连接苹果华为等终端及智能医疗设备） [15][19] - 蚂蚁AQ作为阿里AI医疗健康服务的ToC输出口，背靠阿里生态和蚂蚁金融生活服务生态，但尚未打通阿里健康的医药电商入口 [19][25] AI医疗健康行业竞争格局 - 中国医疗健康产业规模达20万亿元，医药零售占比约20%，AI医疗健康领域已成为红海 [5][10] - 主要玩家包括蚂蚁集团（蚂蚁AQ）、阿里巴巴（阿里健康、阿夸健康）、京东健康（京东健康APP）、平安好医生（平安好医生APP）、腾讯（微信医疗健康小程序）、字节跳动（小荷AI医生） [5] - AI ToC服务功能趋于同质化，包括AI数字医生、AI健康咨询科普、AI皮肤检测、AI中医体质检测、AI解读检查报告等 [14][15] - 差异化竞争关键取决于资源整合能力与AI调用资源效率 [15] 蚂蚁集团医疗健康布局路径与优势 - 从支付端切入，已布局线上挂号缴费、医保在线支付、电子医保码（服务用户超8亿），2024年并购好大夫在线补齐线上医疗服务能力并为AI大模型提供真实诊疗数据 [11][12] - 优势在于背靠蚂蚁金融生活服务生态及阿里生态，技术深厚（蚂蚁医疗大模型参数量千亿级），资源整合能力强 [19][31] - 目前存在数据规模不足（未能打通阿里健康获取医药数据）、医疗健康业务运营经验、合规和数据隐私体系建设待加强等挑战 [27][28] 潜在商业化路径分析 - 可能模式包括联动蚂蚁保实现医险协同，以及联动阿里健康、淘宝闪购布局医药电商零售 [23][25][26] - 类比京东健康（2025年上半年营收352.9亿元，净利润25.91亿元）与平安好医生（2025年前三季度营收37.25亿元，经调整净利润2.16亿元）的成功路径 [23][27] - 其他潜在方向包括赋能药企研发销售、为医院提供数智化解决方案（如蚂蚁医疗大模型一体机），但短期内难以规模化盈利 [23][26] 行业发展趋势与核心挑战 - AI重塑医疗健康是全球趋势，海外科技公司如谷歌（开源MedGemma模型）、OpenAI（探索消费级健康工具）、苹果（开发AI医生）均已入局 [7] - 核心挑战包括高质量数据获取（医疗数据标注成本超10元/条）、抑制AI幻觉、医学伦理问题 [27] - 未来竞争胜负手取决于AI能力、医疗健康资源整合与AI调集效率，行业具有长周期、慢节奏、重投入特点 [27][31][32]

互联网医院建设规模与增长 - 全省已建成互联网医院256家 实现三级医院应建尽建 [1] - 今年以来互联网医院服务量同比增长52% [1] - 南京鼓楼医院互联网医院拥有注册用户超650万人 2024年线上诊疗量达22.6万人次 位列全省综合类医院第一 [3] 互联网医院运营与服务能力 - 南京鼓楼医院互联网平台上线56个专科 拥有1300余名医务人员 其中副高及以上职称专家占比超过50% [3] - 医生通过互联网医院为外地患者开具住院单 例如一位医生2024年累计线上开具住院单近80张 [2] - 苏北人民医院2024年云门诊和云会诊量达16.7万人次 云查房超200人次 远程影像诊断2.8万例 远程动态心电分析超千例 [5] 智慧医疗的基层延伸与分级诊疗 - 通过互联网医院远程会诊实现专家下沉 使患者能在社区卫生服务中心接受大医院专家手术 [4] - 智慧医疗便利向乡村延伸 基层医疗机构就诊人数持续攀升 [4] - 智慧药房建设让群众在基层配到二、三级医院药品 并实现线上医保报销一站式服务闭环 [6] 医疗体系数字化转型与效率提升 - 省级卫生健康云作为统一智慧大脑 为全省医疗信息互联互通提供基础支撑 [7] - 省级影像、检验平台实现检查检验结果实时调阅与共享互认 减少重复检查 [7] - 智慧住院服务自助系统实现住院全流程全天候覆盖 出院结算流程不到3分钟即可完成 [7]

日前，位于海口江东新区企业港的海口今康互联网医院美兰今康综合门诊部营业以来，依托实体医疗资 源构建的互联网医疗平台，打破就医时空限制、简化诊疗流程。用户注册建档后，选择科室或医生预约问 诊，诊疗后凭电子处方选取药并结算，后续可在个人中心查阅记录与复诊，实现全周期健康追踪管理。 海南日报全媒体记者 李天平 摄 ...

近期南向资金持股变动 - 11月21日南向资金减持149.36万股平安好医生，持股变动幅度为-0.30% [1][2] - 近5个交易日中有3天获南向资金增持，累计净增持1658.76万股 [1] - 近20个交易日中有14天获南向资金增持，累计净增持3733.94万股 [1] 当前南向资金持股概况 - 截至目前南向资金持有平安好医生4.88亿股，占公司已发行普通股的22.58% [1][2] 公司业务模式 - 公司通过移动平台和线下资源提供医疗及健康服务 [2] - 医疗服务分部从事在线咨询、转诊、预约挂号、住院安排、疾病诊疗及药品销售 [2] - 健康服务分部提供标准化健康服务包，覆盖体检、养老、齿科、抗衰等多品类服务 [2]

市场整体表现 - 2024年11月21日，互联网医疗板块整体下跌2.47%，表现弱于大盘，当日上证指数下跌2.45%，深证成指下跌3.41% [1] - 板块内个股表现分化，海峡创新领跌，跌幅达20.01%，而海奥迪奥领涨，涨幅为5.81% [1][2] 个股价格与交易表现 - 涨幅居前个股：海奥迪奥涨5.81%至8.38元，成交34.45亿元；浙大网新涨3.18%至11.03元，成交15.34亿元；思创医惠涨2.04%至4.51元，成交9.72亿元 [1] - 跌幅居前个股：海峡创新跌20.01%至14.59元，成交36.38亿元；荣科科技跌6.44%至24.68元，成交5.82亿元；浙江震元跌6.05%至9.31元，成交1.62亿元 [2] 板块资金流向 - 当日互联网医疗板块整体呈现主力资金净流出，净流出额为27.94亿元 [2] - 游资与散户资金呈现净流入，游资净流入5.19亿元，散户净流入22.75亿元 [2] - 个股资金流向分化，浙大网新主力净流入1.21亿元，占比7.86%；佳缘科技主力净流入2737.71万元，占比4.81%；润达医疗主力净流入2559.97万元，占比8.07% [3]

公司概况与商业模式 - 公司于2014年由时任仁和药业董事长杨文龙二次创业创立，2015年上线叮当快药APP，以“28分钟到家”标语切入医药电商市场 [1] - 公司创立了“自建药房、药厂直供”的重资产模式，同时提供在线问诊、用药指导和慢性病管理等线上咨询服务 [1] - 为保障“28分钟送药上门”的服务体验，公司自建药房和配送团队，截至2024年上半年已在全国建立数百家智慧药房 [8] 财务业绩表现 - 2025年上半年，公司营收为23.27亿元，同比增长2.6%，股东应占亏损为5167万元，经调整亏损为575.9万元 [1][4] - 2018年至2025年上半年，公司累计亏损规模超过60亿元，其中上市前（2018-2021年）累计亏损约29亿元，上市后（2022年至2025年上半年）累计亏损约35亿元 [1][4][5] - 2022年至2025年上半年，公司营收分别为44.96亿元、48.57亿元、46.69亿元及23.27亿元，同比变动分别为17.68%、12.2%、-3.9%；净亏损分别为28.33亿元、2.26亿元、3.76亿元及0.52亿元 [5][6] 行业竞争格局 - 互联网医疗健康市场竞争激烈，公司面临京东健康、阿里健康、平安好医生等巨头环伺 [1][8] - 2025年第三季度，京东健康营收同比增长28.7%至171.2亿元，经营盈利同比提升125.3%至12.43亿元；2025年上半年，京东健康总收入达353亿元，Non-IFRS净利润35.7亿元，同比增长35% [4] - 2025财年下半年，阿里健康总收入163亿元，同比增长16.0%，经调整净利润9.7亿元，同比增长22.2%；2025年上半年，平安好医生总营收25亿元，同比增长19.5%，经调整净利润1.65亿元，同比增长83.6% [4] - 在四家上市互联网医疗平台中，仅公司未实现盈利，营收规模与盈利能力均远远落后 [1][4] 成本结构与运营挑战 - 重资产模式导致公司履约开支高企，同时为维持运营和竞争，公司在销售与市场推广方面投入巨大 [8] - 截至2025年上半年，销售、影响及业务开发人员为1521名，占总雇员人数的67% [9] - 2023年、2024年及2025年上半年，销售及市场推广开支分别为9.73亿元、10.13亿元及5.26亿元，占收入百分比分别为20%、21.7%和22.6% [9] - 与背靠互联网巨头的竞争对手相比，公司在药品价格、丰富度和配送速度上已无明显优势 [8] 资本市场表现与服务质量 - 公司于2022年9月14日在港交所上市，发行价为12港元/股，截至新闻发布时股价仅剩1.01港元/股，累计下跌约92%，市值仅剩13亿港元 [11][12] - 2024年8月，公司在恒指公司的季检中被移出恒生综合小型股指数 [12] - 在黑猫投诉等平台上，涉及“叮当快药”的投诉有2160条，消费者反映存在配送延迟等服务问题，核心的“28分钟送达”承诺频遭质疑 [14][15] - 有案例显示，距离仅1公里左右的订单配送时长超过1小时，另有消费者因地址为楼梯房而遭骑手拒绝配送 [14][15]