Workflow
银发经济
icon
搜索文档
金牛:“00后”进入银发赛道,如何留住用好
搜狐财经· 2025-10-30 07:49
行业趋势与特征 - 银发经济行业因人口老龄化、高龄化程度加深而需求激增,供给侧正发生演化 [1] - 行业从业者呈现年轻化、能力专业化、职业标准化等特征,标志着行业正规范发展 [1] - 从业者年轻化特征重塑行业,过去服务从业者多为低技能、低学历的中年人乃至低龄老年人,如今“00后新兵”蓬勃涌入养老服务新赛道 [1] - 高端养老社区将“年轻化”服务队伍作为名片,标志着刻板印象与职业价值认知的深刻转变 [1] - 更高从业者专业水平提升服务品质,过去依赖经验传承,如今越来越多高校开设养老服务管理、老年医学与健康等专业,招生人数和分数线水涨船高 [1] - 经系统培养的专业化人才掌握基础护理技能,还能运用智能设备监测健康,懂心理学知识疏导情绪,借助系统进行科学管理 [1] 职业标准化与吸引力 - 职业标准化与行业规范化成为吸引新人涌入的关键因素,行业价值得到社会认可 [2] - 传统养老护理员薪资偏低、高素质人才难以集聚的局面被打破,当前护理员岗位缺口较大,平均月薪普遍超过6000元,职级晋升后甚至高达数万元 [2] - 薪资增长是对专业能力的价值兑现,有效建立了职业标准化的薪资杠杆 [2] - 从业者职业规划日渐清晰,从护理员到主管、院长乃至区域总监,大幅提升职业认同感和工作积极性 [2] - 各大城市出台高额补贴政策和有效保障举措,让养老服务行业实现从“夕阳”到“朝阳”的巨大转变 [2] 行业面临的挑战 - 专业化服务供给与行业需求存在动态错配,专业化服务设计滞后于行业需求的快速变化 [3] - 智能护理设备不断更新,但培训体系未必能及时跟进;老年群体需求日益多元,而机构服务标准停留于基础护理 [3] - 部分机构仍使用传统薪资模式,薪资待遇与专业能力、服务效果不直接挂钩 [3] - 护理、医疗、管理等领域之间的流动壁垒尚未完全打通,高技能人才难以获得对应回报,可能导致人才流失 [3] 未来发展路径 - 构建从业新格局需从观念更新、制度创新、机制优化协同发力 [4] - 观念更新是人才梯队基础,需通过政策引导和媒体宣传推动社会认知转变,树立典型榜样展现职业前景 [4] - 机制优化是保障人才长远发展的支撑,需设计薪资待遇与专业能力、服务效果高度挂钩的激励机制,完善社会保障、职称评审等激励细则 [4] - 制度创新是高质量人才的保障,可借鉴先行国家经验建立职业资格分级认证制度体系,推进标准化体系和跨学科平台建设,打通跨领域流动的制度壁垒 [4] 行业前景与价值 - 年轻化、专业化、标准化的从业者为老年人提供品质服务,激活经济潜力,创造社会价值,推动社会进步 [5] - 银发经济从业者已迈上并将持续走好规范发展之路,未来可期 [5]
【环时深度】APEC为何首次将“应对人口结构变化”设为全面议题?
环球时报· 2025-10-30 07:25
会议核心议题 - APEC第三十二次领导人非正式会议首次将“应对人口结构变化”和“人工智能”纳入全面议题,旨在通过区域合作将“人口机会”转化为“人口红利”[1][2][9] 韩国人口现状 - 韩国65岁及以上人口占比达20.2%,超过1000万,正式进入“超老龄社会”[2] - 韩国总和生育率仅为0.72-0.75,全年新生儿数量降至约23.8万,为有记录以来最低水平[2] - 韩国20-29岁人口降至630.2万名,少于70岁以上老年人口规模,导致老年人口抚养比不断攀升[2] - 韩国今年上半年出生人口超12万人,同比增加7.4%,为历史同期最高增幅,与政策“组合拳”相关[6] 亚太地区人口趋势 - 过去30年亚太地区人口增长持续放缓,预计自2035年起整体人口将进入减少阶段[3] - 亚太地区60岁及以上人口占比达15.1%,预计到2050年将达约1/4[1][3] - 不同经济体处于不同人口阶段,如日本、韩国老龄化严重,而越南、印度尼西亚等人口结构相对年轻但生育率开始下降[10] 人口结构变化的内涵与影响 - 人口结构变化内涵涵盖生育率下行、老龄化加深、人均寿命延长、劳动年龄人口比重变化及受教育年限提升等多重长期趋势[3] - 人口结构变化导致传统劳动密集型产业面临转型压力,母婴产品、教育培训等行业市场增长空间收窄[4] - 医疗健康、生物医药、康复护理、老年旅游、养老金融、智能家居、辅助机器人等领域迎来广阔发展前景[4] - 劳动力结构变化激发企业对自动化与智能化技术的刚性需求,推动工业机器人、人工智能及相关自动化流程的广泛应用[4] 国际应对措施与案例 - 联合国将2021年至2030年定为“健康老龄化十年”,旨在通过全球协作实现更长寿、更健康的生活[5][6] - 西班牙2024年出生人口同比增长0.4%,达32.2万人,实现十年来首次正增长,与家庭支持政策相关[7] - 欧盟65岁以上人口比例在2019年为20.6%,分析认为到2050年将超过30%[7] - 欧盟通过政策研究、扶持跨境项目及提供资金支持(如复兴与韧性计划基金)等方式发展银发经济[8] 人工智能与人口结构的协同 - 人工智能技术为缓解人口结构变化带来的劳动力短缺提供解决方案,而人口结构变化为人工智能应用创造广阔场景[9] - 将人工智能与应对人口结构变化共同纳入区域对话框架,有助于推动亚太各国形成利用科技手段应对挑战的合作共识[9] 中国的实践与区域合作潜力 - 中国通过发展老年教育、探索渐进式延迟退休、培育银发经济等实践为亚太国家提供参考[9] - 亚太各国在人口结构上的差异可转化为优势互补,通过劳动力流动、资本协作、技术交流与经验共享共同缓解冲击[10]
华尔街见闻早餐FM-Radio | 2025年10月30日
华尔街见闻· 2025-10-30 07:24
美联储政策与市场反应 - 美联储10月会议宣布降息25个基点至新的利率水平,并计划于12月结束缩表,但有两名票委对利率决议持反对意见[6][10][17] - 美联储主席鲍威尔释放鹰派信号,称12月再次降息并非板上钉钉,委员会内部存在较大分歧,导致市场对12月降息的概率从95%暴跌至65%[3][6][17] - 鲍威尔的表态引发主要资产剧烈波动,美股、美债、黄金和数字货币盘中急跌,美元指数拉升超0.5%并一度重回99关口上方,最终英伟达支撑纳指收涨0.55%,道指收跌0.16%[3][6][17] - 美债收益率全面大涨,2年期和10年期收益率均上涨超过10个基点,分别报3.5980%和4.0757%[3][6] - 现货黄金在鲍威尔讲话后较日内高点下跌2.5%,COMEX黄金期货收跌0.63%至3957.90美元/盎司,而白银表现相对较好,涨幅收窄至1.1%[3][6] 科技巨头业绩与AI投资 - 英伟达股价收涨近3%,市值突破5万亿美元再创新高,公司对2025-2026年累计实现5000亿美元数据中心收入的预期超出市场预期[3][24] - Meta第三季度净利润因一次性非现金税收支出159.3亿美元而暴跌83%至27.1亿美元,剔除该影响后净利润为186.4亿美元,公司预计2026年资本支出可能突破800-850亿美元甚至更高,导致盘后股价重挫超8%[3][12] - 谷歌母公司Alphabet第三季度营收首破1000亿美元,业绩全面超预期,云业务表现亮眼,公司大幅上调全年资本支出指引至910-930亿美元以加码AI,盘后股价涨超7%[3][12] - 微软第三季度营收同比增长18%,Azure云服务收入增长39%,但资本支出创下新高,环比前纪录增长60%,同比增逾74%,投资OpenAI对当季净利润影响近31亿美元,盘后股价一度跌5%[6][13] - OpenAI首席执行官Sam Altman提及IPO是可能的选项,为公司上市铺平道路,公司预计到2029年将消耗1150亿美元,而今年收入预计仅为130亿美元[24] 中国公司业绩表现 - 工业富联第三季度净利润同比增长62.04%至103.7亿元人民币,营收增长42.81%至2431.7亿元,增长主要受AI服务器需求驱动,其GPU AI服务器收入同比增长超过300%[13][14] - 中微公司第三季度净利润同比增长27.5%,营收增长50.62%,业绩增长受核心刻蚀设备及薄膜设备推动,其薄膜设备收入在前三季度同比增长约1332.69%至4.03亿元[14] - 天孚通信第三季度营收同比增长74.37%至14.63亿元,净利润为5.66亿元,同比增长75.68%,公司表示增长受益于AI发展和算力需求增加[14] - 新易盛第三季度营收同比增长152.53%至60.68亿元,净利润达到23.85亿元,同比增205.38%,业绩增长由AI算力投资驱动[15] - 贵州茅台前三季度营收同比增长6.36%至1284.54亿元,净利润增长6.25%至646.27亿元,但第三季度营收增速放缓至0.56%[13] 行业趋势与政策动态 - 华尔街看好中国互联网板块在AI应用和商业化方面的独特投资机会,美银美林建议拥抱AI应用和在线游戏,对电商平台保持谨慎,板块年初至今已上涨超50%但估值仍被认为不苛刻[16] - 摩根士丹利预计,受AI半导体强劲需求挤压,后端封装和测试产能紧张,先进封装价格将在2026年上涨5-10%,这是自疫情以来的首次涨价,中国台湾地区的日月光和京元电子将引领涨价[16] - 中国车企在欧洲市场表现强劲,9月份市场份额首次超越韩国车企达到创纪录的7.4%,受纯电动和插电式混合动力车型推动,其中比亚迪、名爵等品牌在英国市场尤为突出[21] - 中国发布《城市商业提质行动方案》,强调加强人工智能、物联网、云计算、区块链等技术在城市商业体系中的应用,以推动科技消费发展[26] - 欧洲央行加速推进数字欧元计划,目标在2029年正式推出,以强化欧洲在支付体系中的战略自主,应对美国支付巨头与美元稳定币的威胁[23] 地缘政治与贸易 - 中美领导人习近平与特朗普将于10月30日在韩国釜山举行会晤,这是特朗普重返白宫后中美领导人的首次面对面会晤,旨在就双边关系和共同关心的问题交换意见[4][10][11] - 韩美敲定贸易协议,韩国承诺向美国投资3500亿美元,其中2000亿美元为现金投资,每年上限200亿美元,以换取美国维持15%的汽车关税及半导体产业关税优待[11] - 美国财长贝森特罕见敦促日本政府给予央行政策空间,市场将此解读为对日本央行加息的外部支持,日元应声走强,日本央行将于本周公布利率决议[22] - 特朗普政策冲击美国电动车行业,通用汽车宣布裁员1700人,并有5500名员工无薪休假,同时明年1月起暂停俄亥俄州和田纳西州的电池工厂生产[25]
中泰国际李迅雷: 中国资本市场展现出较强韧性
中国证券报· 2025-10-30 05:20
中国制造业与资本市场韧性 - 中国制造业的坚实基础与资本市场韧性构筑起应对变局的缓冲垫 [1] - 上证综指站上4000点关口体现制造业与服务业基础带来的市场信心 [2] - 中国制造业产能规模巩固了其在全球供应链中的话语权 [2] 企业竞争力提升路径 - 企业需通过加强并购重组来提升竞争力 [1] - 上市公司应进一步加大并购重组力度 单纯依赖内生性增长难以保持领先 [2] - 在当前行业分化加剧 产业集中度偏低的背景下 并购是企业实现规模化扩张的重要途径 [2] 新质生产力与未来产业方向 - 十五五期间需聚焦科技自立自强来提升竞争力 [1] - 新质生产力具体划分为战略性新兴产业 未来产业 数字经济及传统产业智能化转型 [3] - 人工智能有望引领第四次工业革命 其影响深远程度远超以往的互联网+模式 [3] 民生与服务业发展机遇 - 十五五期间养老 银发经济等民生领域将成为拉动内需 培育新增长点的关键引擎 [1] - 未来五年政府在银发经济 创新药 养老产业等民生领域的投入将显著加大 [3] - 服务业作为吸纳就业的重要领域 发展速度有望加快 [3] 宏观经济与政策展望 - 当前全球经济面临诸多挑战 主要经济体增长在很大程度上仍依赖债务驱动 [2] - 十五五期间货币政策更加注重结构导向与工具创新 仍存在降准和降息的空间 [3] - 以反内卷为导向的供给侧调整将带来产业投资机会 可重点关注畅通循环与因业施策政策 [3]
要银发经济,不要“围猎经济”|新京报社论
新京报· 2025-10-30 01:31
文章核心观点 - 当前银发经济发展中存在大量针对老年群体的消费陷阱、理财诈骗和虚假养老项目,这些“围猎经济”行为正侵蚀老年人储蓄并损害社会信任 [2] - 发展银发经济需平衡市场机制与老年保护,既要看到其巨大市场潜力,更要重视其特殊性和道德底线,避免使其沦为“围猎经济” [4][5] 银发经济的定义与政策背景 - 银发经济概念起源于20世纪70年代日本,指为老年人提供的商品和服务,近年得到国家层面重视 [2] - 2024年《国务院政府工作报告》提出加强老年用品和服务供给,大力发展银发经济 [2] - “十五五”规划建议提到积极应对人口老龄化,优化基本养老服务供给,发展医育、医养结合服务,积极开发老年人力资源 [2] 银发经济的发展必然性与市场潜力 - 中国60岁以上老年人口超3.1亿人,约占总人口的22%,预计2035年将突破4亿、占比超30%,预示规模巨大的老年消费与服务市场正在形成 [3] - 中国传统家庭养老模式发生变化,家庭规模变小,子女奉养老人的比例降低,亟需市场填补缺位 [3] 老年消费群体特征与风险 - 老年群体学习能力与认知能力下降,易成为骗局目标,一些在年轻人看来简单的骗局营销内容会反复向老年群体投放 [3] - 移动互联网普及后,独居老人通过移动设备更易沦为“围猎”对象,传统家庭防护墙作用减弱 [4] - “猎手”针对老年人怕死怕病设置医疗食品陷阱,针对孤独寂寞设置情感旅游陷阱,针对薄弱网络防范能力使用电诈手段 [4] 银发经济发展面临的挑战 - 对行业伤害最大的是法律法规难以规范的灰色地带,包括通过营销诱导老年人批量购买不需要的商品和服务 [4] - 某些行为打着“银发经济”旗号行伤害老年群体之实,虽商品合法且不一定有暴利,但仍属“围猎”行为,损害银发经济形象和社会信任 [4] 银发经济的健康发展路径 - 发展银发经济需携手政府、社区和家庭组建严实保护网,既要发挥市场机制作用,又不能只盯着老年人的“钱袋子” [4] - 需要完善的顶层设计,确保老年人更有保障、更有尊严地生活,银发经济的根本在于敬老之心 [5]
要银发经济,不要“围猎经济” | 新京报社论
新京报· 2025-10-30 01:25
银发经济的定义与政策背景 - 银发经济指为老年人提供的商品和服务 起源于20世纪70年代的日本 本世纪初引入中国[2] - 2024年《国务院政府工作报告》提出加强老年用品和服务供给 大力发展银发经济[2] - "十五五"规划建议提到积极应对人口老龄化 优化基本养老服务供给 发展医育、医养结合服务 积极开发老年人力资源 发展银发经济[2] 银发经济的市场潜力与人口基础 - 中国60岁以上老年人口超3.1亿人 约占总人口的22%[3] - 预计2035年老年人口将突破4亿 占比超30% 意味着规模巨大的老年消费与服务市场正在形成[3] - 中国传统家庭养老模式发生变化 家庭越来越小 子女尊前奉养老人的比例降低 亟需市场来填补缺位[3] 针对老年群体的消费陷阱与风险 - 目标锚定老年群体的骗局几乎无所不包 包括食品、旅游、医疗等领域 一些打着"银发经济"旗号从事"围猎经济"[2] - 针对老年群体怕死怕病设置医疗、食品陷阱 针对孤独寂寞设置情感、旅游陷阱 针对薄弱网络防范能力使用电诈手段[4] - 法律法规难以规范的灰色地带伤害最大 包括通过营销诱导老年人大批量购买不需要的商品、服务与理财[4] 老年消费群体的独特性 - 与年轻消费群体相比 老年人学习能力与认知能力下降 容易上当受骗[3] - 移动互联网普及后 传统家庭构成的防护墙消失 独居老人通过移动设备沦为"围猎"对象[3] - 灰色地带营销让银发经济形象蒙尘 使老年人对社会信任度下降[4] 银发经济的发展原则与方向 - 发展银发经济既要立足于经济 又不能只盯着老年人的"钱袋子"[4] - 需要发挥市场机制作用 携手政府、社区和家庭组建严实的保护网[4] - 需要完善的顶层设计 确保老年人更有保障、更有尊严地生活 避免银发经济变成"围猎经济"[4]
重构养老产业链,保险业抢滩“长寿时代”
搜狐财经· 2025-10-30 00:50
行业趋势与市场规模 - 中国60岁以上老年人口超3.1亿人,占总人口约22%,预计2035年将突破4亿、占比超30% [3] - 预计到2030年,养老产业规模将突破10万亿元,形成覆盖居家、社区、机构的全场景服务生态 [3] - 中国养老服务行业市场规模从2016年的1.04万亿元增长至2024年的7.6万亿元,年复合增长率为28.22%,预计2025年市场规模将突破8万亿元 [3] - 已有超30家险企不同程度布局养老社区相关业务,行业竞争激烈 [2][7] 保险公司养老业务布局 - 保险公司普遍通过“保险产品+养老社区”模式布局养老产业链,截至2023年底,商业保险机构养老社区项目建设数量(包括在建和建成)达129个,较2022年底的105个增长明显 [2] - 泰康之家作为行业先行者,在全国37个核心城市布局46个连锁医养社区和康复医院,可容纳超8.6万名老人,规划超5.7万个养老单元及超4500张医疗床位,已服务超1.8万名居民 [2][5] - 中国平安聚焦“保险+居家养老”与“保险+高端养老”,截至2025年9月末,其居家养老服务覆盖全国85个城市,近24万名客户获得服务资格;高品质康养社区已布局5个城市共6个项目 [6] - 大家保险采用轻资产模式进行“城心养老”布局,目前城心医养社区已布局14个核心城市,6家在营社区综合入住率超80%,其中北京朝阳、北京友谊、天津泰安道社区入住率均达90%以上 [6] 保险公司运营模式分析 - 保险公司投资养老社区主要有重资产(自建)、轻资产(租赁改造)、合作(与外部机构签约)三种模式 [5][8] - 险企具备资金规模大、久期长、来源稳的优势,截至今年二季度末,保险公司资金运用余额突破36万亿元,人身险行业负债久期超12年 [8] - 险企可将保险产品购买金额与养老社区入住权益挂钩,通过“一站式”综合解决方案提升客户黏性,赋能主业发展 [8] - 轻资产模式成本较低,大家保险表示其城心社区一张床位的成本仅为重资产养老机构的一半 [6] 政策支持与行业挑战 - 国家金融监管总局印发方案鼓励银行保险机构整合资源,打造养老金融专门品牌,规范建设专业化组织架构 [4] - 国务院发布意见鼓励社会力量新建或改扩建养老服务设施,支持通过公建民营等方式扩大优质机构养老服务供给 [3] - 养老社区业务资金回收周期长,重资产模式下从拿地到建设的平均周期约为5年,成本为30亿元至50亿元,盈利模式尚未稳定,考验险企长期投入与现金流管理能力 [8][9] - 行业面临专业人才短缺问题,市场缺乏能为大众提供全周期养老规划与资产配置的专业人才 [10]
新华时评|让“银发群体”绽放更多光彩
新华社· 2025-10-29 23:32
养老服务体系建设 - 养老金连续上调,向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴 [1] - 老年床位、老年食堂等日常服务更加充实,特殊困难老年人家庭适老化改造不断推进 [1] - 中国特色养老服务体系加速构建,消费供给不断优化,消费场景日益丰富 [2] 银发群体社会参与 - 返聘的“老先生”在校园与青年学生互动,银发调解员化解邻里纠纷,年逾八旬红色讲解员讲述历史 [1] - 全社会积极创造条件、搭建舞台,为老年人拓宽社会参与渠道,鼓励其在更多领域施展才华 [1] - 积极开发老年人力资源,发展银发经济被纳入国家规划建议 [2] 老年生活品质提升 - 老年人主动尝试智慧健康养老产品、用VLOG记录生活、在老年大学学习、到远方“旅居+康养” [2] - 优化基本养老服务供给,完善城乡养老服务网络,加强公共设施适老化和无障碍改造 [2] - 构建老年友好型社会以满足银发一族多元化享老需求 [2]
重阳礼包与银发消费,是什么让老人乐意掏钱?
新浪财经· 2025-10-29 23:24
银发经济市场增长与潜力 - 通州区纯老年家庭消费年均增长6.2%,高于全体居民5.1%的增速 [1] - 老年群体消费观念从"养老"转向"享老",从"功能性消费"过渡到"体验式消费" [1] - 文化消费成为重要增长点,休闲旅游类消费占比39.32%,生活服务类和老年教育类消费占比均为38.89% [4] 老年消费结构特征 - 医疗保健需求是绝对主导,59.2%的受访者将其列为主要消费领域 [2] - 老年食品类以78.63%的占比成为每月消费频率最高的品类,健康保健类紧随其后,占比42.31% [3] - 消费决策自主化显著,老年人主要围绕自身需求做选择,选择服务时最看重"品质安全有保障" [3] 老年消费行为偏好 - 80.3%的受访者在购买时最看重价格,69.2%重点关注质量,12.3%优先考虑品牌 [2] - 52.8%的低龄老人偶尔网购,25.7%经常网购,约四成老人会找子女帮忙进行不熟悉领域的消费 [4] - 老年人消费心态是自主与参考结合,为消费增加安全保障 [4] 银发经济供给端发展 - 通州区注册涉老企业达1447家,涵盖医疗器械、智能养老、康复辅具等多个领域 [10] - 全区已建成7家区域养老服务中心、196家养老服务驿站、211家养老助餐点,每日助餐量约1.8万人次 [10] - 马驹桥镇养老服务中心通过政府补贴减轻老人负担,入住率达84% [10] 行业挑战与政策支持 - 市场面临产品和服务供给滞后问题,存在"买不到、买不好、买不安心"等现象 [7] - 通州区研究制定发展银发经济实施意见,引导企业研发"轻便化、智能化"老年用品 [8] - 推动养老机构"连锁化、标准化"运营,并补充养老护理员、康复治疗师等专业人才 [10] 创新模式与未来方向 - 通过搭建"适老化产品体验圈""社区养老服务对接点",引导老年人从"被动接受"转向"主动消费""参与供给" [11] - 依托京津冀协同发展,推广"冬南夏北"旅居养老模式,让京籍老人享受跨区域养老服务 [11] - 计划推出更多优质老龄文化活动与银发经济产品,持续深化"政-企-社"联动模式 [11]
老年兴趣教育市场“提速”:有哪些新趋势?产业发展如何进一步“提质”?
每日经济新闻· 2025-10-29 23:15
文章核心观点 - 中国银发经济及老年兴趣教育市场增长迅速,展现出沉浸式投入、跨代社交、传统与现代融合、品质型悦己消费四大新趋势,但行业目前缺乏公认的服务标准,存在服务能力参差不齐等乱象,需加强监管与行业自律以实现健康发展 [1][2][4] 市场现状与规模 - 中国银发经济市场规模在2024年达8.3万亿元,预计到2030年将超20万亿元 [1] - 老年兴趣教育市场作为细分赛道快速增长,例如福建老年大学短训班报名火爆,1小时内系统浏览量达3万余人次,6门课程325个学位被“秒杀” [3] - 2025年中国老年兴趣教育用户规模预计达8620万人,渗透率为27.3%;到2027年,用户规模或突破1亿人次,渗透率提升至30.1% [3] 行业参与者与趋势 - 新兴一代“活力老人”(60岁至70岁低龄老年群体)增多,他们文化水平高、互联网接受度高,推动市场需求 [2][3] - 除公立老年大学“一位难求”外,在线兴趣平台也快速发展 [3] - 多家上市公司正加码老年教育赛道,例如昂立教育从K12领域拓展至老年兴趣教育培训和文旅,新东方、量子之歌等也在积极布局 [3] 行业挑战与问题 - 行业核心问题是缺乏公认的服务标准,服务不易标准化且需求巨大,易滋生不良现象 [2][4] - 部分进入赛道的机构可能不具备对应资质,服务能力参差不齐,有的不以教育为真正出发点,不注重售后交付和服务,导致行业存在乱象 [2][4] 规范发展与行业倡议 - 兴趣岛于2024年3月发布《九不做服务标准》,为行业首家对外公开发布服务标准的品牌,内容包括不做虚假广告、不让用户借贷购买、不做医疗治疗服务等 [4] - 同年8月,兴趣岛发布《在线兴趣学习“九不做”服务标准联合倡议》,推动消费者权益保障和行业标准化发展 [4] - 2024年1月,国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,提及需完善老年教育平台、丰富老年文体服务,并“打击涉老诈骗行为” [5] - 行业呼吁政府设置准入门槛、激励优质企业以加强监管,同时希望建立行业自律机制,从业者应以长期经营心态进入,避免劣币驱逐良币 [5]