数字人民币“碳普惠”服务上线 - 数字人民币App推出“碳普惠”小程序服务 旨在丰富数字人民币在“绿色金融”场景的运用 [1] - 该服务率先在上海地区上线 [1] 服务模式与机制 - “碳普惠”服务鼓励公众践行低碳行为 用户日常绿色低碳行为产生的碳积分将自动归集至“碳普惠”账户 [1] - 骑共享单车、乘坐地铁公交等环保行为可被量化为“碳积分” [1] - 用户可将“碳积分”兑换为数字人民币 [1] 合作平台与未来规划 - 首批接入了三大平台：Metro大都会(上海地铁)、哈啰出行和T3出行 [1] - 下一步将协同业务运营机构持续引入更多低碳场景 [1] - 计划加快拓展参与地区 构建多城市协同的碳普惠服务网络 [1]

数字人民币“碳普惠”服务上线 - 中国人民银行数字人民币运营管理中心为丰富数字人民币在“绿色金融”场景的运用，协调并支持业务运营机构构建碳普惠领域的创新应用场景 [1] - 数字人民币App内推出“碳普惠”小程序服务，并率先在上海地区上线 [1] - 用户开通服务后，日常绿色低碳行为产生的碳积分将自动归集至“碳普惠”账户，并可兑换数字人民币 [1] 服务模式与接入平台 - 该服务旨在鼓励公众践行低碳行为，将个人环保小事（如骑共享单车、乘坐地铁公交）量化成“碳积分” [3] - 碳积分不仅能记录个人绿色足迹，还能兑换为数字人民币 [3] - 服务首批接入了三大平台：Metro大都会（上海地铁）、哈啰出行和T3出行 [1] 未来发展规划 - 数字人民币运营管理中心下一步将协同业务运营机构，持续引入更多低碳场景 [4] - 同时将加快拓展参与地区，构建多城市协同的碳普惠服务网络 [4]

项目投资与落户 - T3出行与中山火炬工业集团签署投资协议，总投资额达5亿元人民币的T3出行大湾区生态总部项目正式落户中山火炬高新区 [1][4] - 该项目是中山市首个融合智慧出行与无人驾驶技术的区域总部 [3][6] 项目主体与背景 - 项目投资方南京领行科技股份有限公司（T3出行）成立于2019年，是高新技术企业和行业独角兽 [3][6] - 公司核心股东包括中国一汽、东风汽车、长安汽车等汽车行业领军企业，并获得了腾讯、阿里巴巴等互联网巨头的战略投资 [3][6] - 公司被描述为行业“国家队”与互联网巨头双重加持的头部企业 [3][6] 项目核心建设内容 - 项目将重点建设大湾区运营管理与结算中心 [3][6] - 项目将重点建设自动驾驶（Robo-Taxi）运营研发中心 [3][6] - 项目将重点建设低空服务运营中心及司机驿站等核心板块 [3][6] - 项目旨在通过一站式智慧出行服务填补区域智慧出行经济空白 [3][6] 项目战略意义与预期影响 - 项目将围绕智能交通产业链生态，吸引上下游企业集聚，提升区域产业竞争力和城市生活品质 [3][6] - 项目将依托车路协同、智能调度等技术，驱动中山自动驾驶、人工智能、智慧城市等前沿产业升级 [3][6] - 项目将发挥头部企业集聚效应，吸引智能交通产业链上下游企业汇聚，加速高端人才流入 [3][6] - 项目未来几年累计将实现数十亿营业收入，显著提升区域经济实力、产业竞争力与城市功能品质 [3][6]

文章核心观点 - 消费者在多种消费场景下面临的问题均可通过特定投诉渠道有效解决，关键在于找对入口并保存证据 [1][18] - 投诉渠道分为线下与线上两大类，涵盖从现场投诉到官方监管及社会化平台等多种方式 [1][17] - 有效利用投诉渠道是解决消费纠纷、促进商业规范化的关键 [19] 线下消费投诉渠道 - 实体店消费问题最直接的方式是寻找店内负责人、商场客服台或现场管理人员处理 [2] - 连锁品牌门店的问题可通过官方客服热线、官网用户反馈、微信公众号或App向品牌总部投诉，通常处理速度更快 [4][5] - 酒店类消费根据付款方式区分：线下入住问题找酒店前台及品牌总部，平台预订问题通过旅游平台售后投诉 [6][7] 线上消费投诉渠道 - 网购平台内部投诉是最常用且直接的方式，通过订单页面申请售后、联系商家或平台客服介入，处理速度快 [9] - 直播带货问题可在购买平台APP或直播平台内提交投诉，抖音小店、快手小店等有独立售后入口 [10] - 外卖、打车等同城服务类应用内设投诉功能，如美团、滴滴的客服中心，通常能快速响应 [11] 官方监管投诉平台 - 全国12315平台适用于虚假宣传、价格欺诈等几乎所有消费领域，由市场监管部门介入，具备行政效力 [12][13] - 行业专线如12300（通信）、12328（交通运输）、12305（邮政快递）提供对口处理，效率较高 [14] 社会化投诉平台 - 黑猫投诉支持官网、App及小程序入口，适用于任何消费问题，流程透明且企业会公开回复，处理速度较快 [15][16] - 平台提供企业红黑榜、案例展示等功能，帮助消费者提前避雷，并与12315形成互补 [16]

新兴领域党建工作调研 - 省委书记信长星在南京调研新兴领域党建工作 强调要突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设 强化政治引领和服务管理 扎实推进党的组织覆盖和工作覆盖[1] - 要求通过高质量党建工作 引导促进新兴领域各类组织健康发展 引导促进新兴领域各类群体坚定不移听党话、跟党走 引导促进新兴领域各类组织和群体在加强社会治理、维护社会大局稳定中发挥积极作用[4] 美特林科特殊合金公司 - 企业上个月成立党支部 省委书记肯定公司深耕细分领域、练就独门绝技 希望企业把党建融入生产经营管理 充分发挥党组织在服务企业决策、开拓市场、革新技术、提高效益等方面作用[1] - 企业党务工作者多数是兼职 期待通过系统培训提高能力本领 省委书记要求有关部门紧扣新经济组织特点 科学设置课程 合理安排时间 采用情景模拟、案例分析等方式提高培训质效[1] 南京市律师协会 - 协会由执业律师和律师执业机构组成 省委书记详细了解会员总数、党组织结构、党员比例等情况 询问党组织设立变更换届、党员组织关系转接等事项办理流程[2] - 协会通过组织律师成立产业链法律服务联盟、建立涉外法律服务中心、担任村居法律顾问等举措积极护航经济社会发展[2] - 省委书记强调律师是法治建设的重要力量 要鼓励他们结合工作实际强化作用发挥 常态化开展法治宣传、矛盾化解、法律援助等公益服务[2] 领行科技公司（T3出行） - 公司致力于打造智慧出行平台 省委书记听取企业发展历程、注册司机数量、党建品牌塑造等情况介绍 察看出行热力图、网约车实时运营状态[3] - 平台党员司机亮身份、优服务 涌现一批业务能手、公益之星和见义勇为先进典型 网约车是城市形象的窗口 也是流动的城市文明风景线[3] - 省委书记指出网约车司机群体规模大、流动性强 要用心用情做好服务凝聚工作 帮助解决工作和生活中的急难愁盼 维护好合法权益[3] 顺丰速运殷巷营业店 - 营业店负责末端快递收发与客户服务 省委书记察看快递分拣设备 了解网点分布、党员数量及快递员年龄结构、工作时长等情况[3] - 快递员流动分散 大多工作在路上 要创新党组织设置和活动方式 把行业主管部门责任和属地责任、实体型党支部和临时党支部、网上阵地和网下阵地结合起来[3] - 推动组织覆盖和工作覆盖延伸至最基层的网点站点 落细落实关爱服务措施 让广大快递员工作更舒心、生活更暖心[3]