升级评级 - 加拿大丰业银行将OpenText评级上调至跑赢大盘，目标价从35美元提升至50美元，基于对其内容管理业务增强的信心 [2] - 杰富瑞将Quanta Services评级上调至买入，目标价从398美元提升至469美元，认为当前估值从夏季高点回落后提供了有吸引力的入场点 [2] - 瑞银将通用汽车评级上调至买入，目标价从56美元大幅提升至81美元，其2026年和2027年盈利预测分别比市场共识高出35%和42%，并相信通用北美业务利润率可恢复至8%-10%的目标区间 [3] - 摩根士丹利将ServiceNow评级上调至超配，目标价从1040美元提升至1250美元，认为公司在生成式AI能力方面定位良好，风险回报具有吸引力 [4] - 富国银行将亚马逊评级上调至超配，目标价从245美元提升至280美元，基于对云市场及Anthropic贡献的分析，增强了对亚马逊云服务收入将加速的信心 [5] 下调评级 - 摩根士丹利将Adobe评级下调至平配，目标价从520美元下调至450美元，认为其数字媒体年经常性收入减速引发了市场对其生成式AI机遇扩展能力的过度担忧 [6] - 巴克莱将Keurig Dr Pepper评级下调至平配，目标价从39美元大幅下调至26美元，尽管资产重组长期看可能是正确举措，但未来12个月将带来较高的不确定性和干扰 [6] - 杰富瑞将Bloom Energy评级下调至弱于大盘，目标价从24美元上调至31美元，但认为鉴于对2026年后增长能见度有限，股价下行风险较大 [6] - Susquehanna将Knight-Swift评级下调至中性，目标价从52美元下调至43美元，作为物流和卡车运输行业三季度业绩预览的一部分，公司下调了整个行业的预测，认为定价和利润率改善仍需时日 [6] - 美国银行将Arvinas评级下调至中性，目标价从16美元下调至10美元，原因是公司与辉瑞宣布计划为转移性乳腺癌药物vepdeg寻找合作伙伴 [6]

投资评级与市场观点 - 摩根士丹利将ServiceNow股票评级上调至增持 认为市场对生成式人工智能影响的担忧被夸大 [1] - 分析师Keith Weiss指出 GenAI相关风险和联邦担忧掩盖了公司管理层一贯的执行力以及交付GenAI能力的稳固定位 [1] - 投资者可能因小失大 公司拥有多种途径实现2026年订阅收入目标 并有望在未来几年维持20%以上的自由现金流增长 [2] 业务定位与AI战略 - ServiceNow正在推出自主的、目标驱动型AI“智能体” 这些智能体能够独立完成任务 [2] - 公司的软件跟踪和管理信息技术部门提供的服务 其自助技术服务门户使公司员工能够访问行政和工作流工具 [2] - 公司广泛的工作流自动化能力及跨多个业务部门的数据访问为其构建和提供跨多种工作流的智能体奠定了坚实基础 [3] - 公司已从核心业务扩展至人力资源、客户服务管理和安全软件领域 并近期进军“前台”软件市场 [6] 财务表现与并购活动 - 在截至6月30日的季度中 ServiceNow调整后每股收益增长超过30%至4.09美元 收入增长超过22%至32.15亿美元 [7] - 2025年3月 ServiceNow同意以28.5亿美元收购人工智能软件制造商Moveworks 这是公司有史以来最大规模的收购 Moveworks平台具有用于员工支持的生成式AI助手功能 [7] 股价表现与同业比较 - 当日ServiceNow股价在早盘交易中上涨超过1%至940.68美元 [4] - 2025年至今 ServiceNow股价已下跌9% 而同业大型软件公司Salesforce的股价今年下跌了26% [4] 行业挑战与风险因素 - 基于订阅的收入模式面临压力 公司按使用其软件的用户数收费 [5] - 对软件行业的一个担忧是 随着生成式AI提高生产率 企业所需人员将减少 这可能意味着每用户软件许可收入减少 [5] - 另一个投资者担忧是更多公司可能使用生成式AI编码工具内部开发定制软件 [5]

We still continue to take a look at some more movers, upgrades, downgrades. I am joined here by Diane King Hall, host of Mory Movers, here looking at some of the movers because of the upgrades and downgrades. And how about we start with the Mag 7 name looking at Amazon.>> Yeah, and listen, Amazon needed some love. It's uh got to play catch-up when you compare it to the rest of the Mag 7. And there have been a lot more analyst calls who are calling that one to the table to be next.You got Wells Fargo today b ...

摩根士丹利将软件公司ServiceNow的目标价从1040美元上调至1250美元，评级从"持有"上调至"增持"。 (格隆汇) ...

BOSTON, Sept. 24, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- IP Fabric, the Automated Network Assurance Platform, today announced a new ServiceNow® extension that ensures accurate Configuration Management Database (CMDB) records and delivers actionable dependency mapping between network infrastructure and business services. By connecting directly to the ServiceNow API, IP Fabric provides a continuously validated source of truth for enterprise IT teams. Across industries, up to 40 percent of an enterprise CMDB is incomplete a ...

行业投资评级 - 报告对AI应用行业持积极态度 投资评级为看好 [4] 核心观点 - AI应用Tokens消耗量大幅增长体现落地进展加速 大模型实现大规模商业化且收入向头部集中 OpenAI年化收入达到120亿美元 [4] - AI视频工具已迈入1亿美元ARR台阶 大规模商业化节点即将到来 [4] - AI编程为最热门融资方向 商业模式已跑通并加速兑现收入 Anysphere实现5亿美元ARR [4] - 企业级AI软件商业化偏慢 但具备坚实应用场景的AI法律 招聘 客服等领域已渐次兑现收入 [4] - 互联网巨头通过AI推荐系统升级和AI应用孵化推动商业化 META业绩已体现生成式推荐系统效果 [4] AI应用总览 - 大模型API调用量2025年后增长明显 OpenRouter平台显示谷歌Gemini Anthropic Claude OpenAI GPT等模型竞争格局高波动 [11] - 互联网公司AI Chatbot成为核心算力消耗场景 ChatGPT周活跃用户达8亿 谷歌Gemini月活用户达4.5亿 [14] - 微软Tokens消耗量从2024Q1的20万亿增长至2025年3月的400万亿 谷歌Tokens消耗量从2024年5月的9.7万亿增长至2025年7月的980万亿 [13] - 初创公司商业化进展分化 OpenAI估值3000亿美元 Anthropic拟以1700亿美元估值融资 xAI估值1130亿美元 [16] - AI视频工具Runway ARR达8400万美元 Synthesia ARR达1亿美元 Midjourney年营收预计3亿美元 [16] - AI编程工具Anysphere估值99亿美元 ARR达5亿美元 Replit估值30亿美元 ARR达1.4亿美元 [18] - 垂类AI应用Scale AI年营收预计20亿美元 Surge AI年营收超10亿美元 ElevenLabs ARR达1亿美元 [22] 互联网巨头进展 - 生成式推荐架构正替代传统DLRM模型 META GRs 快手OneREC 字节HLLM等方案推动推荐系统升级 [34] - META生成式推荐系统使Facebook用户使用时长提升7% Instagram提升6% 广告转化率提升5% [42] - 谷歌AI搜索功能AI Overview月活用户超20亿 AI Mode月活达1亿 Gemini月活达4.5亿 [47] - OpenAI年化收入120亿美元 其中C端订阅55亿 B端订阅36亿 API收入29亿 [53] - Anthropic年化收入50亿美元 其中API收入31亿（60%来自编程工具） 编程工具Claude Code ARR达4亿美元 [53] AI编程领域 - AI编程工具ARR总和超30亿美元 GitHub Copilot用户达2000万 Cursor ARR从1亿快速提升至5亿 [61] - 应用层公司仍需完成代码库感知 编辑器整合 UI优化等工作 具备独立竞争壁垒 [65] - Cursor通过VS Code集成 影子工作区验证 多模型智能路由等技术实现出色用户体验 [68] - 长期看AI编程可能演进为UGC应用程序平台 降低开发门槛并丰富应用生态 [73] 企业级AI软件 - 企业级AI部署前期需3-18个月完成数据清洗 工作流结合等工作 大规模落地节点或在2026年后 [80] - 定制化AI平台更适合企业落地 ServiceNow AI ACV订单达2.5亿美元 指引2026年达10亿美元 [77] - 竞争壁垒来自数据获取能力和行业Know-how Palantir Snowflake ServiceNow SAP等公司具优势 [85] - Palantir通过数据层归一化 逻辑层模型结合 行动层人工审核等构建企业AI操作系统 [91] 内容生产工具 - AI视频工具Runway Synthesia ARR接近1亿美元 但文本忠实度等仍有提升空间 [96] - 设计软件市场分化 Adobe面向专业设计者市场 Figma Canva面向传播者市场 [99] - Figma高价值客户数量高速增长 超过1万美元ARR客户达11107家 超过10万美元客户达1031家 [101] - 多邻国Max会员渗透率达8% 定价29.99美元/月 高于Super会员的12.99美元 [109] 国内AI应用 - 2025H1中国大模型公有云服务Tokens调用量达537万亿 2024全年为114万亿 [112] - 互联网公司通过推荐系统升级 AI Chatbot和云业务推动AI落地 [115]

文章核心观点 - ServiceNow被列为适合长期投资的最佳科技股之一 [1] - ServiceNow与Five9合作推出名为Five9 Fusion的AI驱动集成产品 [1] - 该集成旨在通过结合语音和数字客户互动提升客户服务效率 [1] 产品合作与集成 - 合作产品为Five9 Fusion for ServiceNow 由Five9公司于9月16日宣布 [1] - 该集成结合了Five9的技术与ServiceNow的客户服务管理平台 [2] - 集成利用实时AI转录和统一路由引擎来帮助企业提供更快、更个性化的客户服务 [2] 产品功能与优势 - 集成可克服分散系统问题 解决系统拖慢座席速度和令客户沮丧的痛点 [2] - 座席可获得即时上下文和工具 从而更快解决问题并提供主动服务 [3] - 当前提供两项AI功能：ServiceNow工作空间中的实时转录功能 用以替代笔记记录；统一路由功能 可将数字和语音互动连接至合适的座席 [3] 未来产品路线图 - 管理层指出 一项计划于2026年初推出的新功能将允许座席直接在ServiceNow界面内控制通话 [3] 公司业务平台 - ServiceNow提供一个名为Now Platform的基于云的AI平台 该平台帮助组织实现工作流程的数字化和自动化 [4]

收购交易概述 - Blue Mantis宣布收购专注于ServiceNow咨询、基础设施与运维以及托管服务的IT服务公司Coreio Inc [1] - 此次战略性收购旨在加速公司在快速增长的ServiceNow中端市场领域的发展，并扩大其在加拿大市场的业务版图 [1] - 交易预计于2025年第三季度完成，财务条款未披露 [2] 被收购方Coreio概况 - Coreio成立于1981年，总部位于安大略省多伦多，是一家在北美提供全方位IT解决方案的精品服务提供商，具备企业级服务能力 [3] - 公司业务范围包括ServiceNow咨询与实施、IT资产生命周期管理、网络安全和服务台运营，其客户包括加拿大五大银行中的四家以及部分公共部门组织 [3] 收购的战略意义 - 收购将显著增强Blue Mantis在中端市场提供企业级服务的能力，特别是利用Coreio在ServiceNow领域的深厚专业知识、强大的加拿大市场地位以及近岸交付能力 [4] - 此次收购加速了公司的地域扩张，加强了其关键的技术合作伙伴关系，并提升了规模化交付成果的能力 [4] - 根据Forrester数据，ServiceNow的中端市场产品正以18%的复合年增长率增长，需求主要由工作流自动化、AI驱动的服务交付和集成化IT运营推动 [4] 整合与协同效应 - Coreio首席执行官将担任Blue Mantis加拿大业务总经理，以确保本地专业知识和文化融合 [5] - 收购为双方创造了显著的服务组合扩张机会，Blue Mantis客户将获得Coreio的ServiceNow专业知识和托管服务，Coreio客户将受益于Blue Mantis更广泛的数字化转型服务 [6] - 合并后的组织增强了Blue Mantis的近岸交付能力，为北美客户提供具有成本效益且可扩展的服务选项，并强化了其技术合作伙伴生态系统 [6] 对Blue Mantis业务的影响 - 收购后，经常性服务收入占Blue Mantis业务的比例超过60%，凸显了其增长模式的稳定性和可预测性 [7] - 合并使公司具备了独特的市场定位，能够通过现场、近岸和离岸混合交付模式为中端市场提供企业级服务，这在规模化和竞争定位上形成差异化优势 [7]

文章核心观点 - 文章旨在比较Genpact(G)和ServiceNow(NOW)两只IT服务板块股票的价值投资机会 并基于特定估值指标得出结论 [1] - 通过对比分析 认为Genpact在盈利前景和估值指标方面均优于ServiceNow 是当前更优的价值投资选择 [3][6] 公司投资价值比较 - Genpact的Zacks评级为2(买入) ServiceNow的Zacks评级为3(持有) 表明Genpact的盈利预测修正趋势更积极 [3] - Genpact的远期市盈率为11.62 远低于ServiceNow的57.17 [5] - Genpact的市盈增长比率为1.26 显著低于ServiceNow的2.40 [5] - Genpact的市净率为2.78 远低于ServiceNow的18.29 [6] - 基于上述估值指标 Genpact的价值评级为A级 而ServiceNow的价值评级为F级 [6]

行业地位 - 公司在北美、亚太及日本和欧洲地区的所有类别评选中均被列为领导者 [1] 战略合作与创新 - 公司与ServiceNow联合建立卓越中心，旨在加速生成式人工智能的采用并推动创新 [1]