淘宝闪购品牌入驻情况 - 7月新入驻品牌数环比增长110% 新上线非餐品牌门店超过12000家 [1] - 新入驻品牌呈现品类多元化特征 3C数码 服饰运动和酒水三个品类占比最高 [1] - 即时零售进入"供给端抢滩"阶段 品类多元化有助于提升平台客单价 [1] 美团浣熊食堂运营数据 - 浣熊食堂推出后 美团和美团外卖App相关关键词搜索量环比上涨超40倍 [2] - 浣熊食堂商家整体曝光量上涨164% 订单量上涨60% [2] - 美团承诺浣熊食堂绝不自营 不下场与商家竞争 专注基础设施建设 [2] 交个朋友与快手合作 - 头部直播电商机构"交个朋友"携全员主播入驻快手 8月中旬开启首秀 [3] - 将与快手可灵AI深度合作 提升数字化电商营销能力 [3] - 反映直播电商行业加速向数字化 智能化方向发展 [3] 抖音即时零售业务调整 - 抖音超市合并至抖音小时达 以提升即时零售业务效能 [4] - 抖音小时达业务入口被提升至抖音商城 与抖音超市并列 [4] - 即时零售从"流量试水"升级为"战略级赛道" [4]

抖音超市业务调整 - 抖音超市将被合并至抖音小时达以提升即时零售业务效能 [4] - 抖音超市于2023年春节后上线，定位为线上电商自营业务，负责人汇报给时任电商副总裁木青 [4] - 抖音超市经过一年筹备，2022年中旬在广州、深圳及杭州等城市试点 [4] - 抖音超市采用代销与自营相结合的混合运营方式，而非全自营模式 [4] 抖音超市与小时达业务发展 - 抖音超市履约能力较弱，多数商品多日达，部分次日达，而天猫超市、京东超市次日达已是标配 [5] - 2022年8月抖音首次在深圳试水小时达业务，2023年随着抖音超市上线，小时达出现在抖音超市界面 [5] - 2023下半年即时零售竞争加剧，抖音小时达入口被提升至抖音商城，与抖音超市并列 [6] 即时零售行业格局 - 小时达服务指1小时送达，商品包括生鲜、日用百货、数码产品等 [7] - 淘宝2017年推出天猫超市1小时达，2020年上线"小时达"服务 [7] - 京东2021年推出小时达，2023年整合升级为京东秒送 [7] - 淘宝天猫2023年4月将"小时达"升级为包含外卖业务的"淘宝闪购" [7] 抖音即时零售战略调整 - 抖音外卖因运力问题收缩，小时达业务重新成为重点 [8] - 抖音小时达从个位数城市扩张至四十多个城市 [8] - 小时达商品更标准化，运力需求波动较小，多数商家选择自配送 [8] - 抖音小时达时效普遍在30-50分钟，弱于淘宝闪购、美团闪购的半小时送达 [9] 业务合并原因 - 抖音超市和小时达定位重叠，均面临时效挑战 [9] - 即时零售行业已由美团、淘宝、京东培育成熟，用户接受度提高 [9] - 线上超市时效优势减弱，即时零售成为更优选择 [9]

抖音超市业务调整 - 抖音超市将被合并至抖音小时达以提升即时零售业务效能 [3] - 抖音超市2023年春节后上线 定位为线上电商自营业务 负责人汇报给时任电商副总裁木青 [4] - 业务初衷为满足用户电商购买体验需求 对现有平台和商家形成补充 [4] - 2022年中旬在广州 深圳及杭州等城市试点 筹备约一年 [4] - 采用代销与自营相结合的混合运营模式 类似天猫超市而非京东全自营 [4] - 履约能力明显弱于竞品 多数商品多日达 仅部分次日达 [4] 即时零售业务发展 - 抖音小时达2022年8月深圳首试点 2023年与抖音超市界面整合 [5] - 2023下半年即时零售竞争加剧 小时达入口提升至抖音商城与超市并列 [6] - 小时达定义为1小时送达服务 覆盖生鲜 日百 数码等品类 [7] - 相比外卖 小时达商品更标准化 需求波动平缓 运力压力较小 [8] - 多数商家选择自配送 看重抖音流量价值而非平台运力 [8] - 当前履约时效30-50分钟 弱于竞品半小时送达标准 [9] 业务整合背景 - 超市与小时达定位重叠 均聚焦即时零售但未形成差异化 [9] - 线上超市时效优势减弱 即时零售成为行业优先发展方向 [10] - 行业经过美团 淘宝 京东竞争培育 用户接受度已显著提升 [10] - 合并决策反映公司资源向即时零售赛道集中倾斜 [3][10]

抖音小时达业务概述 - 抖音小时达是抖音电商即时零售业务 主打"下单后约1小时送达" 整合线上线下资源满足用户即时购物需求 [1] - 2022年8月于深圳试点 2023年拓展至北上广深等多地 2025年3月开放全量电商达人带货权限 [1] - 服务范围为用户周边5-10公里 超出则无法下单 覆盖生鲜 食品 日用品 3C配件 鲜花 美妆 非处方药等品类 [1] 服务模式 - 商家需提供营业执照 对应经营资质 门店照片及定位 入驻后完成店铺设置 商品上架 及时处理订单并协同配送 [3] - 有完整电商带货权限的达人可自动开通权限 通过短视频 图文 直播推广 在选品广场"小时达精选"选货 [3] - 配送依赖第三方团队 系统匹配附近骑手 通常1小时送达 高峰或恶劣天气可能延迟 商家可协商特定配送方案 [3] 入驻流程 - 资料准备包括公司营业执照 法人身份证 店铺logo和商品照片 [5] - 创建店铺需填写店铺logo 店铺描述等信息 提交审核后3-5个工作日有结果 [5] - 审核通过后完善店铺信息 上传商品名称 价格 描述 库存等内容 设置运费标准并发布商品 [5] - 商品上架后可进行营销推广吸引用户关注 [5] 入驻材料要求 - 需提供有效期内的营业执照 线下门店照片 地图认领的门店地址 [7] - 经营食品类商品需提供食品许可证或食品预包装备案 [7]

抖音外卖业务发展 - 公司否认自建外卖计划 明确聚焦到店业务 但对外卖业务的探索始于2021年内测的"心动外卖" [1] - 外卖业务历经多次调整 从早期低门槛策略导致商家质量参差不齐 到2024年转向"品质商户"定向邀请制 [6][3] - 业务模式从第三方配送转向"可到店可配送"的随心团商品 覆盖饮品 西式快餐 正餐等类目 主要面向连锁品牌商家 [3] 业务策略与补贴 - 平台对"随心团"餐饮外卖核销部分实施全年100%返佣政策 并推出专属补贴措施 [3] - 2023年GMV目标从1000亿元大幅下调至50亿元 反映业务调整的挑战性 [7] - 2024年经历四次重大架构调整 包括业务板块转移和功能升级 最终确立"随心团"为核心形态 [7] 市场竞争格局 - 行业呈现美团 饿了么主导的多强竞争 分析师认为抖音需平衡内容流量与履约效率才能突破 [7] - 差异化打法可能短期抢占中高端市场 但长期受限于头部平台的规模化配送优势 [7] - 淘宝闪购与美团展开补贴大战 包括"0元外卖"券和地铁广告攻势 显示行业竞争白热化 [10][11] 商家合作现状 - 北京区域入驻商家以必胜客 麦当劳 蜜雪冰城等连锁品牌为主 体现"品质商户"定位 [4] - 清退存量外卖小程序 强制要求商家入驻"随心团" 显示平台对标准化管理的强化 [3]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 报告指出即时零售作为基于即时配送体系的消费模式，近年来市场规模增长迅速，其兴起得益于消费需求转变、技术发展支持和政策环境利好等因素，重塑了消费场景，改变了消费习惯，拥有平台、前置仓和仓店一体等商业模式，竞争格局呈现头部平台领先与新兴玩家差异化竞争并存态势，虽面临成本控制、供应链管理和市场竞争等挑战，但未来在场景深化、跨界融合创新、技术赋能、全球化发展等方面具有较大潜力，同时给出企业、政府和行业组织以及消费者权益保护等层面的发展建议[7][17][22][31][33][43][50][54][60][79][83][94][108][130] 根据相关目录分别进行总结 即时零售概述 - 即时零售是基于即时配送体系，强调“线上下单，30分钟送达”的消费模式，激活“场景消费”，与传统零售和电商有区别[7][8] - 其雏形可追溯至十年前外卖平台，2015年后进入全品类拓展阶段，2020年疫情完成市场教育[9][11][13] - 2023年我国即时零售市场规模达6500亿元，同比增长28.89%，增速比同期网络零售高出17.89个百分点，预计到2030年有望突破2万亿元[17][19] 即时零售兴起的背景 - 消费需求转变，消费者对送达时效要求更高，便捷性需求凸显，年轻一代消费观念推动行业向“情绪价值消费”转变[24][27][30] - 技术发展提供支持，互联网与大数据实现精准营销，物联网保障商品品质，智能仓储与配送调度提高效率[32] - 政策环境利好，商务部政策支持，地方加强监管与规范，推动行业规范发展[37][40] 即时零售对消费场景的重塑 - 消费场景拓展，从外卖拓展至全品类，催生生鲜、医药、数码家电等领域新场景[43][45][47] - 消费体验提升，满足“即买即得”需求，提升便捷性和高效性[51][52][53] - 消费习惯改变，从单一计划性囤货转变为“计划性囤货+即时性补货”，即时性补货成常态，年轻一代更倾向即时补货[55] 即时零售的商业模式 - 平台模式通过多种方式获取流量，与线下商家合作，搭建配送网络，建立竞争壁垒[60][62] - 前置仓模式在城市密集布点，聚焦生鲜等品类，注重供应链管理，配送效率高[63][64][67] - 仓店一体模式以“前店后仓”实现线上线下协同，共享库存，提升购物体验[71][73] 即时零售的竞争格局 - 头部平台竞争优势明显，市场份额领先，用户规模庞大，拥有强大供应链体系和高效配送网络[79][80][81] - 新兴玩家通过直播带货、流量红利挖掘、精准场景运营等进行差异化竞争[85][87][90] - 政策与标准影响竞争格局，提供政策指引，规范市场秩序，推动行业规范化发展[91] 即时零售面临的挑战 - 成本控制难题，包括仓储、配送和营销成本压力，可通过优化仓储布局、采用智能调度系统、精准营销等降低成本[95] - 供应链管理挑战，存在稳定性、库存管理和商品品质控制等问题，可加强合作、利用大数据、完善配送体系应对[97][98][99] - 市场竞争压力大，企业可通过强化社区服务、深挖垂直品类、提升服务质量、技术创新驱动等进行差异化竞争[105][106] 即时零售的未来趋势 - 场景深化，拓展社区服务和文旅场景，适配银发经济[109][110][114] - 跨界融合创新，“即时零售 + X”模式催生更多场景[116] - 技术赋能，包括AI智能应用、物联网保障、无人配送发展和动态库存管理[118][119][122] - 全球化发展，国际市场潜力大，需采用本地化运营策略，协同整合供应链，应对文化差异[125][128] 即时零售的发展建议 - 企业层面应加大技术创新投入，优化供应链体系，提升服务质量，开展差异化竞争[131][133][138] - 政府和行业组织应提供政策支持，完善标准制定，加强监管力度[140][141] - 消费者权益保护方面，企业应完善售后服务，政府和企业要加强商品质量监管，保障信息安全[146][149]