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“找厕所也要看眼避雷帖”,打工人被逼得不看小红书都不敢旅游了?
36氪· 2025-12-29 08:19
因为"避雷帖",丽江古城旅拍协会跟小红书杠上了。 12月23日,云南丽江市古城区文化和旅游局在公众号"文旅古城"上发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》,并指出截至 12月,因不实避雷帖企业退订100余万元,间接损失500余万元。该函件在12月24日上午删除。 今年5月在丽江旅拍婚纱照的江苏女孩小鱼说,"现在都是在抖音看种草帖,小红书学习避雷帖。" 在丽江经营民宿、也曾接触过旅拍协会会长的王老板表示,"避雷删帖行业已经很成熟了,只要平台上出现了差评内容,黄牛就会打电话给商家,删一条 要150-300元。" "感谢丽江官方,之前不知道,现在知道了,果断避雷。"部分网友看到此新闻后支持小红书,单单是词条#丽江婚纱照避雷#在该平台上的浏览量就超千 万; 小红书并没有得到一边倒支持。"对避雷帖祛魅了,到哪都避雷,地球上全是雷",不少网友感知到,小红书的避雷帖都快代替种草成为流量密码。 针对丽江旅拍协会和小红书的"爱恨情仇",氢商业和丽江的从业者和游客都聊了聊。 避雷帖,真的比种草帖更有用吗? "避雷丽江这样的常识还需要小红书笔记吗?" 面对丽江市古城区旅拍行业协会(下文简称旅拍协会)的哭诉, ...
2026年,钱从哪挣?
创业家· 2025-12-25 18:15
文章核心观点 文章探讨了在当前经济环境下,企业如何寻找新的增长机会,核心观点是:面对内需不足的挑战,企业应通过价值链出海、协同龙头、发挥比较优势、构建长期信任以及满足美好生活需求等战略方向,寻找2026年及未来的增长路径,并最终导向一个战略课程推荐 [2][3][4][5][6][7][8] 价值链出海 - 企业面临内需不足、市场容量有限、竞争加剧的困境,出海成为重要解决方案之一 [2] - 当前的出海已从单纯的产品出口,升级为将整条价值链(包括产品、品牌、研发、商业模式)迁移至海外 [2] - 以名创优品为例,其通过海外私域用户互动了解需求,并在海外直接开店以打造品牌形象 [2] 跟随龙头协同出海 - 行业龙头出海需要整合多层供应链体系协同合作,特斯拉上海超级工厂的成功得益于方圆300公里内上百家上下游企业的支持 [3] - 当特斯拉在墨西哥建厂时,其供应链企业如拓扑集团、蓝思科技、迎轮股份、安杰科技等也随之出海 [3] - 作为龙头企业供应链的一员协同出海,被视为一条稳妥的跨越远洋的途径 [3] 找到优势,各自风光 - 企业利用自身独特优势在出海大潮中寻找机会,例如成本优势:有义乌工厂老板在跨境平台开店,产品在海外售价是国内的两倍 [3] - 产品优势也是关键,例如梅卡曼德机器人为工业机器人加装工业级激光3D相机,使其能完成高难度或危险工作,如车窗涂胶、轮胎上螺丝 [3] - 找到并发挥自身的比较优势是企业成功的关键 [3] 去熟人社会做长期信任 - 构建长期信任需要极致的客户服务和员工关怀,以胖东来为例,其满足客户个性化需求(如送梯子上门、免费维修旧空调),并给予员工远高于当地水平的薪酬 [5][6] - 许昌本地平均工资不到4000元,而胖东来员工(包括保安和保洁)平均工资达七八千元,高出近一倍 [6] - 员工获得尊严后更愿意倾听客户,从客户反馈中提升体验,最终形成盈利闭环和长期品牌信任,带动多品类销售 [6] 满足美好生活需求 - 消费理念在升级,人们愿意为更美好的消费体验付费,例如农村孩子学架子鼓、工薪阶层乘飞机跑马拉松 [6] - 企业需要通过“激发”和“种草”来创造需求,例如针对退休女教师的旅拍服务,通过一次体验激发其社交圈层的集体消费 [6] - 大规模商业机会减少,更精细、走心、小而美的商业生态正在出现,机会在于找到并满足普通人对美好生活的向往 [6][7] 黑马年度战略研习课概要 - 课程旨在用3天时间帮助企业把握宏观趋势、看清行业方向、对接产业资源、直面投资机构 [9][11][24] - 课程原价12800元/人,早鸟特惠价9800元/人 [25] 宏观篇:定方向 - 由知名经济学者马光远解读新周期下的国家经济与产业发展趋势 [14] - 由梅花创投创始合伙人吴世春拆解2026-2030高确定性的万亿赛道,其管理基金规模超100亿,投资企业超600家 [15] - 由弘章投资创始合伙人翁怡诺分享新全球化背景下的出海战略与品类选择 [16] 实战篇:建内核 - 由天图投资创始合伙人&CEO冯卫东传授品牌升级定位与品类突围战略,其投资案例包括周黑鸭、百果园、奈雪的茶等 [16][18] - 由不惑创投创始合伙人李祝捷揭秘新万店连锁的增长路径与供应链战略,其管理总规模为30亿人民币及1.15亿美金 [19] - 由创业黑马董事长牛文文讲授面向未来的创业领导力新范式 [19] 资源篇:促爆发 - 通过“生意碰碰碰”活动,让企业决策者高效对接上下游资源 [20] - 通过“黑马路演”,学员可一站式面对中国顶级一线投资机构,路演设大消费、企服、AI应用/AI硬件、智能制造与新能源等分会场 [21] - 通过“行业私享会”,进行行业打法的私密分享,以洞察趋势、抢占先机 [22] 巅峰篇:见未来 - 定向邀约参加2025年第17届创业家年会,倾听上市公司掌门人、AI领军者、年度投资家共话AI与机器人未来 [24]
消费者发“避雷帖”引丽江古城旅拍退单潮,有商户称:确有部分商家低价引流,图片精修易引发消费者不满
新浪财经· 2025-12-24 19:23
事件概述 - 丽江旅拍行业因小红书平台上的不实“避雷帖”引发大规模退单和商誉受损 古城区文旅局已发函要求平台介入内容治理 [1][4] 行业问题与投诉焦点 - 消费者发布的“避雷帖”内容主要涵盖三个方面:揭露隐性消费陷阱、批评摄影师技术或修图效果不佳、以及部分实为商业推广的帖子 [5] - 具体投诉集中在两个环节:照片精修需额外收费 以及对修图效果不满意 商户表示合同通常仅承诺有限数量的精修 [8] - 旅拍服务流程中的引流环节存在低价策略吸引客户但服务质量难保证或合同不透明的问题 导致中途额外收费 [8] - 后期修图环节是投诉热点 尽管可多次修改 但因双方对修图效果的理解和审美存在差异 容易产生纠纷 [8] 商户与行业应对措施 - 部分商户对投诉的应对方式是:若确系服务不到位 会进行改进并退还部分费用 对于非自身问题的投诉则尝试申诉 [9] - 丽江市古城区文旅局发布了《古城区旅拍行业管理办法(征求意见稿)》 要求明示服务项目和收费标准 签订合同并打击违法犯罪行为 [12] - 丽江市古城区旅拍行业协会发布了《丽江市古城区旅拍民族写真消费成本提示》 指出民族类写真基础套餐成本应在298元起 倡议理性消费并反对价格误导 [12][14] - 行业协会发布的提示旨在促进市场健康可持续发展 保障双方权益 营造公平环境 该成本参考基于市场走访和线上调研 [14] - 古城区市场监管部门表示近年来已加大对旅拍行业投诉的监督和管理力度 消费者可向其投诉 [16] 政府与平台介入 - 古城区文旅局致函小红书平台 指出大量消费者利用平台发布不实内容威胁企业退款 导致企业申诉难、商誉受损及大面积退单 [4] - 文旅局要求小红书平台强化丽江婚拍领域的信息审核、监管和监测 [4]
对话丽江市古城区旅拍行业协会:小红书过去一年让当地旅拍行业损失超500万,将发起集体诉讼
新浪财经· 2025-12-23 23:04
丽江旅拍行业与小红书平台的纠纷 - 云南丽江市古城区文化和旅游局公开发函,要求小红书平台强化对丽江市婚拍领域的信息审核监管和监测 [2][4] - 官方函件指出,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位 [2][4] - 这导致大量消费者为达到超合理诉求,在企业无过错情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖,威胁企业退款 [2][4] - 企业针对此类不实内容申诉困难,造成大量企业商誉受损,退单退订大面积发生 [2][4] 行业损失与具体案例 - 据丽江市古城区旅拍行业协会调查,截至12月,因不实避雷帖导致企业退订金额达100余万元,间接损失超过500万元 [2][4] - 协会监事长透露,协会有80、90家会员单位,全部都被“避雷”过 [2][4] - 过去一年给行业造成的间接损失肯定超过了500万元 [2][4] - 协会监事长举例称,当天仍有企业为平息事态退款4000多元,很多企业选择花钱免灾 [2][4] - 他提及一个具体案例:一家旅拍企业在完整交付产品后,遭遇消费者以撰写“避雷帖”威胁要求退款,企业退款后该消费者又在小红书建群传授如何“白嫖”,企业多方申诉无果最终倒闭 [2][4] 行业运营模式与消费者行为 - 旅拍行业标准做法是拍一套、看一套,若消费者对妆容、拍摄效果等即时提出异议,企业会立即安排更换化妆师或重拍,并会获取消费者同意的书面签字 [2][4] - 协会监事长指出,现在只要消费者自己不满意、不同意、不开心,就发帖避雷 [2][4] - 存在消费者已对产品书面确认,但事后因不开心、不满意甚至离婚等原因,发布避雷贴要挟企业退款的情况 [2][4] - 消费者不会花时间分辨帖子真实性,有消费者交完定金后看到避雷帖就要求退款,若被拒绝则再发避雷帖 [2][4] - 企业即使拿着消费者满意确认的亲笔签字去小红书平台投诉,也申诉维权不了 [2][4] 行业协会的应对措施 - 丽江市古城区旅拍行业协会监事长表示,小红书未尽到平台审核义务,造成旅拍行业营商环境极其困难 [2][4] - 丽江市古城区旅拍行业协会将向小红书平台发起集体诉讼,已经聘请律师在搜集证据 [2][4]
冰天雪地“热”腾腾
新浪财经· 2025-12-20 03:25
行业:文旅产业 - 黑龙江省牡丹江海林市横道河子镇凭借其独特的影视取景地、俄式建筑群和冰雪资源,成功从单一观光模式转向多元消费目的地[1] - 该地区已形成包含民宿、餐饮、旅拍等多种业态的旅游生态,目前全镇已集聚民宿106家、餐饮86家、旅拍35家,各类业态商户累计达350个[3] - 当地着力推动冰雪经济成为县域经济新增长点,通过提升景区品质、布局多元化文旅业态、开发冰雪旅游产品来提高服务水平[2] - 旅游项目经营者正积极串联周边资源,如关联哈尔滨、亚布力、雪乡等热门冬季旅游目的地,引导游客从“玩一个点”转向“逛一整片”[2] 公司/项目:横道河子镇旅游开发 - 威虎山影视城作为核心景点之一,再现了“林海雪原”的历史风貌,已有超过300多部(集)影视剧在此取景拍摄[1] - 镇上保存着200余栋俄式建筑,凭借浓郁的异域风情和厚重的历史底蕴吸引大量游客[1] - 当地拥有世界上最大的东北虎人工饲养繁育基地,提供“萌虎幼儿园”等近距离观赏体验,成为特色生态旅游项目[2] - 开发了以驯鹿互动为特色的体验项目,并结合滑雪、赏虎、逛老建筑、住风情民宿等活动,丰富游客体验[2][3] 产品与服务:文旅产品与创业 - 当地创业者开发了29款文创产品,例如印有中东铁路纹样的冰箱贴、覆着落雪的松塔水晶球、东北虎玩偶等,旨在让游客把海林故事带出去[2] - 商户提供复合型服务,例如同时经营咖啡、民宿与旅拍的店铺,以满足游客希望“住下来、慢下来”的深度体验需求[1] - 吸引了包括00后大学毕业生在内的年轻人才返乡创业,从事文创产品设计、旅游服务等,为当地文旅产业注入新活力[2]
2026年,钱从哪挣?
创业家· 2025-12-11 18:10
文章核心观点 - 针对2026年企业如何寻找增长机会的问题,文章提出了五个关键方向:价值链出海、跟随龙头协同出海、找到自身优势、在熟人社会构建长期信任、以及满足美好生活需求 [2][5][6][7] - 文章认为,在内需不足、市场竞争加剧的背景下,出海是重要出路,且当前的出海已从单纯的产品出口升级为整条价值链的迁移 [2] - 消费理念正在升级,企业需要更精细、更走心地创造场景以满足人们对美好生活的向往,从而发现新的商业机会 [7] 价值链出海 - 企业出海是应对内需不足、市场内卷的重要战略选择 [2] - 当前的出海模式已发生深刻变化,不再仅是产品出口,而是将包括产品、品牌、研发、商业模式在内的整条价值链迁移至海外 [2] - 以名创优品为例,其通过海外直接开店、与数千万私域用户高频互动以了解需求,从而打造品牌形象并快速推行产品 [2] 跟随龙头协同出海 - 行业龙头出海时,需要整合多层供应链体系协同合作,这为供应链企业提供了跟随出海的机遇 [4] - 特斯拉上海超级工厂的成功,得益于方圆300公里内上百家新能源车上下游企业的协同支持,实现了当年开工、当年投产、当年交付的“特斯拉速度” [4] - 当特斯拉在墨西哥建厂时,其供应链企业如拓扑集团、蓝思科技、迎轮股份、安杰科技等均已跟随出海 [4] - 配合龙头企业,以供应链成员身份协同出海,被视为一条稳妥的跨越远洋的途径 [4] 找到优势,各自风光 - 企业可凭借独特的比较优势在出海过程中取得成功 [6] - 成本优势案例:有义乌工厂老板在跨境平台开店,其产品在海外售价可达国内价格的两倍 [6] - 产品优势案例:梅卡曼德机器人为工业机器人配备“工业级激光3D相机”(即装上眼镜),使其能完成高难度或对人体有害的流水线工作,如给车窗涂胶、给轮胎上螺丝等 [6][7] 去熟人社会做长期信任 - 构建长期信任是商业成功的关键,其基础在于让员工有尊严地工作并深度服务客户 [7] - 以胖东来为例,其通过极致服务(如为顾客专门采购上货梯子、免费维修十多年的旧空调)和优厚待遇(员工平均工资七八千元,远高于许昌本地约4000元的平均工资,高出近一倍)来建立信任 [7] - 这种信任带来客户忠诚度,使得消费者愿意在胖东来购买从黄金珠宝到茶叶、蜂蜜、食用油等各种商品 [7] 满足美好生活需求 - 消费降级的另一面是消费理念的升级,人们更愿意为美好的消费体验付费 [7] - 机会存在于激发和“种草”消费者尚未察觉的需求 [7] - 案例:针对退休女教师的旅拍服务,通过提供免费套餐(包括化妆、跟拍、精修)使其获得美好体验并分享至朋友圈,从而“种草”其姐妹团,创造了持续的消费需求 [7] - 大规模、大平台的商业机会在减少,更精细、更走心、更小而美的商业生态正在出现,企业需要找到人们对美好生活的向往并创造场景来满足需求 [7]
财经聚焦|“云端”登记、雪山见证,“婚旅经济”玩出甜蜜新花样
新华社· 2025-11-04 21:03
政策驱动与市场响应 - 新修订的《婚姻登记条例》于今年5月10日施行,实现新人结婚登记全国通办,近半年累计办理“全国通办”婚姻登记超26万对 [1] - “全国通办”政策显著助推旅行结婚和目的地婚礼热潮,例如云南丽江市婚姻登记中跨区域和跨省数量大幅增长,新疆赛里木湖景区婚姻登记中心累计领证新人超过1万对 [6] - 各地以“全国通办”政策为契机开展“宠新人”活动,如新疆赛里木湖景区为登记新人提供终身免门票优惠,成都开展婚姻登记延时服务,上海将登记机关迁入特色文化小镇和“甜蜜地标” [7] 消费新趋势与模式创新 - “婚旅”核心是“旅行”与“仪式”的结合,打破传统婚礼的疲惫感,让结婚变成“微度假”,契合年轻一代对婚姻审美与仪式感的新期待 [2] - “婚登+旅行”模式受到年轻人喜爱,新人提前选定目的地,在旅行同时举办婚姻登记仪式,例如上海普陀区在258米高的“云端”设立婚姻登记点,预约名额在“好日子”几乎“秒光” [4] - 创新模式不断涌现,如成都“棠悦婚礼堂”以“文旅+婚礼堂”模式将传统婚礼升级为沉浸式度假体验,建筑面积达2.2万平方米 [2] 产业链发展与经济效应 - 婚旅产业配套日益完善,形成从旅拍到住宿的一站式服务链,例如大理州依托“苍山洱海”IP打造了30多种产品,成熟的婚庆经营主体达100多家,带动数百家关联主体 [9] - 行业产值显著,2024年大理州举办目的地婚礼超5000场,旅拍服务覆盖20万对新人,年行业产值近18亿元 [9] - 多地通过品牌塑造与产业生态建设推动“一次性观光消费”向“链条式情感消费”升级,例如上海虹口区出台甜蜜产业三年行动计划,并成立产业发展联合会,推动多领域协同 [9][13] 未来拓展方向 - 丰富文化内涵,如山东无棣县在古城打造爱情主题“甜蜜经济”街区,并设立齐鲁婚俗文化馆,让新人在领证同时了解地域婚姻文化 [10][12] - 打造更多消费场景,例如成都推出10条精品婚旅线路,将婚恋仪式与文旅体验深度融合,并凭结婚证参与票根优惠活动 [13] - 延伸产业链条,云南省计划将旅拍纳入“十五五”文旅业发展规划重点,制定服务规范指引,强化全方位、一站式婚礼服务保障 [13]
财经聚焦丨“云端”登记、雪山见证,“婚旅经济”玩出甜蜜新花样
新华网· 2025-11-03 19:09
政策支持与市场驱动 - 新修订的《婚姻登记条例》施行后近半年内,全国累计办理“全国通办”婚姻登记超26万对 [1] - “全国通办”政策显著推动旅行结婚热潮,例如云南丽江市跨区域和跨省婚姻登记数量大幅增长,新疆赛里木湖景区婚姻登记中心累计领证新人超过1万对 [7] - 多地出台配套政策与计划支持产业发展,如上海虹口区出台《虹口区甜蜜产业高质量发展三年行动计划》,成都开展“蓉城囍事”文旅消费品牌活动并提供婚姻登记延时服务 [8][10] 消费新趋势与市场需求 - 年轻一代追求婚姻的审美与仪式感,“婚旅”核心是“旅行”与“仪式”结合,将结婚变为“微度假”,打破传统婚礼的疲惫感 [2] - 目的地婚礼受到市场欢迎,例如大理洱海生态廊道在旺季时每天有近600对新人在此旅游结婚 [2] - “婚登+旅行”模式受青睐,上海普陀区258米“云端”婚姻登记点预约名额在“好日子”几乎“秒光” [5] 产业规模与商业模式创新 - 大理州成熟的婚庆经营主体达100多家,带动数百家关联经营主体,2024年举办目的地婚礼超5000场,旅拍服务覆盖20万对新人,年行业产值近18亿元 [10] - 商业模式向“文旅+婚礼”沉浸式体验升级,如成都郫都区“棠悦婚礼堂”建筑面积达2.2万平方米,融合生态田园风光 [2] - 产业融合趋势明显,上海51家相关企业成立“上海虹口甜蜜产业发展联合会”,推动婚庆服务与文旅、餐饮、金融等领域深度融合 [13] 未来发展方向与战略布局 - 各地致力于推动“一次性观光消费”向“链条式情感消费”升级,拓展“婚旅经济”新空间 [11] - 云南省计划将旅拍纳入“十五五”文旅业发展规划重点,制定旅拍摄影服务规范指引,强化一站式婚礼服务保障 [13] - 通过打造特色场景和精品线路创造新需求,如成都推出10条精品婚旅线路,串联川西秘境、人文古迹等 [13]
(走进中国乡村)游客变创客 新疆老村“圈粉”年轻人
中国新闻网· 2025-10-29 16:32
旅游业发展态势 - 新疆阿勒泰地区布尔津县禾木村秋意正浓,层林尽染,游人如织 [1] - 新疆旅游业快速发展,禾木村从鲜有人知逐渐成为新疆乡村旅游的一张名片 [2] - 当地旅游越来越火,留在禾木村的年轻人越来越多 [2] 新兴业态与就业机会 - 旅游业发展吸引各地年轻旅客,其中有不少人从游客变创客,成为新村民,带来新业态 [2] - 新兴职业包括民宿管家、咖啡师、旅拍师、滑雪教练等,新业态层出不穷 [2] - 民宿管家需要提供迎来送往、制订旅行计划、答疑解惑以及精通咖啡调制、花艺、茶艺等服务 [2] - 村里来自五湖四海的年轻人越来越多,新鲜血液的注入带来新的活力与创意,并带动经济发展 [3] 本地居民参与与返乡创业 - 禾木村旅游的火爆让本地年轻人看到更多机会,例如90后哈萨克族姑娘大学毕业后返乡创业,通过直播推介禾木村 [3] - 当地牧民通过出租房屋、马匹等方式参与旅游业,获得了可观收入 [3] 旅游吸引力与特色 - 禾木村的自然景观独特,包括白桦林的金黄、松树的墨绿和远处雪山的银白,如同一幅油画 [1] - 特色咖啡馆保留了小木屋原有的质朴风貌,与雪山、草甸相互映衬,以其独特的闲适与宁静吸引游客慕名而来 [2]
日收入可达万元?揭秘旅拍行业背后乱象
第一财经· 2025-10-12 16:48
行业规模与增长 - 国内现存6445家旅拍相关企业 近十年相关企业注册量呈整体显著增长态势 2024年全年注册2592家相关企业 同比增长22.26% 达近十年注册量峰值 其中2024年已注册1334家 [5] - 旅拍相关企业主要集中分布在西南地区 占比达31.28% 其次分布在华北地区 华东地区的相关企业分别占比14.12% 13.90% [5] - 旅拍产业已从"高速增长期"进入"成熟整合期" 小企业 单体店以及众多合作关系较为松散的独立摄影师 化妆师和修图师组成行业的绝大多数 [8] 商业模式与成本结构 - 旅拍服务价格从128元到500元左右不等 也可根据需求做定制服务 价格根据出片数量 服饰和妆造等级来定 [3][4] - 非旺季摄影师日收入数百元 并非每天都有订单 旺季日收入可达2000多元~3000元左右 月收入数万元 高端定制服务如包含微视频制作 服务人员日收入可达1万元以上 有高端旅拍定制师为客人定制7天旅拍收费2万~3万元 高峰期时7天收入可达16万元 但此类高端订单占比不高 [4] - 单次服务成本包括摄影器材折旧年均5000元~10000元 软件使用年费1000多元 门店租金 化妆和道具等单次成本约300元 [4] - 部分店家服装进货价格比拼多多同款售价更低 每单成本主要体现在化妆师 摄影师 修图师等劳动报酬上 自由化妆师接单价仅数十元 修图师报价低到几元每张 [8][9] 市场竞争与同质化 - 行业同质化竞争进入白热化阶段 云南丽江等地景区旅拍店服务价格下探到99元甚至更低 多家店铺服装样式雷同 定价差距小 99元提供服装租借和化妆服务 199元到299元可获得拍摄服务 加价可到更远场地拍摄 [8] - 旅拍依赖小红书等社交平台获客 有口碑的旅拍店在获客方面更具优势 消费者通过刷帖关注供应商资质 [9] - 旅拍产业依托平台经济模式 摄影师 化妆师 修图师多以灵活劳务合作形式参与 形成"零工经济"生态 淡旺季波动带来收入不稳定性 但为自由职业者提供低门槛就业入口 尤其适合艺术类毕业生 产业链延伸出策划 后期 客服等岗位 具备吸纳大量非全日制劳动力的潜力 [10] 服务质量与消费者体验 - 旅拍存在妆造和拍摄流水线情况 199元引流款妆造夸张 拍出的照片与本人不一样 衣服不够干净 化妆场地和用品不够好 价格不透明有隐形消费 返图修图拖拉等问题被视为旅拍"雷点" [9][10] - 部分旅拍店服装有明显污渍 店员透露服装租借给消费者一整天 消费者穿着过程中难免弄脏 难以索赔 一客一洗做不到 有些袍子材质无法水洗 旺季没时间洗 遇污渍靠摄影师找角度避开或修图师后期修 [14] - 西安等城市旅拍产业更为发达 交付质量更高 [10] 行业风险与监管挑战 - 旅拍服务消费风险点体现在非标服务不透明和资金交易无第三方监管上 云南全省12315一季度受理投诉56942件 举报15807件 咨询67337件 为消费者挽回经济损失1675.86万元 旅拍摄影服务纠纷是投诉举报热点之一 纠纷多为未接受服务退款被拒 商家承诺时间内未提供照片 精修照片与承诺不符或达不到预期 存在隐形消费 [12] - 旅拍是准入门槛很低的业态 有些景区旅拍店非做长久生意 遇消费者爆料差评可能改名字继续揽客 消费者当场投诉不易维权 旅拍多线上引流 线下转账交易 存在赶场旅拍团队全国接单 当地临时租铺面或靠线上发帖揽客 [14] - "社媒引流+微信转账"模式脱离第三方监管 形成交易闭环中"信任漏洞" 消费者面临服务缩水 退款难等问题 维权成本高 非标服务缺乏统一契约规范 权责界定模糊 加剧信息不对称 [15] 产业规范与发展趋势 - 旅拍吸引到的游客为当地住宿 餐饮 景区门票等收入作贡献 在社交媒体传播上具放大效应 [12] - 旅拍挤占景区公共空间成为热门话题 旺季时"大唐不夜城"广场上闪光灯密集 旅拍机构之间为点位争吵 消费者期待景区找到旅拍需求和游客体验之间的平衡点 [17] - 重庆洪崖洞所在地区发布旅拍服务管理标准试行版 要求旅拍商户办理营业执照 从业人员需经行业协会登记并佩戴统一证件 实现"亮证经营 扫码可查" 推行统一服务合同范本 明码标价 杜绝"隐形消费" 所有商户须在店内公示价格 投诉电话 实现"投诉不出店" [17] - 西安"大唐不夜城"通过划定专用拍摄区域 加强现场秩序维护等方式规范市场秩序 提升游客体验 [18] - 上海陆家嘴地区探索由官方安排志愿者担任兼职摄影师 在打卡点设置"摄影岗"为游客提供拍照服务 [19] - 专家建议推动平台型监管 鼓励美团 小红书等接入标准化预订与评价系统 实现资金托管和服务留痕 鼓励行业建立服务标准与黑名单共享机制 地方政府可试点"旅拍服务备案制" 要求经营者明示服务清单与退改规则 [15] - 景区限制商拍是纠正市场失灵的必要手段 但"一刀切"可能误伤合法经营主体 应引导良性发展 构建"分区治理+特许经营"机制 划定专用商业拍摄区并实行预约收费 相关部门可与专业机构合作推出"公益摄影角" 平衡公共服务与商业活力 [19]