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​高途首席财务官沈楠:解码科技教育逆周期增长的三大战略杠杆
经济观察报· 2025-06-04 18:45
教育行业趋势与高途集团战略分析 核心观点 - 教育本质在于情感连接与育人功能,AI技术辅助教师回归核心职能(学习规划、心理疏导、价值观传递)[1][9] - 高途集团通过"用户价值+科技赋能"双轮驱动战略实现逆势增长,2025年Q1营收14.9亿元(同比+58%),净利润率9.2%,现金储备35亿元[2] 财务表现与战略 - **收入结构优化**:非学科类课程连续4季度增速超100%,素质素养业务成为增长引擎[4] - **效率提升**:营业费用增速显著低于收入增速(58%),经营利润率同比提升10.5个百分点[5][6] - **现金管理**:35亿元现金储备用于股票回购(新增1亿美元计划)、AI研发及线下扩张[6] AI技术应用 - **ToB端提效**:智能答疑Agent和自动批改系统覆盖90%作业批改,动态学情分析提升个性化辅导效率[8] - **ToC端创新**:明星IP+AI技术(如吴彦祖口语课程)形成差异化产品矩阵,编程课程续班率达90%[8][12] 线下布局与素质教育 - **线下扩张**:2024年逆势新增校区,线下课程报名量同比增长超三位数,部分城市编程课程续班率90%[12] - **产品差异化**:聚焦综合素质教育(编程、研学等),NPS(家长反馈)位居行业前列[11][12] 长期战略方向 - **师资建设**:与高校共建师资基地,通过师训、功底测等体系提升教师专业能力[9] - **场景融合**:线上+线下同步支撑,线下校区强化沉浸式体验与本地化运营[12] - **价值导向**:以用户生命周期价值为核心,拒绝短期诱惑,坚持"科技向善"理念[13] (注:文档15-17涉及低空经济与贵金属内容,与教育主题无关,已跳过)
消失的人工客服,“智障”的AI客服
36氪· 2025-06-04 18:33
AI客服行业现状 - AI客服在电商、金融、物流、教育、通信、医疗等行业广泛应用,但存在沟通不畅、答非所问、转接人工客服难等问题,损害消费体验[1] - 2024年电商售后服务领域与"智能客服"相关的投诉同比增长56.3%[2] - 30款互联网App实测显示40%无法接通人工客服,接通后超半数需12分钟以上响应[3] AI客服主要痛点 - 无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问是用户最不满的三大缺点[2] - 30.98%用户反映智能客服无法照顾老年人、残障人士等特殊群体[2] - 用户需刻意调整说话方式(如咬字清晰)才能与AI客服沟通,稍有不慎即导致理解错误[2] 企业服务策略问题 - 部分企业将AI客服作为削减成本工具,背离"以用户为中心"宗旨[6] - 技术应用存在服务逻辑悖论:用户拨打语音客服时通常问题较复杂,而AI客服应对能力不足[7] - 缺乏有效人工客服转接通道,仅11%App能在4分钟内接通人工服务[3] 技术改进方向 - 需通过优化算法、扩充语料库、提升自然语言处理能力强化AI客服技术[7] - "智能体"技术可提升多系统串联能力(如旅游平台整合机票、酒店等数据)[7] - 应明确AI客服适用场景边界,标准化服务可通过App等渠道完成[7] 消费者行为反馈 - 实测显示消费者明显倾向选择纯人工客服(假设企业同时提供两种服务时)[2] - 中老年用户因操作困难已放弃使用客服热线[5] - 当前AI客服仅代表高效而非优质服务,实际能力与宣传存在差距[5]
高途首席财务官沈楠:解码科技教育逆周期增长的三大战略杠杆
经济观察网· 2025-06-04 16:15
财务表现 - 2025年一季度营收14.9亿元,同比增长58%,净利率9.2%,现金储备35亿元 [1] - 连续三个季度收入增速超50%,非学科类课程连续四个季度增速破百 [2] - 营业费用增速显著低于收入增速,经营利润率同比提升10.5个百分点 [3] - 素质素养业务连续4个季度实现纳新和收入的三位数增长 [2] - 新增1亿美元股票回购计划,现金储备用于AI研发和线下扩张 [3] 战略驱动 - 采用"用户价值+科技赋能"双轮驱动战略 [1] - 从"规模扩张"转向"精益增长",注重用户生命周期价值、组织人效比、股东价值回报 [1] - 通过大数据建立12类客群需求图谱,精准设计产品 [2] - 私域流量建设提升转介绍率,AI技术使作业批改覆盖率达90%以上 [3] AI应用 - 实施"双轨战略":ToB端提效解放人力,ToC端创新重塑体验 [4] - 教师端应用智能答疑Agent和自动批改系统,教研端采用动态学情分析系统 [4] - 与吴彦祖合作AI口语课程,通过明星IP叠加实时纠错技术 [4] - AI让教师回归育人本质,专注于学习规划、心理疏导、价值观传递 [5] - 未来将在AI的C端产品上做更多尝试,如米小圈动画中国史的AI产品 [8] 产品与教学 - 教育产品差异主要体现在内容和服务上,尤其是教学内容和老师质量 [4] - 打造好老师供应链,与高校共建师资合作基地,拥有成熟的师资培养体系 [5] - 编程产品续班率达90%,综合素养类产品NPS位居行业前列 [7] - 教育本质是情感连接,AI无法替代教师的情感投入 [5] 线下布局 - 2024年逆势规模化新增线下校区,线下课程报名量同比增长超三位数 [7] - 部分城市编程课程续班率达到90% [7] - 线下是建立信任的物理纽带,沉浸式体验具有不可替代性 [7] - 三重保障:顶尖校长团队、教研与运营流程一体化、线上线下场景同步支撑 [7] 行业趋势 - 家长需求从提升成绩转向兴趣爱好培养、精神和身体健康 [6] - 行业从"规模竞争"转向"价值共生",需要拒绝短期诱惑 [8] - 未来竞争核心在于能否为用户创造核心价值 [8] - 公司以"科技向善"为锚点,用AI提升效率,用线下强化信任,用数据沉淀价值 [8]
JOLTS数据爆了!美国4月职位空缺飙升,释放了什么信号?
搜狐财经· 2025-06-04 12:13
就业市场整体表现 - 4月JOLTS职位空缺达739 1万人 远超市场预期的710万人 且3月数据从719 2万上修至720万[1] - 职位空缺自2022年3月历史峰值1218万后持续下滑 但当前出现反弹迹象[1] - 过去一年职位空缺稳定在700-800万区间波动 显示市场具备韧性[3] - 职位空缺与失业人数比值恢复至1 0 达到疫情前供需平衡水平 显著低于2022年2 0的极端值[3] 行业分化特征 - 医疗保健 社会援助和商业服务行业成为拉动职位空缺增长的主力[3] - 教育领域出现裁员 主要来自州和地方政府层面 仅联邦政府维持招聘[3] 劳动力市场动态 - 4月招聘人数升至560万 创近12个月新高 但同期裁员人数达179万 为去年10月以来最高[5] - 自主离职人数从335万降至320万 显示劳动者职业转换意愿减弱[5] - 失业者再就业周期延长 反映市场匹配效率有所下降[5] 数据争议与局限性 - JOLTS数据采样率较几年前下降50% 引发部分经济学家对可靠性质疑[7] - 招聘网站Indeed数据显示4月职位空缺实际下降 与官方数据存在背离[7] 政策影响预期 - 美联储维持基准利率4 25%-4 5%区间不变 市场预期9月前不会降息[7] - 特朗普关税政策可能对劳动力市场构成潜在冲击[5] - 财政部长耶伦高度重视JOLTS指标 将其作为政策参考核心数据[7] 前瞻性指标 - 市场关注即将公布的非农报告 经济学家预测新增岗位12 5万 失业率稳定在4 2%[7]
国信证券晨会纪要-20250604
国信证券· 2025-06-04 09:51
报告核心观点 - 对各行业和公司进行多维度分析,提供投资建议和风险提示,涉及宏观经济、行业趋势、公司业绩等方面,为投资者提供决策参考 [3][9][11] 宏观与策略 固定收益周报 - 贸易战形势不明,超长债成交量高位,上周债市波动,资金面宽松,超长债小幅承压呈 V 型走势,交投活跃,期限和品种利差走阔 [9] - 30 年国债和 10 年国债利差 23BP 处历史偏低,4 月经济有韧性,GDP 同比约 4.1%,通胀通缩风险明显,预计债市收益率下行概率大,但期限利差保护有限 [9] - 20 年国开债和 20 年国债利差 2BP 处历史极低,经济数据与 30 年国债类似,预计债市收益率下行概率大,但品种利差保护有限 [10] 宏观快评 - 预计 5 月国内经济增长动能稳健,CPI 环比约 -0.4%,同比回落至 -0.4%;PPI 环比约 -0.3%,同比回落至 -3.2%;工业增加值同比小幅回落至 5.5%;社会消费品零售总额同比小幅回落至 5.0%;固定资产投资累计同比持平上月 4.0%;出口同比或小幅上升至 8.5%左右 [11] 策略专题 - 近一周海外市场整体上涨估值温和扩张,韩国涨幅大,香港主要指数多数下跌;A股核心宽基估值微幅波动,大盘与成长估值回落 [12][13] - 一级行业涨跌和估值变化方向不一,下游必选消费、TMT 总体上涨,上游资源、中游材料&制造总体下跌,国防军工和计算机估值扩张居前 [14] - 必选消费行业估值性价比占优,大金融、上游资源、TMT 估值处于历史高位,下游必选消费行业估值在历史低位,部分板块短期估值持续抬升 [14] - 新兴产业涨跌不一,金融科技表现突出,绿色生产力跌幅居前,智能汽车、锂电池和动力电池 PE 收缩超 2x [15] 行业与公司 港股 6 月投资策略 - 预计美国三季度通胀快速攀升,核心通胀将达 3.8 左右,提示美国股票、债券市场将迎较大波动 [15] - A 股一季报后业绩分化,业绩驱动 + 低估值成主线,科创 50 业绩下修幅度大,红利、中证 500、深证成指与中证 1000 上修 [16] - 港股 IPO 火热带来更多选择,上半年业绩上修、南向资金加码、美元指数走弱支撑中长期走强,但需考虑通胀和美债利率、关税战影响,建议持有,22500 点以上不再加仓 [17] - 板块建议关注云计算、新消费与医药、红利方向、新股机会和业绩上修股票池 [17] 机械行业专题 - 智算需求爆发推动数据中心增长,AI 基建中供配电和制冷是核心环节,资本开支达千亿美元量级 [18] - 燃气轮机受益 AI 基建迎长景气上行周期拐点,热端叶片产能稀缺、价值量高,柴油发电机组作为备用电源将迎长景气周期 [18][19] - 液冷将替代风冷成产业趋势,冷水机组作为外部冷源是核心受益环节,预计 2028 年数据中心液冷市场规模突破千亿 [19] - 建议关注燃机产业链热端叶片和其他铸件,制冷环节液冷、冷水机组及供应链配套厂商 [20] 机械行业周报 - 人形机器人、Robotaxi、AI 基建等行业动态不断,国家邮政局推动人工智能 + 邮政业发展,物流等行业有望实现人工智能加持 [20][21] - 本周重点关注龙溪股份等标的,行业投资观点涉及人形机器人、AI 基建、自主可控等多个领域 [22] 非银行业专题 - 保险资金通过资金池运作实现资产负债联动,需契合负债特性,包括精细化分账户管理、强化久期缺口管理、加强现金流匹配能力 [25] - 低利率环境是险资配置核心挑战,保险资管机构采取拉长久期与提前锁定收益、加大红利类资产配置权重、拓展多元化另类投资等应对措施 [26] - 未来产品设计和配置需协同发力,开发投资属性更强产品,运用多元化策略寻求收益增强 [27] 社会服务行业双周报 - 2025 年初以来教育板块个股表现分化,可从需求旺盛程度、K12 教培竞争阶段、修复节奏三个角度理解 [28][29][30] - 消费者服务板块报告期内下跌 1.81%,跑输大盘 0.55pct,建议配置同程旅行等公司,中线优选中国中免等公司 [31] 家电行业 2025 年 6 月投资策略 - 618 前期家电线上表现积极,主要品类线上零售额加速增长,新兴清洁电器维持高速成长 [32][33][34] - 6 月白电排产增长提速,空调内销景气高,4 月空调产销量增长平稳,内销增长 4%、外销持平 [33][34][35] - 5 月家电板块月相对收益 +1.65%,原材料价格有波动,集运指数有变化,推荐白电、厨电、小家电相关公司 [35] 汽车行业周报 - 4 月汽车产销环比下降、同比增长,新能源汽车产销同比大幅增长,周度数据显示乘用车上牌量同比和环比均有增长 [36] - 本周 CS 汽车等板块有涨跌表现,成本跟踪显示部分价格同比和环比有变化,4 月汽车经销商库存系数同比下降 [37] - 市场关注智驾、机器人、车型等动态,核心观点关注自主崛起和电动智能趋势下增量零部件机遇,看好华为汽车及小米汽车产业链 [38] - 投资建议看好乘用车和国产替代零部件,推荐整车、智能化、机器人、国产替代相关公司 [39] 康方生物海外公司快评 - 合作伙伴 Summit 公告 HARMONi 临床达 PFS 主要终点,依沃西联合化疗展示出 PFS 优效和 OS 获益积极趋势,亚洲和非亚洲人群获益一致 [39][40] - 依沃西已在中国获批上市,有望成为免疫治疗新基石药物,看好其全球临床推进和后续数据读出,维持盈利预测和评级 [40][41] 春立医疗财报点评 - 业绩受集采影响 2025 年一季度企稳,2024 年营收和净利润下降,境外收入增长成重要驱动力,2025 年一季度营收和净利润增长 [41] - 毛净利率下滑后回升,销售费用率下降,研发投入保持高强度,产品线不断丰富 [42] - 考虑集采降价下调盈利预测,新增 2027 年预测,维持“优于大市”评级 [43] 美团 - W 海外公司财报点评 - 25Q1 美团营业收入增长,毛利率、销售费率优化,净利润显著提升,核心本地商业收入和经营利润增长 [43] - 预计外卖业务 25Q2 订单量和收入增长放缓,经营利润下降,闪购业务 25Q1 订单量增长、利润率新高,25Q2 加大补贴拓展市场 [44][45] - 到店业务 GTV 增长良好,低线城市积极拓展,新业务海外外卖积极拓展,维持评级和盈利预测 [46][47] 小米集团 - W 海外公司财报点评 - 1Q25 公司营收利润创历史新高,毛利率同比提升,智能手机、IoT 与生活消费产品、互联网服务、智能电动汽车及 AI 等创新业务营收占比明确 [49] - 1Q25 智能手机量价齐升,智能大家电出货量高速增长,智能电动汽车及 AI 等创新业务亏损收窄 [50][51] - 公司持续深耕底层核心技术,发布首款自研 SoC,上调盈利预测,维持“优于大市”评级 [51][52] 金融工程 金融工程月报 - 2025 年 5 月部分券商金股月度上涨幅度靠前,国元证券、华西证券、华创证券收益排名前三,2025 年以来东北证券等收益排名前三 [52][53] - 最近一个月和今年以来选股因子表现有差异,截至 2025 年 6 月 3 日 42 家券商发布本月金股,去重后 286 只 A 股,在部分行业配置和增减配情况明确 [54] - 本月券商金股股票池在小市值风格暴露高,业绩增强组合本月和本年有相应收益表现 [54][55] 金融工程快评 - 2025 年 6 月沪深核心指数成分股调整方案公布,基于跟踪规模大的指数成分股调整情况测算交易性机会股票 [56] 金融工程日报 - 2025 年 6 月 3 日大部分指数上涨,部分行业和概念表现有差异,市场情绪方面涨停和跌停股票数量、封板率和连板率有数据 [56] - 市场资金流向方面两融余额等有数据,折溢价方面 ETF、大宗交易、股指期货主力合约有相关情况,机构关注和龙虎榜有相关股票信息 [56][57][58] 市场数据 商品期货 - 黄金、白银等商品有收盘价和涨跌幅数据 [59] 本月国内重要信息披露 - 公布 2024 年 11 月多项经济数据,包括 PPI、CPI、货币供应量、新增人民币贷款等 [60] 近期非流通股解禁明细 - 列出多只股票的解禁数量、流通股股本、流通股增加比例和上市日期等信息 [61][62]
2025年服贸会向各国和国际组织发出诚挚邀约
中国经济网· 2025-06-04 07:38
服贸会2025年规划 - 2025年服贸会将于9月10日至14日在首钢园区举办 会期5天 并固化每年9月第二个星期三开幕的机制[1] - 本届服贸会重点活动包括全球服务贸易峰会 展览展示 论坛会议 洽谈交易及配套活动 涵盖政府机构 国际组织及企业参与[2] - 澳大利亚作为主宾国将设立国家馆 近60家机构参展 覆盖绿色经济 教育 旅游 食品 消费品和健康等领域[3][4] 参展规模与特色 - 澳大利亚参展规模创历史新高 包括澳新银行 阿德莱德大学 澳洲会计师公会等知名机构确认参与[4] - 澳大利亚展区将展示可持续发展技术 教育资源 旅游体验及绿色健康产品 突出服务贸易优势[4] - 展览将设置互动研讨会和论坛 促进中外企业合作机遇探索[4] 服务与配套优化 - 服贸会将提供贸易匹配 签证便利 交通接驳 餐饮休憩等专项服务 优化数字平台功能[3] - 配套活动将结合首钢园特色打造会展小镇 包含文艺演出 文旅市集 体育赛事等[2] - 组织中央企业交易团 金融企业交易团及省区市交易团 强化专业观众邀请与精准匹配[2]
陕西发布2024年儿童发展数据
陕西日报· 2025-06-04 06:43
健康领域 - 全省孕产妇死亡率从2015年的14 5/10万下降到2024年的6 05/10万 [1] - 婴儿死亡率从2015年的6 75‰下降到2024年的2 25‰ 优于全国平均水平 [1] 校园安全 - 发动15万余人参与校园"护学岗" 选派1 5万名优秀基层民警担任校园法治副校长 [1] - 开展校园法治宣传教育8687场次 组织师生应急演练6111场次 [1] 学前教育 - 普惠性幼儿园覆盖率达到94 53% 公办幼儿园比例为57 32% [2] 福利保障 - 完成16 8万名流动儿童的监测摸排工作 [2] - 安排中央及省级资金1 08亿元 实现3677名孤儿和7093名事实无人抚养儿童基本生活应保尽保 [2] 家庭教育 - 共有城市社区家长学校3266个 农村家长学校11503个 [2] - 法院制发家庭教育指导令160份 开展家庭教育指导服务1478次 [2] - 开展托育服务的机构有2289个 其中普惠托育机构1002个 托位总数16 3万个 每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数4 1个 [2] 公共文化 - 现有118个公共图书馆 119个文化馆 6个公共美术馆 1337个乡镇综合文化站 19271个村综合性文化服务中心 全部免费开放 [2] 法律保护 - 《陕西省实施〈中华人民共和国未成年人保护法〉办法》于2024年6月1日起施行 [2] - 已建立未成年人检察专门机构122个 [2] 政府规划 - 将依据数据优化资源配置 加强薄弱环节建设 推动儿童全面发展 [3]
美国4月JOLTS职位空缺意外上升,招聘、裁员增加,自主离职人数减少
搜狐财经· 2025-06-04 04:11
劳动力市场数据 - 4月JOLTS职位空缺意外上升至7391万人 高于预期的710万人和前值720万人 [1] - 职位空缺自2022年3月创下1218万人的纪录以来大体呈现下降态势 但4月出现反弹 [3] - 过去一年职位空缺稳定在700万至800万之间 职位空缺与失业人数之比保持在10 与疫情前水平一致 [4] 行业表现 - 4月职位空缺增长主要由私营行业推动 包括专业和商业服务、医疗保健和社会援助 [4] - 州和地方教育部门的职位空缺减少拖累了整体政府岗位 但联邦政府的职位空缺出现增长 [4] 劳动力市场动态 - 4月招聘人数增至560万人 为近一年来最高水平 单月上升169万人 [4] - 4月裁员人数攀升至179万人 为去年10月以来最高水平 单月增加196万人 [4] - 4月自主离职人数减少至320万人 单月下降15万人 表明人们对自己找到新工作的信心较3月有所减弱 [4][6] 市场反应 - JOLTS就业报告发布后 现货黄金下跌143%至333323美元/盎司 [8] - 美元指数涨063%至99328点 [8] - 美国10年期国债收益率从441%下方回升至4435%上方 [8] 经济展望 - 媒体分析认为职位空缺上升、招聘活动稳定以及低失业率支持了美联储"就业市场状况良好"的观点 [6] - 经济学家预计随着特朗普关税政策产生影响 劳动力市场在未来几个月将出现更明显的疲软 [6] - 市场普遍预计美联储近期将维持基准利率在425%-45%的区间不变 最早要到今年9月才会再次降息 [6] 数据可靠性 - 一些经济学家质疑JOLTS统计数据的可靠性 因为当前该调查的回复率很低 大约是几年前的一半 [7] - 根据招聘网站Indeed提供的另一份日度更新的类似指标 4月职位空缺实际上出现了下降 [8]
美国4月职位空缺意外增长 招聘活动出现加快
快讯· 2025-06-03 22:33
美国4月职位空缺情况 - 美国4月职位空缺数量从3月修正后的720万增至739万 高于预期的710万 [1] - 职位空缺增长主要来自私营部门 包括专业与商业服务以及医疗和社会援助行业 [1] - 州和地方教育部门职位减少 但联邦政府职位空缺有所增加 [1] 劳动力市场表现 - 职位空缺增加 招聘活动稳定 失业率处于低位 支撑美联储对就业状况良好的观点 [1] - 失业者找到工作的时间变长 经济学家预计未来几个月劳动力市场将出现更明显疲软 [1]