最高人民法院发布5起物业服务合同纠纷典型案例 中新网12月8日电 据"最高人民法院"微信公众号消息，为充分发挥典型案例的示范引导效应，统一裁判 规则，做好物业纠纷矛盾预防化解，维护人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，最高人民法院从各地 法院报送的案例中选出五个典型案例，现予以发布。 本次发布的案例，具有以下特点： 一是引导依法理性维权，构建和谐物业关系。良好的物业关系，需要物业服务人和业主共同维护，双方 均要依法行使权利、全面履行义务。案例一和案例二分别从物业服务人和业主的角度引导双方依法理性 维权。案例一明确物业服务人应采取合理合法的方式催交物业费，不得采取限制业主使用小区门禁系统 等超过合理限度的方式。案例二厘清物业服务合同关系与其他法律关系，明确业主不得以房屋设计不合 理等不属于物业服务人义务范围的事项为由拒绝支付物业费，引导业主正确区分责任主体，依法主张权 利和履行义务。 二是严格落实法律规定，维护物业服务秩序。物业服务合同终止后的"交接难"是当下物业服务领域的一 个热点难点问题，由此引发的纠纷屡见不鲜。物业服务合同终止的，原物业服务人应当退出物业服务区 域，交还物业服务用房、相关设施以及物业服务所必 ...

新华社北京12月8日电（记者冯家顺）最高人民法院12月8日发布5件物业服务合同纠纷典型案例， 指导各级人民法院妥善应对物业领域的新情况新问题，实质性化解包括物业服务合同纠纷在内的民事纠 纷，着力促推解决人民群众急难愁盼问题。 业主大会决定是业主自主对小区重大事项行使共同管理权的重要方式。物业服务人并非小区业主， 并无诉请人民法院就业主大会决定效力作出裁判的权利。"某物业公司诉某小区业委会等物业服务合同 纠纷案"中，人民法院明确物业服务人对业主大会关于选聘新物业服务人的决定无权提起诉讼，依法维 护业主大会决定的效力，保障业主自治权利。 审理物业纠纷不能就案办案，要以矛盾实质化解为目标，真正做实定分止争。各地法院积极探索创 新物业服务纠纷多元化解机制，形成一批富有成效的经验做法。"某物业公司诉陈某物业服务合同纠纷 案"中，人民法院运用"巡回审判+示范调解"方式在小区现场开庭，以案释法，批量化解一百多个潜在纠 纷，实现了"办理一案、治理一片"的良好效果。 良好的物业关系，需要物业服务人和业主共同维护，双方均要依法行使权利、全面履行义务。"张 某诉某物业公司物业服务合同纠纷案"明确，物业服务人应采取合理合法的方式催交 ...

物业服务关乎千家万户，物业纠纷如何依法化解？今天（12月8日），最高人民法院发布物业服务合同 纠纷典型案例，对社会关注的热点问题作出回应，明确物业服务边界，引导业主和物业依法维权。 小区业主因欠交物业费，被物业公司停用门禁和电梯，这样的"催费"手段合法吗？来看发布的典型案例 ↓ 业主欠交物业费被停用电梯卡 法院判了 2013年，张女士在江苏南通某小区买了房，因长期居住外地，未按约定交纳物业费。2021年9月，张女 士回家时，发现电梯卡无法使用。 物业公司称，因张女士欠交物业费，系统自动关闭其门禁功能。张女士提出先开卡后交费，多次与物业 交涉无果后，张某诉至法院，要求物业公司恢复其对电梯及门禁系统的使用权限。 法院：物业催费不得影响业主基本生活 法官表示，业主应当按照约定支付物业费，但物业公司催交物业费也应采用合理方式，业主经催告后在 合理期限内仍不支付物业费的，物业公司可以通过调解、提起诉讼或者申请仲裁等方式依法维护自身合 法权益，不能以影响业主正常生活的方式强制催交。 最终经法院依法释明后，物业公司在本案审理过程中就恢复了张女士对门禁系统的使用功能。经双方协 商，张女士交纳了物业费。 生活中，物业纠纷频发往 ...

核心观点 - 中泰证券研报认为保利物业2025年上半年收入业绩维持增长 核心物业管理业务增长稳定 增值业务收入下行与地产行业趋势及业务结构调整有关 预计2025-2027年EPS为2.88、3.09和3.33元/股 对应PE为11.0、10.3和9.6倍 维持“买入”评级 [1] 财务业绩 - 2025年上半年公司实现营收83.9亿元 同比增长6.6% 权益股东应占净利润8.9亿元 同比增长5.3% [1][2] - 营业成本67.7亿元 同比增长8.0% 毛利率为19.4% 同比下降1.1个百分点 [2] - 费用率为5.4% 较2024年同期下降0.9个百分点 经营效率持续提升 [4] - 截至2025年上半年 公司现金及现金等价物为96.5亿元 较2024年末下降2.5% 现金依旧维持健康状态 [4] 业务结构分析 - 核心物业管理服务营收较2024年同期增加13.1% 有较高增速 [2] - 非业主增值服务收入减少16.1% 小区增值服务收入减少约3.7% 与房地产行业下行及大环境影响有关 [2] - 公司平均物业单价提升至2.47元/平米 较2024年提升0.14元/平米 [2] - 物业管理服务毛利率为16.6% 同比下降0.2个百分点 [3] 规模与市场拓展 - 截至2025年上半年末 公司在管面积6.4亿平米 其中来自控股股东保利发展的在管面积为3.6亿平米 同比增长3.1% [3] - 第三方在管面积占比63.8% 同比增长5.9% [3] - 新拓展第三方项目的单年合同金额约14.1亿元 同比增长17.2% [3] - 新拓展第三方项目单年合同金额中位于核心50城占比高达84.6% 同比提升5.1个百分点 [3] 未来展望 - 公司未来将在增强增长动能、夯实品质基础、提升组织效能和强化科技赋能四大维度协同发力 实现规模与效益的同步提升 [4]

核心观点 - 中泰证券维持保利物业“买入”评级 认为公司2025年上半年收入业绩维持增长 核心物业管理业务增长稳定 增值业务收入下行与地产行业趋势及业务结构调整有关 [1] 财务业绩 - 2025年上半年实现营收83.9亿元 同比增长6.6% [1] - 2025年上半年权益股东应占净利润为8.9亿元 同比增长5.3% [1] - 营业成本为67.7亿元 同比增长8.0% [1] - 毛利率为19.4% 同比下降1.1个百分点 [1] - 费用率为5.4% 较2024年同期下降0.9个百分点 [3] - 预计2025-2027年每股收益（EPS）分别为2.88元、3.09元和3.33元 对应市盈率（PE）分别为11.0倍、10.3倍和9.6倍 [1] 业务结构分析 - 物业管理服务营收较2024年同期增加13.1% [1] - 非业主增值服务收入减少16.1% [1] - 小区增值服务收入减少约3.7% [1] - 物业管理服务毛利率为16.6% 同比下降0.2个百分点 [2] 规模与市场拓展 - 截至2025年上半年末 公司在管面积达6.4亿平方米 [2] - 来自控股股东保利发展的在管面积为3.6亿平方米 同比增长3.1% [2] - 第三方在管面积占比达63.8% 同比增长5.9% [2] - 新拓展第三方项目的单年合同金额约14.1亿元 同比增长17.2% [2] - 新拓展第三方项目单年合同金额中位于核心50城占比高达84.6% 同比提升5.1个百分点 [2] 经营效率与定价 - 公司平均物业单价提升至2.47元/平方米 较2024年提升0.14元/平方米 [1] - 受益于新项目定价标准提升 住宅项目单价较去年同期有所提升 [2] - 截至2025年上半年 公司现金及现金等价物为96.5亿元 较2024年末下降2.5% [3] 未来战略方向 - 公司未来将在增强增长动能、夯实品质基础、提升组织效能和强化科技赋能四大维度协同发力 以实现规模与效益的同步提升 [3]

【知名爆料人：苹果CEO库克的"不明原因手部颤抖"正引发内部更多讨论】知名科技爆料人古尔曼透露，苹果CEO库克的手会"时不时发抖"，导致这一震 颤问题的原因并没有明确解释。据悉，近几个月来，这一情况在苹果员工之间被越来越多地谈论。据知情人士透露，在会议和大型公司活动中，不论是高管 还是普通员工都注意到了这种颤抖。但接近库克的人士表示，他的健康状况良好，并否认硅谷流传的相关传闻。（智通财经） 【陈震宣布全面停更：团队保留，将思考公司未来发展方向】12月7日陈震在朋友圈发文称，其海外账号已经停止更新，不会再发布任何内容。近期出现了 一些冒充账号发布带有强烈对抗情绪的内容，而那些并不是他及团队的行为，请大家不要误信。陈震表示，团队后面将继续保留，公司也会尽力维持运转。 自己会在力所能及的范围内，妥善处理现有事务，承担应尽的责任。陈震称接下来会暂停一切对外表达，放慢步伐，静心反思，把之前忽视的问题想清楚， 并认真思考公司未来的发展方向。据悉，国内账号被禁言后，陈震曾在Instagram更新内容。（腾讯网） 【有直播间伪造胖东来小票，胖东来发布郑重声明】12月7日，胖东来发布声明表示：近日，接到多名顾客反馈，在网络平台 ...

科技与互联网行业动态 - 知名科技爆料人透露，苹果CEO库克的手会“时不时发抖”，近几个月来这一情况在苹果员工之间被越来越多地谈论，但接近库克的人士表示其健康状况良好 [4] - 百度集团公告，公司正就分拆非全资附属公司昆仑芯进行独立上市进行评估，但分拆及上市须经相关监管审批程序，并不保证将会进行 [9] - 微软据传正与博通就未来定制芯片的设计进行谈判，这可能涉及微软将其业务从另一家定制芯片制造商迈威尔转向博通 [12] - 爱奇艺发布公告就“颁奖乌龙”致歉，称因工作疏忽导致在2025爱奇艺尖叫之夜活动上公布的两个奖项信息有误，正确的信息以11月21日公布的结果为准 [10] 消费电子与半导体市场 - 随着存储涨价潮持续发酵，联想、戴尔、惠普等PC和笔电厂商计划涨价，涨幅最高达到20%，联想已开始通知客户即将进行涨价调整 [8][9] - 美国半导体行业协会数据显示，10月全球半导体销售额同比激增33%，总额达713亿美元，其中DRAM销售额同比飙升90%，AI推动的需求激增是主要助推力 [16] - 分析认为，全球AI基础设施建设热潮正在造成存储芯片等关键投入品短缺，或将推动2026年DRAM均价持续上涨，Counterpoint Research预计先进和传统存储芯片价格可能在2026年初再涨20% [16] 新能源汽车与汽车产业 - 福田汽车公告，2025年11月公司汽车产品合计销量55,325辆，本年累计销量592,001辆，累计同比增长7.45%，其中新能源汽车销量9,753辆，本年累计销量92,092辆，累计同比大增89.08% [13] - 星途ET5正式上市，新车共2款配置，官方指导价14.49万-15.99万元，超级置换价13.49万-14.99万元，采用1.5T增程动力系统，纯电续航210km，综合续航1310km [14] 机器人及智能制造 - 众擎机器人发布视频显示，其T800人形机器人“一脚踹倒”自家CEO，该机器人身高1.73米，自重75千克，系公司首款“打工机器人”，售价为18万元起 [6] - 清云智能完成天使轮融资，资金将助力其核心产品xLean TR1双形态清洁机器人的市场落地与技术迭代 [14] 社交媒体与平台监管 - 马斯克抨击欧盟针对其社交媒体平台X的1.2亿欧元罚款决定，称将对处罚决定相关的欧盟高级官员作出回应，美国政府谴责欧盟此举特别针对美国公司 [8] - X产品负责人称，欧盟委员会的一个广告账户因利用平台广告编辑器的漏洞发布误导性链接、人为提升曝光量而被终止 [12] 企业融资与并购 - 睿维新材完成数千万元新一轮融资，由欧莱雅与天图投资共同发起设立的美丽领航基金独家完成 [14] - 中科沃川完成数千万元天使+轮融资，累计融资金额数千万元，资金将用于特种分离膜技术升级、产能扩建及产业应用场景拓展 [14] - 元力股份公告，其全资子公司拟以2,556万美元收购Clarimex 49%股权，旨在实现业务出海，开启美洲市场业务布局 [14] 文娱与消费市场 - 电影《疯狂动物城2》周边产品热销，在浙江义乌多款商品出现“排单排到几个月后”的景象，有平台数据显示，电影上映第一周相关关键词搜索量环比增长225%，玩具乐器品类销量环比激增670% [16] - 截至12月7日，《疯狂动物城2》总票房（含预售）已突破30.17亿，进入2025年票房榜前三名 [16] 企业运营与战略调整 - 陈震宣布其海外账号全面停更，团队保留，公司尽力维持运转，其本人将暂停对外表达，静心反思并思考公司未来发展方向 [4] - 碧桂园服务将对组织架构进行系统性调整，将基础物业管理、新业务成长、职能服务三大板块统一为“大物业板块”，战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块”，公司表示此次调整不涉及人员裁撤 [13] - 胖东来发布郑重声明，称公司商品从未通过直播方式进行售卖，也并未授权任何单位或个人开设网店、代购商品、直播卖货，严厉谴责冒用“胖东来”名义的商业行为 [6] 航天与前沿科技 - 马斯克否认关于SpaceX正在以8,000亿美元估值融资的报道，称公司多年来一直保持正现金流，每年进行两次股票回购，公司估值的提升取决于星舰、星链的进展以及获得全球直连手机网络的频谱 [10]

核心人事与组织架构调整 - 首席财务官黄鹏因需投入更多精力管理孵化业务，已辞任首席财务官，自2025年12月5日起生效，其将继续担任执行总裁并负责孵化业务板块的日常管理工作 [2] - 公司聘任田田为新任首席财务官，全面负责公司财务管理及资本市场工作 [3] - 公司对组织架构进行系统性调整，将基础物业管理、新业务成长、职能服务三大板块统一为“大物业板块”，并将战略孵化业务板块更名为“孵化业务板块”，此次调整不涉及人员裁撤，旨在强化核心能力与提升市场竞争力 [3] 新组织架构的战略定位与运营导向 - “大物业板块”的管理导向为“创造价值、聚焦深耕、降本增效、简政放权”，基础物业服务将聚焦深耕并通过数字化精益运营提升效益，生活服务等新业务将依托社区资源开拓高附加值业务，职能服务板块则整合资源以提高效率和控制风险 [4] - “孵化业务板块”定位为多元增量成长曲线，承担探索任务，包括赋能、提效、规范化管理现有独立经营业务，以及研究并孵化创新业务 [4] - 行业专家指出，此次调整体现了公司从规模扩张向核心能力建设转型的思路，新架构着重夯实基础服务并为创新业务预留孵化空间 [5] 业务合作拓展与经营表现 - 公司近期与蒙牛集团达成战略合作，共同推动社区便民零售业务加速落地 [5] - 公司旗下生活服务集团与安徽科大能通科技共同成立安徽安巡新能源科技发展有限责任公司，旨在基于社区资源与新能源技术优势深耕社区新能源服务领域 [5] - 2025年上半年，公司实现营业收入231.9亿元，同比增长10.2%，三大核心业务合计营收达207.81亿元，同比增长14.9%，占总收入比重提升至89.7%，除“三供一业”业务外，收费管理面积达10.63亿平方米 [5] 行业发展趋势 - 物业行业拥有庞大的私域流量和高频触达场景，当前行业增长正从规模红利转向精细化运营阶段 [6] - 跨界合作与社区增值服务的探索，是企业业务延展的自然选择，也是整个行业寻找新增量、打开新成长空间的重要方向 [6]

首席财务官更新 碧桂园服务此次高管调整，意味着，碧桂园服务执行总裁黄鹏不再将执行总裁和CFO"一肩挑"。 资料显示，新任首席财务官田田是中国注册会计师(CPA)及特许公认会计师（ACCA）会员，拥有丰富的财务 管理及资本运作经验，曾担任新能源物流公司CFO并在水滴公司、去哪儿网等多家纳斯达克上市公司担任主要 财务负责人。 碧桂园服务12月7日发布公告，宣布公司执行总裁、首席财务官黄鹏为集中精力管理集团孵化业务，已辞任 首席财务官一职，即日起生效。同时，公司聘任田田为新任首席财务官，将全面负责财务管理及资本市场 相关事务。 此次人事调整之外，碧桂园服务的组织架构也迎来新一轮优化，旨在进一步改善治理结构，推动业务创新与转 型升级。 值得关注的是，今年上半年私募机构宁泉资产在港股市场持续增持碧桂园服务，持股比例已达5.02%，触 及"举牌线"，一度引发市场广泛关注。 今年上半年，碧桂园服务实现营业收入231.9亿元，同比增长10.2%；核心净利润约15.68亿元，同比下降 14.8%。 调整组织架构 碧桂园服务一份内部文件显示，为持续优化公司治理结构，推动业务创新与转型升级，决定对组织架构进行系 统性调整：基础物业 ...

公司组织架构调整 - 公司于12月7日公告进行系统性组织架构调整，分设“大物业板块”和“孵化业务板块”，调整不涉及人员裁撤 [1] - “大物业板块”整合了基础物业管理、新业务成长及职能服务板块，管理导向为“创造价值、聚焦深耕、降本增效、简政放权” [1] - “孵化业务板块”定位为多元增量成长曲线，负责赋能、提效及规范化管理宝石花物业、商管集团、碧然环境等现有独立经营业务，并研究孵化创新业务 [1] 核心业务板块战略 - “大物业板块”中，核心基础物业服务业务将聚焦深耕、突破重点难点，通过分级服务体系、数字化精益运营提升客户满意度与经营效益 [1] - 生活服务等业务将依托基础物业服务口碑，利用社区资源和平台优势开拓高附加值的多元化业务 [1] - 分析认为，组织架构调整强调夯实服务基础以回应当前物业行业普遍性挑战，同时为孵化高附加值创新业务预留空间 [2] 高层人事变动 - 集团执行总裁、首席财务官黄鹏于12月5日辞任首席财务官，将继续担任执行总裁并负责孵化业务板块的日常管理工作 [1][2] - 黄鹏负责的孵化业务包括环境业务、商业管理服务、“三供一业”、房产经纪业务、资产管理等新业务及其他创新业务 [2] - 公司委任田田为新任首席财务官，全面负责财务管理及资本市场工作，田田为中国注册会计师及ACCA会员，此前担任某新能源物流公司首席财务官 [2]