公司治理变动 - 顺丰同城独立非执行董事黄静女士获委任为公司提名委员会成员 [1] - 此项任命自2025年12月8日起生效 [1] - 黄静女士的任期将持续至公司第三届董事会任期届满为止 [1]

公司治理结构变更 - 公司董事会建议修订公司章程，核心变动之一是公司将不再设立监事会及监事职位 [1] - 原监事会依照《公司法》及公司章程行使的职权，将由公司审核委员会接替 [1] - 原监事会监事的职责将自然解除，监事会议事规则亦同步废止 [1]

人事变动 - 黄静女士2025年12月8日起任公司提名委员会成员[3] 委员会构成 - 变动后提名委员会含不同性别董事，由多数独董组成[3] - 提名委员会由三独董一执行董事组成，孙海金为主席[3] 董事会构成 - 公告日董事会有三名执行董事、四名非执行董事和四名独董[4]

公司决策 - 建议取消监事会及修订公司章程、议事规则[2] - 取消后监事会职权由审核委员会接替[3] - 修订须经临时股东大会特别决议案批准[3] 其他信息 - 载有建议事项通函将适时公布[4] - 公告日期为2025年12月8日[6] - 公告日董事会含3名执行董事等[6]

行业趋势与政策背景 - 中国老龄化程度不断加深 推动养老服务从“老有所养”向“老有颐养”迈进 [1] - 各地正积极整合资源 探索居家和社区养老服务新模式 [1] - 即时配送等服务通过满足老年人用餐、购物等日常需求 让居家养老更便捷 [1] 公司业务模式与运营 - 顺丰同城自2024年起与上海多地街道签署党建共建协议 开展助老餐配送服务 [1] - 形成了“政府补贴+企业让利”的公益模式 配送费用显著低于市场标准 [1] - 公司专门组建了以党员骑手为骨干的助老餐配送团队 并对骑手进行特殊培训 [1] - 平台投入专项资金配置保温设备、建立标准化流程 确保餐品送达时保持适宜温度 [4] - 该模式已在上海市多个街道成功复制 日均服务独居、高龄及行动不便老人超过千人次 [4] 服务延伸与社会价值 - 骑手的角色已超越单纯“配送员” 开始更多地关注老人的生活状态并在紧急情况下成为第一响应者 [3] - 自2024年起 公司已联合相关机构开展了多场面向骑手的急救培训 内容涉及心肺复苏等实用技能 [6] - 助老餐配送项目启动以来 骑手们发起的主动关怀与应急救助事件已达数十起 [8] - 骑手在日常配送中承担社区治理辅助角色 反馈公共设施损坏等信息并协助分发政策宣传单 [8] - 该服务构建了一张主动、敏锐的社区关怀与安全网络 为企业和社力量嵌入基层治理提供了实践样本 [8]

股份与股本情况 - 截至2025年11月底，H股法定/注册股份745,610,609股，面值1元，股本745,610,609元[1] - 截至2025年11月底，内资股法定/注册股份171,764,898股，面值1元，股本171,764,898元[1] - 2025年11月法定/注册股本总额917,375,507元，无增减[1] - 截至2025年11月底，H股已发行股份（不含库存）742,489,809股，库存3,120,800股[2] - 截至2025年11月底，内资股已发行股份（不含库存）171,764,898股，库存0股[2] - 2025年11月H股和内资股已发行股份（不含库存）及库存数目无增减[1][2]

即时零售市场趋势 - 消费者需求从“送达”向“送好”升级，推动即时配送服务分层 [1] - 以准时、安全、高效为特征的“1对1急送”日益受到关注，并从个人紧急场景拓展至更广泛的消费领域 [1] 服务升级举措 - 美团外卖宣布升级“1对1急送”，供用户点餐时选用 [1] - 顺丰同城通过与餐饮商家开展自配送合作，将全渠道订单统一升级为“1对1急送” [1] - 服务升级通过制定专属配送方案、建立全流程标准，保障全渠道体验一致性并助力商家提升品牌形象 [1] 市场应用与增长 - 海底捞、阿嬷手作等连锁品牌已接入顺丰同城“独享专送”服务 [1] - 近一个月顺丰同城餐饮类单量同比增长3倍 [1] - 生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类也通过“独享专送”实现单量显著增长 [1][2] 服务体验与效率提升 - “独享专送”采用全程一对一专送模式，平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟 [1] - 点到点直达避免拼单路线迂回，减少配送延迟和餐品损坏，提高时效性与安全性 [1] - 配送效率提升使商家突破原有服务半径，承接更远距离订单甚至切入“跨区送餐” [1] 品类专业化解决方案 - 针对高价值易损商品采取轻拿稳放、匀速行驶、保温保湿等措施，保障商品“颜值”与鲜度 [2] - 在生鲜领域，顺丰同城与顺丰集团协同提供从前端运输到末端配送的全链路解决方案 [2] - 以深圳蛇口海鲜市场为例，该模式已覆盖深圳全域，帮助商户突破传统商圈限制 [2] 第三方平台能力与市场机遇 - 顺丰同城作为第三方即配平台，为各行业头部客户提供全渠道服务与定制化解决方案 [2] - 帮助品牌降低对单一平台的依赖，并为生鲜、医药、3C等不同品类提供专业履约服务 [2] - 市场调研显示超过50%的“95后”消费者愿意为更快配送支付溢价 [2] - 消费者对具有附加价值与个性化体验的服务表现出更高支付意愿 [2]

行业趋势 - 即时零售市场扩张和竞争深化推动消费者需求从“送达”向“送好”升级 [1] - 即时配送行业加速服务分层，以准时、安全、高效为特征的“1对1急送”服务受到市场关注 [1] 服务影响 - 配送效率整体提升使商家突破原有服务半径，承接更远距离订单 [1] - 部分商家切入“跨区送餐”以拓展市场覆盖范围 [1] - 高品质配送成为品牌体验延伸，支撑品牌形象塑造并推动会员营销及高附加值业务 [1] 公司业务 - 海底捞、阿嬷手作、鮨政等连锁品牌已接入“独享专送”服务 [1] - 顺丰同城“独享专送”业务近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍 [1] - 生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也呈现显著增长 [1]

行业趋势 - 即时零售市场持续扩张和竞争深化，消费者需求从送达向送好升级，推动即时配送加速服务分层 [1] - 以准时、安全、高效为特征的一对一急送服务日益受到市场关注 [1] 公司业务模式 - 公司通过直接与餐饮商家开展自配送合作，将商家来自外卖平台、小程序等全渠道订单统一升级为一对一急送 [1] - 由供给端主导的服务升级，通过制定专属配送方案和建立全流程服务标准，保障全渠道配送体验一致性 [1] 业务表现 - 公司独享专送业务呈现快速增长态势，近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍 [1] - 生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也增长显著 [1] 服务体验 - 独享专送采用全程一对一服务模式，通过专送骑士配送，餐品平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟 [1] - 高品质配送成为品牌体验的延伸，支撑品牌形象塑造并推动会员营销及高附加值业务，提升客户复购率 [1] 市场影响与机遇 - 配送效率提升使商家突破原有服务半径，承接更远距离订单，切入跨区送餐以拓展市场覆盖范围 [1] - 一对一独享专送成为商家把握高端客群、实现服务差异化的重要抓手 [2] - 公司凭借全渠道覆盖和定制化能力，在即时配送市场结构性升级中扩大份额并提升盈利能力 [2] 定制化服务能力 - 作为全场景布局的第三方即配，公司为各行业头部客户提供全渠道服务和定制化配送解决方案 [2] - 针对不同品类特性提供专业细分履约方案，如为生鲜、特殊医药提供全程冷链与温控配送，为3C数码提供专业防损与便捷退换货等服务 [2]

行业整体表现 - 第十七届双十一综合电商平台销售额达1.619万亿元，同比增长12.3% [1] - 即时零售全渠道销售额高达670亿元，同比激增138.4%，成为最大黑马 [1] - 在流量红利见顶的背景下，即时零售已成为平台寻求增长的核心突破口 [1] 平台布局与策略 - 淘宝闪购联动超3.7万个品牌与40万家门店 [1] - 京东将即时零售纳入核心阵地 [1] - 美团通过"中心仓+闪电仓"模式扩大供应链覆盖 [1] - 平台推动下，即时零售品类从餐饮迅速扩展至生鲜、数码、医药、家电等全消费场景 [1] 品类增长情况 - 餐饮订单持续强劲增长，其中饮品单量同比增长超160%，快餐单量增长110% [1] - 商超百货、美妆珠宝等非餐品类也实现高双位数增长 [1] 第三方即配平台表现 - 顺丰同城双十一期间同城配送日均单量同比去年增长超50% [1] - 公司承接来自抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有平台的单量均实现显著增长 [1] - 其定制化能力支持如抖音直播"开播下单、结束送达"等精细化需求 [1] 供应链与配送创新 - 公司为品牌提供"仓储+转运+同城即时配送"一体化供应链解决方案，与山姆会员商店、永辉超市等头部商超合作 [2] - 在全国超100城投放超800台无人车，月均活跃行程约2万趟，承担短途接驳和网点集散配送 [2] - 协同公交集团探索"快递+公交"协作新模式，在武汉改造闲置公交场站为快递枢纽，分拣效率较传统模式提升超30% [2] - 通过"最后一公里"配送推动传统快递提速，双十一期间收件环节日均单量同比增超106% [2] 行业趋势与价值 - 即时零售正深刻改变双十一战局，反映了消费习惯的变迁和对商业基础设施的考验 [2] - 具备中立属性和全场景服务能力的第三方即配平台，其基础设施价值正日益凸显 [2]