7月25日，南都湾财社记者获悉，广东省2025年上半年全省电信业务总量（按上年不变单价计算）累计 完成996亿元，同比增长9.3%。电信业务收入累计完成1127.3亿元，同比增长1.1%。 移动电话基站总数 为113.4万个。其中4G基站总数为63.2万个，5G基站总数为42.3万个。 值得一提的是，根据工信部发布的《2025年上半年通信业经济运行情况》，目前5G移动电话用户达 11.18亿户，比上年末净增1.04亿户，占移动电话用户的61.8%。这也意味着广东省的5G用户已经超过全 国5G用户的10%。 固定宽带用户方面，广东省固定宽带用户5161.3万户，其中FTTH/O用户4929.9万户；500M以上用户 1964.4万户；千兆以上用户总数达1631.4万户。物联网及融合用户方面，移动物联网终端用户总数5.6亿 户。互联网电视（IPTV、OTT）用户2856.4万户。 值得一提的是，在刚刚过去的5月份，南都湾财社记者注意到广东运营商也相继正式启动万兆光网建 设。如5月13日，广东电信完成省内首位"万兆户"的交付。5月16日，广东电信宣布推万兆光宽带，并在 省内启动"千兆宽带大提速"全城普惠活动。目前， ...

行业趋势与需求变化 - 信息通信行业面临用户需求从单一向多元、从主动到店向居家购物的转变，传统装维服务模式难以满足多样化、个性化需求 [1] - 居家购物常态化趋势对行业服务效能提出更高要求，推动服务模式创新 [1] 装维开店模式核心特点 - "装维开店"模式将传统装机服务升级为"装维+服务+维系"的综合性生产经营活动，融合技术、沟通、业务与营销 [3] - 通过"一次上门，多重服务"实现服务与营销深度融合，装维团队从"技术能手"向"营销达人"转型 [3] - 该模式是装维随销工作的终极模式，系统解决场景不明确、话术不统一、转化率不高等问题 [4] - 打造标准化、场景化、服务与营销一体化的装维服务站点，推动服务向高质量、高效率、高价值升级 [4] 服务创新与用户价值 - "装维开店"将服务延伸至用户家门口，通过企业微信、用户社群等建立长期互动与深度连接 [5] - 装维员通过定期问候、点赞朋友圈、主动沟通等方式增强用户黏性，提升服务温度 [5] - 店面服务从基础装维延伸至热卖手机、翼支付、贴膜维修等多元化服务，实现"服务到家" [5] - 典型案例显示，通过FTTR千兆组网方案推荐实现"一次服务，多次转化"，用户满意度显著提升 [5] 公司战略与实施成效 - 中国电信河北保定分公司通过细化网格划分、缩短空间距离、压缩服务时间全面提升用户体验与服务效能 [1] - 公司在市场开拓、营销技巧、门店运营等九大方面提供全方位支撑，持续推动装维服务高质量发展 [3] - 该模式是公司践行"人民邮电为人民"初心的体现，通过优化服务流程、拓展场景提升用户获得感 [6]

今年以来，东营市以"2025惠享东营消费年"活动为主线，持续激发消费活力。东营联通积极响应政府号 召，举办"联通手机节国补真优惠 "主题活动，通过精准对接国家补贴政策、创新消费场景、深化政企 协同，吸引消费者5.6万人次，带动通信终端、智能家居等消费规模实现新突破，为区域消费市场复苏 注入数字动能，彰显央企服务民生、赋能实体经济的责任担当。 当前，数字消费正成为扩内需、稳增长的重要引擎。东营联通通过"政策落地+场景创新+生态协同"的 组合拳，既在短期内激活消费市场，更以5G技术普惠为切口，为千行百业数字化升级提供支撑，持续 为市场增添人气、财气、烟火气，为地方经济高质量发展贡献联通力量。 "5G+场景"创新体验，引领消费升级新趋势 在5G数字化展厅，东营联通打造"数字生活体验长廊"，设置智慧城市、智慧医疗、工业互联网等十大 5G应用场景；在营业厅，设立联通智家干兆宽带智能家居体验区，让消费者体验智能家居带来的美好 智慧生活。针对银发群体，工作人员手把手教学智能手机以及便民小程序的应用，帮助他们挑选双补政 策后经济实惠的终端产品。"我们以'国补'为支点，不仅推动终端普及，更要传递技术价值。通过场景 化体验，帮助 ...