报告公司投资评级 - 行业为非必需性消费/纺织及服饰，6个月评级为买入（维持评级） [6] 报告的核心观点 - 波司登24/25财年营收259亿同比+12%，净利润36亿元同比+14%，营收和净利润连续8年创同期历史新高，经营溢利增速再次快于收入增速 [1] - 毛利率下降2pct受渠道结构、产品品类结构和成本变化影响，库存周转天数118天同比小幅上升3天，得益于拉式补货等机制和全渠道商品一体化运营管理 [1] - 波司登品牌、雪中飞品牌和贴牌加工业务营收均实现增长，各有发展策略 [2] - 波司登拓展全渠道融合，线上推动新兴平台建设，线下拓展TOP店并精细化运营 [3] - 考虑业务结构变化，小幅调整FY26 - 27公司盈利预测并新增FY28盈利预测，维持“买入”评级 [4] 各部分总结 公司财务表现 - 24/25财年营收259亿同比+12%，毛利率57%同比-2pct，OPM19%略有提升，净利润36亿元同比+14%，经营溢利提升13% [1] - 库存周转天数118天同比上升3天 [1] 各业务板块情况 - 波司登品牌营收185亿元同比+10%，打造IP、联名并进行产品优化等 [2] - 雪中飞品牌营收22亿元同比+9%，深挖品牌基因，聚焦多方面实现业绩增长 [2] - 贴牌加工业务营收34亿元同比+26%，前五大客户贡献90%同比+1pct，拓展品类和新客户 [2] 渠道拓展情况 - 线上推动抖音等新兴平台建设，波司登品牌在天猫及京东平台会员约2100万，抖音平台粉丝约1000万 [3] - 线下拓展TOP店优化渠道质量，分层级分店态精细化运营，关注战略性增量市场 [3] 盈利预测调整 - 预计FY26 - 28年营收分别为284亿元、311亿元、341亿元（FY26 - 27原值为286亿元、322亿元） [4] - 归母净利分别为40亿元、44亿元、50亿元（FY26 - 27原值为39亿、44亿） [4] - EPS分别为0.34元、0.38元、0.43元（FY26 - 27原值为0.34元、0.38元） [4]

新能源公交车捐赠项目 - 北京市向新疆和田地区墨玉县捐赠10辆新能源公交车，并支持建成公交智慧调度中心和智慧站台 [1] - 捐赠车辆外观设计融合北京天坛、鸟巢等元素与墨玉县红白山图案，采用当地国家级非物质文化遗产桑皮纸设计 [1] - 新车将开通2条新线路共32个站点，覆盖7个乡、镇、街道，串联学校、工业园区等客流集中区域 [1] 车辆技术特点 - 新能源公交车为墨玉县量身打造，车门车窗密封性优于普通车型，能有效阻挡风沙 [2] - 针对当地高温环境，电池采取特殊防护设计，设有前中后三个车门便于紧急疏散 [2] - 车内配备空调、电子显示屏、皮质软座椅和大车窗，提升乘坐舒适性 [2][3] 智慧交通系统建设 - 新建智慧调度中心可实现公交智慧运营管理，实时监控司机状态并收集客流数据 [2] - 系统支持通过站台或手机实时查询车辆到站信息，提升乘客体验 [2] - 项目同步建设充电桩场站、公交调度指挥中心等配套设施 [2] 历史援助成效 - 2012年北京市捐赠的60辆公交车12年间累计客运量达1.02亿人次，运行里程2273万公里 [2] - 2024年9月启动的新项目计划购置165辆10.5米纯电动公交车 [2] 社会效益 - 新公交线路将改善当地学生和上班族的出行条件，替代原有跨县线路 [1] - 项目获得受援地区学生积极反馈，有效提升公共服务水平 [3] - "十五五"期间北京市将继续聚焦民生改善，助力和田地区补齐公共服务短板 [3]

会议概况 - 全国第二届医院经济运营管理交流大会于6月27日举行 汇聚350余名医院管理者和专家学者 [1] - 会议主题围绕医院经济运营管理的热点和难点问题展开深入交流 [1] - 会议包含专家授课 经验分享 互动交流等多种形式 [16] 主题分享内容 - 滕州市康复医院院长贾媛媛分享医院历史发展回顾 强调员工辛勤付出 [3] - 赵军博士 苟延农教授带来康复学科建设和县域医疗机构创新发展的课程 [3] - 滕州市康复医院党委书记王长青分享党建引领基层医院高质量发展的经验 强调党建工作与业务深度融合 [6] - 杨朋杰老师从战略规划 资源配置 成本管控等维度系统阐述医院运营策略 [12] 科室实践经验 - 各科室负责人与运营中心负责人分享经济运营管理实践经验 [8] - 内容涵盖优化流程 加强管理 提高服务质量等具体措施 [8] - 分享内容实用性强 为参会者提供可借鉴的操作方法 [8] 会议成果与影响 - 会议为医院管理者提供学习交流平台 拓宽视野 更新理念 [16] - 推动医院经济运营管理水平提升 促进医院高质量发展 [16] 后续活动安排 - 计划举办转型康复医院成功案例落地观摩会 时间待定 [9][10]

系统目标 - 高效管理：集中化、数字化管理所有商铺资源与租赁流程，告别手工台账 [3] - 增收节支：最大化租金收益，减少空置期，精准控制运营成本 [3] - 风险控制：规范合同管理，及时预警风险（欠租、合同到期），保障合规性 [4] - 租户服务：提供便捷沟通渠道和服务支持（报修、缴费），提升满意度与续租率 [5] - 数据驱动：提供多维度数据分析，支持商业决策（租金定价、招商策略、改造计划） [6] 核心功能模块设计 商铺资源管理 - 商铺档案：包括唯一编码、地址、面积、朝向、层高、门头尺寸等详细信息，支持GIS地图标注和实景照片展示 [7][8] - 商铺状态管理：生命周期状态（待租、已租、装修中等）和计租状态（免租期、计租期等） [9] - 商铺图纸管理：上传平面图、铺位分割图、消防图等 [10] 租赁管理 - 潜在客户跟进：线索登记、客户信息、跟进记录、意向书管理 [11][12][13][14] - 合同管理：全周期管理（初稿→审批→签订→台账），结构化数据录入（租金、支付周期、押金等） [15] 租户运营管理 - 租户档案：基本信息、品牌介绍、经营业态、租赁合同关联 [16] - 服务请求与报修：租户自助提报，在线工单流转，费用结算，租户评价 [16] - 进场与撤场管理：装修申请与审批流程，撤场验收管理，押金退还计算 [16] 设施设备与巡检管理 - 设备台账：公共区域设备设施登记（电梯、水泵、配电柜等） [17] - 维护保养计划：周期性维保计划设置与执行记录 [17] - 线上巡检：定制巡检路线和内容，移动端APP打卡、拍照上传、记录问题 [17] 财务管理 - 租金与费用管理：自动计费引擎，账单生成与通知，租户自助缴费，收款核销，押金管理，欠费追踪 [19] - 收支管理：租金收入、物业费收入、其他收入与成本支出的集中管理 [19] - 预算控制：设定收入、成本预算目标，进行对比分析 [19] - 财务报表：按项目/商铺/租户/时间维度生成收入明细表、应收应付表、现金流表、利润表 [19] BI数据分析与报表 - 关键绩效指标仪表盘：总体出租率、平均租金单价、租金收缴率、空置率分析、续约率 [21] - 精细化报表：商铺价值贡献分析（坪效、租金回报率），租户业态组合分析，招商渠道有效性分析 [23][24][25] - 自定义报表：按需配置字段生成特定分析报表 [25] 技术架构考虑 - 架构模式：B/S架构，支持Web端和移动端（小程序/H5/APP） [25] - 数据库：关系型数据库（MySQL, PostgreSQL）或NewSQL用于核心交易，文档型数据库（MongoDB）存储非结构化日志 [25] - 部署方式：云原生部署（阿里云、腾讯云、AWS、Azure），支持弹性扩展和灾备 [26] - 集成能力：电子合同系统、在线支付网关、财务系统、物业工单系统、GIS地图服务 [26][27][28] - 安全性：数据加密传输与存储，严格的角色权限控制（RBAC），数据隔离 [29][30] - 移动端支持：招商、物业、巡检人员需移动端应用处理工作 [31] 系统价值 - 看得见的收益：提升出租率与租金收入，减少坏账损失，缩短空置期，优化招商效率，降低管理成本 [36] - 隐形的提升：提升管理规范性、规避法律风险、改善租户关系、增强资产价值、赋能管理层科学决策 [37] 项目实施建议 - 需求深度调研：与各关键部门（招商、运营、财务、物业）深入沟通痛点 [39] - 分阶段实施：优先上线核心模块（房源、合同、收费），再扩展运营、BI [39] - 选择灵活的平台：支持自定义字段、表单、流程，适应沿街铺面的多样性 [39] - 供应商评估：行业经验、成功案例、技术实力、服务支持能力并重 [39] - 拥抱移动优先：一线人员工作主要在户外，移动端体验至关重要 [39]

纪要涉及的公司 PagerDuty (PD) 纪要提到的核心观点和论据 公司业务 - **业务发展与定位**：PagerDuty是面向大型企业和创新科技公司的数字运营平台，从最初的开发者社区的值班自动化解决方案，发展为现代自动化事件管理平台，涵盖公司现代运营的更多用例，包括AI运营自动化等[2][3]。 - **AI相关业务**：AI运营已成为PagerDuty的新用例，帮助原生AI公司和大型企业管理AI投资的质量、可靠性、弹性和安全性，目前AI使用尚处早期，有巨大机会[3]。 - **数据与平台优势**：拥有15年专有数据，能快速识别问题、提供解决方案和建议，实现事件到代码的自动处理；客户可从行业根因分析中受益，且平台具有可扩展性、安全性和弹性，能在客户自身环境故障时发挥作用[5][6]。 - **对原生AI客户的价值**：事件管理并非原生AI客户的核心竞争力，他们不想为此分心和投入资源，而PagerDuty可帮助其管理AI运营[8]。 财务业绩与业务转型 - **财务业绩**：上季度收入增长8%，位于指引上限，每股收益和盈利超预期500个基点；非GAAP运营利润率达20%，高于指引，全年运营利润率指引上调至20 - 21%，有明确路径在明年实现GAAP盈利；第一季度自由现金流利润率为24%[10][11][19]。 - **业务转型挑战**：企业客户留存面临挑战，出现意外降级，导致美元净留存率下降，主要源于公司自身执行问题，包括企业业务转型、销售团队调整等[11][12]。 - **销售模式转变**：从成功的自下而上的土地扩张模式，向适应企业采购方式的模式转变，因市场变化和企业采购审查增加[14]。 - **定价策略调整**：历史定价100%基于席位，新的AI运营、客户服务运营自动化和PagerDuty Advance等产品采用基于消费的定价，提供更多灵活性，与客户价值更匹配[15][16]。 市场环境与业务展望 - **宏观环境不确定性**：宏观环境持续不确定，市场存在波动疲劳，但也面临变革性技术机遇；公司业务季度收入更倾向于后端加载，客户会利用不确定性进行谈判和延迟决策[24][25][31]。 - **销售团队信心**：到第二季度末，60%的配额承担代表将入职一年以上，分析显示入职12个月后代表产出提高，对第三和第四季度增量ARR改善有信心[26]。 不同业务板块情况 - **企业业务**：部分客户降级是由于销售团队过渡导致覆盖差距，应确保客户有效使用产品并理解其价值；企业客户中，技术领导者更易理解和欣赏公司投资回报率，新的销售代表能抓住机会促成大订单[33][35][41]。 - **商业业务**：商业客户指年收入低于5亿美元的客户，呈现两极分化，部分传统初创企业因估值下降和资金问题收缩或倒闭，导致流失率上升；而生成式AI领域客户资金充足、增长迅速，选择PagerDuty作为基础设施，该领域新客户增长快，有更大盈利潜力[42][44][46]。 资本分配与人才需求 - **资本分配**：宣布1.5亿美元的股票回购计划，认为资本分配决策应符合公司和股东利益，同时会进行投资以确保公司未来增长[50]。 - **CRO人才需求**：寻找具有全球企业销售经验、建立合作伙伴渠道经验、适应竞争市场环境并善于获胜的CRO，公司已在推动文化和运营变革，不依赖新CRO到位[58][59]。 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司举例说明企业客户中技术债务对业务的影响，如医院的Wi-Fi系统故障可能影响手术机器人操作，类似情况在企业中也存在[6][7]。 - 公司提到在不同行业的成功案例，如金融市场基础设施提供商、半导体公司等的7位数订单，以及半导体业务因自动化用例和AI投资获得双重顺风[13][41]。

商业资产动态监控 - 物联网传感器与云端数据平台联动实现设备运行状态、能耗波动和空间使用效率的实时监控，某物流园冷库部署温湿度传感器后每月能耗异常报警减少62%，设备维护成本下降27% [1] - 智能电表和水流量计作为基础数据采集设备可快速搭建资产监控骨架系统 [1] - 分层响应机制将传统"事后维修"转变为"事前干预"，某科技园区实施后年度设备报修量下降53% [2] 资产全周期监控技术 - 筹建期采用BIM模型+RFID标签技术使验收通过率提升40% [2] - 运营期通过振动传感器+AI分析减少65%停机时间 [2] - 维护期利用机器学习+维修记录库优化30%备件库存 [2] - 退出期借助区块链存证+市场数据实现18%处置溢价提升 [2] 数字化合同管理 - 电子合同系统实现租户线上签约到支付全流程手机端操作，审批流程从平均3天缩短至2小时 [4] - 区块链技术固化电子签章确保法律效力并实时追踪修改记录 [4] - 租约到期预警和续约率分析数据看板为招商策略提供依据 [4] 财务自动化管理 - 智能账单引擎将每月3000余份租赁账单处理时间从5天压缩至2小时，消除人工抄录误差 [5] - 押金管理平台实现批量冻结、到期提醒和线上退还，减少70%重复劳动 [5] - 全流程电子留痕提升审计追溯效率 [5] 智能审批流程 - 规则引擎自动识别合同类型、金额阈值或租期范围，审批流程从3-5天压缩至2小时 [6] - 物流园区入驻审批自动触发风控审核并同步电子化材料至相关部门 [6] - 写字楼续租场景实现三级电子签章串联审批 [6] 三维空间定位技术 - 三维建模技术帮助工业园区快速定位空调管道故障点，维修效率提升 [8] - 物流园结合定位系统优化仓储空间利用率 [8] - 租户可通过三维可视化界面查看办公室布局和模拟装修效果 [8] 分类标签管理 - 多维标签使物流园区维修响应速度提升40% [9] - 动态标签体系自动标记低效空间（使用率连续3个月低于20%）并触发租赁策略调整 [9] - 自定义分类维度支持生成特定需求分析报告 [9] 精细化运营 - 智能管理系统将物流园仓库空间利用率从65%提升到82%，年节省成本近百万 [10] - 系统自动推送个性化服务方案（如冷链设备维保提醒、网络升级建议） [10] - 电子合同与线上支付功能将签约周期从两周压缩到三天，租户满意度提升30% [10] 运营优化案例 - 物流园通过货车停靠数据分析将闲置装卸区改为临时仓储，年增收三十万 [11] - 写字楼根据会议室使用热力图调整租赁套餐，出租率提升15% [11] - 动态定价策略（旺季会议室租金每小时涨20元，淡季送免费茶歇）提升资产收益 [11]

业绩表现 - 2025年第一季度归母净利润同比增长40 24%至4094万元 主要由于国内收入稳健增长且费用控制得力 海外业务利润趋于企稳改善 [1] - 2024年线上销售同比增长32%至5 21亿元 线上销售占比较去年同期提升3 7个百分点至17 4% [2] - 2025年一季度线上收入在可比口径下同比增长26% ELLASSAY Laurèl self-portrait品牌和IRO品牌中国区收入分别增长23% 25% 31%和62% [2] 战略规划 - 坚持多品牌多平台发展战略 持续提升电商运营能力 力争提高电商收入占比 [2] - 2025年为降本年 将在生产成本 供应链成本 销售费用和后台管理费用等方面进行严格管控 [3] - 未来盈利增长驱动因素包括品牌同店增长 门店有质量扩张 线上增长空间 多品牌多产品线扩充 [3] 线上业务 - 线上持续推进多品牌多平台战略 在货架式电商天猫保持增长 同时重视内容式电商抖音 小红书等平台 [2] - 线上毛利率提升主要由于天猫正价化趋势与抖音用户对高单价产品接受度提升 正价商品占比增加 [2] - 视频号等毛利率较高渠道持续突破 供应链效率进一步提升 [2] 行业发展 - 服装行业未来向两极发展 一方面是平价基本需求 另一方面是高端品牌化 品质化和个性化消费升级需求 [3] - 消费者对时装需求呈现品牌化 个性化趋势 行业存在许多未被满足的消费需求 [3] - 公司高端多品牌战略符合未来发展趋势 将有更多机会 [3]

作为一名运营管理部的成员，还不知道如何搭建报告框架吗？或者对策没方向，数据也不会用？甚至不懂关键指标咋选？这篇某三甲医院运营管理部总结 的医院运营管理分析报告要点，能帮大家解决写报告时的难题。 从人员、资产到收入、成本等全维度分析逻辑，再到DRG、绩效、效率等核心数据解读，同时教你用对比、象限法精准找问题，给出有具体的成本管 控、绩效优化等落地建议，是新手老手都能快速学会写专业又实用的运营分析报告书写指导。 医院运营管理分析报告书写要点总结 一、遵循政策导向，明确报告定位 政策依据：以《关于加强公立医院运营管理的指导意见》为核心，围绕"全面预算、业务流程"双核心，"全成本管理、绩效管理"双工具，实现"运营效 益、投入产出效率"双提升。 报告目标：融合业务与财务、理论与实践，通过数据驱动分析，为医院运营决策提供支撑。 | | 人力资源:数量、结构、 | | 收入:总量、结构 | | --- | --- | --- | --- | | BEFERE | 人才储备 | 运营网站 | | | | | | 科室贡献 | | 情況 | 资产配置:房屋占用 | 指标 | 成本:结构及变化趋势 | | | 设备资产 | | ...

新华红星国际广场经营危机 核心问题概述 - 上海新华红星国际广场（55万㎡超大型商业综合体）因管理不善导致空置率超90%，面临电费拖欠、业主返租违约等严重经营危机[2] - 开发商新华成城及关联方（红星美凯龙、爱琴海商管）被指控挪用公摊收益、违规收取高额服务费，涉及金额达1.3亿元[2][12] - 物业管理方红星品唯拖欠国网电力电费980.43万元，面临中止供电风险[8][10] 电费欠费纠纷 - 红星品唯自2023年9月起持续欠缴电费，截至2024年6月累计欠费980.43万元，供电局原定2024年6月24日中止供电，后暂缓至7月底[8][10] - 物业长期违规收取业主30%-80%水电代缴服务费，多收公共设施电费396.37万元遭市监局处罚[11] - 业主申请"一户一表"自行缴费未获回应，律师指出物业代收电费需按实际用量结算[11] 业主权益侵害事件 - **返租违约**：825户商铺中80%业主未获合同约定的5%-7%年化返租款，涉及金额1.3亿元[12][15] - **面积争议**：外街商铺得房率仅50%-65%（开发商达95%），公摊面积被侵占[13] - **强制收费**：未经协商新增10元/㎡/月空调费，拒缴则断电[15] - **公摊收益挪用**：7年公区收益结余仅15万元，业主估算被挪用金额达1亿元[16][18] 招商与空置率问题 - 爱琴海商管通过截流客户、散布业主负面信息等手段阻碍风情街招商，导致空置率超90%[22] - 项目历史遗留问题：原上海虹桥商贸城烂尾后改造，总货值110.3亿元（已售85.3亿元），现935套商铺中825套已售但大面积空置[25] - 远洋集团2021年收购红星地产70%股权后未实际接管物业，管理仍由原团队负责[27] 公司股权结构 - 开发商新华成城由红星美凯龙（车建兴控股）与上海新华发行集团（国企）合资成立[24] - 爱琴海商管95%股权属新华成城，粤祥资管原为红星美凯龙关联企业，现由远洋集团参股[24] - 物业管理方红星品唯股东多次变更，现服务团队仍为原红星系人员[27]

深圳地方标准《产业园区运营规范》发布 - 全国首个地方性产业园区运营规范正式发布 由深圳市工信局提出 深圳市质量强市促进会 深圳福田新一代智慧运营服务有限公司 深圳市特区建工集团等行业企业共同起草 [1] - 《规范》构建覆盖园区规划 服务 数智化 绿色低碳等全链条的运营管理体系 推动从传统物业管理向全产业链条服务升级 [2] - 深圳福田新一代智慧运营服务有限公司作为核心参编单位 基于"深圳新一代产业园"实践经验为《规范》提供实证支撑 [1][2] 产业园区运营创新实践 - "深圳新一代产业园"通过旧改盘活产业空间存量 成为福田产业空间转型实践的"试验田" 典型案例 [3] - 园区以6栋产业空间为载体 聚集91家科技企业 形成"整条产业链装进一个园区"的集群全链生态 实现从"天使"到"龙头"的全规模企业聚集 [3] - 推出"光-储-充"一体化储能方案突破电力扩容瓶颈 打造"1+6+N"数字孪生平台系统 依托14项智能场景应用实现智慧化运维 [3] 未来发展规划 - 公司将强化《规范》在园区落地实施 扩大"深圳标准"示范引领效应 [4] - 致力于将"深圳新一代产业园"打造成为粤港澳大湾区一流特色标杆园区 [4]