（原标题：宝宝巴士跳转低俗广告，青少年应用需具备刚性底线｜消费舆警指数） 21世纪经济报道 实习生涂玥 记者吴立洋 编者按：消费者的信任与喜爱，是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来，随着消费品牌与公 司经营全流程环节的绑定程度不断加深，每一次消费产品舆情的出现、演变和定调，既考验其品牌长期 建设和应急策略的有效性，也反映了其整体企业文化与运作机制中的特征。 南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费类企业的舆情动态，在跟进新闻动态、传递 有效信息和反映消费者诉求的基础上，希望以每一次典型舆情案例的出现和应对为切口，观察企业在面 对突发性公共事件和舆论环境变化时的处理过程，从而以更全面的视角看待企业在品牌、市场运营管理 中的得失，从而为行业做出预警和警示。 为此，南财·21消费新闻部综合企业在舆情预警与回应中涉及的公开操作维度，形成量化评分机制—— 具体而言，包含舆情管理及响应、舆情回应、事件处理、品牌影响四个一级指标和预防机制、回应直接 度、信息透明度、处理长效性等14个二级指标，按照百分制根据重要性对不同指标赋值并打分，并以 《消费舆警指数》对企业的应对速度、态度与有效度进行分析评价，为 ...

新能源汽车与智能交通 - 成都发生一起小米SU7交通事故，车辆与前方车辆碰撞后越过绿化带起火燃烧，造成驾驶员死亡，初步调查显示驾驶员涉嫌酒后驾驶[3] - 极星汽车已关闭其在中国市场的最后一家直营门店，该门店位于上海前滩，公司回应称正在战略性地调整在华业务模式以更好地契合市场，并转向线上销售[9] - 亿航智能发布新款电动垂直起降飞行器VT35，中国市场预售价不低于650万元/台，该产品满载航程不小于200公里，经济巡航时速不低于216公里/小时[20][21] - 乘联分会数据显示，9月新能源车厂商批发渗透率达53.5%，较去年同期提升4.4个百分点，其中自主品牌新能源车渗透率为68.3%，而主流合资品牌渗透率仅有6.6%[25] - 雷克萨斯公布全新LS概念车预告图，新车将采用MPV形式并拥有6个轮子，计划在东京车展首发亮相[23] - 沃兰特航空完成数亿元人民币B轮融资，由华映资本领投，其VE25-100机型已成功完成首次无保护飞行，计划近期开展有人驾驶飞行试验[19] 消费电子与科技行业 - 苹果CEO库克在抖音完成其面向中国消费者的直播带货首秀，并宣布iPhone Air将于下周在中国正式发售，10月17日开始接受预订[10] - 三大运营商宣布eSIM手机业务正式落地，中国联通在线预约人数已达68356人，中国移动和中国电信也分别公布了业务办理渠道[10] - 大疆近期突然宣布大幅降价引发热议，官方回应称为"双十一"常规促销，影石创新CEO为此向消费者致歉并发放100元无门槛代金券[14] - 微软自10月14日起停止对Windows 10系统提供安全更新和技术支持，建议用户升级至Windows 11系统[17] - 苹果或将于本周通过线上公告发布三款新品，包括搭载M5芯片的iPad Pro、Vision Pro及MacBook Pro，这将是M5芯片首次亮相[14] - 加速进化发布升级款机器人Booster T1，该机器人结合千诀类脑大模型开发，可听懂模糊语言指令并全自主做家务[20] 人工智能与科技创新 - OpenAI与博通宣布达成战略合作，计划共同部署10GW定制AI加速器，博通计划于2026年下半年开始部署AI加速器和网络系统机架，并于2029年底完成[13] - 马斯克公布"巨硬"项目最新进展，称该项目目标是创建一家"能够做任何事情"的公司，类似苹果让其他公司制造手机的模式[16] - 九识智能完成由蚂蚁集团领投的新一轮数亿美元融资，该公司是中国L4无人驾驶Robovan领域开创者，在快递和邮政等领域市场占有率超过70%[19] - 未来智能完成亿元级A轮融资，由蚂蚁集团领投，这是该公司年内第三次获得市场投资[19] - 2025年诺贝尔经济学奖授予三位经济学家，表彰他们"对创新驱动型经济增长的阐释"，委员会强调必须维护创造性破坏机制以避免经济停滞[5] 企业动态与战略调整 - 辛杰因个人原因辞任万科董事长职务，由黄力平接任董事长[13] - 满帮集团内部发文取消周六"奋斗日"安排实现双休，但强调不代表弱化奋斗精神，面对市场竞争仍需保持拼搏意识[13] - 宗泽后创立的新品牌娃小智宣布全国订货会将于10月26日举行，加盟商在6个月内订货金额达10万元以上可获得区县经销经营权，公司将主打AD钙奶产品[13] - 西贝回应注册新公司称不代表将开展预制菜新业务，新公司主要用于开展门店经营，主营业务为餐饮服务[16] - 众泰汽车公告称停止处置子公司部分闲置固定资产及债务重组[19] - 三星中国公司发生工商变更，李大成由董事长改任董事，同时多位主要人员发生变更[19] 资本市场与融资活动 - 赛力斯集团通过港交所上市聆讯，联席保荐人为中金公司和中国银河国际[19] - 无忧跳动完成近亿元人民币A轮融资，由太平医疗健康基金领投，资金将用于加速卵圆孔未闭完整解决方案产业化[19] - 造物时代完成数千万元人民币Pre-A轮融资，由启明创投独家领投，资金将用于核心技术研发迭代和全球市场渠道建设[19]

科技与互联网行业 - 微软将于10月14日起停止对Windows 10系统的安全更新和技术支持，该系统7月全球市场份额为44.48% [4] - 苹果CEO库克宣布iPhone Air国行版于10月17日开启预购，10月22日正式发售 [2] - 苹果智能眼镜或将搭载visionOS系统，兼容iPhone和Mac双模式，预计最早2026年推出 [17] - 网易云音乐回应已故歌手李玟账号被异常登录，称系运营商二次放号所致 [7][8] - 谷歌表示澳大利亚禁止16岁以下人群使用社交媒体的新规将“极难执行” [11][12] - 美股三大指数集体收涨，纳指涨2.21%，热门中概股普涨，蔚来涨7%，阿里巴巴、京东涨超4% [12] 人工智能与芯片 - OpenAI与博通宣布战略合作，计划共同部署10GW定制AI加速器，博通将于2026年下半年开始部署 [13] - 英伟达表示Meta和甲骨文将采用其Spectrum-X以太网交换机构建AI数据中心网络 [13] - AI硬件公司“未来智能”完成亿元级A轮融资，由蚂蚁集团领投，资金将用于丰富AI办公硬件产品矩阵和海外市场推广 [16] 汽车与交通出行 - 警方通报“小米SU7碰撞后爆燃”事件，经检测当事人涉嫌酒后驾驶，事故造成当事人死亡 [1] - 极星汽车已关闭其国内最后一家位于上海前滩的直营门店，公司称正在战略性地调整在华业务模式 [1][5][6] - 滴滴成立北京滴滴低空科技有限公司，注册资本500万元，由滴滴出行母公司100%持股，经营范围侧重软件开发 [11] - 九识智能完成由蚂蚁集团领投的新一轮数亿美金融资，该公司在中国快递和邮政等领域的无人驾驶货车市场占有率超过70% [13] - 赛力斯集团股份有限公司通过港交所上市聆讯 [12] 消费电子与零售 - 大疆公司多款产品降价引发热议，部分线下门店对无法退差价的消费者进行补偿 [2] - 永辉超市CEO透露，2025年1～8月员工累计分红超过3100万元，累计32094人，单月单店分红最高超过30万元 [10] 食品饮料与餐饮 - 西贝成立新餐饮公司“深圳市玉华美好餐饮管理有限公司”，注册资本100万元，公司回应称该注册行为不代表将开展预制菜新业务 [1][4][5] - 鲍师傅回应蛋挞吃出弹簧，称系员工操作疏忽所致，已为顾客办理整单退款并予以补偿 [8] - 浙江娃哈哈饮用水有限公司已从宏胜系手中重新拿回桶装水销售权 [6] 金融与融资 - “领创医谷”完成近2亿元B轮融资，资金将用于产品线拓展、产能升级和人才建设 [14] 电信服务 - 中国移动、中国联通、中国电信三大运营商宣布eSIM手机业务正式落地，中国联通在线预约人数已达68356人 [6]

双十一大促时间策略 - 抖音电商双十一大促于10月9日开始，比去年提前9天，整体活动时长57天 [2][3] - 京东双十一大促于10月9日晚上八点开始，持续至11月14日，为期37天，比去年提前5天 [2][3] - 苏宁易购自9月30日开启双十一大促，全程长达44天，连接国庆档 [2][3] - 天猫双十一大促于10月15日开启预售，比去年晚一天，但于11月14日结束，比去年晚三天，整体时长31天 [4] - 拼多多尚未宣布双十一大促启动明确时间，其相关人士表示“天天都是双十一” [4] - 电商平台大促时间越拉越长有助于平滑流量峰值、缓解物流压力，并是争取商家资源的一种手段 [5] 平台低价策略与玩法 - 京东主打“官方直降，低至1折”，并提供额外至高2111元的官方加补券包，采取现货开卖模式以降低用户决策门槛 [6] - 抖音电商推出“立减折扣”、“一件直降”、“消费券”等优惠活动，立减优惠力度为15%及以上，利用内容流量优势锁定冲动型消费人群 [6] - 苏宁易购加码10%-15%-20%的梯度补贴，以确保补贴后价格具备长期竞争力 [6] - 总额690亿元的第四批国家消费补贴于10月1日启动，使家电3C等领域低价趋势更为明显 [6] 家电3C行业价格动态 - 格力电器晶弘品牌1.5匹新一级能效变频空调挂机售价为1999元，进行价格下沉 [7] - 今年Q2家用空调线上2100元以下的低端机销量占比首次超过50% [7] - 大疆多款产品从10月9日开始降价，多个产品价格降幅在千元左右 [7] - 头部厂商如苹果、华为通过价保、以旧换新等服务平衡价格和利润，而中腰部品牌通过局部降价和技术差异化争夺市场份额 [7] - 白牌家电3C产品价格可能比品牌低30%—40% [7] 电商平台竞争态势 - 电商平台之间的双十一竞争已不复原来的激烈和白热化，各平台依据自身属性及战略布局构成差异化打法 [6] - 京东核心动机是抢占大额消费市场，强化用户粘性，避免与天猫在复杂玩法上直接竞争 [6] - 抖音电商抢跑本质是利用内容流量优势提前锁定目标人群，并通过延长周期分散物流压力 [6] - 双十一大促需要“价值战”与“价格战”并行，品牌需精准定位是巩固高端价值还是争夺低价市场份额 [7]

国庆中秋"双节"一过，一众平台和商家立马进入"双11"节奏，为了尽可能地笼络消费者，让优惠来得多 一些、早一些，是所有促销节参与者的小九九。 不患寡而患不均，近日，大疆最新促销活动出现保价争议。一些消费者反映，刚刚下单购买了大疆产 品，商家立刻开启数百到上千元不等的降价活动，但有些渠道尤其线下门店并不支持价保，感受到深深 的价格"背刺"。 近些年，价格背刺成为促销领域的通病，由于品牌和平台的销售策略灵活多变，价格体系时常朝令夕 改。加之部分产品降价幅度颇大，不少消费者扛起维权大旗。 而为了平衡价格浮动带来的消费者心理落差，不少平台和渠道引入了价保机制。通过设定7天、15天、1 个月甚至更长时间的"价格保护"周期，让消费者安心下单并对优惠获得相当时间预期的满足感。 "双11"等促销节，是价格敏感占主导的零售场景，价保更是对低价策略的加码。价保机制的不一致，先 入场消费者的失落感会加倍放大。这种被动的支付溢价，必然导致消费者对品牌价值认同的考问。 而价保很大程度上是品牌和平台的共同决策，有时候平台的话语权甚至更加强势。因此不难发现， 在"双11"等重大促销节点，平台和价保的存在感要更为明显。而在渠道分散的线下门店 ...

促销活动与消费者体验 - 大疆在国庆中秋双节后启动“双11”促销活动，但部分渠道的降价行为导致近期以原价购买的消费者感到被“价格背刺”，降价幅度达数百到上千元[1] - 部分渠道尤其是线下门店不支持价格保护机制，加剧了先入场消费者的失落感，导致消费者对品牌价值认同产生考问[1] - “双11”等促销节是价格敏感型零售场景，价保机制是对低价策略的加码，其执行不一致会放大消费者的负面体验[1] 价保机制的策略与复杂性 - 价保是商家与消费者的附加约定，本身作为一种竞争策略和优惠手段，其具体规则如降价策略、告知时间、保护周期均由企业自主决策[2] - 价保很大程度上是品牌与平台的共同决策，平台在重大促销节点如“双11”话语权更为强势，而线下门店因运营效率和成本压力，价保概念稀缺[2] - 价保的本意是构筑消费信任的护城河，但在复杂的多渠道体系中，可能因执行差异而成为撕裂品牌统一形象的裂缝，引发消费者对“区别对待”的归咎[2] 行业挑战与战略转型 - 价格背刺已成为促销领域的通病，源于品牌和平台销售策略灵活多变，价格体系朝令夕改，且部分产品降价幅度颇大[1] - 价保争议频发是传统促销模式在全渠道转型过程中面临的必然困境，反映了品牌在全渠道价格协同与服务一体化能力上的压力[2] - 促销是一道涉及运营成本、库存管理、经营定价权等多重博弈的算术题，平台、经销商和品牌之间的关系将持续演变[3]

文章核心观点 - 大疆近期促销活动因部分渠道不支持价保引发消费者不满，凸显全渠道零售中价格策略与价保机制协同的挑战 [1] - 价保机制正从营销工具演变为品牌全渠道战略和用户运营能力的压力测试 [2] - 促销和价保是多方利益博弈的算术题，消费者期望的公平性与运营现实之间存在矛盾 [3] 大疆促销事件分析 - 双节后大疆开启促销，部分渠道出现数百到上千元人民币的降价，但线下门店等渠道不支持价保，导致已购消费者感到被“价格背刺” [1] - 消费者因被动支付溢价而对品牌价值认同产生考问 [1] 价保机制的现状与挑战 - 价保是商家与消费者的附加约定，作为一种竞争策略和优惠手段，其具体规则（如时长、降价策略）由企业自主决策 [2] - 价保周期通常设定为7天、15天或1个月，旨在平衡价格浮动带来的消费者心理落差 [1] - 在双11等价格敏感的主导零售场景，平台方的价保存在感更强，而渠道分散的线下门店因运营效率和成本压力，价保概念稀缺 [2] 价保对品牌与渠道关系的影响 - 价保争议发生时，消费者诉诸品牌，但品牌在复杂的渠道体系中左右为难 [2] - 价保本意是构筑消费信任的护城河，但在复杂渠道中可能成为撕裂品牌统一形象的裂缝，消费者将其视为对不同群体的“区别对待” [2] 行业趋势与深层博弈 - 价保争议是传统促销模式在全渠道转型过程中面临的必然困境 [2] - 促销和价保是涉及运营成本、库存管理、经营定价权等多重博弈的算术题，平台、经销商和品牌的关系将持续变化 [3]

寒武纪股价异动与辟谣 - 寒武纪股票连续三个交易日收盘价格涨幅偏离值累计达30% 触发异常波动公告 [3][4] - 公司紧急辟谣网传"预定大量载板订单、收入预测、新产品情况"等均为不实信息 [3][4] - 公司确认不存在应披露未披露重大事项 经营状况正常未发生重大变化 [3][4] 阿里巴巴业务调整与招聘 - 淘天集团内部更名为中国电商事业群-淘天集团 与饿了么、飞猪形成平行架构 [7] - 阿里智能信息事业群启动近千人AI人才招聘 聚焦大模型、多模态识别、AI硬件等领域 [7] - 招聘岗位覆盖北京/上海/杭州/广州 部分岗位需医疗等垂直领域背景 [7] 新能源汽车行业动态 - 理想汽车撤销五大战区架构 改为总部直管23区 原中区负责人韩希升任销售业务负责人 [21] - 哪吒汽车关联公司合众新能源从失信名单移除 此前因5.7万元执行案被列失信 [18] - 小鹏汽车招聘RISC-V架构工程师 回应称属正常业务需求非正式入局芯片开发 [17] 消费电子与硬件创新 - 苹果秋季发布会邀请函曝光 主题为"Futurebound" 北京时间9月10日凌晨1点举行 [7] - 亚马逊测试新款彩色电纸书Kindle Petit Color 显示效果优于当前Kindle Colorsoft [27][28] - 机构数据显示上半年全球智能眼镜出货量同比增110% Meta占据70%以上市场份额 [34] 企业财报表现 - 吉利汽车2025H1营收首破1500亿元同比增27% 核心归母净利润66.6亿元同比增102% [21][22][23][24] - 网易Q2净收入279亿元 游戏及相关增值服务收入228亿元 研发投入44亿元强度达15.6% [24] - 宝马集团中国首个IT研发中心在南京成立 注册资本1亿元为亚洲最大IT研发基地 [25] 产业链与供应链 - 宁德时代宜春锂矿停产 矿区仅剩值守人员 国轩高科当地锂云母矿未受影响 [17] - 罗马仕被曝拖欠供应商货款 部分供应商证实存在逾期未付款项 公司承诺9月付款 [16][17] - 上汽通用五菱回应与华为合作升级传闻 称以官方信息为准 或采用Hi模式合作 [17] 投融资与技术创新 - 上海乐橘科技获昆仑资本B++轮投资 资金用于智能循环包装研发及物流无人化技术 [30] - 西北工业大学研发抗冻机器人 可在-50°C环境完成自主加热巡检等任务 [30] - 机构数据显示2025Q2全球客户端CPU出货量同比增13% 服务器CPU出货量同比增22% [34]

离境退税业务拓展 - 罗湖口岸正式开通离境退税业务，使深圳离境退税口岸数量增至6个，保持全国离境退税口岸数量最多、类型最全的城市地位 [1] - 罗湖口岸是粤港澳大湾区核心枢纽，2025年上半年出入境旅客超3370万人次，同比增长11.7%，占深圳市比重25.9%，为离境退税业务提供庞大客流基础 [1] 离境退税市场表现 - 2025年上半年深圳离境退税规模迅速增长，退税商品销售额和办理业务量分别同比增长1.6倍和3.9倍 [1] - 大疆、华为等深圳国货潮品的离境退税票数占深圳海关办理离境退税票数的34.5% [1]

在广州越秀区，数十名海外客商走进兰圃景区，弹古琴、品兰花、穿汉服、踢蹴鞠、喝春茶，体验非遗 项目和传统文化；走进广州白马服装市场等批发市场，推动达成约300万元的交易订单。 新华财经广州5月5日电（记者丁乐、邓瑞璇、霍思颖）松化鸡蛋挞和栾樨糕等传统特色甜品飘香，拿破 仑挞和粉茄牛肉奶酪挞传递中西融合风味。点都德品牌代表陈晓婷说："一位东南亚采购商尝过后，接 连三天都来光顾！"这是"食在广州嘉年华"的活动现场。 第137届广交会于4月15日至5月5日举行，其间，老字号、星级餐厅、潮饮品牌等40家餐饮企业在活动现 场呈现美食盛会。 广州市商务局一级调研员王小华介绍，这是首次将"食在广州"金字招牌纳入广交会核心场景，同时串联 起旅游经济、夜间经济，推动会展经济升级。 本届广交会上，展馆内的餐饮、文旅、零售等商户均支持外币刷卡、移动支付、现金等多种支付需 求。"移动支付办理流程很快，只需出示护照、绑定银行卡，再用微信账号就能搞定。"尝试扫码使用自 动咖啡机的吉尔吉斯斯坦采购商埃尔比娜说。 据微信支付方面的数据，在广州，入境游客通过微信支付"外卡内绑"（把境外银行卡绑定微信支付）消 费的增速远高于全国。餐饮、交通、零售 ...