文章核心观点 - "十四五"期间中国消费市场规模持续扩容、结构优化，主引擎作用凸显，并展望"十五五"消费市场潜力大、韧性强、活力足的特点不变 [3][4][11] 消费市场规模与增长 - 社会消费品零售总额从2020年的39.1万亿元提升至2024年的48.3万亿元，年均增长5.5%，2025年有望突破50万亿元 [4] - 2025年1-8月全国社会消费品零售总额达32.39万亿元，同比增长4.6%，8月社零总额3.97万亿元，同比增长3.4% [6] - 消费对经济增长的年均贡献率达到60%左右，主引擎作用持续凸显 [4] - 从绝对值看中国社零总额相当于美国的80%左右，按实际购买力计算则达到美国的1.6倍 [5] 消费结构优化与品质提升 - 居民服务性消费支出占比从2020年的42.6%提升至2024年的46.1%，提高3.5个百分点，2020-2024年年均增长9.6% [8] - 2025年上半年以旧换新政策带动销售额2.9万亿元，约4亿人次享受补贴优惠 [7] - 2024年限额以上单位家电类商品零售额连续保持两位数增长，新能源车保有量较2020年增长5.4倍，2025年上半年渗透率超过50%达到50.2% [7] - 2024年居民数字消费规模达23.8万亿元，占当年居民消费的44.2% [9] 新型消费与创新业态 - 网上零售额连续12年全球第一，2024年突破15万亿元，汽车销量连续14年全球第一 [5] - 商旅文融合一站式服务创新，老字号创新发展，新中式服装、文创优品等国货"潮品"畅销 [8] - 培育首发经济、"人工智能+消费"、"IP+消费"等新增长点，智能家居、智能导购机器人、无人便利店等新场景走进生活 [9] 内外市场联动与开放 - 2021-2024年累计进口消费品7.4万亿元，全球优质商品通过跨境电商、进博会等渠道进入百姓生活 [10] - 前七届进博会累计展示新产品约3000项，意向成交额超5000亿美元 [11] - 2024年入境游客总花费达942亿美元，增长77.8%，便利化措施促进"中国游"流量转化为"中国购"增量 [11]

文章核心观点 - 当前是进入“我店”模式创业的黄金窗口期，而非为时已晚 [1] - 政策支持与市场空白为模式发展提供了核心支撑 [4] - “我店”模式的算法驱动与价值分配逻辑是创业者的核心参考样本 [8] 政策端支撑 - 2025年商务部等八部门出台指导意见，明确支持智能零售、数智供应链两大方向 [6] - 政策提供贷款贴息等扶持措施，“数商兴农”政策已见实效，某县域创业者3个月获得20万元补贴 [6] 市场端机会 - 县域市场中80%的中小商家尚未完成数字化转型，存在巨大改造空间 [7] - 消费级机器人等细分领域因技术成熟、需求初起成为融资热点，提供低竞争、高潜力切入机会 [7] “我店”模式核心算法 - 以算法驱动价值分配为核心，构建消费者、商家、平台三方共赢生态 [8] - 商家自主设定3%-20%让利比例，算法依据平台15%交易额增幅动态释放积分，积分最高可增值5倍 [8] - 模式实现83%的商家复购率，无需烧钱抢流量即可精准对接供需 [8] 全民补贴机制 - 消费者消费1000元可获200积分，经最多40次补贴后最高可兑换5倍购物券 [10] - 商家同步获200积分，最高可兑1倍购物券，借助积分体系实现客流增长 [10] 异业生态构建 - 整合商城、商超、异业联盟商圈公域流量，与商家私域流量打通共享 [12] - 帮助商家扩大客源，提升平台生态粘性，实现流量越大平台越值钱的正向循环 [12] 创业者策略方向 - 锚定专用场景，结合区域需求创新垂直领域，如在县域做“积分+助农”模式 [14] - 借力“数商兴农”等国家政策，用政策补贴优化供应链以降低运营成本 [15] - 严守合规底线，积分不可提现、层级不超2级，杜绝传销式操作 [16][17]

消费市场宏观表现 - 国庆中秋长假全社会跨区域人员流动量超24亿人次，创历史新高 [1] - 国内出游8.88亿人次，较2024年7天国庆节假日增加1.23亿人次 [1] - 国内出游总花费8090.06亿元，较2024年7天国庆节假日增加1081.89亿元 [1] - 商务部重点监测的78个步行街（商圈）客流量、营业额同比分别增长8.8%和6.0% [1] - 社会消费品零售总额接近50万亿元，是全球第二大消费市场、第一大网络零售市场、第二大进口市场 [1] 消费结构升级趋势 - 服务消费快速增长，居民服务性消费支出年均增长9.5%，比商品性消费支出快3.8个百分点 [2] - 教育文化娱乐、交通通信、医疗保健等发展型消费支出在"十四五"时期年均增长10% [2] - 消费新动能加速推进，数字消费成为新兴增长点，直播电商、即时零售等新业态提升交易效率 [2] - 绿色消费理念普及，新能源汽车、节能家电等商品受到青睐 [2] - 服务体验类消费、绿色智能商品、国潮消费成为假期主要亮点 [2] 消费大国的基础与差距 - 行业拥有14亿多人口，中等收入群体超4亿人的坚实基础 [1] - 城镇化进程持续推进，其集聚效应和生活方式的改变是消费扩张的持续动力 [1] - 人均GDP已连续两年稳定在1.3万美元以上，国际经验表明此阶段消费升级将持续推进 [2] - 消费大国的最终消费支出占GDP比重通常持续稳定在60%以上，且服务消费占主导 [3] - 行业在服务消费领域与发达国家仍有较大差距，部分高端制造和品质服务有效供给不足 [3] 消费市场发展驱动因素 - 政策层面坚定实施扩大内需战略，加快培育完整内需体系，消费对经济增长贡献率持续提升 [2] - 供给侧结构性改革深入推进，一批具备全球影响力的中国品牌正在崛起 [2] - 人工智能、虚拟现实等信息技术与传统消费场景深度融合，创造新消费场景 [2] - 任何微小的渗透率提升，在超大规模市场中均意味着巨大的市场增量 [1]

消费市场宏观表现 - 国庆中秋长假全社会跨区域人员流动量超24亿人次，创历史新高 [1] - 国内出游8.88亿人次，较2024年7天国庆节假日增加1.23亿人次，国内出游总花费8090.06亿元，增加1081.89亿元 [1] - 商务部重点监测的78个步行街（商圈）客流量、营业额同比分别增长8.8%和6.0% [1] 消费市场基础与规模 - 中国拥有14亿多人口，中等收入群体超4亿人，社会消费品零售总额接近50万亿元 [1] - 中国是全球第二大消费市场、第一大网络零售市场、第二大进口市场 [1] - 城镇化进程持续推进，其带来的集聚效应和生活方式的改变是消费扩张的持续动力 [1] 消费结构升级与新趋势 - 服务消费快速增长，居民服务性消费支出年均增长9.5%，比商品性消费支出快3.8个百分点 [2] - 发展型消费支出较快增长，教育文化娱乐、交通通信、医疗保健等领域2021年至2024年年均增长10% [2] - 数字消费成为新兴增长点，人工智能、虚拟现实等信息技术与传统消费场景深度融合，直播电商、即时零售等新业态提升交易效率 [2] - 绿色消费理念普及，新能源汽车、节能家电等商品受到青睐 [2] - 服务体验类消费、绿色智能商品、国潮消费成为假期主要亮点 [2] 消费大国定义与国际比较 - 消费大国的最终消费支出占国内生产总值的比重持续稳定在60%以上，且消费结构高度优化，服务消费占据主导地位 [3] - 中国人均GDP已连续两年稳定在1.3万美元以上，国际经验表明人均GDP超过1万美元后消费升级将持续推进 [2][3] - 中国在实物消费量上已居世界前列，但在服务消费领域与发达国家仍有较大差距 [3] 成为消费大国的挑战与路径 - 居民消费率偏低，收入分配格局有待优化，社会保障体系仍需完善，居民消费能力和消费信心有待加强 [3] - 部分高端制造、高品质服务等领域有效供给不足，导致消费力外流 [3] - 需要提升居民可支配收入在国民收入中的比重，优化收入分配格局，强化社会保障体系 [4] - 需持续推进供给侧结构性改革，提升供给体系的适应性和灵活性，破除服务业市场准入壁垒 [4]

总体消费表现 - 2025年国庆中秋假期浙江消费市场呈现绿色、智能、健康、文化等新亮点，消费热度居全国前列[1] - 重点商圈客流量和销售额实现双增长[1] - 武林商圈实现销售额3亿元，客流量达500万人次，同比增长2%[2] 消费促进活动与政策 - 浙江省开展数字消费季、餐饮进商圈等活动[1] - 拱墅区各大商场共推出80余场主题促销活动，涵盖市集、演艺、展览、快闪等多种形式[1] - 浙江省商务领域发放超2亿元消费券，覆盖商超、餐饮、汽车、外贸优品、演赛展联动等多个领域，有效刺激大宗商品消费[2] 新兴消费场景与业态 - 各大商圈设置裸眼3D"时空穿越"、音乐盲盒等数实融合创新场景[1] - 武林广场以宋韵美学为基调，设置60余个特色摊位，结合音乐喷泉、诗词互动与国风演出，日均吸引超3万市民游客[1] - 大运河杭钢公园打造"赛博季"主题嘉年华，融合工业遗存与前沿科技，设置AI机器人互动乐园、低空飞行器展示等多元项目[6] - 杭州中心引进阿那亚戏剧节同款剧目并结合玩偶巡游等互动活动，武林银泰设置明星应援打卡点并提供外地游客专属礼包[2] 餐饮消费表现 - 餐饮消费热度飙升，"团圆餐"与"味蕾游"结合[2] - 浙江省联动老字号餐厅、钻级酒家酒店等开展假日美食促消费活动[2] - 杭州知味观等老字号联名良渚文化IP，推动传统节日与餐饮消费融合[2] - 浙江省餐饮收入同比增加9%[2] 商体文旅融合 - 围绕"浙BA"赛事，浙江多个赛区联动组织300场以上促消费市集，打造500多个融合餐饮、零售等消费观赛空间[4]

报告核心观点 - 报告揭示Z世代情绪消费兴起，情绪价值成为消费关键词，为企业把握Z世代情感消费需求提供重要参考[1][13] Z世代对情绪价值的共识与态度 - 超9成青年认可情绪价值，近8成认为其主要来自亲密关系中的理解和回应，超5成从社交互动中汲取[4] - 近6成青年愿意为情绪价值买单，较2024年增长16.2%[4] - 年轻人并非盲目悦己，44.8%青年关注品质升级[4] - 越年轻越喜欢为社交关系、数字消费付费，05后月均消费最高品类是社交关系/服务，00后为数字消费[5][9] 情绪消费行为特征 - 近9成青年有过为情绪价值买单的经历，近4成为高频消费者，2成为情绪消费日活型用户[7] - 年轻人情绪消费月均支出金额为949元[7] - 价值共鸣是青年最愿意付费的情绪价值关键点，37.6%选择为价值契合买单，34.2%为自我疗愈，32.3%认可仪式感[7] - 超半数消费存在规律时段依赖，深夜22点后（33.2%）与工作间歇喘息时刻（26.1%）成两大峰值[13] AI情感陪伴的发展与市场反响 - 社交平台Soul App深耕AI陪伴，推出拥有个性化人设的虚拟人情感化陪伴体系，可实现多模态实时互动[10] - 2025年第二季度，平台AI陪伴相关关键词站内发帖量同比增长6.2倍，搜索量同比增长12倍[10] - 2025年第二季度，数字头像发帖量同比增长440%，搜索量同比增长270%[10] 情绪消费观念趋势 - 年轻人情绪消费观念正向理性发展，超7成青年认为通过消费获得情绪价值的门槛在提升[13] - 35.7%的青年表示普通商品已经打动不了我[13]

活动概览与核心举措 - 杭州市于中秋国庆“超长黄金周”期间通过创新举措构建放心购物环境，旨在将“人间天堂”打造为“消费天堂” [1] - 杭州市消保委紧扣“促消费、护权益、稳市场”主线推出系列举措，全力打造让市民游客“买得舒心、玩得安心”的消费环境 [2] - 全国“3·15金秋购物节”活动期间（9月15日至10月15日），杭州以“杭州3·15金秋购物节”为载体，通过“三链联动”为双节消费加热 [3] 全域消费矩阵与线上线下融合 - 金秋购物节覆盖商贸综合体、连锁商超、社区生鲜等多维业态，串联美妆、数码、生鲜、文创等15类特色商品，吸引银泰百货、世纪联华、明康汇等4000余家门店参与，形成“15分钟品质消费圈” [5] - 线上线下融合链推出“线上秒杀+线下体验”组合模式，例如银泰百货“365权益折上9折”叠加美妆满返、世纪联华“16天无理由退货”等政策，实现“线下无忧购、线上放心订” [6][7] 品质服务与消费维权保障 - 参与企业签订“六好”承诺书，涵盖诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好 [8] - “消费维权联络站”节日期间服务不打烊，确保纠纷“不出店”解决 [8] - 武林夜市作为“消费维权服务站”，自2015年起建立“兜底服务”机制并升级为“先行赔付机制”，每年划拨3万元专项资金用于快速处理小额消费纠纷 [14] 创新消费模式与数字消费 - 杭州于9月24日启动“购在中国·2025数字消费嘉年华暨杭州数字贸易时尚消费周”活动，由浙江省商务厅、杭州市人民政府联合主办，涵盖数字贸易展演周、数贸会专项消费券等十大主题活动 [12] - 湖滨步行街的“西子魔盒”通过双面裸眼3D大屏打造沉浸式科技消费场景，并集结一键退税、多语种AI透明屏、无人值守快闪店等科技体验 [12] 预付式消费安全与监管 - 杭州市推进预付式消费监管改革，鼓励平台企业在“第三方平台+支付机构+银行信托”的市场调节模式下承担社会责任 [13] - 美团平台在杭州面向运动健身领域推出“灵活付费、门店跑路、平台赔付”的“跑路赔”解决方案，目前杭州共有超6000家商家加入美团“安心乐生活计划”，覆盖率全国最高 [13] 消费引导与市场秩序维护 - 杭州市消保委倡议消费者理性消费、智慧消费、文明消费，建议通过官方渠道了解信息、实名预约、错峰游览 [15] - 提醒消费者注意景区及周边商户是否“明码实价”，对餐饮、茶叶等商品要问清计价单位与价格构成，防范“价格陷阱” [15][16] - 行业主管部门将加强联动，对侵犯消费者合法权益的违法经营行为进行严厉打击，以切实维护市场秩序 [9][10]

消费总体表现 - 10月1日至7日线下消费金额约29.87亿元，同比增长17.08% [1] - 9月30日至10月7日全区九大重点商圈累计客流561.75万人次，同比增长38.33%，总销售额5.83亿元，同比增长20.3% [2] - 前海壹方城、海雅缤纷城销售额均超亿元，新开业的大悦城客流突破百万人次 [2] 文旅新地标表现 - 前海冰雪世界获“全球最大室内滑雪中心”吉尼斯世界纪录认证，成为假期出游的“顶流”选择 [2] - “湾区之眼”书城作为全球最大实体书城，推出七大主题活动吸引客流 [2] - 欢乐剧场于9月26日首演全明星音乐会，为假期文旅热度预热 [2] 线上热度与数字消费 - “宝安城市种草计划”话题在抖音平台总阅读量突破5600万，小红书平台阅读量超过400万 [1] - 10月1日至7日宝安区在美团平台交易规模同比增速为10.5%，在全国776个非县域地区排名第三，在全省及全市排名第一 [3] - 餐饮品类交易规模在全市、省内均居首位 [3] 商圈与营销活动 - 各大商圈活动创意频出，如前海壹方城举办“大湾区潮流生活节”，海雅缤纷城推出非遗文化季与MINISO华南首店 [2] - 啤酒小镇“零压感假日派对”带动“微醺经济”升温 [2]

政策指导与行业趋势 - 商务部等八部门联合印发《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》，该政策被视为零售企业重构成长力的核心抓手，契合消费需求升级趋势[1] - 数字消费多元化正推动零售行业从“规模增长”转向“质量提升”，未来数字技术与零售场景的进一步融合将重构行业的韧性与成长力[8] 企业数字化运营实践 - 上海新世界股份有限公司深耕新媒体和全域线上营销，构建“品牌曝光+用户互动+场景转化”三位一体传播链路，以数字运营激活私域流量，并在2025年初构建文旅、动漫、策展、演艺、服务五大消费新场景，打造沉浸式、体验式多元化消费场景[2] - 中国旅游集团中免股份有限公司为顾客提供数字化支付方式，在30多家门店启动门店助理应用程序以促进库存检查和商品信息查询，并推动三亚国际免税城应用VR全景摄影推出VR看店服务，改善客户在线购物体验[3] - 物美科技集团有限公司广泛应用AI出清、AI选品、AI补货、AI防损、AI巡检、冷链智控等技术，实现从经验决策到数据决策的跨越，例如AI出清系统对生鲜商品实现“4小时8折，6小时6折，8小时下架”的精准折扣策略[7] 技术应用与商业模式创新 - 大数据、人工智能、物联网等技术将进一步渗透至营销、供应链与物流等环节，推动精准营销、智能库存管理和高效配送体系的构建[4] - 线上线下深度融合成为趋势，个性化定制、社交电商等新模式持续演进，VR、AR等技术将助力打造虚拟展厅、数字孪生门店等沉浸式购物场景[4] - 多点数智有限公司着眼于赋能供应链全面数字化变革，助力“即需即供”和“按需定产”的柔性供应链建设，通过数据智能分析消费趋势帮助零售商和品牌商更精准预测需求、优化库存，实现C2M和定制化生产的初步探索[7] 新兴市场与未来机遇 - 农村电商潜力巨大，政策扶持和物流基建提速为其发展奠定基础，直播带货下沉成为新的增长引擎，有望催生农村市场新增长点并形成数字普惠新范式[5] - 元宇宙探索为数字消费场景提供延展性与沉浸式体验，加速人工智能与供应链智能化融合可提升库存响应、需求预测精度，降低系统性成本[5] - 行业仍有一些潜力待开发，例如垂直行业的渗透、深化AI与大模型应用，多点数智有限公司正利用AI能力帮助商超打造“智慧厨房”场景，实现食谱推荐和食材一键购买，或在智慧商圈中实现不同商户间的会员权益互通和联合营销[7]

二十届四中全会与“十五五”规划 - 中共中央政治局决定二十届四中全会于10月20日至23日在北京召开，重点研究制定国民经济和社会发展第十五个五年规划重大问题[8] - 会议强调“十五五”时期经济社会发展必须坚持党的全面领导、人民至上、高质量发展、全面深化改革、有效市场和有为政府相结合、统筹发展和安全六大原则[8] - 当前正处于以中国式现代化全面推进强国建设的关键时期，四中全会旨在将强国建设民族复兴伟业不断向前推进[9] 消费新业态试点政策 - 财政部、商务部将支持50个左右城市开展为期两年的消费新业态新模式新场景试点工作，从供给侧集中发力扩大优质消费供给[9] - 试点工作聚焦三大方向：健全首发经济服务体系、创新多元化服务消费场景、支持优质消费资源与知名IP跨界联名[9] - 该政策旨在落实《提振消费专项行动方案》，针对高品质消费供给不足问题激发消费潜能，全方位扩大国内需求[10] 政府采购本国产品标准 - 国务院办公厅发布通知明确政府采购中的本国产品标准和适用货物，自2026年1月1日起施行，并设置3-5年过渡期建立动态调整机制[11] - 政策强调对国有企业、民营企业、外资企业等各类经营主体一视同仁，体现“非歧视、公平性”原则[11][12] - 该通知是中国政府采购法律制度体系的重要完善，彰显“双循环”战略思维，助力制度建设从“经验借鉴”迈向“自主创新”[12] 黄金价格创新高与美联储政策 - 10月6日现货黄金突破3900美元/盎司大关，伦敦现货黄金一度突破3920美元/盎司，再创历史新高[12] - 黄金上涨根本原因在于全球去美元化浪潮推动各国央行增加黄金储备，同时美联储降息预期增强及地缘冲突加剧也形成助推[13] - 美国政府停摆导致市场对美联储10月议息会议降息概率定价超过95%，12月降息概率达86%，进一步强化黄金货币属性[7][13] 数字消费规模与出行数据 - 商务部测算2024年我国居民数字消费规模达23.8万亿元，相当于当年居民消费总额的44.2%[13] - 数字消费包括数字产品、服务、内容及数字渠道消费，政策鼓励推进“人工智能+”与消费领域融合应用[14] - 国庆中秋假期前半程全社会跨区域人员流动量累计约12.43亿人次，10月4日单日流动量达30129.11万人次，同比增长6.1%，创历史新高[14][15]