销量表现 - 上汽大众5月销售新车约8.7万辆，同比增长4.3% [1] - 途观家族5月终端销量超1.6万辆，途岳家族销量破1.2万辆 [1] - 前5个月累计终端销量约为43万辆 [1] 终身质保政策 - 上汽大众推出燃油SUV全系车型终身质保政策，覆盖价格区间8万至32万元 [1] - 政策不限里程、不限年限，涵盖动力总成、悬挂系统、转向系统等核心零部件 [1] - 政策仅限首任车主，车辆需为非营运车辆且在经销商处保养 [1] - 公司认为该政策有助于提升品牌形象，并对质量能力、产品一致性提出更高要求 [1] 市场战略 - 公司希望通过终身质保政策引导市场从价格竞争转向价值竞争，强调"终身陪伴"理念 [2] - 豪华品牌上汽奥迪前5个月终端销量同比增长，5月推出Q6 quattro纪念版车型 [2] - 公司在2025粤港澳大湾区车展展示ID ERA、A5L Sportback、奥迪E5 Sportback三款新车，代表合资2.0战略开端 [2] 产品规划 - 到2026年公司将迎来产品大年，计划推出多款插电式、增程式混动产品 [2]

参展阵容与产品规划 - 公司在大湾区车展展出强大阵容，包括搭载大疆车载辅助驾驶的"Pro家族"、途岳家族、朗逸等畅销产品，以及全球首发的增程式概念车ID ERA，该车综合续航超1000公里 [1] - ID ERA量产车预计2026年4月发布，量产车将至少90%还原概念车设计 [1] - 公司计划2025年推出6款新能源产品，将其视为市场转折点和新起点 [3] 产品战略与市场定位 - 公司持续深耕SUV市场，产品线覆盖8万至30万价格区间，拥有行业最完整的SUV布局，包括途岳新锐、途观L、途昂等7款车型 [5] - 2024年推出"一口价"政策，新途岳起价10.99万，途观L 300TSI龙腾版14.29万，瞄准10-15万元最热门细分市场 [5] - 公司SUV家族累计销量超470万辆，蝉联合资单一品牌销冠，重申"SUV for Everyone"理念，强调产品全生命周期覆盖 [5][6] 用户服务与渠道改革 - 2024年被公司定为"质量服务年"，重点提升用户沟通和服务质量 [6][9] - 新设用户部门专门收集反馈，通过数字化平台与用户直连，根据意见改进产品配置 [9] - 改革经销商考核体系，2025年起将50%奖励考核转向服务质量和过程指标，而非单纯销量 [9] - 推行"一口价"政策旨在减少议价环节，让经销商专注服务提升 [9] 营销活动与品牌建设 - 推出ID3 GTX套件款并配有限定车衣，计划6月14日上市并举办ID Festival用户派对 [6] - 通过活动建立品牌直联用户形象，从用户角度开发更符合需求的产品 [8]