阿里巴巴本地生活业务新举措 - 阿里巴巴旗下高德地图于9月10日推出"扫街榜"榜单 构建线下服务信用体系 并计划投入超10亿补贴鼓励用户到店消费[2] - 该举措是阿里巴巴加注本地生活业务的又一动作 外界解读为对标大众点评 公司自5月入局外卖以来 淘宝闪购日均订单量已达8000万单[2] - 阿里巴巴扩大战局 启用高德主攻"到店市场" 这不仅是资源投入的比拼 也是用户心智的争夺[2][3] 业务发展背景与战略规划 - 阿里巴巴电商事业群CEO蒋凡在8月业绩会上提到 淘宝闪购1.5亿活跃用户中存在到店自提及团购需求 公司已在部分城市测试到店业务[7][8] - 阿里巴巴体系内到店业务主要集中在饿了么和高德地图 高德因合并口碑团购业务而商家资源更丰富 覆盖面更广[9][10] - 高德地图在中国地图类应用中居前 日活跃用户达1.7亿 每天有1.2亿次生活服务相关搜索 导航前往1300万个生活服务目的地[11] 扫街榜项目具体实施 - 高德地图3个月前秘密立项"扫街榜"项目 由CEO郭宁直接领导 项目组进驻杭州西溪园区封闭开发[14][15] - 扫街榜核心目标是真实反映用户选择 榜单在APP首页重要位置呈现 涵盖美食/景点/酒店等分类 每日动态更新[16] - 高德同步启动"烟火好店支持计划" 通过补贴和流量曝光提升交易 目标每天为线下商家多带去1000万客流[16] 业务协同与竞争优势 - 高德扫街榜采用与淘宝闪购类似的打法 以高频餐饮带动低频洗浴/电玩/KTV等场景需求[17] - 到店业务客群相对较少但消费场景更多元 客户粘性和客单价更高 利润也更优 平台收取佣金及广告费用且无物流成本[28][29] - 淘宝闪购积累的商家资源可与高德复用 线下招商更易推进 高德已与淘宝会员体系打通 并引入支付宝芝麻信用分[30][31] 面临的挑战与局限性 - 地图产品用户心智主要是寻址和出行而非消费决策 特别是可选消费 用户习惯直接使用地图导航而非进行消费决策[4][20] - 高德在商户内容和服务方面存在短板 以北京胡大饭馆总店为例 高德仅有866个评价 而大众点评有9.2万个[22] - 用户规模及商家内容不足 早期数据分析可能无法提供较好体验 需要补齐商户服务供给及履约等配套能力[26] 未来发展规划 - 阿里巴巴已在招募商家筹备"淘宝团购"业务 未来到店业务发展可能参考高德进展并涉及组织架构调整[27] - 淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单 月度交易买家数达3亿 公司预计未来三年闪购和即时零售将为淘宝带来1万亿交易增量[33] - 阿里巴巴正从"单兵突进"转向"集团军作战" 高德新动作是资源统合的具体体现 合力作战效益已在淘宝闪购上得到验证[31][33]

阿里巴巴战略动向 - 阿里巴巴于2025年9月10日教师节宣布高德地图推出全球首个基于用户行为的"高德扫街榜" 构建以AI和信用为核心的线下服务信用体系 该项目为阿里S级战略项目 与"淘宝闪购"同级 [1][8][34] - 阿里股价在官宣前2天上涨4% 但9月10日冲高回落 报收142.8港元/股 总市值2.72万亿港元（约合人民币2.49万亿元） [2] - 业务得到马云本人关注和集团高层支持 将与多业务形成协同 阿里集团将给予大级别支持 [8][34] 高德业务定位与财务表现 - 高德为阿里巴巴本地生活服务板块旗下出行品牌 2025财年本地生活服务收入670.76亿元 占阿里总营收6.73% 同比增长12.16% 高德收入主要来自企业客户的软件服务费及技术服务费 [9] - 高德拥有7亿月活跃用户 1.2亿日活跃生活服务搜索用户 每日活跃用户超1.7亿 [22][33] - 此次战略调整标志高德重拾O2O业务 突破俞永福时期"不做团购导航"的定位 旨在提高用户停留时长与变现效率 [15][16][33] 本地生活市场竞争格局 - 2025年中国本地生活市场规模预计达35.3万亿元 线上渗透率突破30% [20] - 美团占据超60%市场份额 其核心优势包括即时配送网络、海量UGC内容、必吃榜体系及商家资源 [21][23][25] - 抖音2024年生活服务支付GMV约5600亿元（含600亿元泛零售） 同比增速达81% 通过低价团购与流量优势快速崛起 [21] 产品战略差异 - 高德扫街榜基于真实导航行为数据 强调行为数据与信用体系 通过LBS场景实现从工具到服务的无缝转换 缩短决策路径 [8][22][26] - 大众点评同日宣布重启"品质外卖" 通过B端自研大模型分析用户需求 发放2500万张消费券 强调"AI+真实高分"体系 [12][13] - 双方竞争焦点分化：阿里主打行为信用真实性 美团强化全场景闭环体验 高德试图切入到店业务 美团则巩固到家服务壁垒 [22][23][26] 阿里本地生活业务演进 - 阿里自2006年起多次尝试本地生活业务：2008年收购口碑网 2013年推淘点点 2015年合资60亿元重启口碑 2018年整合饿了么与口碑 2023年将口碑并入高德 [11][32] - 此次以高德为核心入口 而非口碑或饿了么 显示出对"出行即服务"理解加深 旨在利用导航流量优势构建商业闭环 [19][22][31] - 业务调整多发生在外界竞争压力加大时期：2015年应对百度糯米与美团点评竞争 2021年应对拼多多DAU超淘宝 2023年应对美团与抖音夹击 [32][33] 行业专家观点 - 导航行为数据更难造假 可建立客观公信力评价体系 但需平衡"永不商业化"承诺与商业本质 [8][22] - 高德扫街榜短期更可能作为"鲶鱼"而非"颠覆者" 因大众点评UGC厚度、商家供给和团购核销闭环仍具高门槛 [8] - 竞争关键在差异化与生态协同 需避免恶性竞争 共同推动行业标准制定 实现多方共赢 [26][27]

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜 单"高德扫街榜"。 高德地图CEO郭宁在发布会上表示，高德扫街榜希望营造"良币驱逐劣币"的健康生态，"高德扫街榜永 不商业化。" 据了解，这个项目在6月底内部正式立项，由郭宁直接领导，"完全是一个0到1的产品。"高德扫街榜产 品经理李刚向21世纪经济报道记者表示。 但阿里的野心远不止于做一个榜单。 阿里选择高德并非偶然，是对其"超级入口"价值的再次挖掘。背后意图非常明确：以出行场景为切入 口，杀入美团大众点评牢牢掌控十余年的"到店"消费市场。 今年以来，阿里重投本地生活，在不久前的财报会议上，阿里电商事业群CEO蒋凡透露，淘宝闪购显著 带动了手淘整体用户规模和活跃度。此次通过高德带动的"到店"市场，也许会成为新的增量。 重构榜单 "高科技不光是追逐星辰大海，更要呵护人间烟火。"郭宁在发布会上表示。这句话源自阿里巴巴创始人 马云今年4月的分享。 此次推出的扫街榜，依据高德地图计算出的规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如"有没有去 吃过"，"是不是回头客"，"是不是专程前往"等。 与传统榜单依赖主观评价的模式不同， ...

行业竞争动态 - 阿里巴巴旗下高德地图推出全球首个基于用户行为产生的榜单高德扫街榜 旨在构建线下服务信用体系 [1] - 美团旗下大众点评宣布重启品质外卖服务 通过B端自研大模型结合海量真实评价数据 [2] - 两家公司产品迭代反映行业竞争从流量曝光和补贴转向真实性信任度和服务品质构建 [1] 高德扫街榜产品特性 - 通过用户行为+信用确保无法刷分的真实可信榜单 引入支付宝芝麻信用体系为可信评价加权 [1] - 借助AI风控有效识别过滤虚假和噪声评价 解决餐饮商家恶评门槛低和好评成本高困境 [1] - 基于日导航总里程超15亿公里的出行行为数据 结合到店行为与店铺评价建立真实打分体系 [1] 大众点评品质外卖布局 - 全面覆盖必吃榜黑珍珠及高星酒店等优质餐厅 首批已集合超百万家高分堂食店 [2] - 截至9月10日全国超1400家必吃榜餐厅 近30家黑珍珠餐厅及近1500家高星酒店餐厅入驻 [2] - 通过品质外卖入口实现线上流量反哺线下堂食 助力商家拓展线上增量 [3] 平台数据规模与用户行为 - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位 每天产生1.2亿次生活服务相关搜索 [1] - 日导航前往1300万个生活服务目的地 形成搜索-导航-消费闭环场景 [1][2] - 品质外卖商家自带流量与口碑 可提升平台整体商家质量和用户黏性 [3] 行业影响分析 - 高德地图出行场景闭环可能减少用户对其他点评应用的依赖 [2] - 高德低成本引流策略可能迫使其他点评应用调整佣金+广告结构 [2] - 传统点评类应用的用户习惯内容生态及商业闭环仍是强大护城河 [2]

公司战略与业务布局 - 阿里旗下高德地图于9月10日推出生活服务榜单"高德扫街榜"，并宣布永不商业化，凸显阿里对到店业务的重视 [2] - 阿里CEO吴泳铭在8月Q2财报会上将融合购物和生活服务的大消费视为公司两大历史性战略机遇之一 [2] - 高德地图成为阿里本地生活重要流量入口，团队规模从20多人增至百人左右，项目处于高度保密级别 [3] - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，日均生活服务相关搜索达1.2亿次，导航前往1300万个生活服务目的地 [3] - 高德地图8月平均DAU达1.86亿，是阿里生态内除淘宝、支付宝外最重要的活跃APP [3][4] 业务发展历程 - 阿里2014年斥资约66亿元收购高德地图 [3] - 口碑网2006年首次获阿里注资，2008年被全资收购，曾与淘宝、蚂蚁、饿了么等业务绑定但收效不明显，2023年5月与高德正式合并 [4] - 高德自2022年起每年发布必去榜，但扫街榜是全新产品，包含榜单、评分及真实评价的信用体系，并利用AI大模型能力提升 [4] 市场竞争态势 - 到店市场竞争激烈，抖音和小红书通过探店掀起种草经济，截至去年11月抖音有超336万人靠探店获得收入，为线下商家带来超1333亿元经济收益 [5] - 美团整合美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台形成"核心本地商业"板块，今年4月将点评事业部划入该板块 [5] - 美团点评事业部负责人表示大众点评App专注于发现、种草和分享，且没有商业化目标 [6] - 业内人士认为到店和到家业务联动可形成流量与用户转化、供应链及履约网络复用的协同增效，是重要竞争壁垒 [6] 资源投入与补贴计划 - 高德推出"烟火好店支持计划"，通过超10亿补贴措施计划每日为线下餐饮及服务业多带去1000万客流 [5] - 阿里此前宣布淘宝闪购三年投入500亿元补贴计划，持续在本地生活市场投入重金 [5] - 到店业务相比到家业务缺少骑手环节，门槛更低但竞争更激烈 [5] 业务协同与未来发展 - 淘宝闪购和饿了么未参与高德扫街榜亮相，产品经理表示目前专注于做好扫街榜榜单 [6] - 业内人士认为阿里未来实现到店和到家业务联动的可能性极大 [6] - 阿里9月10日港股收盘报142.8港元，涨0.63%，总市值2.72万亿港元 [6]

高德扫街榜产品发布 - 高德地图于9月10日推出全球首个基于用户行为产生的榜单"高德扫街榜" 以导航、搜索、到店、收藏等真实行为作为核心指标 通过AI模型计算分数 直击行业刷好评痛点 [1] - 该榜单项目于6月底正式立项 由高德地图CEO郭宁直接领导 被定义为完全从0到1的产品 高德扫街榜永不商业化 [1] - 榜单评分基于行为+信用两部分数据构成："身体力行"包括导航、搜索、到店及多次专程前往等真实行为 "言而有信"通过AI识别虚假信息并引入芝麻信用体系提升评价可信度 [5] 技术实现与数据基础 - 扫街榜依据高德地图计算的规模化用户真实行动数据 包括是否去吃过、是否为回头客、是否专程前往等行为 [4] - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位 每天有1.2亿次生活服务相关搜索 导航前往1300万个生活服务目的地 [11] - 这是高德上个月宣布全面AI化后的重大发布 榜单已在高德APP首页最重要位置呈现 [4] 战略定位与市场竞争 - 阿里通过高德以出行场景为切入口 进入美团大众点评掌控十余年的到店消费市场 意图实现本地生活服务的降维渗透 [3][11] - 高德地图2025年7月平均DAU达1.86亿 是大众点评同期的6倍 具备高频打开能力 [11] - 美团迅速反击 宣布大众点评重启品质外卖 通过B端自研大模型结合海量真实评价数据剔除非真实点评 [10] 阿里生态协同效应 - 高德被赋予整合阿里生态内本地生活资源的重任 承担前端流量枢纽角色 与飞猪、饿了么、支付宝等业务深度打通 [11] - 阿里已将饿了么、飞猪等本地生活业务并入淘天集团 由蒋凡统一指挥 本地生活定位为电商业务的延伸与补充 [12] - 淘宝闪购业务每天活跃用户约1.5亿 其中部分存在到店自提或团购需求 闪购拉动8月手淘DAU增长20% [13] 行业影响与用户行为 - 高德整合打车、排名、位置和导航等多项服务形成一站式生态体系 无需跳转可能对大众点评构成冲击 [10] - 大众点评长期存在刷分刷榜灰色产业 商家陷入不刷就没流量、刷了就不能停的内卷困境 [4] - 扫街榜可能重构消费者行为习惯 通过与高德AI出行助手连接贯通 用户可通过"小高老师"使用榜单产品 [9][10]

高德扫街榜产品发布 - 阿里巴巴旗下高德地图于9月9日正式上线基于真实出行数据的"高德扫街榜" 覆盖美食、景点、酒店多个维度 通过用户导航行为和信用评价体系生成榜单[2] - 榜单核心逻辑为"用脚投票" 依据用户真实导航数据（如专程前往的"轮胎磨损榜"、多次访问的"回头客榜"）和高信用用户评价 每日动态更新 强调数据真实性[3][4] - 产品差异化体现在导航相关功能整合 包括驾驶时间、距离、停车信息及"导航后评价"标签 与主流榜单形成区隔[4] 技术能力与数据规模 - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位 每日处理1.2亿次生活服务搜索 导航至1300万个生活服务目的地[4] - AI技术深度应用：AI助手单日调用量超12亿次 本地生活类日均AI搜索量达1.2亿次 AI推荐日均内容消费超4000万次[5] - 基于10亿年度活跃用户和8亿月活跃用户的超级入口规模 具备海量行为数据基础[6] 战略定位与商业化路径 - 高德地图作为阿里生活服务板块核心 从导航工具向本地生活服务平台转型 试图构建"寻找-导航-预订"闭环体验[6] - 当前收入来源包括广告、车企合作和本地生活服务抽佣 本地生活被视为重要商业化方向[7] - 通过榜单等功能提升用户黏性 目标从工具型应用转向日常生活指南 潜在品牌升级为"高德生活"[7] 行业竞争格局 - 切入到店服务领域 与美团、抖音等平台形成竞争 同时存在合作机会（如抖音曾测试接入高德导航）[6] - 借鉴谷歌地图模式（83%海外用户用其查找本地企业信息） 但需适应国内以女性为主导的消费决策路径（大众点评、小红书为主）[7] - 阿里整体战略从到家（淘宝闪购）延伸至到店服务 高德承担核心入口职能[8]

高德推出扫街榜的战略意义 - 高德宣布推出全球首个基于出行行为的榜单产品高德扫街榜 发力到店业务 通过重塑线下服务业评价体系 将高德打造为生活服务的超级入口 高德为1.7亿DAU的国民级产品 [1] 本地生活服务市场竞争格局 - 外卖行业竞争是即时零售大战的开始 外卖是入口 隐藏在外卖巨量流量和高频消费习惯背后的丰富消费场景是战略高地和利润核心 [3] - 美团商业模式核心护城河不是外卖行业本身 其到店-到家-酒旅的商业三角闭环是核心 外卖利润微薄但滋养高毛利率的到店和酒旅业务 到店和酒旅是美团真正的现金奶牛和弹药库 [3] - 此前外卖大战是阿里和美团在三环外交手 即将到来的到店酒旅大战标志阿里杀到美团一环内 事关底层商业核心 [3] - 商战结果将深刻影响整个中文互联网今后的行业格局 [3] 阿里与美团竞争可能结果 - 如果阿里赢 从餐饮到旅游酒店及各类服务型小店可纳入基于真实消费的店铺评价甚至信用体系 降低消费者线下消费决策信任和时间成本 提升便捷度 跑通大消费战略商业模式最后一公里 实现让天下没有难做的生意 [4] - 如果美团胜 保住本地生活服务领域雄主地位 证明其基于高频刚需强履约和深度地推构建的本地生活模式具备难以复制的护城河 进一步证明到店-到家-酒旅三角闭环的外卖模式持续呈现规模经济效应 不会出现电商模式在某些周期性阶段的规模不经济效应 本地生活赛道没有也不会有下一个美团 [4] 市场竞争格局演变趋势 - 更大可能性是战役不会重现千团大战的你死我活 阿里和美团将各自实现部分或全部战略目标 中国本地生活服务市场从以前单极化结构走向多强型格局 效率和体验型消费都将获得一席立足之地 美团阿里京东腾讯及其他各类企业都有机会置身其中 [5]

高德扫街榜发布背景与意义 - 高德地图于9月10日发布全球首个基于用户真实行为生成的"扫街榜" 同时启动"烟火好店支持计划" 宣布发放超10亿元补贴 目标为线下餐饮及服务行业每日多带去1000万客流 [2] - 此举标志着高德从工具型平台向"内容-决策-交易"闭环生态迈进 被视作阿里巴巴发力本地生活到店业务的关键动作 [2] - 高德推出基于行为数据的新评价体系 有望重写线上线下商业生态游戏规则 被形容为"降维打击"的新物种 [2] 工具类App商业化突破 - 高德地图通过整合出行决策与消费场景 实现从"出门第一步"到"消费第一单"的转化 使工具类App首次有机会"站着挣钱" [4] - 平台拥有庞大用户基础：日活用户1.86亿 月活用户8亿 每日产生1.2亿次"吃住行"搜索和1300万次导航至餐厅、酒店、景区的行为 [4] - 高德战略与阿里生态布局契合 通过"位置电商"融入 实现账户、支付、会员、积分体系互通 形成"线上+线下"双入口闭环 [6] 评价体系技术创新 - "扫街榜"采用"行为数据+芝麻信用+AI风控"三层防火墙机制 确保评价真实可信 [10][12] - 行为数据维度包括：轮胎磨损榜（远距离专程行为）、回头客榜（复购率）、本地人爱去榜（区域特色）和烟火小店榜（口碑老店） [10] - 引入支付宝芝麻信用体系 高信用用户评价权重更高 AI风控机制有效过滤虚假评价 [12][13] 行业痛点解决与生态重构 - 直击本地生活服务行业"刷好评、控差评"痛点 解决"差评恐惧"与"好评通胀"的双重内卷问题 [15][16] - 将真实行为转化为可定价、可流通的信用资产 形成"良币驱逐劣币"的健康生态 用户导航和复购行为为商家积累不可篡改的信用雪球 [16] - 评价权力从键盘语言投票转向轮胎行为投票 流量从可刷虚荣指标变为可验证信用资产 [21] 未来扩展与战略布局 - "行为＋信用"模型将从餐饮扩展至酒店、景区、婚庆、医美、汽修等生活服务场景 [18] - 阿里借助高德打造"大消费第一入口" 让行为数据成为AI时代大消费平台的底层燃料 着力满足10亿消费者一站式需求 [18] - 高德基于5G时代设备联网定位趋势 抓住把"真实"场景化的长期发展机遇 [19][20]

高德扫街榜产品创新 - 高德地图推出全球首个基于用户行为产生的榜单"高德扫街榜" 以导航、搜索、到店、收藏等真实行为作为核心指标 通过AI模型驱动计算分数[1] - 榜单评分基于"行为+信用"两部分数据构成："身体力行"包括导航、搜索、到店及多次前往等真实行为 "言而有信"通过AI识别虚假信息并引入芝麻信用体系提升可信度[5] - 高德扫街榜已在高德APP首页最重要位置呈现 并与AI出行助手"小高老师"连接贯通[4][14] 战略定位与市场竞争 - 阿里通过高德切入美团大众点评掌控的"到店"消费市场 借助高德高频打开属性实现本地生活服务降维渗透[2][16] - 高德地图2025年7月平均DAU达1.86亿 是大众点评同期的6倍 覆盖全国超700万个餐厅点位 每日产生1.2亿次生活服务搜索及1300万次生活服务目的地导航[16] - 美团宣布大众点评"重启"品质外卖 通过B端自研大模型结合海量真实评价数据剔除非真实点评[14] 阿里生态协同效应 - 高德承担阿里生态"前端流量枢纽"角色 与飞猪、饿了么、支付宝等业务深度打通构建"大出行+大消费"闭环[17] - 饿了么、飞猪等本地生活业务已并入淘天集团 由蒋凡统一指挥 定位为电商业务延伸与补充[18] - 淘宝闪购业务每天活跃用户约1.5亿 其中部分存在到店自提或团购需求 8月带动手淘DAU增长20%[18][19] 行业影响与挑战 - 高德整合打车、排名、位置和导航等多项服务形成一站式生态体系 可能对大众点评构成冲击[13] - 美团和大众点评在本地生活领域有多年积累 商户数据和用户心智非常成熟 用户习惯改变仍需时间验证[15] - 阿里需要构建更深厚的内容生态和商家端深度合作才能动摇大众点评的内容护城河[19]