核心观点 - 大兴机场在2026年春运期间，围绕“好吃、好住、好行、好游、好购、好玩”六大方向，通过打造沉浸式消费场景和发放优惠券，旨在激活春运消费市场，提升旅客体验与商业效益 [1] 营销与促销活动 - 公司推出“归兴肆见”新春市集，在国内候机区核心区域以“互动体验+便民消费”为载体，汇聚京味美食与文创好物，并设置打卡集章、彩绘扇面等特色互动体验区 [1] - 公司依托“兴先送”平台推出“兴兴陪你过大年”活动，发放满88元减15元、满188元减25元的乐购新春专属优惠券，覆盖餐饮、零售等多个业态 [2] - 公司携手中免集团推出“马踏福运在中免”主题营销，香化品类低至6折，酒水食品低至8.5折，以吸引出境旅客并释放免税消费潜力 [2] 跨业务协同与合作伙伴 - 公司持续与基地航司深化协同，联合中国东方航空推出“一张登机牌”专属权益活动，整合C指廊周边餐饮、零售及休闲商户资源 [3] - 旅客凭东航登机牌可享受专属消费优惠，实现“航空出行+机场消费”无缝衔接，有效带动区域商户的进店率与销售额 [3]

公司服务升级举措 - 白云机场于2月14日上线了全新的“蓝马甲”旅客服务团队，作为“春风服务”品牌的生动诠释和“三品”提升的最新亮点举措[1] - “蓝马甲”团队由61名服务骨干组成，首批在T1、T2、T3三座航站楼提供服务，团队成员包括服务标兵、业务能手和精通外语的专业人才[5] - 该举措是公司深耕旅客体验的全新举措，旨在以更高的服务标准主动发现并满足旅客需求，是“春风服务”的延伸与深化[5] 服务团队定位与能力 - “蓝马甲”团队定位为旅客在机场里可信赖的家人和可求助的专家，专属口号为“机场一家人，服务最真诚”[5] - 团队能为旅客提供路线指引以及紧急或个性化的出行需求解决方案，确保问题被及时回应和妥善解决[5] - 团队成员均为本岗位的佼佼者，将以专业能力和真诚态度为旅客出行保驾护航[5] 品牌形象与未来规划 - “蓝马甲”被设计为清新亮眼的蓝色，是公司为广大旅客打造的专属暖心服务标识[1] - 穿上蓝马甲对公司员工而言不仅是一项荣誉，更代表了一种能力和一份责任[5] - 未来，公司计划持续优化服务品质，让“蓝马甲”化身旅途的“护航使者”，助力旅客美好出行[5]

春运运输保障计划与数据 - 2026年春节假期计划执飞航班3717架次 运送旅客53.7万人次 预计正月初七（2月23日）迎来客运高峰 当日客流有望突破6.5万人次 [1] - 公司锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标 整体运输保障态势稳健向好 [1] 国内航线运力部署 - 积极协调航空公司加大运力投放与加密航班频次 以匹配旺盛出行需求 [1] - 稳定运营济南至三亚、海口等暖冬目的地航线 以及西安、长沙、厦门等文旅热门城市航线 [1] - 济南至成都、广州、重庆、昆明等重点城市航线日均班次超8班 [1] - 加密哈尔滨、呼和浩特、乌鲁木齐等冰雪旅游热门城市航线 日均保障达5班以上 [1] 国际及地区航线网络拓展 - 稳定运营悉尼、首尔、新加坡、曼谷及香港、澳门等现有航线 [1] - 全新开通至胡志明市、河内、吉隆坡3条国际航线 [1] - 同步加密曼谷航线班次 为出境旅游及跨境探亲提供更丰富灵活的出行选择 [1] 航旅融合与营销创新 - 积极探索航文旅深度融合新路径 节前联合航空公司在航站楼推出新春专属礼遇与送祝福活动社群 [2] - 航空公司与旅行社定期向社群发送旅游特惠产品 实现出行福利精准触达 [2] - 全面推广凭济南到港登机牌解锁泉城景区专属特惠及多重出行礼遇的举措 [2] - 节前策划“好品山东·济南机场文旅大集” 通过年货展销、航空福利推介、文旅互动点燃消费热情 [3] - 打造“清泉暖途 文脉润行”主题文化展演 将航站楼化为文化舞台 举办文艺表演及非遗互动体验 [3] 服务升级与品牌深化 - 持续深耕“清泉服务”品牌 将精细化、人性化服务融入出行全流程 [2] - 为老年、无陪儿童、残障等特殊旅客开通电话与小程序双渠道预约服务 提供全流程一站式陪伴 [2] - 为特殊旅客特设专属柜台与优先通道 配备智能手语翻译设备、助行器等爱心设施 [2] - 中转服务升级 持续提供免费餐食、住宿、巴士等十三项“泉城转”普惠权益 [2] - 全新上线中转常旅客会员体系 旅客可凭中转次数累计兑换优先值机、尊享候机、专属管家等定制服务 推动中转服务从普惠保障向分层运营进阶 [2]

核心观点 - 海南自贸港封关后首个春节假期 海口美兰国际机场客货流量均创历史新高 并预计假期将持续高位运行 公司通过多项服务与保障措施应对客流高峰 提升旅客出行体验 [1][2] 运营数据 - 2月12日 公司单日客流量超过11万人次 [1] - 2月10日 公司单日货邮吞吐量攀升至1530吨 创历史单日最高纪录 [1] - 2月10日 公司国内出港货邮量突破828吨 创历史单日最高纪录 [1] - 春节9天假期期间（2月15日—2月23日） 公司预计运送旅客98万人次 [1] - 预计返程高峰日（2月23日）运送旅客有望超12万人次 [1] 服务举措 - 公司依托“服务一号通0898-966114”平台 通过线上线下联动 践行《春运十大暖心服务举措》 [1] - 公司常态化开展志愿者帮扶引导、老年旅客门到门、首乘无忧、晚到管家、暖心夜航等多样化真情服务 [1] - 针对国际及地区旅客增多趋势 公司新增8台Wi-Fi取号机 目前共计12台 提供便捷免费网络服务 [1] - 针对家庭旅客和候鸟老人 公司在候机区开展“医路陪伴”流动医疗免费健康义诊服务 [2] - 公司联合海南航空、东方航空推出“畅行海南通”和“海南区域通”产品 为符合条件的进出海南旅客提供一次海南区域内机场免费变更服务 [2] 运营保障 - 为应对大雾等低能见度天气 公司强化气象监测预警 及时启动低能见度运行程序 [2] - 公司积极协调航空公司优先安排具备低能见度运行资质的机组执飞 协同航司做好航班调整工作 [2]

公司活动与战略 - 武汉天河机场于2026年春节期间推出以“明韵满天河 新春启华章”为主题的明制汉服沉浸式文化体验活动 [1] - 活动旨在将明制衣冠之美、中华礼仪之雅与“楚天情”、“超级中转枢纽”的现代服务相融合 [1] - 公司将此活动定位为深化人文机场建设、创新春运服务体验的重要举措 [3] 服务创新与品牌建设 - 活动期间，机场一线服务岗位工作人员身着明制汉服为旅客服务，包括问询、中转引导、交通咨询、安检导检及保安巡查等岗位 [3] - 工作人员专门学习了汉服基础知识及明代揖礼、万福礼等基本社交礼仪，以提升服务的文化沉浸感 [3] - 公司将“楚天情”服务品牌融入服务细节，从问询引导到安检通行，从中转保障到交通接驳，致力于让旅客感受传统文化之美与民航服务之暖 [3] - 公司表示将持续打造特色文化服务品牌，提升出行体验与服务品质 [4] 行业定位与发展愿景 - 武汉天河机场作为湖北空中门户，坚持以文化赋能服务、以温情守护旅途 [3] - 公司活动展现了中华优秀传统文化的当代活力，并传递新春佳节团圆、祥和、奋进的美好寓意 [3] - 公司愿景是在楚天之上、天河之间，书写民航服务与文化传承相融共生的崭新华章 [4]

核心观点 - 昆明机场在2026年春运期间 通过启用“学雷锋服务站” 构建“1+7+N”一体化服务体系 整合多方资源 推动志愿服务常态化与精准化 旨在提升旅客服务保障效能与出行体验 [1][3] 服务体系建设 - 公司以“学雷锋服务站”为枢纽 构建“1+7+N”一体化服务体系 打破单位壁垒并整合资源 “1”代表服务站作为核心枢纽 “7”代表航站区管理部、机场公安、三家地服公司、安检、安全护卫消防部7家联建单位 “N”代表聚焦旅客需求打造的各类特色服务 [3] - 特色服务涵盖特殊旅客精准帮扶、高峰出行疏导、遗失物品溯源、应急处置保障、政策咨询、行李打包等关键场景 [3] 服务实施与资源配置 - 春运期间 公司在航站楼全域加密志愿服务岗位 日均投入青年志愿者约70名 设置服务点位30个 [4] - 公司创新采用“固定值守+流动补位”模式 构建覆盖全域、响应迅速的保障网络 志愿者推行“主动巡查、主动问询、主动帮扶” [4] - 服务内容具体包括为老弱病残孕、无陪儿童等提供全流程陪同、绿色通道、轮椅租借 在高峰时段协同疏导客流 跨单位溯源遗失物品 快速处置航班延误、旅客突发疾病等应急情况 并提供政策咨询与行李打包服务 [4] 服务成效数据 - 自2026年1月9日学雷锋服务站启用以来 累计为旅客提供爱心帮扶123起 各类问询服务3.37万起 [5] - 同期 接收失物招领1.06万件 成功查找并归还1944件 [5] - 同期 开展警企联动保障160起 完成夜间遗失物品紧急查找保障439起 [5]

公司营销活动 - 连云港花果山国际机场在2026年春运期间推出“如意筋斗行”西游主题集章打卡活动 [1] - 活动以“归途有如意，筋斗载福行”为主题 将西游文化与春运服务深度融合 [5] - 公司设计了五枚Q版西游人物印章 分别对应唐僧师徒及白龙马 并赋予不同的祝福寓意 [3] 公司服务与产品细节 - 公司为旅客提供融入西游元素的主题登机牌 左侧为孙悟空形象与航班信息 右侧为集章区域 [3] - 旅客可在航站楼内集齐五枚印章 留下专属春运纪念 [3] - 活动期间 凭7日内连云港机场进出港登机牌 旅客可免门票游览海上云台山并在景区免费领取热饮一杯 [7] 行业与公司品牌建设 - 公司围绕“如意筋斗行”服务品牌开展活动 旨在为旅客归途增添独特文化韵味 [1] - 公司通过候机、集章、打卡等互动环节 让旅客感受港城温度 传递新春祝福 [5]

南京禄口国际机场净空保护新规 - 核心观点：南京禄口国际机场净空保护区域管理法规正式出台，明确了以机场基准点为圆心、半径55公里范围内的多项禁止与限制行为，旨在保障航空安全，新规将于2026年2月1日起施行 [4][6] - 净空保护区地理范围：民用机场净空保护区域通常以机场基准点为圆心，半径55公里；核心区域以跑道中心线为基准，两侧各延展10公里，跑道端外各延伸20公里 [1][4] - 烟花焰火与空飘物管制：净空障碍物限制面内（跑道两端各15公里、两侧各6公里）完全禁止燃放；半径55公里范围内，禁止燃放高度超过150米的烟花焰火和空飘物，超过此高度的重大活动需事先书面征求民航监管部门意见 [5][6] 净空保护区内禁止的行为活动 - 升放物体与动物相关：禁止放飞影响飞行安全的鸟类、无人驾驶航空器、自由气球、系留气球、孔明灯、风筝和其他升空物体 [8] - 光污染与地面障碍：禁止使用激光笔照射天空，设置影响飞行员视线或目视助航设施的灯光、标志或物体；禁止修建不符合净空要求的超高建筑、广告牌等设施 [3][8] - 排放物与特定场所：禁止排放大量烟雾、粉尘、火焰、废气等影响飞行安全的物质；禁止露天焚烧秸秆、垃圾或燃放烟花；禁止设置易吸引鸟类的露天垃圾场、屠宰场、养殖场 [8] 电磁环境保护与周边活动限制 - 电磁环境保护区内禁止行为：禁止修建架空高压输电线、铁路等，存放金属堆积物，从事改变地形地貌的活动，以及修建阻断无线电信号的高大建筑或种植高大植物 [9] - 机场运营安全周边限制：在机场围界外五米范围内，禁止搭建建筑物、种植树木，或从事挖掘、堆积物体等影响运营安全的活动 [9]

公司服务升级举措 - 琼海博鳌国际机场在春运期间全面升级了针对特殊旅客群体的全流程定制化服务，采用“主动式关怀”模式[1] - 针对60岁以上单独出行的“银发一族”，公司将服务模式从“柜台等候”转变为“主动巡视”，工作人员覆盖问询、值机、安检、候机全流程[1] - 公司设立了“特殊旅客服务驿站”，常备老花镜、助行器，并提供免费血压血氧测量服务[1] - 公司安排手持提示牌的“移动广播员”在候机区巡游，面对面告知航班动态，确保老年旅客不错过登机信息[1] - 针对5至12周岁的无陪儿童，公司推出“童心护航”服务，建立“家长-地面服务员-机组人员-接机人”四环相扣的严密交接链[2] - 无陪儿童可享受从专属柜台办理、快乐候机到优先安检登机的全程专人陪护服务[2] - 公司为行动不便旅客提供“无缝通行”服务，旅客可提前24小时通过热线预约从车门到舱门的全程轮椅辅助[2] 服务流程与安全保障 - 公司确保对特殊旅客的护送覆盖“最后一公里”[1] - 无陪儿童服务在飞机抵达后，工作人员会严格核对接机人信息，并第一时间告知家长“孩子已安全送达”，实现安全闭环[2]

文章核心观点 - 海口美兰国际机场海关在春运及春节前夕，通过高效的通关流程和科技化监管手段，同时保障了进出口鲜活货物供应链的时效性与大量国际旅客的通关顺畅，体现了海南自贸港门户的运营效率与服务温度 [1][3][4][6] 货物通关效率与业务量 - 海关对鲜活产品实行快速通关 一批活虾蛄从运抵查验到完成提离手续仅用时约2.5小时 保障了货物赶上年夜饭供应 [1] - 自2025年12月相关指定监管场地获批至2026年2月11日 海关累计监管进口水果120.27吨 食用水生动物16.16吨 [6] - 海关通过“先期机检”、“智能审图”等科技手段实现风险精准把控 为旅客营造“无感通关”环境 [4] 旅客通关服务与流量 - 春运期间 美兰口岸迎来航班与客流的双高峰 海关旅检现场繁忙 旅客包括海外游子与国际游客 [3][6] - 海关旅检关员提供引导与问候服务 并运用“一机双屏”、“人脸识别”等技术提升通关效率与体验 [4] - 海关在旅检渠道守护国门生物安全与进出境秩序 保障了数以万计的旅客平安便捷通行 [6] 海关工作定位与态度 - 美兰机场海关定位自身为海南自贸港的空中门户 在“新春大迁徙”中承担压力与责任 [6] - 海关工作目标是实现“管得住、通得快” 对货物和旅客均用心做好服务 [6]