文章核心观点 - 2026全国网上年货节显示线上消费市场活力持续释放 消费市场呈现向品质化、个性化升级的鲜明趋势 并展现出AI技术深度融入与情绪消费加速崛起两大新特征 [1] AI技术深度融入消费全流程 - 与往年依赖流量竞争的模式不同 AI技术已深度融入商家选品、用户匹配、供应链履约、直播销售等全流程 各大平台依托AI技术走出差异化创新路径 [1] - 阿里妈妈通过AI实现需求匹配的“深度下钻” 动态追踪全域种草效果 深度挖掘趋势人群与高转化人群 并智能输出最优资源组合与人群推荐策略 帮助品牌实现从淘外种草到淘内追投、搜索转化的闭环 [1] - 阿里妈妈数据显示 部分行业精准种草100次可以带来超31次高效搜索转化 [1] - 京东聚焦供应链优化 推出行业首个“AI年货地图” 基于对各地年货销量分析和预测 帮助商家精准布仓、科学备货 实现“订单未下 货已先行” 通过优化调配将商品布局在离消费者最近的地方 [2] - 京东将AI技术延伸至直播销售场景 年货节期间京东AI原生数字人正式上线 海尔、VAIO、a2、WHC等品牌的超百位总裁将以定制数字人分身形式亮相京东直播间 [2] 情绪消费加速崛起成为主流 - 随着90后、00后成为年货采购主力军 传统“囤货型”消费已向“体验型”“悦己型”消费转变 [2] - 淘宝数据显示 近一个月以来奖杯搜索量同比增长超50% 购买奖杯的消费者中出现大量普通年轻人 年轻人通过购买奖杯肯定自己一年的辛苦并感恩家人付出 “爱你老己”从网络热梗落地为消费行为 [2] - 在天猫年货节中 年轻人对情绪共鸣的追求明显 带有情感温度和趣味属性的产品更受青睐 [3] - 泡泡玛特“马力全开”系列在天猫旗舰店一经上线便迅速售罄 问童子推出的“一马当先”玩偶自天猫年货节开卖以来销量已突破3万件 [3] - 情绪消费也体现在“舌尖上的年味” 叮咚买菜结合马年主题推出“马上有福”非遗醒狮花馍、小马宝莉联名八宝饭等商品 新中式糕点、创意酒饮、线上花材等品类销量持续攀升 成为年轻人表达情感、营造节日氛围的新选择 [3]

中国AI+营销市场趋势与规模 - AI营销投资已进入规模化应用阶段，投资回报率成为核心衡量标准[1][6] - 2025年中国AI营销SaaS/Agent市场规模达471亿元，预计2030年将增至1747亿元，年复合增长率显著[1][6][7] - 企业投资重点转向见效快、适配性强的行业垂直模型与全链路智能体平台，以追求更高ROI[1][6][7] AI在营销中的角色演进 - AI角色实现根本性跃迁，从单一内容生成工具进化为覆盖“洞察-策略-创意-投放-互动-转化-服务”的全链路自动化智能体[1][5][8] - 全链路智能体的核心是多智能体分工协作，通过数据交互实现整体优化，形成“AI驱动、人类监督”的自动化营销团队[8][9] - 智能体在洞察、策略、创意、投放、互动与服务等各环节能力全面升级，实现营销全流程的自动化与智能化闭环[8] 营销重心与策略转移 - 营销重心从静态“精准触达”转向动态“个性化互动与旅程管理”[1][5][10] - 新范式核心是将消费者视为独特的“价值共创伙伴”，通过AI智能体实现实时、双向、情境感知的交互与全生命周期管理[10][11] - 实现此转移需构建全域数据融合、动态客户洞察、实时策略生成、全链路自动化以及“一人千面”的个性化体验交付等能力[11][14] 视频营销的范式变革 - 高质量低成本AI视频生成技术成熟，推动视频从单向传播媒介升级为可互动、可定制的核心营销载体[1][5][12] - 2026年将成为“视频互动营销元年”，AI视频能基于用户数据实时生成个性化内容，并深度融入电商、广告、品牌互动等场景[12][13] - 视频转变为可基于数据反馈快速迭代的“活资产”，其价值衡量从观看量转向作为互动触点所收集的用户偏好与行为数据[13] 流量入口与搜索规则重构 - 生成式AI搜索重塑流量分配规则，“生成式引擎优化”成为品牌新战略核心[1][5][15] - GEO要求品牌从“流量思维”转向“认知思维”，从“内容生产者”转向“可信知识源的构建者”[2][15][16] - 成功的GEO战略需围绕内容、技术、分发、监测四方面展开，包括生产“AI友好”的权威知识、升级技术基建、进行多平台分发布局及建立专属评估指标[16] 新兴社交与交互模式 - 基于AI智能体与自然语言交互的新社交平台正在萌芽，形成“人-AI-人”的三元社交结构[1][5][17] - 新社交模式的核心逻辑从“连接人与信息/人”转向“由AI中介的深度匹配与价值交换”，旨在提升连接质量与效率[17][18][19] - 具体形态包括AI代理先行社交筛选、AI角色扮演与情感陪伴、AI生成内容社区以及AI驱动的兴趣匹配等[18] 内容营销战略价值提升 - 内容营销战略地位空前提升，自有媒体成为“信任中枢”，内容资产成为企业核心资产[2][5][20] - 在AI营销时代，内容角色从“信息载体”转变为“信任资产”，生产逻辑转向“人机协同”的规模化、结构化创作[20][21] - 企业需将官网等自有媒体打造为高质量的“终极知识库”，确保内容可验证、透明且真实，以成为被AI和用户共同信赖的权威信源[21] 用户记忆与情境理解成为竞争壁垒 - 构建跨周期的用户“记忆”与深度情境理解能力，成为实现持续个性化营销、提升长期效果的关键壁垒[2][5][22] - 此能力在客户洞察、内容沟通、销售转化、客户服务及产品创新各环节创造传统营销难以比拟的优势[22] - 实现路径需建立分层记忆架构，融合多源异构数据，并发展逻辑联想、隐性感知等深度情境理解能力[22] 营销软件商业模式重塑 - AI正将营销软件从功能型工具重塑为以交付业务结果为核心的“服务即软件”模式[5][24] - 商业模式从售卖“工具”进化到直接售卖“生产力”，按业务结果付费成为趋势，这要求服务商与客户就结果定义与衡量达成深度共识[24][26][27] - 此转变将重塑产业价值链，压缩传统中间环节，并推动企业营销组织内部化，同时加强对专业化AI服务及大型平台基础设施的依赖[24] 可信品牌体验的基石 - 随着AI深度介入，营销的透明度、可解释性及生成内容的真实性成为构建可信品牌体验的基础[2][5][27] - 透明度要求披露AI参与度、决策可追溯并主动沟通伦理准则；可解释性需在关键决策环节提供推理链条；真实性则需对抗“AI味”，坚持信息扎实与品牌内核[28] - 这三大基石相互关联，企业需从技术、流程、战略层面系统建设，将构建可信体验置于核心[28] 企业应用AI+营销的战略建议 - 企业需从战略认知、预算分配、组织架构、技术基建等方面全面升级，将AI营销视为核心战略资产[2][31][33] - 建议设立AI营销专项小组，统筹战略创新与资源规划，并推动营销人员向“AI训练师与策略指挥官”转型[34] - 应聚焦AI内容规模化生产、GEO建设、智能体应用等高价值场景进行测试与投资，小步快跑验证ROI[35][36][37]

双11 AI营销新范式 - AI全面落地双11，重新定义大促逻辑，成为连接种草与搜索、人群与内容、策略与结果的关键中枢[4][5] - 营销策略从追求流量峰值转向追求确定性，目标是让流量流向对的人，使转化成为概率更高的结果[5][8] - 在AI介入下，内容场与货架场边界打通，种草与搜索从割裂的先后环节变为并行的高效循环系统[9] 全域快种快搜策略 - 提出"全域快种快搜，AI质赢双11"心智策略，是对商业生态转向"经营确定性"的回应[7][8] - "快"指反应速度更敏锐，"种"和"搜"代表兴趣触发与需求确认同步发生，"全域"让每个内容入口和搜索行为都参与生意循环[8] - 品牌从过去的"捞鱼式投放"转向"智能式经营"，算法主动识别潜在人群，优化转化路径[9] 行业案例与四张好牌 - Ulike通过阿里妈妈Uni Desk外投平台实现"外种内搜"双向闭环，双11首日前4小时GMV突破5000万元，会员渗透率超70%[15][16][17] - 自由点通过每月两场"超级88大促"前置蓄水，双11前4小时消费者资产同比增长超20%，稳居天猫国货卫生巾品类TOP1[18] - 空刻使用"万相台AI无界"算法自动识别人群画像，核心单品付定金件数突破10万，同比提升超50%[20][21] - 水星家纺采用"补贴+AI"模式，AI分发系统重新定义内容分发，双11前4小时高端系列销量同比增长200%，整体GMV同比增长29%以上[23] AI驱动的商业思维重构 - AI让增长逻辑从流量红利转向智能红利，品牌竞争从"谁更懂消费者"变为"谁能更快地让AI懂消费者"[28][35] - 双11赛道从关于"量"的游戏转变为关于"质"的较量，稀缺的是能带来确定性的持续增长[32][34] - 营销不再是孤立行为，而是循环过程，AI能自我学习人群特征、实时捕捉兴趣信号、同步优化创意分发[35]

阿里云AI市场地位 - 阿里云在2025年上半年中国AI云市场稳居第一 超过第二至第四名总和[2] - 阿里云是全球四家超级AI云中唯一的中国企业 与谷歌 亚马逊和微软并列[2] 战略方向与领导力 - 公司明确"用户为先 AI驱动"两大核心战略 将AI作为新时代发展引擎[16][20] - CEO吴泳铭重塑战略优先级 聚焦AI与云基础设施 推动业务整合与转型[4][15][21] 投资与资源配置 - 未来三年将投入超3800亿元用于AI基础设施建设 创民营企业领域最大规模投资纪录[25] - 资源集中投向关键阵地 包括AI云基础设施 基础模型平台及AI原生应用发展[22][25] 业务表现与成果 - 阿里云业绩在2025财年实现U型反弹 季度收入同比增速重回两位数增长轨道[27] - 淘天集团市场份额稳固 CMR恢复增长 88VIP会员数量劲增1400多万[29] 技术实力与行业认可 - 通义大模型成为全球第一开源模型 阿里云是中国唯一具备软硬一体垂直整合能力的公司[31] - 沙利文报告显示通义大模型是中国企业选择最多的模型[31] 资本市场反应 - 公司股价创四年新高 万亿市值规模下年初至今股价已翻倍[7][35] - 高盛 摩根大通等多家机构上调目标价 对长期价值给予充分肯定[35] 未来发展规划 - 阿里云新定位为全球领先的全栈AI服务商 战略路径包括开源操作系统和构建AI云算力网络[37] - 公司目标满足10亿消费者全场景需求 瞄准30万亿大消费超级市场[31]

中国AI应用市场竞争格局 - 豆包月活跃用户达15742万 环比增长6.6% 超越DeepSeek登顶中国原生AI App月活榜首 [1][3] - DeepSeek月活维持亿级但环比下降4.0% 排名降至第二 [1][3] - 腾讯元宝环比增长22.4%保持第三 Kimi环比下降9.6%降至第四 [4] 头部AI应用差异化特征 - DeepSeek擅长专业信息处理与精准解析 豆包具备多模态融合能力支持图片生成和语音对话 [6] - 豆包应用场景更生活化娱乐化 降低使用门槛使其用户群体更广泛 [6] - 豆包依托抖音生态获得流量数据支持 通过巨量引擎实现高强度曝光 [7] 新兴AI应用增长亮点 - 即梦AI在创作设计赛道实现10.8%环比增长 位列第五 [4] - 蚂蚁集团医疗领域应用AQ以60.1%环比增速首次进入TOP10 [4] - 字节跳动Seedream 4.0模型发布两天即登顶文生图和图像编辑双榜单 [7] AI在电商领域应用成效 - AI数字主播显著提升直播效果 罗永浩数字人直播间吸引超1300万人次观看 GMV突破5500万元 [8] - 刘强东AI数字人直播30分钟观看破千万 整场成交额超5000万元 [11] - 淘宝测试AI助手和AI万能搜功能 帮助消费者细化购物需求 [14] 电商AI治理动态 - 淘宝3月整顿AI假图 打击欺骗消费者及侵害品牌商行为 [17] - 抖音电商9月公布违规案例 对滥用AI技术商家实施下架清退等处罚 [20] - 重点治理AI仿冒名人带货 违背常识宣传 挂羊头卖狗肉等行为 [20]

品牌竞争格局转变 - 品牌竞争从品类竞争进入全域消费场景竞争 [2] 阿里巴巴平台升级与流量增长 - 淘宝通过闪购、红猫计划、大会员体系等实现全域大消费平台升级 [3][4] - 淘宝7月日均活跃用户达4.19亿 较年初增长16% [3] - 闪购推动手淘8月DAU同比增长20% [3] - 小红书与淘宝天猫战略合作推出"红猫计划" 笔记页面可直接跳转淘宝下单 [3] - 淘宝上线大会员体系分六级 新增飞猪入口与旅行订单功能 [3] 闪购业务表现与影响 - 淘宝闪购7月新入驻品牌数环比6月增长110% [5] - 新上线非餐品牌门店超12000家 [5] - 闪购上线后淘宝App月均DAU增长超5000万 [5] - 用户日均使用时长增长超20% [5] - 闪购单周为手淘新增亿级广告曝光流量 [5] 流量转化场景创新 - 迪卡侬618接入闪购后日均订单环比翻两倍 即时配送订单占七成 [6] - 7月66个电商品牌在闪购成交额破千万元 [6] - 近400个电商品牌月成交额突破百万元 [6] - 赵一鸣零食7月通过闪购成交额破千万元 环比涨近240% [7] - 订单量破70万笔 环比涨超310% [7] - 雅诗兰黛集团7月通过红猫计划转化新客成交占比达70%-80% [8] - 广告投放ROI超过15 平均单品ROI提升60%以上 [8] AI技术赋能营销 - 阿里妈妈万相台AI无界实现"找对人、选对词、投对渠道" [9] - 美的空调新品通过AI圈人后转化率提升80% [12] - 新客占比达60% 广告投放ROI提升32% [12] - AI小万智能助手可自动完成人群分析、建计划、选词等全流程 [13] - 采纳推荐ROI的投放计划拿量能力平均提升22% GMV增长达16% [17] 平台运营策略变革 - 淘天启动每月两场"超级88"活动 官方立减8.8折起叠加大额券 [14] - 淘宝月度人均购买天数平均同比提升20% 峰值阶段逼近30% [14] - 7-8月四场超级88大促GMV同比提升35% [14] - 阿里妈妈UD产品打通全域平台生态 覆盖淘内外主流App与线下场景 [16] - 品牌追击触达率提升到60%以上 新客曝光和加购占比较同行双位数提升 [16] 双11战略转型 - 双11从单点爆发转向"快种快收"的高频经营节奏 [14][15] - 全域生态服务"种" AI能力服务"收" [15] - 商家需关注7-15天一轮的"小循环"经营 [15] - 货品全站推增加AI选品能力 支持单品模式和全店托管 [17]

电商AI创新实践大赛 - 淘宝教育联合淘天集团AI电商产品团队启动2025电商AI创新实践大赛 旨在发掘和推广AI电商最佳实践案例 帮助商家抓住AI重塑经营的时代红利 [1][5] - 大赛强调"真应用 真实践 真有效" 优胜选手可获得10万元现金奖池 淘系AI产品免费试用 深度参与AI课程研发等权益 [1][13] - 赛事分为商家赛道和服务商赛道 分别评比最佳实践案例和AI电商提效产品 [2][6] 技术应用方向 - AI运营：聚焦智能选品 库存预测等经营决策优化 [2][7] - AI推广：关注广告投放自动化 人群分层等营销效率提升 [2][8] - AI内容：涵盖图文视频生成 数字人直播等内容生产创新 [2][10] - AI客服：探索智能接待 售后自动化等服务升级方案 [2][11] 赛程安排 - 初赛7月15-31日 提交5分钟视频介绍AI电商产品 8月1日公布102强名单 [2][14] - 复赛8月1-15日 提交5-10分钟视频展示多工具协同提效方案 [2][16] - 决赛8月28日 TOP20选手现场路演 综合直播投票和评委意见决出十强 [2][17] 资源支持 - 首次集结阿里妈妈 TMIC 店小蜜 AI生意管家等淘天集团核心AI团队全程参与 [3][17] - 赛事周期内开展线上线下交流活动 帮助商家掌握AI工具实操能力 [3] - 优秀视频将应用于淘宝教育官方课程 参赛作品需体现真实应用效果 [3][14] 奖项设置 - 商家赛道：5万元现金激励 1V1店铺诊断服务 讲师认证及业务合作机会 [12][13] - 服务商赛道：5000元现金激励 生态合作伙伴认证 淘系AI产品合作资源 [13] - 所有参与者可免费领取全套电商AI课程及工具包 [13]

平台定位与产品矩阵 - 阿里妈妈定位为国内领先的品牌数智经营阵地与消费者投资平台 提供品牌营销 效果营销 人群与内容营销 数智工具及生态产品四大类核心服务 [1] - 品牌营销类产品包括TOPSHOW 品牌特秀 超级品牌专区等 实现品牌心智出圈与全域人群触达 [1] - 效果营销类产品包括万相台无界版 全站推广 关键词推广等 精准拦截流量促进成交 [1] - 人群与内容营销产品包括人群推广 淘宝种草等 实现全域人群经营与长线内容种草 [1] - 数智工具与生态产品包括达摩盘 创意中心等 分别提供策略支持与AIGC创意服务 [1] 2025年经营战略与技术驱动 - 2025年经营关键词为"AI赢新 高质增长" 以AI技术为核心驱动力 围绕科技向好 品牌向新 经营向优三大方向构建增长范式 [2][8] - 科技向好体现在AI趋势预测 智能投放 AIGC创意生成等方面 如AI小万护航投放提效 AIGC助力创意降本提效 [2] - 品牌向新聚焦全域新人群击穿 新资产链接与市占新动态 通过淘内外追投 内容场景拉新等策略扩大品牌影响力 [2] - 经营向优通过能力与政策优化实现 如新品冷启加速 高退款人群屏蔽等 全方位助力商家降本增效 [2] 产品能力升级与场景拓展 - 品牌营销产品TOPSHOW覆盖高价值人群 支持个性化触达与私域转化 [3] - 效果营销产品全站推广盘活全域流量 实现ROI确定性交付 关键词推广新增相似品跟投 趋势明星等功能提升搜索流量拦截效率 [3] - 内容营销通过超级短视频 超级直播等产品实现"种草+转化"一体化 短直联动助力直播间长效经营 [3] - 人群推广强化竞争航线与人群超市能力 实现全域人群全周期精准运营 [3] - 货品与店铺运营提供全周期成长方案 助力新品打爆与店铺流量增长 [3] - UniDesk实现全媒体数智化营销 覆盖全域媒体资源 [3] - 达摩盘作为"智慧大脑"支持AI圈人与货品全周期运营 [3] 平台增长数据与政策支持 - 2024年GMV增长9% 新趋势类目增长超100%带来千亿消费市场 惠及300万商家 [14] - 2024年人均购买宽度提升同比9% 购买件数增长同比24% [14] - 88vip消费人群增速同比30% 00后用户增长同比30% [14] - 2024年天猫入驻商家同比增长 800个天猫开店1年新品牌成交破千万 [14] - 平台推出"惠商12条"政策降低退货运费成本 "退货宝"为商家节省退货运费成本 [4][14] - 三月新势力周专项提供高额对投与站内承接资源 [4] 营销生态与IP活动布局 - 2025年3-4月活动营销产品全景图覆盖品牌造势 人群破圈 心智渗透 持续转化全流程 [24] - 营销IP包括天猫超级品牌日 聚划算欢聚日 天猫大牌日等品牌事件 天猫小黑盒-超级新品日等新品上新活动 以及直播爆爆日 直播宠粉日等直播IP [25] - 品牌可通过TOPSHOW 品牌特秀 UD品牌 淘宝种草等产品参与营销IP活动 [25] - 平台提供多重激励政策 包括开年直新消耗设五档门槛返点比例至高45% KA政策至高可冲刺7.59%返点 [24]

天猫618活动表现 - 活动于5月16日晚8点正式开启 天猫618第一波抢先购助力超140万商家实现生意增长 [1] - 超过10万商品成交额实现翻倍增长 [1] - 阿里妈妈万相台无界版"超级直播"推动超1.8万个直播间成交爆发式增长近6倍 [1] 平台补贴政策 - 阿里妈妈发放30亿红包补贴 部分商家已获得60万高额补贴 [1]

618大促节奏与人群策略要点 - 天猫618预售提前至5月13日开启，抢先购现货阶段为5月16日晚8点至26日晚12点，商家需将第一波预算分配比例提升至60%以抢占首波流量高峰 [1][18][19] - 平台人群消费行为呈现显著差异化：88VIP用户倾向于大促前期集中购买，客单价及购买类目数分别高于大盘14%和8%；00后用户消费单量和类目数同比增幅达29%和13%，GMV分布集中在非核心周期 [22][23] - 618成交用户中86%在4-5月有过成交行为，94%曾访问平台，蓄水期提前触达用户是生意爆发的核心策略 [24][25] 阿里妈妈AI人群能力体系 - 达摩盘AI圈人工具基于LMA2大模型实现"输入诉求+AI生成人群包"两步操作，点击率提升20%、转化率提升30%，圈选效率提升100% [30][31][32] - AI兴趣人群标签体系完成升级，通过语义解析与行为预测构建多维标签引擎，例如健身兴趣人群可细分为健身场景与营养品需求，宠物兴趣人群按宠物类型及用品分类 [32][34][36] - 推出618定制化"最系列人群"26类，包括"最不爱退款人群""最强手速抢购人群"等动态优化标签，实时反映消费变化 [40][43][47] 四大行业人群经营策略 - 大快消行业聚焦情绪消费人群，结合"最多类目购买人群""最具复购潜质人群"标签，通过UD品牌站外拉新与手淘开屏拦截实现全域种收 [3][67] - 服饰时尚行业利用AI触达"最爱喜新厌旧人群"，通过淘宝种草与超级短视频实现趋势单品高频上新的货人匹配 [3][13][67] - 运动户外行业针对跑步、骑行等圈层，借助"最应营销投入人群"标签推动UD品牌与站内信息流破圈 [3][13][68] - 家享3C行业依托"国补"政策锁定"最会照顾家庭人群"，通过全域广告定向促进高潜转化 [3][13][68] 全域营销与内容转化 - 整合UD品牌、手淘开屏TOPSHOW、品牌特秀等资源，构建"曝光-种草-转化"全链路覆盖，其中超级短视频内容拉新带动计划ROI提升30% [52][58][59] - 万相台无界版人群推广结合达摩盘品效序列化能力，实现精准追投，案例显示年度Queen人群CTR较其他人群高250% [50][56][58]