行业春节运营态势 - 主要物流企业如菜鸟、顺丰、京东等在春节期间坚守“春节不打烊”，以保障年货配送体验 [1] - 年货消费市场订单量迎来爆发式增长，线下门店销售额比平时增长30% [3] - 春节物流大考反映出中国年货供应链正从“送得到”向“送得好”深度转型 [5] 公司业务运营与保障 - 菜鸟供应链在全国超过200个城市提供仓配服务，针对民生物资保持最快4小时送达 [4] - 菜鸟跨境物流首公里揽收服务在全国近50个重点发货城市照常运行，覆盖多个核心城市与产业带 [4] - 菜鸟跨境物流干线运输及末端派送全链路环节在春节期间正常运转 [5] 公司技术应用与效率提升 - 菜鸟使用机器人自动搬运重货，在智能仓内一件重货的拣选、打包和出库最快仅需2分钟 [5] - 通过全链路数字化系统升级与机器人搬运提升效率 [5] - 菜鸟的“天机π”等技术通过整合数据构建预测模型，实现智能补货与精准布仓 [5] 公司客户合作与解决方案 - 菜鸟仓配体系为好想来品牌实现热销品当天下单当天补货，改变了此前断货数日的状况 [3] - 物流企业以科技赋能打造定制化解决方案，应对年货配送高峰 [3] - 与万辰集团合作，在零食仓内高效处理年货物流 [3] 公司员工关怀与激励 - 菜鸟为春节值守员工提供关怀措施，在全国60多个城市组织活动 [1] - 公司为在岗员工发放留岗补贴与节日激励，并组织年夜饭、看春晚等活动 [4] - 菜鸟跨境物流在节前于全国60余个重点城市组织了约50场“团圆宴”，覆盖数千名一线员工，其中东莞单场规模超600人 [4] 行业发展趋势 - 春节物流加速向智能化、个性化、绿色化迈进 [6] - 技术创新成为供应链进化的核心驱动力 [5] - 供应链持续向更高效、更韧性、更优质的方向升级 [6] 服务时效与网络覆盖 - 菜鸟的供应链布局使重庆本地实现年货次日达，全国大部分地区可两三天送达 [5] - 菜鸟跨境物流首公里服务覆盖深圳、广州、义乌、杭州等核心城市及多个跨境产业带城市 [4]

公司运营与科技应用 - 华北核心物流枢纽在春节假期保持正常运营，日均出库峰值可达1.2万单 [1][3] - 仓库采用高达12米的高密度货架，存储上万个货箱，空间利用率最大化，为高效出库奠定基础 [4] - 部署87台地面搬运机器人进行高效转运，配合空中飞梯机器人穿梭取货，形成机器集群作业 [5][7] 人工智能与供应链优化 - 应用“AI年货地图”技术，通过智能全托管精准预测不同地区的年货消费偏好 [8][11] - AI预判显示，广东地区养生壶需求高居榜首，四川、西藏地区宠物口粮为畅销品，实现基于地域偏好的精准配货 [10] - 基于AI预测实现智能分仓、超前布货及多仓灵活调配，采取“订单未下、货已先行”的物流前置策略 [13] 行业趋势与效率提升 - 物流行业正采用“机器集群+AI”的硬核科技组合，以大幅提升仓储与配送效率 [1] - 通过空间、机器与AI的多重提效，支撑了2026年年货季期间多平台商家订单量的大幅增长 [13]

行业趋势：现代化综合交通运输体系完善与物流提质增效 - 行业展现出日益完善的现代化综合交通运输体系，体现在铁路网、无人机、AI与机器人协同运作等多个方面 [1] - 高效运转的全国物流体系成为节日市场供应的关键支撑，并折射出高质量发展中民生福祉的持续改善 [1] - 每一份年货的顺畅抵达都是物流提质增效的鲜活见证，为加快建设交通强国写下生动注脚 [1] 物流企业运营与技术创新 - 中铁快运依托高效便捷的铁路网搭建年货运输“快车道” [1] - 无人机技术应用于打通春节物流的“空中通道” [1] - “AI年货地图”与“超脑”大模型和“狼族”机器人协同运作，提升物流效率 [1] 供应链与产销衔接 - 各地各部门全力打通产销堵点，保障人民群众的“米袋子”和“菜篮子”供应 [1] - 快递企业在农产品种植基地设立揽收点，让特色农产品通过冷链物流直达全国 [1] - 中欧班列化身“国际年货快车”，将全球商品送往中国千家万户 [1]

行业背景与政策 - 全国网上“年货节”自1月下旬开始，预计持续至3月初，为物流业带来较大业务峰值压力[1] - 国家邮政局于1月27日印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》，要求保障春节前后寄递服务需求[1] - 顺丰、京东物流、圆通速递等主要物流企业宣布春节服务“不打烊”，部分企业动态调整了春节期间快递服务费[1] 企业春节服务举措 - 顺丰同城连续第六年开启“年味专送”服务，与老字号及人气餐饮品牌合作，投入充足运力并优化运力保障与定制化服务[2] - 顺丰同城针对盆菜、老火靓汤等大件硬菜采用专业减震与加厚保温包装，对海鲜、刺身等时效敏感食材通过冷链接驳保障鲜度[2] - 顺丰同城针对高端酒店外送需求，提供延伸至餐桌布置、餐具回收等服务[2] - 顺丰推出“全域轻松行”行李寄递服务，打通交通枢纽、景区和酒店场景，截至2026年1月底已进驻全国500余个交通枢纽、300余家景区，覆盖超过2万家酒店[3] - 德邦物流针对按摩椅、全屋家电等大件年货推出“送装一体化”服务[3] - 极兔速递等深耕下沉市场，为农特产品进城开辟专属通道[3] 科技应用与效率提升 - 迅蚁科技在杭州上城区投入新春年货无人机配送服务，以吴山广场至申花线路为例，无人机配送将时间从传统地面的40分钟缩短至15分钟，效率提升超过60%[4] - 无人机主要承担“短半径、高时效”的补充运力角色，缓解地面骑手压力并提升生鲜等时效敏感商品的履约稳定性[4] - 京东物流推出行业首个“AI年货地图”，整合消费数据、地域偏好、运力状况等信息，精准预判需求差异，实现“订单未下、货已先行”的前置发货[5] - 京东物流旗下所有“亚洲一号”智能产业园春节期间将全天候运转，联动数百个区域智能仓提供“当日达”、“次日达”服务[5] - 行业专家指出，春节物流呈现品质化升级趋势，企业通过无人机配送、大数据预测等科技手段缓解节假日供需错配问题[5]

行业核心观点 - 春节年货寄递高峰期间，快递行业通过广泛应用科技装备和持续拓展服务网络，有效保障了民生物资的有序寄递，并推动了行业向智能化、高效化发展，同时服务范围向中西部及农村地区深化，支撑了消费潜力释放和全国统一大市场的建设 [2][4][5][6][7] 科技装备应用与效率提升 - 极兔速递郑州转运中心在年货节期间日均进出港快件峰值达380万至400万票，较日常增长约20%，通过新增智能设备将自动化覆盖率提升至90%，分拣效率达5.5万票/小时，并利用智能调度系统可在10分钟内处理线体堵点 [2][3] - 京东物流推出行业首个“AI年货地图”系统，免费开放给平台商家，该系统可显示全国各仓实时库存、追踪周转天数与平均履约时长，并预测各地年货购买偏好以辅助智能分仓备货 [4] - 京东物流的“AI年货地图”帮助广东某厨具品牌实现高效履约后，次日达时效提升14%，跨区配送比例从27%降至6%，单量增幅达389% [4] - 新一代信息技术在寄递各环节发力，推动智能化物流网络加速形成，投递效率和妥投率持续提高 [4] 服务网络拓展与市场深化 - 随着新疆加入“包邮区”，今年1月以来中通快递在新疆的业务量同比增长超20%，其中年货类包裹占比超40%，日用品、家电等快递单量增长显著 [5] - 中通快递为应对新疆包裹量激增，在西安实施“仓储前置”策略，并在乌鲁木齐、伊犁、喀什等地新建区域分拨场地，增设31个乡镇服务网点，通过“集运仓+干线直发”模式使主要城市实现“三日达”，并开设大件配送专线使签收时效提升62% [5][6] - 包邮政策促进了新疆特产“出疆”，年货节期间薰衣草制品、大枣、核桃等农特产品快递单量同比增长53% [6] - 2025年西藏通过邮政普遍服务网络投递到村的包裹数量超600万件，是2024年的2.5倍，显示中西部网络通达能力持续提升 [6] - 快递行业与现代农业、先进制造业等融合发展，有效支撑农村消费活力释放，农村寄递服务消费环境得到改善 [7] 农村寄递服务与违规收费治理 - 国家邮政局监测数据显示，2025年12月，26个省区市快递违规收费问题得到遏制，直营制企业服务建制村比例已达90%，加盟制企业进村比例达三分之一，较上半年增加9个百分点 [7] - 重点地区用户申诉反映的违规收费问题数量和舆情监测发现问题数量均大幅下降，降幅分别达66.7%和77.8% [7] - 国家邮政局将通过完善申诉、信访、执法联动机制及强化督导等措施，构建长效治理机制以实现违规收费“动态清零” [7] - 2026年国家邮政局计划在中西部农村开展快递进村邮政兜底专项试点，加强投递服务监督检查，以发挥邮政网络兜底保障作用 [8] 新型消费服务模式 - 春运期间，“人飞车到”的轿托服务模式兴起，德邦快递提供上门取车、免费装卸车检、实时轨迹追踪及高额保险的服务闭环，目前已覆盖上海、北京等核心城市，可实现跨区域精准可达 [6]

文章核心观点 - 2026全国网上年货节显示线上消费市场活力持续释放 消费市场呈现向品质化、个性化升级的鲜明趋势 并展现出AI技术深度融入与情绪消费加速崛起两大新特征 [1] AI技术深度融入消费全流程 - 与往年依赖流量竞争的模式不同 AI技术已深度融入商家选品、用户匹配、供应链履约、直播销售等全流程 各大平台依托AI技术走出差异化创新路径 [1] - 阿里妈妈通过AI实现需求匹配的“深度下钻” 动态追踪全域种草效果 深度挖掘趋势人群与高转化人群 并智能输出最优资源组合与人群推荐策略 帮助品牌实现从淘外种草到淘内追投、搜索转化的闭环 [1] - 阿里妈妈数据显示 部分行业精准种草100次可以带来超31次高效搜索转化 [1] - 京东聚焦供应链优化 推出行业首个“AI年货地图” 基于对各地年货销量分析和预测 帮助商家精准布仓、科学备货 实现“订单未下 货已先行” 通过优化调配将商品布局在离消费者最近的地方 [2] - 京东将AI技术延伸至直播销售场景 年货节期间京东AI原生数字人正式上线 海尔、VAIO、a2、WHC等品牌的超百位总裁将以定制数字人分身形式亮相京东直播间 [2] 情绪消费加速崛起成为主流 - 随着90后、00后成为年货采购主力军 传统“囤货型”消费已向“体验型”“悦己型”消费转变 [2] - 淘宝数据显示 近一个月以来奖杯搜索量同比增长超50% 购买奖杯的消费者中出现大量普通年轻人 年轻人通过购买奖杯肯定自己一年的辛苦并感恩家人付出 “爱你老己”从网络热梗落地为消费行为 [2] - 在天猫年货节中 年轻人对情绪共鸣的追求明显 带有情感温度和趣味属性的产品更受青睐 [3] - 泡泡玛特“马力全开”系列在天猫旗舰店一经上线便迅速售罄 问童子推出的“一马当先”玩偶自天猫年货节开卖以来销量已突破3万件 [3] - 情绪消费也体现在“舌尖上的年味” 叮咚买菜结合马年主题推出“马上有福”非遗醒狮花馍、小马宝莉联名八宝饭等商品 新中式糕点、创意酒饮、线上花材等品类销量持续攀升 成为年轻人表达情感、营造节日氛围的新选择 [3]

2026年“年货节”电商行业核心动态与AI技术应用 - 2026年“年货节”电商竞争白热化，AI技术成为核心变量，推动行业从规模扩张向效率深耕转型 [1] - 政策、消费与科技形成支撑体系，商务部牵头“购在中国”线上活动，叠加625亿元以旧换新国补及央行降息红利 [1] - 技术与政策双重驱动，正在重构电商行业的底层经营逻辑 [1] 头部电商平台AI战略布局 - **淘宝/淘天集团**：通过AI发掘商业热点，实现精准匹配，提高运营转化率 [2] - 阿里妈妈推出“WIN IN NEW”AI大模型，帮助商家找到赛道趋势，实现“种草－搜索－转化”闭环 [2] - 在AI助推下，传统与新兴消费热点涌现，食品销售预计同比双位数增长，88VIP用户贡献近50%销售额 [2] - 有商家依托AI工具，年货节首周销量即突破2025年同期3倍 [2] - **京东**：将AI重心放在供应链与履约效率优化上，推出行业首个“AI年货地图” [3] - 整合多维信息精准预判各地需求差异，实现“订单未下、货已先行”的前置发货 [3] - 春节期间，京东物流所有“亚洲一号”智能产业园全天候运转，联动数百区域智能仓提供“当日达”“次日达”服务 [3] AI对商家端的影响与应用 - **赋能与效率提升**：AI工具成为商家降本增效的利器 [3] - AI生图工具制作海报，效率提升10倍以上，成本大幅节省 [3] - 选品环节的AI赋能让中小商家得以精准切入细分赛道 [3] - **实操挑战与局限**：中小商家在应用AI时面临现实阻力与困惑 [3][8] - 技术应用的可控性成为挑战，AI生成内容可能出现细节问题（如人物手指异常）引发投诉 [3] - 盲目依赖AI选品可能踩坑，AI无法替代对消费情绪和突发趋势的敏感度 [3] - 中小商家面临理解成本高、普及落地需时间、成本效益不够突出三重阻力 [8] - 目前商家对AI的应用多停留在图文生成、数据洞察等基础层面 [8] AI对消费端体验的升级 - **即时零售与智能推荐**：AI技术让年货消费更趋“即时悦己” [4] - 消费者可随时下单，商品30分钟送到家，AI导购根据口味推荐搭配 [4] - 淘宝闪购数据显示，新年进口车厘子售出超7500万颗，丹东红颜草莓销量突破1000万颗 [4] - **优化决策与展示**：AI导购与内容生成工具持续优化消费者体验 [5] - AI导购实现多场景精准适配，根据送礼需求、预算等快速筛选商品并补充建议，大幅缩短决策周期 [5] - AI生图工具降低营销成本并快速迭代素材，部分平台上线AI内容校验功能以保障展示准确性 [5] 资本市场关注与行业趋势 - **市场表现**：AI+电商概念股成为资本市场焦点，相关服务板块迎来多次涨停潮 [7] - 值得买、凯淳股份、光云科技等核心标的表现强势 [7] - **行业逻辑转变**：AI参与选品、定价、物流全流程，推动订单量增长，正从“人找货”转向“货找人” [7] - **券商观点**： - 浙商证券指出，大语言模型技术红利驱动增长，AI+电商结合正处于从“判别式推荐”向“生成式推荐”跨越的关键节点 [7] - 国金证券表示，AI应用进入规模化价值兑现阶段，电商与线上服务是消费板块中最契合AI应用的领域 [7] 行业整体发展阶段 - 2026年年货节的AI竞速战，标志着电商行业进入高质量发展的深水区 [8] - 技术带来的效率提升与体验优化有目共睹，商家的理性探索让技术落地更趋稳健 [8]

活动概况 - 2026河南网上年货节于1月16日启动，活动持续至3月4日，为期一个半月 [1][3] - 活动由河南省商务厅及地方政府主导，行业协会、商贸企业及主要电商平台代表参与 [1] - 活动围绕弘扬传统文化、丰富品质供给、焕新消费场景、联通内外市场四大主题展开 [3] 全国性电商平台活动 - 抖音商城开设家乡年货直播间 [3] - 京东推出“AI年货地图”及家电即时送装服务 [3] - 天猫优品开展“情系职工·共办实事”活动 [3] - 美团推出“美妙春节”、“外卖年夜饭礼盒”及“和非遗一起过大年”活动 [3] - 苏宁易购举办“新春城市电竞争霸赛”和年货节促销 [3] - 盒马鲜生线上推出“寻宝购物车”，线下同步开展年菜推广与试吃活动 [3] 本土企业活动 - 牧原公司在腊八、小年、春节、元宵节推出限时秒杀、补贴让利、拼团折扣等活动 [4] - 云书网围绕畅销图书、非遗文创、家电数码开展有奖促销 [4] - 农购网打造“河南年味地图”、设立“品质年货专区”并开展场景直播 [4] - 豫农优品在生产基地组织“年货放心购”源头直播 [4] - 河南省文化旅游投资集团依托“一机游河南”小程序，联动文旅景区与文博场馆打造非遗及美食活动，并发起“我在老家过年”视频网络日志共创计划 [4] - 河南中陆进出口贸易有限公司组织各电商平台上的郑欧班列旗舰店参与年货促销 [4] 地方政府特色活动 - 郑州市联合快手举办“玩逛看聚购·浓浓年味在快手”活动，通过发放补贴优惠券促消费 [5] - 开封市开展“汴礼国潮·年货云购”活动 [5] - 洛阳市安排财政资金500万元开展“嗨购神都”消费满减活动，并推出“古都雪境·龙鳞启滑”冰雪主题项目 [5] - 安阳市举办“2026年迎春节消费帮扶新春大集”及“婴童装年货节” [5] - 新乡市围绕非遗文化资源打造“年味地图”，并组织胖东来电器等企业线上开展家电数码让利展销 [5] - 鹤壁、平顶山、濮阳、许昌、漯河等地也将推出各具特色的年货节活动 [5]