公司业务拓展 - 京东七鲜超市在石家庄的首家门店将于12月19日在裕华万达广场2层正式开业 [1][2] - 公司自11月28日起已在石家庄率先开启线上配送服务 [1][2] - 在裕华万达店开业前，公司计划在石家庄陆续增设更多卫星小店，以进一步扩大配送范围 [1][2] 市场与消费者服务 - 公司增设卫星小店及扩大配送范围的目的，是让更多市民享受在线下单、送货上门的便利 [1][2]

公司动态与开业信息 - 京东七鲜超市石家庄首店将于12月19日在裕华万达广场2层正式开业[1] - 公司在正式开业前已于11月28日率先开启线上配送服务 覆盖石家庄铁道大学 市人民医院 北辰广场等多个小区与单位[3] - 公司表示在裕华万达店开业前 将在石家庄陆续增设更多卫星小店以扩大配送范围[5] 产品与服务特色 - 公司依托“产地直采”“海捕直达”“酒厂直供”等供应链能力和“最快30分钟送达”的即时配送服务[1] - 公司推出多款特色商品 包括七鲜红颜草莓盒子蛋糕 与老字号鹤年堂联名的养生好物 以及“不掺一粒陈果”的当季新坚果[7] - 公司行业首推“24小时菜” 蔬菜从田间到上架全程不超过24小时且可溯源 水产区提供“吊水鱼”和冰鲜挪威三文鱼[9] - 公司凭借供应链深入水果核心产地直采 提供丹东红颜草莓(29.9元/盒) 智利车厘子(29.9元/盒起) 云南高山巨无霸蓝莓(9.8元/盒起)等应季水果[11] - 公司旗下自有品牌乳品饮料包括七鲜低GI浓醇黄豆豆浆 七鲜杨枝甘露以及多口味果味气泡酒[13] 市场推广与消费者反馈 - 公司为新用户提供最高百元券包 部分专享商品低至0.01元 首单享免费配送[3] - 社交平台上已有消费者晒单分享 关于“京东七鲜有什么必买”的讨论相当火热 同时有未覆盖区域用户期待配送扩展[5] 行业与城市经济背景 - 石家庄大力发展“首店经济” 已吸引400余家首店 旗舰店先后落户[15] - 七鲜首店开业是城市商业活力与消费吸引力的体现 为本地带来新的就业机会[15]

青岛市平价商店名单公布 - 青岛市发展改革委评选认定了9家企业为“青岛市平价商店” [2] - 9家企业包括利群集团青岛利群商厦有限公司、青岛利客来集团股份有限公司生活广场(夏庄路)、利群集团青岛四方购物广场有限公司、青岛北方国贸集团股份有限公司、利群集团前海购物广场有限公司、青岛利客来集团股份有限公司购物中心(李村)、青岛丽达浮山后超市有限公司、青岛悦喜客来中山购物广场有限公司、利群集团青岛海琴购物广场有限公司 [2] 平价商店运营模式 - 采用“平日自主经营”与“特殊时段政府调控”相结合的灵活运营模式 [2] - 一般情况下，平价商店作为市场经营主体，自主采购、自主定价、自负盈亏 [2] - 在重要节假日及价格异常波动的特殊时段，按政府部门要求启动平价商店机制 [2] 平价商品销售要求 - 平价商品以粮油肉蛋菜等重要民生商品为主 [2] - 在启动阶段所销售平价商品种类不得少于4个单品，并确保商品供应充足 [2] - 价格应低于当地同类商品市场平均价格的5%-10% [2] 监督与管理机制 - 所销售平价商品纳入价格监测管理 [2] - 每两年对平价商店进行复核，实行动态调整 [2] - 社会公开监督，所有平价商店统一悬挂“青岛市平价商店”标牌，在营业场所显著位置公示“明码双价”标签等内容 [2] - 形成政府、企业、社会三方共治的监督格局 [2]

公司季度业绩 - 第三季度调整后每股收益为1.05美元，超出分析师普遍预期的1.03美元 [1] - 第三季度销售额为338.59亿美元，低于市场预期的341.55亿美元 [1] - 业绩公布后，公司股价在周五微涨0.1%，至63.19美元 [2] 管理层评论与展望 - 首席执行官表示，电子商务业务表现持续强劲，战略审查已完成，预计该业务将在2026年实现盈利 [2] - 首席财务官表示，鉴于年初至今的业绩及对今年剩余时间的展望，公司收窄了不含燃油的同店销售额指引至2.8%至3.0%的新区间 [2] 分析师评级与目标价调整 - Telsey Advisory Group分析师维持“跑赢大盘”评级，将目标价从82美元下调至80美元 [5] - JP Morgan分析师维持“中性”评级，将目标价从73美元下调至71美元 [5] - Wells Fargo分析师维持“超配”评级，将目标价从78美元下调至70美元 [5] - Evercore ISI Group分析师维持“跑赢大盘”评级，将目标价从80美元下调至77美元 [5] - UBS分析师维持“中性”评级，将目标价从74美元下调至70美元 [5]

公司新增诉讼仲裁概况 - 永辉超市及下属公司自前次披露至本次公告日累计新增诉讼仲裁案件涉及总金额约4.95亿元人民币[1] - 新增涉案金额占公司2024年经审计净资产绝对值的11.14%[1] - 截至公告日已结案涉案金额为5113万元人民币[1] 案件原被告角色与金额分布 - 公司及下属公司作为原告或申请人的涉案金额为3811.93万元人民币[1] - 公司及下属公司作为被告或被申请人的涉案金额为4.57亿元人民币[1] - 公司作为被告方的涉案金额显著高于作为原告方的涉案金额[1] 案件状态与财务影响 - 相关案件尚未全部审理和执行完毕[1] - 案件对公司利润的最终影响需以法院判决及执行结果为准[1]

公司战略与模式拓展 - 公司“学习胖东来”自主调改模式在河北省的拓展取得新突破，张家口市首家“胖永辉”调改店——永辉超市宣化店将于12月5日焕新开业[1] - 此次调改标志着公司在河北的品质零售网络将覆盖至第六个城市[1] - “学习胖东来”的调改模式已在多地验证成功，河北首家调改店石家庄长安万达广场店自6月10日开业以来，有效带动了客流与消费体验的显著提升[20] - 宣化店焕新开业是公司深耕华北市场的重要一步[22] 门店调改核心举措 - 调改并非简单装修，而是围绕商品、环境、服务与员工四大核心进行的系统性革新[3] - 门店硬件体验显著改变，新增超过一百个专属停车位以解决停车难题，并提供“管家式服务”协助特定顾客将商品送至车上[4] - 卖场内部布局优化，二层改为一层，取消强制动线，拓宽主通道，降低货架高度，营造更轻松愉悦的购物空间[8] - 新增便民服务区，提供温水洗手池、微波炉、放大镜、老花镜、多种茶饮、血压测量仪、身高体重测量仪等超三十项免费设施[8] 商品结构优化与升级 - 调改核心在于商品，对原有商品体系进行大幅优化与扩充，进口商品、高品质熟食、现制烘焙等体验型品类占比大幅提升[11] - 首次以专区形式引入几十款胖东来自有品牌系列商品至张家口市场，包括DL精酿啤酒、自由爱白酒、DL燕麦脆等[14] - 公司旗下“永辉定制”系列商品，如7.9元/950ml的鲜牛奶、挪威E+级品质三文鱼、“品质永辉”微胶囊洗衣液等，将以出色质价比满足家庭需求[14] - 智利车厘子、丹东红颜草莓、现烤羊肉串等商品将抢鲜上市[14] 服务与社区定位升级 - 服务升级是调改一大亮点，门店深入学习以人文关怀著称的服务理念，将便民设施和细节服务融入购物全程[16] - 服务细节包括针对老年顾客的货架放大镜，以及解决生鲜冷冻商品携带痛点的免费冰袋[16] - 作为重要保供企业，调改后门店将继续保持供应足、价格稳，严守食品安全底线，并引入更严格的鲜度管理制度[18] - 门店旨在成为高品质的社区商业地标和社区温情空间，连接古城历史与现代消费生活[8][22]

公司业务动态 - 永辉超市迎来本年度霜打菜集中上市 产品来自河北 陕西 浙江 四川 重庆等核心产区 [1] - 霜打菜系列涵盖30余支SKU 以本地叶菜 高山叶菜 包菜 结球类 甘蓝类及萝卜类为主 [1] - 本季主推单品包括西兰花 白萝卜 红菜苔 娃娃菜 菠菜 甘蓝 [1] 产品销售与渠道 - 霜打菜自11月上架以来 永辉在全国销售量超4000吨 [1] - 公司在卖场设置了霜打菜专属陈列区以提升购物体验 [1] - 公司同步在永辉线上超市App端开设霜打菜专区 方便消费者一键下单 [1]

公司业务拓展与门店表现 - 京东折扣超市安徽首店于12月3日在合肥欢乐颂购物中心开业 核心理念为“天天低价 只为价值买单” [1] - 开业当天引爆全城消费热情 带动购物中心当日客流较平日峰值直接翻倍 并刷新区域超市开业单日销量纪录 [1] - 门店客流持续高位运转 彰显强大的品牌号召力与市场吸引力 [3] 商品销售与爆款表现 - 生鲜民生品类多个爆款商品“开业即售罄” 全天售出鲜鸡蛋超3.8万枚 [5] - 紫衣腰果售出近300斤 鹿茸菇售出近500斤 四川爱媛果冻橙和土豆销量均达上千斤 [5] - 海白虾以19.9元/斤价格售出近千斤库存 [5][6] - 肉类区域表现亮眼 猪五花肉和猪后尖肉均实现近1000斤销量 整体猪肉销量相当于售出近100头整猪 [8] - 熟食与豆制品表现不俗 臻蒸香五香猪腱子肉售出近300斤 1.99元/斤的老豆腐售出200多斤 29.9元的美式烤鸡售出近100只 [8] 供应链与运营模式 - 门店依托京东在安徽已投用的1.4万平方米自建仓 实现25公里半径内高效补货与即时配送 [10] - 通过“产地直采+工厂直供”模式砍去中间环节 将流通成本转化为价格优势 [10] - 开业期间推出“满129元抽奖”活动 100%中奖率吸引消费者参与 一等奖“整扇福猪”成为话题热点 拉动客单价提升 [10] 自有品牌与商品策略 - 京东自有品牌矩阵表现亮眼 京鲜舫旗下三款商品包揽热销商品排行榜TOP3 [12] - 京鲜舫鸡蛋风味/原味龙须挂面800g售价3.5元 成为最畅销主食类商品 京鲜舫花椒锅巴500g售价9.9元 京鲜舫2.5KG饺子售价17.9元/袋 [12] - 其他热销商品包括7.8元的七鲜鲜牛奶 19.9元/提的A2β酪蛋白高钙纯牛奶以及京东京造家居电器 [12] - 门店深度融入安徽本地特色 引入非遗名菜吴山贡鹅 特色卤肥肠 手工马蹄肉丸等本土风味产品 [14] - 店内设立免费服务自助区 提供洗手池 一次性餐具 热水 冰袋等便民设施 [14] 市场验证与未来展望 - 京东折扣超市业态此前在河北 江苏等地已验证强大市场吸引力 如宿迁四店同开单日客流超30万人次 [16] - 安徽首店的火爆开局彰显消费者对“优质优价”模式的高度认可 [16] - 未来公司将以安徽合肥首店为起点 持续拓展区域网络 凭借强大供应链与数据化运营能力 将理念深入更多城市 [16]

行业竞争格局提速 - 阿里、美团与京东的线下硬折扣超市竞争突然提速，盒马旗下“超盒算NB”正式对外开放加盟，美团“快乐猴”与京东折扣超市也同期加速布局 [1] - 硬折扣超市大战在8月已悄然开启，盒马NB更名、美团快乐猴开首店、刘强东现身京东折扣超市，事件集中发生 [1] - 硬折扣超市提前进入产业速度与规模之争 [2] 主要参与者扩张策略 - 盒马“超盒算NB”开放加盟以快速扩张规模，首批开放上海、杭州、嘉兴和湖州，以600平方米标准店为例，加盟费用约为265万元 [1] - 美团“快乐猴”选择渐进式持续扩张模式，已进入杭州、北京、廊坊，共开出6家门店，目前未开放加盟 [4] - 京东折扣超市重点布局低线城市，北京首店规划约5000平方米，预计12月中旬亮相 [3] - 盒马“超盒算NB”自营门店数量已超过350家，覆盖江浙沪地区 [3] 硬折扣模式的核心逻辑 - 硬折扣超市以“极致压缩成本、常态低价”为核心，通过精简供应链实现可持续低价 [3] - 竞争焦点从初期的“比价”转向自有品牌开发与供应链能力 [5][6] - 硬折扣超市的平均毛利率约为15%，极简供应链与较低毛利是关键 [7] 实现低价的关键路径 - 自有品牌是创造低价的关键，超盒算NB自有品牌占比近60%，商品约1500多支 [6] - 通过成本倒推定价，例如3毛多一颗的洗衣凝珠，原材料成本约占50%，并省去品牌方的营销、渠道、品牌费用 [7] - 选品遵循“宽类窄品”逻辑，平均1500个SKU满足高频需求，聚焦产线以提高效率优化成本 [6] 巨头布局的战略动因 - 互联网巨头布局硬折扣超市，本质是零售行业“效率革命”与“消费理性化”双重趋势下的战略选择，旨在争夺存量市场并重构零售底层逻辑 [8] - 消费分层与效率竞争双重驱动：人均可支配收入增速放缓催生价格敏感客群，互联网平台的数字化能力与供应链基础设施为规模化复制提供支撑 [8] - 巨头依托既有生态实现线下流量卡位，核心竞争力呈现差异化 [8] 各参与者的核心优势 - 美团优势在于即时零售生态与配送网络，745万名骑手体系可复用至快乐猴门店，实现“线下体验+30分钟送达” [9] - 盒马以供应链深度与自有品牌为核心壁垒，依托阿里生态数据能力精准匹配需求，以“店仓一体”模式降低库存周转，在江浙沪形成区域密度优势 [9] - 京东凭借物流基建与大店模式突围，通过“京东京造”自有品牌强化差异化 [10] 开放加盟的机遇与挑战 - 开放加盟优势在于可实现快速扩张，降低资本投入，加速门店网络覆盖，有助于下沉市场渗透，并减少直营的资金压力和亏损风险 [10] - 挑战在于加盟店在商品质量、服务标准、价格体系等方面可能难以统一管控，易引发品牌口碑风险，同时对供应链的稳定性和效率要求更高 [10] - 盒马需要建立严格的加盟商筛选、培训和监管机制，确保标准化运营，并通过数字化工具加强管控以平衡规模与品质 [10]

文章核心观点 - 文章探讨了超市购物车被顾客随意弃置而不归还的社会现象 通过具体案例、网络“义警”行为、心理学研究和行为分类 分析了该问题背后的原因、影响及部分应对措施 [1][3][9][12] 现象与案例 - 2025年4月 永辉超市一家门店在闭店清仓期间盘点发现超过500辆购物车丢失 监控显示系顾客将车推出超市后未归还 多被遗弃在停车场或小区楼道 [1] - 网络频道“购物车警察”以半娱乐性质劝导顾客归还购物车 其创建者“Sebastian探员”在美国等地活动 据其称 50%的顾客经提醒后会归还 25%置之不理 另有25%会与其争吵 [3] - 截至2025年9月 “购物车警察”YouTube频道拥有63万订阅者 发布465个视频 累计观看量超过9000万次 [4] 行为模式与心理分析 - 心理学家分析视频发现 超过一半的购物者会为不还车找借口 理由包括身体不便、距离太远、拥有某种权利、带孩子不便、天气恶劣或认为这是工作人员的工作 [6][7] - 根据2019年《科学美国人》文章 购物车使用者按行为模式可分为五类：坚定归还者、永不归还者、便利归还者、强制归还者、由孩子主导的归还者 [9] - 购物车无序摆放现象符合“破窗效应”心理学原理 即微小的失序行为若未被制止 会暗示他人效仿 导致更多违规行为 [12] - 2008年《科学》杂志研究显示 在散落四辆未归还购物车的停车场 有58%的人会随手乱扔宣传单 而在购物车摆放整齐的停车场 该比例仅为30% [12] 影响与应对措施 - 随意弃置的购物车会占用车位、阻碍交通 且“破窗效应”可能使单一不良行为演变为对社会多种规则的漠视 [3][14] - 超市普遍采取专人收纳和硬币锁车系统来促使顾客归还 但硬币系统存在局限性 有网络信息教授如何绕过该系统 [14]