低空经济与无人机应用 - 黄山风景区物资运输传统依赖“索道+人力”模式 面临挑山工老龄化与运力短缺问题[4] - 2023年5月启动无人机常态化运输试点 开辟慈光阁至天海3.2公里固定航线 依托5G-A网络实现高可靠低时延运输[4] - 无人机单次往返运输仅需17分钟 大幅短于传统人力一至两小时 有效破解运力瓶颈[3][4] - 自2023年5月至2025年10月 无人机累计飞行106,669架次 运输各类物料总量达2,268.77吨 单日最大运输量6吨[4] - 无人机运输航线独立于游客步道 形成“人机互补”绿色运输体系 减少对生态环境干扰[6] - 无人机低空应用已拓展至秩序疏导、应急救援、生态巡护等多个场景 成为山岳型景区智慧化运营先进实践[6] 5G-A网络赋能智慧旅游 - 黄山风景区作为全国最早启动数字化建设景区之一 将网络建设作为数字化转型基础[7] - 得益于5G-A网络全面覆盖 景区建成稳定高速低时延通信体系 破解了山情复杂导致的信号衰减问题[9] - 5G-A网络支撑高清流畅的“云游黄山直播间”落地 为游客带来沉浸感与个性化智慧旅游新体验[9] - 自2020年开设首个官方直播间以来 黄山深耕“导游直播”文旅IP 每天有上百名导游和达人在各大平台实时开播[9] - 直播实现“边游边播、边播边服务”沉浸式互动体验 游客可随时进行高清视频通话分享游览体验[9] 数字技术拓展与文旅资源保护 - 5G-A网络应用延伸至宏村世界文化遗产地 建成覆盖300多个街道路口智慧管理平台 实现治安、交通与客流“一屏统管”[10] - 针对砖木结构古建筑消防隐患 引入智慧消防监测平台 依托“5G-A+物联网”技术实现重点建筑、消防设施与水源状态实时互联[10] - 在拥有1,200多年历史灵山村 数字基建催生“归雁效应” 吸引村民返乡创业[12] - 灵山酒酿等非遗产业在“科技+旅游”助力下迅速发展 带动2024年村集体经营性收入超百万元[12] - 数字技术广泛使用与景区规范运营展现出激活乡村振兴的强劲潜力[12] 行业转型升级与核心观点 - 从无人机接棒“挑山工”到5G-A赋能智慧旅游 科技创新正重塑传统旅游业运营模式与服务体验[3][6][9] - 黄山实践展示了传统智慧与前沿科技结合 文化底蕴与数字浪潮碰撞的现代化发展路径[12] - 该模式是山岳型景区转型升级生动实践 也是以新质生产力推动高质量发展的典型案例[12]

行业规模与增长 - “十四五”时期全国新增A级景区约2600家，A级景区总数已达到1.65万家 [1] - 国内居民出游人次和总花费保持较高增长速度，2025年上半年数据创下新高 [3] 产品供给与业态发展 - “十四五”以来新推出40家国家级旅游度假区、204家国家级旅游休闲街区、345家国家级夜间文化和旅游消费集聚区 [2] - 拥有1597个全国乡村旅游重点村镇、300家全国红色旅游经典景区以及超过1400家省级以上度假区和休闲街区 [2] - 旅游与农业、工业、体育等领域有机融合，延伸产业链并培育新增长点，工业生产线和遗址转型为旅游产品 [2] - 特色化产品不断涌现，定制旅游、研学游、亲子游以及邮轮、游艇、旅游列车等业态广受欢迎 [3] 科技应用与智慧旅游 - 大力发展智慧旅游，智慧景区、度假区、街区建设加快推进 [2] - 推出36个智慧旅游解决方案、39个智慧旅游适老化典型案例以及42个智慧旅游沉浸式体验新空间 [2] 政策导向与行业前景 - “十五五”规划建议提出推进旅游强国建设，丰富高品质旅游产品供给，提高旅游服务质量 [1] - 行业目标为更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴 [4]

科技赋能智慧文旅 - 人工智能深度融入旅游场景，提供智能助手、虚拟导游和元宇宙沉浸体验，为游客开启智慧旅游新窗口 [2] - “一键游广西”数字平台实时显示景区人流量、气候和运营状态，通过智慧慢直播和AR、AI技术提供虚拟导游、智能客服等个性化服务 [2] - 游客在南宁“元境空间”文旅元宇宙数字体验馆可佩戴VR设备“漫游漓江”，广西规划馆·恐龙奥秘科学馆通过3D全息影像展示远古生物 [2] - AIGC短剧共创平台“剧小白”通过输入关键词自动生成包含分镜脚本的剧情大纲，并快速完成视频合成与智能配音，将广西文旅资源植入AI短剧 [3] - 景区内科技体验丰富，北海银滩类人型机器人提供讲解服务，德保矮马王国VR体验让游客感受“战马驰骋”，浦北陈皮产业园智能机器人展示精准抓取存放 [3] 非遗传承与消费场景焕新 - 非遗通过“非遗+场景化”模式从静态展示走向活态传承，成为可带回家的“文化记忆”，从文化符号变为消费热点 [3] - 钦州老街坭兴陶工坊和靖西锦绣古镇提供亲手制作非遗作品的体验课程，游客可沉浸式体验揉泥、拉坯、刻画和绣球制作等传统技艺 [4] - 北海市建设非遗体验馆、打造文旅演艺项目、开发主题小镇等多元载体，合浦海丝非物质文化遗产体验馆集中展示贝雕、角雕等工艺 [4] - 合浦县拥有62项非物质文化遗产，通过将非遗馆与博物馆、文化遗址串联成精品旅游线路，并计划创建国家级非遗展示馆 [5] - 百色市右江区“印象那西”项目改造12处村民闲置院落为非遗展馆，形成扎染、麽乜、陶艺等体验板块，并延伸文创展销、村T秀等多元业态 [5] 产业融合与业态拓展 - 文旅与百业深度融合产生乘数效应，催生新业态，推动从“一处美”向“一片美”发展 [6] - 北海流下村深度融合山海资源与古民居底蕴，引入精品项目打造“山海文化艺术村”，去年村集体收入达40万元 [6] - 钦州龙门港镇依托特色墙绘、渔家文化等差异化路径，今年渔家乐与民宿订单同比增长300%，特色农产品销售额突破200万元 [6] - 崇左德天瀑布跨境旅游合作区采用“限量、限时、组团”模式，提供“一票游两国”产品，今年已接待1200多个中越旅行团 [7] - 南宁市依托中国—东盟（南宁）动漫游戏产业园，打造沉浸式动漫主题展馆和体验空间，利用动漫展会与AI技术促进消费增长 [7]

项目概况 - 三峡水利智慧展示馆项目主体结构于11月25日完成封顶 [1] - 项目选址湖北省宜昌市夷陵区太平溪镇，紧邻三峡大坝旅游区 [1][3] - 总建筑面积近2万平方米，建设内容包括综合展示馆主体、室内展陈工程及配套智能建筑弱电系统与室外附属工程 [1] 技术特点与体验 - 展示馆引入前沿虚拟技术，搭配高清投影、智能交互等声光电设备 [3] - 通过数字化复刻与沉浸式互动，构建“可看、可感、可参与”的体验场景，展示三峡水利历史文化与现代水利水电前沿科技 [3] 战略意义与经济效益 - 作为展示长江生态文明建设成果的核心窗口，将与三峡大坝旅游区形成高效联动 [3] - 项目旨在有效延伸三峡旅游产业链条，带动周边餐饮、住宿、文创等相关产业实现品质升级 [3] - 为区域旅游经济高质量发展注入动力 [3]

行业战略目标 - 旅游业以打造世界一流的国际旅游胜地为目标，从空间发展、产品业态、市场秩序、旅游服务、旅游形象等方面全面构建现代旅游产业体系 [1] - 目标为建成具有中国示范引领作用的旅游强省，以及具有全球竞争力的海洋特色文化旅游目的地和国际旅游消费中心 [1] 海洋旅游发展方向 - 将打造海洋旅游新标杆，重点布局高端消费类、深度体验类和创新融合类三类项目 [1] - 高端消费类包括引进国际邮轮公司设立区域总部、运营“一带一路”等高端航线 [1] - 深度体验类包括专业化运营的深海潜水、远海观光、海钓赛事等 [1] - 创新融合类包括海洋科技体验中心、智慧海洋牧场观光等 [1] - 目标是推动海洋旅游由“观光看海”全面迈向“深度玩海” [1] 航天旅游发展方向 - 将依托文昌航天发射场打造“航天旅游之都”，积极吸引社会资本参与建设 [2] - 重点包括打造大型航天主题公园、沉浸式体验馆等核心吸引物 [2] - 配套发展航天主题酒店、科普研学基地与商业综合体 [2] - 延伸拓展航天文化创意、数字体验产品等服务 [2] 生态旅游发展方向 - 将围绕海南环岛旅游公路和环热带雨林国家公园旅游公路两条“绿色项链”进行布局 [2] - 建设高品质度假酒店、露营地与休闲驿站等沿线业态 [2] - 开发雨林探险、乡村民宿集群、康养度假等体验产品 [2] - 配套智慧旅游平台和专业自驾服务体系 [2] 其他发展举措 - 将发展智慧旅游，推动农文旅融合 [2] - 海南旅游业正迎来黄金机遇期，邀请全球投资者共享自贸港红利 [2]

小程序功能升级 - 昌平文旅官方旅游小程序于11月16日升级上线，旨在打造全链路智慧旅游服务[1] - 升级聚焦“更丰富、更快捷、更美好”的服务目标，实现游前、游中、游后全流程覆盖[1] - 新增AI智能体功能，可实时解答问题并根据用户偏好生成专属行程，提供智能导览[1] 景区服务整合 - 小程序打通明十三陵、居庸关长城、银山塔林等核心景区的服务通道[1] - 游客可在线锁定入园名额并预约专业讲解，深度解锁如长陵祾恩殿金丝楠木建筑等文化亮点[1] - 针对“十六帝演出”、“居庸关夜长城”等热门场景，小程序会实时更新活动信息[1] 旅游配套资源 - 小程序整合昌平全域旅游配套资源，包括景区周边的庭院民宿和高品质度假酒店[1] - 整合内容涵盖康陵春饼宴、阳坊涮肉等特色美食以及凤冠冰箱贴、长城文创等网红纪念品[1] - 所有资源均可通过小程序实现一键查询与预订[1]

政策导向与行业趋势 - 国务院办公厅发布意见，要求加快数字技术在文旅领域推广应用，加强数字演艺、数字艺术、沉浸式体验等多业态集成[1] - 数字技术正全面重塑文旅消费体验，推动旅游从过去的观光打卡为主向沉浸式、互动式场景转变，消费链条更加丰富[4] 沉浸式体验应用 - 北京王府井的数字艺术空间利用人工智能、虚拟现实技术呈现传统文化，使展示内容可体验、可互动[2] - 南京博物院通过前沿VR技术让游客“走进”古地图，化身大明探险家沉浸式感受明代航海[2] - 四川三星堆博物馆采用裸眼3D技术使文物突破展柜束缚，并通过“交互式全景声LED穹顶”体验空间带领观众感受古蜀先民精神世界[2] - 无锡拈花湾通过灯光投影、声光装置构建夜间“禅意数字幻境”，延长了游客停留时间并带动周边民宿入住率提升[4] 智能化服务升级 - 湖南张家界酒店使用自助入住机，不到3分钟即可完成入住手续，送餐机器人受到外国游客欢迎[6][8] - 浙江省依靠AI文旅大模型，使入境游客凭借一个二维码和一部手机实现“一码在手、畅游无忧”，平台上线半年多已接入超过30个重点景区和300多家星级酒店[9][10] - 黄山景区提供国内首个“全程AI伴游”服务，AI智能体根据游客空间定位变化主动伴随提供攻略和讲解，提升了游客体验感[12] 数字化平台与治理 - 无锡惠山古镇通过构建数字孪生平台，将真实世界搬进三维模型，并接驳省级智慧文旅平台和城运中心，实现数据联动和一屏调度[14] - 多部门协同机制结合热力图实时预警、无人机自动巡航、停车引导精准推送等技术，有效管理大客流[14] - 江苏省智慧文旅平台沉淀了全省4亿多条行业数据，并向景区平台定向推送了120多万条数据，借助核心算法模型为景区大客流提供趋势性研判[15]

项目背景与目标 - 阿里巴巴公益联合生态伙伴在浙江舟山嵊泗县花鸟岛推动助老服务升级，核心是解决岛上老人“做饭难、吃饭难”问题 [1][2] - 花鸟岛面积约3.28平方公里，常住人口不足1000人，60岁以上老年人占比超过70%，存在大量高龄、独居老人 [2] - 项目通过建设“爸妈食堂”为全岛有需求的老人提供营养均衡、价格实惠的热餐，并致力于实现常态化运营 [2] 面临的挑战与解决方案 - 主要挑战是食堂位于岛中心，最远的灯塔村距离达5.8公里，岛内地形以丘陵为主，道路蜿蜒狭窄且未设机动车道，老人步行至食堂需1个多小时 [2] - 菜鸟网络无人车团队对车辆进行定制化改造与路径优化，使其适应非铺装路面和陡坡弯道，每日定时行驶5.8公里进行配送 [3] - 无人车除送餐外，还为老人捎带药品、快递等生活物资，实现“一车多用、服务到村” [3] 技术创新与服务拓展 - 在无人车基础上，阿里公益于11月联合淘宝闪购启动无人机配送航线试点，开辟“空中通道” [1][6] - 无人机可为游客提供扫码下单的即时闪送服务，同时快速响应老年餐、药品、紧急物资等应急需求 [6] - 项目探索“科技助老”与“智慧旅游”融合的新模式，提升海岛旅游体验和服务灵活性 [6] 项目成效与未来规划 - “地面+空中”协同配送体系实现了送得更远、送得更快的目标，确保了老人能吃上热饭 [7] - 公司旨在通过技术弥补城乡公共服务差距，为老年人居家养老提供补充服务，对“老有所养”做出回应 [7] - 未来将优化协同配送体系，总结可复制、可推广的海岛助老服务标准，助力更多偏远地区实现智慧养老 [7]

武汉文旅产业发展现状与目标 - 武汉持续位列全国十大热门旅游目的地城市 [2] - 城市拥有长江 黄鹤楼 东湖 知音 木兰等享誉海内外的文旅品牌 [2] - 当前着力推动文化旅游业守正创新 提质增效 融合发展 努力建设世界知名的文化旅游目的地 [2] - 加快把文化旅游业培育成为支柱产业 [2] 携程集团与武汉市的合作方向 - 合作将围绕智慧旅游发展 文旅产品创新 入境游市场拓展 城市品牌塑造等方面深化 [3] - 目标共同打造一批具有国际影响力的文旅标志性项目 [3] - 武汉市承诺打造一流营商环境 为企业在汉发展提供优质服务 [3] - 携程集团将持续加大在汉投资布局 携手推广城市文旅品牌 发展文旅新业态 [5] - 合作包括拓展入境游市场 深化产教融合协作 进一步引客入汉 [5] 携程集团对武汉市场的看法 - 集团坚定看好武汉 认为其发展文化旅游业条件得天独厚 [5] - 武汉集自然与人文 历史与现代 传统与创新于一体 [5]

智慧旅游行业核心观点 - 科技应用正成为化解景区拥堵、提升游客体验、推动行业高质量发展的关键力量，行业从功能堆砌转向精准解决游客痛点和治理难题 [1][2][3] 智慧服务：以游客为中心 - 江苏无锡惠山古镇景区通过“慧游惠山”小程序提供AI管家服务，实时显示停车场、厕所、寄存点信息并精准导航，上线后日均新增用户超3.4万人，页面访问量达50万次 [1] - 服务理念从经营管理者为中心转向游客为中心，聚焦游客“关切事”，例如黄山景区为携带老人或孩子的家庭定制个性化路线，山东台儿庄古城通过线上导览和紧急报警功能服务银发群体 [2] - 服务模式从“大而全”走向“精而优”，携程通过升级语言站点、支付通路等方便入境游，杭州“轻松游”行李服务实现“机场—高铁站—市区”智能流转 [3] - 专项研究显示70.5%的游客对旅途中的智慧产品和服务表示“满意”或“很满意”，认为其提高了出行舒适度、便利度并带来新奇体验 [3] 智慧管理：从应急到协同治理 - 惠山古镇景区通过搭建数智治理平台，实现数据协同、交旅协同和端口协同，有效应对日均“10万+”客流量，从年初的拥堵转变为国庆期间秩序良好 [3][4][5] - 技术应用提供低成本、高效率的解决方案，形成全流程管理，全国已建成近30个省级智慧旅游管理平台以支持宏观决策和应急处置 [5] - 治理决策从“经验判断”转向“数据研判”，杭州西湖景区导览系统自动识别人流密度使风险预警效率提升40%，广西假日旅游指挥平台2025年精准发布3730条预警信息 [5] - 治理主体从“分散治理”转向“多方协同”，长三角地区签署备忘录共建智慧旅游生态体系，北京环球度假区与地方政府建立数据共享与应急响应机制 [6] 智慧融合：产品与产业升级 - 新技术驱动“旅游体验3.0”渐成趋势，如VR文旅盲盒和长江文明时空舱等沉浸式体验新空间，国家文旅部门已遴选推出42个此类项目 [8] - 行业发展注重“出产品”与“出人才”并重，通过专项人才培养项目孵化创新成果，并搭建供需对接平台以培育壮大智慧旅游生态 [8][9] - 智慧旅游被视为旅游业高质量发展的重要业态，未来竞争关键是科技创新能力，旨在完善现代旅游业体系 [9]