担保事项 - 公司为子公司南京融宁供应链不超4亿融资提供担保，占2024年归母净资产3.22%[3] - 2025年9月25日董事会通过担保议案，无需股东大会审议[4] - 南京鼎邦等为4亿融资提供抵押担保，已履行审议程序[9] 担保余额 - 公司对子公司实际担保余额18.80亿，占2024年归母净资产15.13%[11] - 公司对上海星图金融实际担保余额港币9.08亿，占2024年归母净资产6.68%[11] - 子公司对子公司担保已使用余额18.82亿，占2024年归母净资产15.14%[12] - 下属子公司对公司担保已使用余额157.86亿[12]

会议信息 - 苏宁易购第八届董事会第三十四次会议9月22日发通知，9月25日召开[2] - 应出席董事8人，实际出席8人，通讯表决，董事长任峻主持[2] 议案结果 - 《关于为子公司提供担保的议案》8票同意通过[3] - 议案详情见2025 - 050号公告[3]

促销活动详情 - 苏宁易购将于9月26日开启国庆狂欢补贴季 提供国补 厂补 苏宁补 银行补四重补贴 最高折扣力度达50% [2] - 具体补贴产品包括999元12公斤洗衣机 1599元新一级能效空调 1999元对开门大冰箱及6000元价位段超大电视 相当于5折优惠 [3] - 公司通过多地大店小店开业或店庆扩大补贴覆盖范围 并依托线下场景优势结合线上平台提供全周期家电家装解决方案 [3] 政策背景与行业动态 - 山东省商务厅2024年底启动家电以旧换新五进活动 通过进乡村 进社区 进平台 进政企单位 进展会形式推动消费 [2] - 商务部等4部门2025年1月24日印发通知 要求对购买12类家电产品给予补贴 山东省随后出台实施方案落实政策 [2] - 五进活动截至7月底带动921.6万人次参与 撬动消费398.3亿元 国家财政补贴达68.6亿元 [3] 企业战略与市场影响 - 苏宁易购在山东战略布局从核心城市向区域经济重心纵深发展 形成多层次全覆盖网络体系 [3] - 家电企业通过五进活动实现产品与消费者面对面 降低营销成本且客单价显著提升 [3] - 公司联合品牌厂商追加投入 让消费者以最大实惠获得最新产品和服务 [4]

公司战略布局 - 山东苏宁易购在济南槐荫开设首家苏宁易购Pro超级旗舰店国融大厦店及济宁首家苏宁Home吾悦广场店 实现新一轮重磅布局 [1] - 苏宁易购在山东的战略从核心城市向区域经济重心纵深发展 形成多层次全覆盖网络体系并引入最新大模型门店首店发展当地首店经济 [11] - 公司依托线下场景优势结合线上平台 为消费者提供贯穿全消费周期的家电家装解决方案 [11] 门店特色与业态创新 - 济南槐荫苏宁易购Pro旗舰店定位"超级旗舰" 独创苏宁私享家/精品厨卫区/苏宁Friend专区等体验专区 引入全球首发电器及智能家居全场景解决方案 [8] - 济宁苏宁Home吾悦广场店涵盖空调冰洗厨卫等新智产品 主打自营严选质价比产品和管家式服务 推出免费衣物护理/美食烘焙等互动玩法 [9] - 新业态获得山东省家用电器行业协会肯定 被认为在家电同质化时代带来全新购物体验 [3] 促销活动与补贴政策 - 9月26日开启国庆狂欢补贴季 提供国补/厂补/苏宁补/银行补四重补贴 补贴幅度至高50% [1][4][11] - 推出5折爆款产品包括999元12公斤洗衣机/1599元新一级能效空调/1999元对开门冰箱/6000元百吋大电视 [4] - 购物满额赠食用油 购指定智能门锁送电动车 满万返千至高3000元 满额赠苹果手机 [4][11] 客户体验与服务升级 - 推出系列沉浸式体验活动包括SQD-Mini LED电视品鉴会/王者荣耀SuPL秋季赛/亲子厨房体验/中药香囊DIY等 [7] - 专属"蓝朋友"管家服务提供选购配送安装售后全流程专业服务 活动期间特别推出免费橱改服务 [12] - 针对家装旺季强化家电与家装联动 提供全屋橱柜设计和环保柜体定制套餐 设置智慧家居体验区展示全屋智能联动系统 [12] 品牌合作与行业影响 - 海尔/美的/创维/松下/西门子/华为/vivo等全品牌助阵并大幅让利 [11] - 联合退役军人事务局开展退役军人专场补贴活动 [7] - 公司响应国家"以旧换新"政策 结合金九银十家装消费旺季重塑山东家电零售格局 [3]

门店扩张计划 - 苏宁易购将于9月下旬集中新开升级7家Suning Max门店 覆盖南昌 无锡 哈尔滨 合肥 杭州 上海 南京等核心城市[1] - 9月26日哈尔滨哈西万达店（东北首店）与无锡苏宁广场店率先开业 9月27日南昌八一广场店（江西首店）开业 9月29日至30日合肥 杭州 上海 南京门店陆续亮相[1] 门店规模与业态升级 - 南昌八一广场Suning Max店面积超过25000平方米 扩展3C数码 智能清洁 个人护理 净水设备等新兴品类专区面积[3] - 门店打造"苏宁私享家"家装定制区与"苏宁Friend"互动专区 提供厨房体验 洗护体验 会员活动等多元化场景[3] - 购物体验实现三大转变：从功能销售转向场景体验 从单一业态转向复合生态 从商品选购转向定制生活方式[5] 品牌合作与新品首发 - 南昌门店吸引超百家国内外一线品牌入驻 其中50余家为首发旗舰体验馆[5] - 首发新品包括海尔四桶洗衣机 TCL 163吋巨幕电视 美的宁境AI空调 乐森巴斯光年机器人 雷鸟AR巨幕眼镜等创新产品[5] 服务与配套设施 - 推出七大服务承诺：7天无理由退换货 30天价保 365天只换不修 多收费双倍赔付 家电管家全程服务等[5] - 提供免费手机贴膜 局部改造 试用体验 设计咨询 衣物护理等权益 配备空调休息区 饮水机 微波炉 充电宝租借 雨具借用等便民设施[5] 营销活动与本地化运营 - 开业期间举办"超燃Max狂欢节" 结合非遗手作市集展示赣绣 瓷板画 陶艺等传统技艺[6] - 联合安吉尔 西门子 老板 美菱等品牌举办明星见面会 新品发布会 电竞比赛 机器人展示 烘焙课堂和小型乐队演出[6] - "苏宁Friend"专区开展咖啡体验 月饼工坊 江西传统小吃制作等互动活动[6] 战略意义与行业影响 - 门店密集落地叠加双节消费热潮 将进一步释放"金九银十"实体消费势能[1] - 大店模式进入全国加速复制阶段 首店效应和场景创新推动线下商业向体验化 社交化 年轻化升级[6]

双11大促策略 - 大促周期持续约1个月 覆盖抢先购 首轮爆发 开门红 巅峰76小时等阶段[1] - 设置百亿补贴日 会员日 万店狂欢日 新品日等爆发节点[1] - 围绕洗护 空调 厨卫家装 视听 3C 生活百货等核心品类打造活动专场[1] 促销活动与福利 - 推出消费券 全品类单单返 5折爆款秒杀 红包雨 支付立减等多重玩法[1] - 10月31日和11月11日18:30开展总裁直播 携百款超级爆品 10万红包雨 5折免单等福利[1] - 协同供应商投入亿级流量和亿级补贴[1] 渠道与流量覆盖 - 全方位覆盖苏宁主站 抖音 拼多多 快手 小红书等流量阵地[1] - 通过公域精准触达和私域复购提升实现多场景获客[1] - 采用精准拉新 裂变玩法 内容种草策略助力合作伙伴打开销售新增量[1] 直播业务布局 - 打造集站内 抖音 快手等多平台直播能力于一体的超级直播中枢[2] - 依托南京总部官方直播间基地为合作商家提供一键开播 全域分发专属服务[2] - 推出超1000场品牌BOSS专场 采销直播 源头厂货溯源及AI数字人专场直播[2] 新兴市场拓展 - 启动全国高校直播大赛引入Z世代新生代主播力量[2] - 与合作伙伴共同孵化未来KOL拓展年轻消费市场[2] 运营能力支持 - 通过多渠道成交激励 小红书/B站等达人资源投放支持潜力商家增长[2] - 向合作伙伴开放AI内容生产 数据洞察等智能工具[2] - 在用户精准获客 内容运营和店铺推广方面提供助力[2]

双11大促战略与活动安排 - 公司于9月23日召开2025双11全民嘉年华启动会 正式启动大促备战[1] - 大促全程持续约1个月 覆盖抢先购 首轮爆发 开门红 巅峰76小时等阶段[1] - 设置百亿补贴日 会员日 万店狂欢日 新品日等爆发节点[1] - 围绕洗护 空调 厨卫家装 视听 3C 生活百货等核心品类打造活动专场[1] - 10月31日和11月11日18:30开展总裁直播 提供百款超级爆品 10万红包雨 5折免单等福利[1] - 推出消费券 全品类单单返 5折爆款秒杀 红包雨 支付立减等多重玩法[1] 流量获取与资源投入 - 公司协同供应商投入亿级流量和亿级补贴[3] - 通过公域精准触达和私域复购提升实现全域引流[3] - 覆盖苏宁主站 抖音 拼多多 快手 小红书等流量阵地[3] - 采用精准拉新 裂变玩法 内容种草实现多场景获客[3] - 打造集站内 抖音 快手等多平台于一体的超级直播中枢[3] - 在南京总部建成高标准官方直播间基地 提供一键开播全域分发服务[3] 直播生态建设 - 推出超1000场品牌BOSS专场 采销直播 源头厂货溯源及AI数字人专场直播[3] - 启动全国高校直播大赛 引入Z世代新生代主播力量[3] - 与合作伙伴共同孵化未来KOL 拓展年轻消费市场[3] - 构建从基础设施 专业人才到资源匹配的全链路闭环[3] 商家赋能举措 - 对商品进行分层分级 实现人货精准匹配[3] - 开放AI内容生产 数据洞察等智能工具[4] - 通过多渠道成交激励 小红书/B站等达人资源投放支持潜力商家[4] - 为商家提供用户精准获客 内容运营和店铺推广助力[4] - 打造更省心的开店体验 更多元的经营场景和增长工具[4] 消费者服务升级 - 通过全域引流 直播生态 精细运营等举措为消费者提供好商品 好价格 好服务[1] - 围绕用户刚需 升级及改善型等场景需求进行商品分层[3] - 提供更加整合 高效的全案式服务[4] - 实现用户-商家-平台三方共赢[4]

战略合作 - 苏宁易购与松下电器联合启动智慧生活焕新计划 通过科技新品矩阵和场景化体验升级共同开启假日品质消费新篇章 [1] - 双方通过新品首发 场景化体验及多样化服务将科技融入日常 为消费者打造从家电产品到生活方式的一站式解决方案 [1] 产品创新 - 联合推出ALPHA G5四筒全热泵洗烘护一体机 采用四筒合一设计将5㎡洗衣房功能浓缩于普通洗烘套装尺寸内 实现多品类衣物同步洗烘 [3] - 推出大海豹Pro冰箱配备60cm纤薄机身和515L扩容空间 搭载-3℃微冻技术和纳诺怡™X除菌系统 实现食材细胞级保鲜 [3] - 推出新奕仕系列洗烘套装通过智能感知技术实现衣料精准护理 共同诠释隐形科技显性体验的设计哲学 [3] 场景体验 - 在苏宁易购门店打造大四洗一键焕新体验区 演示四筒洗衣机同步处理礼服 童装和宠物用品的功能 [5] - 设置假日宴客厅展示大海豹Pro冰箱与嵌入式厨电的组合 提供食材保鲜 快速制冰与餐厨联动的一站式解决方案 [5] - 通过真实生活场景还原展现产品功能特点 让消费者直观感受科技对生活品质的提升 [5] 营销活动 - 门店提供免费保时捷护肤级衣物护理服务 体验纳米水离子护理技术对西装 羊毛衫的塑形除菌效果 [7] - 举办新品品鉴会包含食材鲜享环节 消费者可免费品尝刺身级海鲜及新鲜果蔬 [7] - 在Suning Max和Pro新店开展互动体验 松下黑科技产品与宇树机器人 机器狗共同与消费者互动 [7] 行业趋势 - 消费模式从功能消费转向理念消费 通过新智家电与场景方案 服务体验的有机结合实现消费升级 [7] - 让消费者感受从拥有产品到拥有优质生活的变化升级 持续助力品质焕新 [7]

双11大促战略规划 - 公司于9月23日启动2025双11全民嘉年华 大促全程持续约1个月 覆盖抢先购 首轮爆发 开门红 巅峰76小时等阶段 [1] - 平台设置百亿补贴日 会员日 万店狂欢日 新品日等爆发节点 并围绕洗护 空调 厨卫家装 视听 3C 生活百货等核心品类打造活动专场 [1] - 10月31日和11月11日18:30将开展总裁直播 提供百款超级爆品 10万红包雨 5折免单等福利 [1] 流量与资源投入 - 公司协同供应商投入亿级流量和亿级补贴 通过公域精准触达和私域复购提升实现全域引流 [3] - 覆盖苏宁主站 抖音 拼多多 快手 小红书等流量阵地 通过精准拉新 裂变玩法 内容种草实现多场景获客 [3] - 推出超1000场品牌BOSS专场 采销直播 源头厂货溯源及AI数字人专场直播 [3] 直播生态建设 - 打造集站内 抖音 快手等多平台直播能力于一体的超级直播中枢 提供一键开播 全域分发专属服务 [3] - 在南京总部建成高标准官方直播间基地 构建从基础设施 专业人才到资源匹配的全链路闭环 [3] - 启动全国高校直播大赛 引入Z世代新生代主播力量 与合作伙伴共同孵化未来KOL [3] 商家赋能举措 - 通过多渠道成交激励 小红书/B站等达人资源投放支持潜力商家增长 [5] - 开放AI内容生产 数据洞察等智能工具 助力用户精准获客 内容运营和店铺推广 [5] - 为商家提供更省心的开店体验 更多元的经营场景和增长工具 [5] 消费者服务升级 - 平台推出消费券 全品类单单返 5折爆款秒杀 红包雨 支付立减等多重玩法 [1] - 对商品进行分层分级 实现人货精准匹配 多元化链接流量平台 [3] - 提供好商品 好价格 好服务 实现用户-商家-平台三方共赢 [5]

战略合作与品牌联动 - 苏宁易购与松下电器联合启动智慧生活焕新计划 通过科技新品矩阵和场景化体验升级共同开启假日品质消费新篇章[1] - 双方通过新品首发 场景化体验及多样化服务将科技融入日常 为消费者打造从家电产品到生活方式的一站式解决方案[1] 高端产品技术特性 - ALPHA G5四筒全热泵洗烘护一体机采用四筒合一设计 将5㎡洗衣房功能浓缩于普通洗烘套装尺寸内 通过集成化架构实现多品类衣物同步洗烘[3] - 大海豹Pro冰箱采用60cm纤薄机身搭配515L扩容空间 搭载-3℃微冻技术和纳诺怡™X除菌系统实现食材细胞级保鲜[3] - 新奕仕系列洗烘套装通过智能感知技术实现衣料精准护理 产品共同体现隐形科技显性体验的设计哲学[3] 场景化体验创新 - 苏宁易购门店打造科技新品与假日生活场景实验室 针对换季洗烘护需求设立大四洗一键焕新体验区演示四筒洗衣机同步处理功能[6] - 大海豹Pro冰箱与嵌入式厨电组成假日宴客厅 展示食材保鲜 快速制冰与餐厨联动的一站式解决方案满足宅家聚会需求[6] - 通过真实生活场景还原体现产品功能特点 让消费者直观感受科技对生活品质的提升[6] 消费者互动体验 - 门店提供免费保时捷护肤级衣物护理服务 体验纳米水离子护理技术对西装羊毛衫的塑形除菌效果[8] - 新品品鉴会设置食材鲜享环节 消费者可免费品尝刺身级海鲜及新鲜果蔬[8] - Suning Max及Pro新店设置松下黑科技产品与宇树机器人机器狗互动环节 实现从功能消费向理念消费的转型[8]