投资评级 - 投资评级为“买入”，且为“维持”状态 [5] 核心观点 - 报告核心观点为“云及 AI 业务长期目标远大，电商板块阶段性承压” [5] - 阿里巴巴云智能集团设定了远大的长期营收与利润率目标，而中国电商集团业务则因高基数、行业需求疲软及对淘宝闪购等新业务的持续投入而面临短期压力 [5][6][7] 财务与估值概览 - 截至2026年4月1日，阿里巴巴收盘价为122.70港元，总市值约为2.34万亿港元，资产负债率为41.12% [3] - 公司FY2026Q3（对应自然年2025年第四季度）实现总营收2848亿元，同比增长2%；经调整EBITA为234亿元，同比下降57%，利润下降主要因对淘宝闪购、用户体验及AI业务的投入 [5] - 预测公司FY2026-FY2028年归母净利润分别为950亿元、1084亿元、1619亿元，同比增速分别为-27%、14%、49% [9] - 基于当前股价，对应FY2026-FY2028年预测市盈率（PE）分别为22倍、19倍、13倍 [9] 分业务表现与展望 云智能集团 - FY2026Q3营收433亿元，同比增长36%（外部收入同比+35%）；AI相关产品收入连续第十个季度实现三位数同比增长 [6] - 经调整EBITA利润率为9% [5] - 公司为包含MaaS在内的阿里云及AI商业化业务设定了长期目标：未来5年实现1000亿美元营收规模，长期利润率达到20% [6] - 近期积极业务进展包括：阿里云于3月18日官宣AI产品涨价，其中平头哥算力预计涨价25-34%；设立ATH事业群后快速发布新模型并在LMArena取得国内排位领先；推出阿里云百炼Coding plan等多款产品跟进AI趋势 [6] 中国电商集团 - FY2026Q3营收1593亿元，其中客户管理收入（CMR）1027亿元，同比微增1%；经调整EBITA利润率为22% [5][7] - CMR增速放缓主要受整体成交放缓及基础软件服务费影响消退影响，电商行业整体需求疲软是主因 [7] - 即时零售（淘宝闪购）业务本季度收入规模为208亿元，假设日均单量7000万，对应单均收入约3.2元；该业务仍处投入期，公司规划FY28现金流转正、FY29盈利 [7] - 公司表示2026年以来CMR与电商利润有显著改善，但电商业务利润预计仍将受淘宝闪购的长期投入拖累 [7] 其他业务 - **阿里国际数字商业集团**：FY2026Q3营收392亿元，同比增长4%；经调整EBITA利润率为-5%，对应亏损20亿元，环比转亏或与“黑五”等大促营销投入增加有关 [8] - **所有其他业务**：FY2026Q3亏损环比扩大至98亿元，主要因对千问APP、高德、盒马等业务的投入；FY26Q4在千问APP上进行的“春节30亿大免单”活动可能导致该板块亏损趋势持续 [8]

报告投资评级 - 维持“推荐”评级 [6] 报告核心观点 - 阿里巴巴的AI与云业务仍处于加速增长通道，ATH事业群整合了全栈AI业务，有望加速数据飞轮和业务闭环 [1][6] - 尽管FY2026Q3业绩因投入加大和宏观因素承压，但核心业务（电商、云）的长期增长动力明确，管理层对即时零售和阿里云的增长目标积极 [6] - 基于对AI商业化、云业务加速及电商利润改善的预期，报告预测公司未来三年营业收入与经调整净利润将实现显著增长 [6] 财务预测与业绩总结 - **营业收入预测**：预计FY2026E-FY2028E营业收入分别为10,299.30亿元、11,632.00亿元、13,292.64亿元，同比增长率分别为3.4%、12.9%、14.3% [2][6] - **经调整净利润预测**：预计FY2026E-FY2028E经调整净利润分别为793.12亿元、1,144.67亿元、1,543.51亿元，同比增长率分别为-49.8%、44.3%、34.8% [2][6] - **每股收益预测**：基于经调整净利润的EPS预计FY2026E-FY2028E分别为4.15元、5.99元、8.08元 [2] - **估值水平**：基于2026年3月20日收盘价，对应经调整净利润的PE估值分别为26倍、18倍、13倍 [2][6] - **FY2026Q3实际业绩**：当季收入2，848亿元，同比增长1.7%；经调整EBITA为234亿元，同比下降57.3%，利润率8.2%；经调整净利润167亿元，同比下降67.3% [6] 核心业务分析 - **中国电商业务**： - FY2026Q3收入1，593亿元，同比增长6% [6] - 电商业务收入同比增长0.7%，其中客户管理收入同比增长0.8%，增速放缓受宏观消费承压、暖冬、春节较晚及大促延长等因素影响 [6] - 经调整EBITA为346亿元，同比下降43%，下滑主要由于对即时零售、用户体验及科技的投入加大 [6] - 管理层预计随着2026年一季度消费复苏，实物电商成交与客户管理收入增速将显著回升，电商利润有望改善 [6] - **即时零售业务**： - FY2026Q3收入同比增长56% [6] - 闪购业务在2025年拉动平台年度活跃买家增长1.5亿，并推动了盒马、猫超等业务发展 [6] - 未来平台将致力于提升新客平均消费额和购买频次，在扩大市场份额的同时优化单位经济效益 [6] - 管理层预计2028财年即时零售GMV将达到万亿规模，2029财年实现整体盈利 [6] - **云智能集团业务**： - FY2026Q3收入433亿元，同比增长36%，其中外部商业化收入增长35% [6] - 经调整EBITA为39亿元，同比增长25%，利润率9% [6] - 公司预计阿里云和AI商业化年收入将在五年内增长至1，000亿美元，复合年增长率超过40% [6] - 增长核心驱动力包括：1）强劲的AI需求，预计模型即服务收入将成为阿里云最大的收入产品；2）部分企业级内部推理和训练场景选择私有化部署；3）面向智能体时代的CPU云计算转型需求 [6] - 平头哥自研GPU已累计交付47万片，其中60%服务外部商业化客户，其年化营收规模已达百亿元 [6] - 报告预计，受益于产品提价、模型即服务转型及平头哥算力保障，云业务利润率有望持续提升，并预测FY2026Q4阿里云收入增速有望突破40% [6] 战略与组织架构 - 公司近期成立ATH事业群，由CEO直管，旨在实现智能体时代从基础模型研发、算力资源调度到应用落地的全链路业务协同 [6] - 阿里云已形成从基础设施到应用层的全栈AI能力，ATH事业群将加速打通数据飞轮和业务闭环 [6]

中老年群体数字化适应进程 - 中老年群体在操作智能手机和享受数字服务时面临显著障碍 包括难以辨别和删除垃圾及冒牌软件 以及应对频繁弹窗等基础问题[1] - 完成医疗相关的数字化流程对中老年用户极具挑战 例如为异地就医需要完成绑定身份证 银行卡 医保卡 对接医院系统及挂号等系列操作 单是人脸识别环节就可能因光线 角度等问题尝试十几分钟[2] - 信息获取渠道的差异限制了中老年群体的数字化能力 他们缺乏通过社交平台等新渠道查询攻略的能力 传统搜索方式获得的信息模糊且缺乏实操指引 导致如异地医保备案等流程难以独立完成[2] 数字平台渗透带来的行为改变 - 在子女引导下 中老年用户能够快速适应新的消费与生活类应用 例如盒马 小红书 滴滴等软件 并熟练用于查询高铁 打车 点外卖等场景[3] - 数字平台成为中老年群体获取关键信息 缓解焦虑的重要渠道 在医疗健康等领域 他们通过平台参照网友经验找到应对方法 改变了认知并发展了新爱好[3] - 中老年用户对新兴技术应用的态度发生显著转变 从最初认为AI是骗子且无法用于工作 到后来能够十分顺溜地使用相关应用[3] - 内容消费的迁移驱动中老年用户主动更新设备与软件 为了追随转移到新平台（如播客）的原有喜爱的内容创作者（电视主持人 明星） 他们急切要求更新手机以下载新应用[3] 数字时代下的地域与代际观察 - 小镇外在物理面貌可能十几年变化不大 但居民的内在变化体现在他们与数字世界的连接能力上[3] - 数字包容性的核心在于中老年群体能否通过网络平台获取有效信息 并能在内容 服务与信息高度集中于特定平台时 精准找到真正有用的入口[4]

美团收购叮咚买菜的深层逻辑 - 美团收购叮咚买菜旨在快速获取一套已验证的、能提升生鲜品类单位经济效益的精密系统，以对抗阿里旗下的盒马，完成在生鲜赛道的关键布局 [2][3] - 叮咚买菜的核心竞争力在于其数字化“特种兵”式的极致精细运营能力，能按小时监控商品销售数据并自动触发降价清仓，实现了生鲜品类的前置仓模式盈利 [2] - 叮咚买菜作为独立公司面临“有利润，没规模”的窘境，因其缺乏生态流量和超级App入口，仅依赖微信小程序获客，用户增长触及天花板 [2] - 美团作为即时零售巨头，其核心优势在于构建了强大的“连接效率体系”，连接数亿用户、数百万商户与庞大骑手网络，但在需要深耕供应链的生鲜及高价值商品领域存在短板 [2][3] 即时零售的“货架经济学”与UE生死线 - 即时零售的底层逻辑是“货架经济学”，与传统电商的“长尾理论”有本质区别，其每个前置仓货位都承载真实成本，只能保留周转快、毛利足以覆盖全链路成本的核心商品 [5] - 单位经济效益是即时零售行业最核心的生死线，决定了每一笔订单或每个商品位在扣除所有成本后是否盈利，为正则业务健康，为负则规模越大亏损越多 [6] - 叮咚买菜的核心价值在于其用数字化系统，在损耗率最高的生鲜品类中找到了实现正向单位经济效益的精准路径 [6] 美团与阿里的商业模式对决：效率模型 vs 生态模型 - 美团是“效率模型”的标杆，对单位经济效益健康度要求极为严苛，奉行“精密滴灌”策略，补贴与扩张必须克制，其在生鲜等品类上品牌心智相对薄弱且缺乏自有品牌供应链体系 [8] - 美团的进化方向是通过收购叮咚买菜快速补强生鲜品类的供应链精细化运营能力与品牌资产，同时将履约算法优势赋能供应链，实现从“送得快”向“选得准、损耗低”的进化 [9] - 阿里是“生态模型”的代表，背靠淘天体系庞大生态，拥有完善的品牌商品供应链和盒马心智，能够承受单位经济效益阶段性亏损以进行长期市场培育，并实现流量反哺淘天 [9] - 阿里的核心难题在于峰值订单下履约基础设施的承载能力亟待夯实，以及多端生态的协同效率有待提升，内部整合成本可能延缓创新落地 [9] 未来竞争：从流量之战到AI基建之战 - 即时零售未来的战场重心将从高频低价值的“原生近场”转向低频高价值的“远转近”赛道，后者商品涵盖化妆品、电子产品、品牌服饰等，对选品精准度、库存控制和供应链深度的要求呈指数级上升 [11] - 未来竞争将升级为一场AI主导的基础设施深度战争，核心是用算法与智能硬件系统性重构从预测、仓储到履约的每一个物理环节，压榨出极致的单位经济效益 [11] - 美团的路径在于将调度骑手的实时决策AI能力，纵向深化为供应链的智能中枢，用于精准预测社区级销量、构建智能分拣系统、实现动态实时配送网络优化，收购叮咚是获取关键数据与模型能力的关键一步 [11] - 阿里试图通过“通义千问”等AI大模型改变用户与服务的交互范式，让AI理解并处理用户的模糊需求后智能调用生态内服务，以打造新型流量入口、提升生态协同价值并补齐C端短板 [12] - 博弈的胜负手在于谁能率先完成从消费互联网到产业互联网的一跃，让AI从后台的“分析工具”转变为能够体现人的主体性的“基础设施操作系统”，从而从根本上重塑成本、效率与体验 [12]

政府监管与行政指导 - 人力资源社会保障部等七部门对美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家企业开展用工行政指导[1] - 会议要求企业全面落实用工主体责任 持续改进劳动管理 切实保障新就业形态劳动者权益[1] - 节前多部门的行政指导体现了人文关怀 旨在促进企业保障劳动者春节期间的权益[2] 行业规模与劳动者保障现状 - 中国新就业形态劳动者（包括网约配送员、快递员、网约车司机）已达8400万人[1] - 2025年新就业形态劳动者参加社会保险的人数呈现显著增长 更多劳动者被纳入职工社保体系[1] - 职业伤害保障试点推广 截至2025年10月底 试点企业共11家 试点省份达17个 累计2325万人参保[2] 企业具体行动与福利举措 - 淘宝为骑手准备年夜饭、火车票补贴和新春礼包[3] - 滴滴准备14万份礼盒 并在30多个城市福利站举办“司机春节家宴”[3] - 美团的新年第一笔社保补贴已准时到账 1月以来举办5000多场表彰聚餐和500多场年夜饭 为骑手发放米面粮油等福利[3] 行业发展的平衡与挑战 - 新就业形态劳动者权益保障需平衡个体权益、就业、行业和消费者利益 不能单纯以舆论或平台/消费者利益为导向[2] - 保障劳动者权益需要持续细致的工作 用工行政指导有必要持续地、常态化进行[2] - 保护新就业形态劳动者权益任重道远 大企业、大平台应承担更大的引领作用[4]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部联合中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七部门，对16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 被指导企业包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] 监管核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任 [1] - 会议要求有关企业持续改进劳动管理 [1] - 核心目标是切实保障好新就业形态劳动者权益 [1]

文章核心观点 - 七部门联合对16家头部平台及物流企业进行用工行政指导，要求其全面落实用工主体责任，保障新就业形态劳动者权益[1] 涉及企业 - 接受行政指导的企业共16家，涵盖即时零售、出行、货运、快递等多个平台经济领域[1] - 具体企业包括：美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递[1] 监管行动 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共7个部门联合开展此次行政指导[1] - 会议核心要求是相关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理[1] 政策导向 - 此次行动旨在维护新就业形态劳动者的权益[1] - 监管方向明确指向平台企业需切实保障其劳动者权益[1]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部联合中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共7个部门，对16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 被指导的企业涵盖即时配送、出行、货运、快递等多个新就业形态领域，包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] 监管核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任 [1] - 会议要求有关企业持续改进劳动管理 [1] - 会议要求有关企业切实保障好新就业形态劳动者权益 [1]

政策监管动态 - 人力资源社会保障部等七部门联合对美团 淘宝闪购 京东秒送 闪送 顺丰同城 盒马 滴滴 T3出行 曹操出行 货拉拉 满帮 圆通速递 申通快递 中通快递 韵达快递 极兔快递等16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 会议核心要求是全面落实企业用工主体责任 持续改进劳动管理 切实保障新就业形态劳动者权益 [1] 宏观经济与市场 - 根据历史数据 A股市场在春节前后上涨概率较大 [2] - 某消费规模超万亿元的城市首次提出“兴趣消费”概念 [2] - 深圳市在规划中提出“十五五”期间GDP目标超过5万亿元 [2]

监管动态 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七个部门，联合对16家平台及物流企业开展用工行政指导 [1][1] - 被指导企业涵盖即时零售、出行、货运及快递等多个新就业形态领域，具体包括：美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1][1] 核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任 [1][1] - 会议要求企业持续改进劳动管理 [1][1] - 会议核心目标是切实保障好新就业形态劳动者权益 [1][1]