今年2月，杭州试点"旅游纠纷调解数智化"项目，依托"1+3"数字功能模块，初步实现了简单案件自 动办、疑难案件商量办、举报投诉规范办等功能集成。这也使杭州在旅游纠纷化解领域实现了从人工调 解向"智治+共治"的转型升级。 旅行社临时更改行程，该如何协调并安抚游客情绪？针对旅游服务质量投诉，如何快速化解矛盾？ 在线旅游平台的退费争议，如何快速公正解决？这些常见的旅游投诉，如今在浙江能找到更多创新解 法。 日前，浙江省旅游投诉处理工作培训班在杭州举行，杭州在旅游纠纷调解数智化领域的探索，以及 全国首个文旅智能体"杭小忆"、"轻松游"文旅新IP的落地应用，受到关注。 每年的法定节假日以及春秋旅游旺季，随着景区客流量增加，旅游纠纷也逐渐增多。从行程异议到 服务投诉，从退费争议到消费维权，这些看似是个别问题，实则考验着一座城市文旅服务的整体水平。 在文旅产业迈向高质量发展的过程中，能否妥善处理好每一起旅游纠纷，不仅关系着游客的满意度，更 体现着城市管理的温度与智慧。 本次培训会，主要聚焦旅游纠纷调解多元化之路、旅游纠纷调解国际化思考、旅游纠纷调解标准化 解决方案等议题，杭州市文化市场执法监督指导中心负责人针对"旅游纠纷调 ...

企业成长的背后，是杭州深厚的产业底蕴与战略支持。这座城市为企业提供了产业链配套、技术人 才等先天优势，而在中策橡胶关键转型期，杭州国资的战略入股、产业政策的精准扶持，更为其突破发 展瓶颈注入强劲动力。未来，企业依托现有的品牌、技术、市场、人才等方面的优势，通过增加投资、 技术创新和资源整合，还会进一步扩大其在国内市场和国际市场的份额。 向"新"要发展 新质生产力激活发展动能 6月5日上午，杭企中策橡胶集团股份有限公司（下称"中策橡胶"）在上海证券交易所上市。本次上 市，中策橡胶的发行价为46.50元/股，发行数量为8744.8560万股，预计募资总额约40.66亿元。该股开 盘报57.00元，截至收盘报49.68元，总市值434.44亿元。 这是今年截至目前，A股市场最大规模的IPO项目。这场资本盛宴不仅是企业发展的重要里程碑， 也证明了传统制造业在创新驱动下的无限潜力，展现了杭州这座城市在产业转型中的战略定力与创新智 慧。 67年风雨历程 企业与城市共成长 中策橡胶的发展史，就是一部杭州工业的奋斗史。中策橡胶是国内最早从事轮胎制造的企业之一， 其前身为1958年创建的杭州海潮橡胶厂，经过67年的发展，企业已 ...

6月4日上午，全国退役军人应急救援志愿服务队"四能指挥员"培训在杭州戎耀拓斯应急保障中心淳 安实训基地正式启动。来自全国30个省份的95名退役军人应急救援骨干齐聚现场，并将在接下来5天 里，开启一场知识与技能的淬炼，向着"能指挥、能教学、能操作、能实战"的"四能指挥员"的目标前 进。 "退役军人有着过硬的身体素质、顽强的意志品质和强烈的责任感，是应急救援队伍的优质储备力 量。我们希望通过这样的培训，为全国退役军人提供一个系统学习和实操训练的平台，帮助他们在部队 中培养的优良作风和军事素养，转化为应急救援的专业技能。"杭州戎耀拓斯退役军人应急保障中心负 责人徐钧表示。 据了解，此次培训精心构建了"理论+实操+联动"的全方位培训体系。在为期5天的紧张实训中，参 训学员将深入学习水上搜救、高空救援、应急医疗救护、建筑物倒塌搜救、山地搜救等5大核心科目， 掌握IRB救援理论（使用充气式机械动力救援艇在水域环境中进行的专业救援行动，主要应用于急流、 海岸及洪涝灾害等复杂水域场景）、绳索技术、破拆装备操作等30余项专业技能。同时，还将开展省际 应急经验交流、聆听专家授课并参与实战综合演练，全方位提升综合素养，为应对地震、 ...

"规划馆·科学秀"将活动推向高潮。科普团队以"风雨雷电火"为主题，用液氮制造"腾云驾雾"奇观， 借旋转火焰呈现"火龙卷"特效，现场50名中小学生与线上直播平台超5000名观众同步惊叹："原来科学 这么酷！" 近日，由杭州市规划和自然资源局主办、杭州市城市规划展览馆承办的2025年全国科技活动周系列 活动圆满落幕。这场以"矢志创新发展 建设科技强国"为主题的科普盛宴，通过沉浸式展览、互动实 验、科学秀场等创新形式，吸引了众多中小学生和市民游客参与，在杭城掀起全民学科学、爱科学的热 潮。 活动期间，展览馆一楼化身"科普实验室"。在"矿石微展览"区域，萤石等数十种矿石标本与科普展 板相映成趣，市民可触摸矿物晶体，感知地质变迁；地质灾害防治科普区则以漫画还原滑坡、泥石流场 景，配合模拟体验装置，让防灾知识入脑入心；耕地红线保护展区通过案例展示，直观展现科技赋能耕 地智保成果。最受欢迎的当数流动科技馆的15个科学展箱，市民可亲手操作实验装置，在"玩转科学"中 理解物理规律。 记者了解到，作为自然资源部科普基地及"学习强国·i自然"学习园地，受牌以来，市城市规划展览 馆持续探索自然资源科普新路径。此次活动特别设置"科普游 ...

进入六月，很多人非常关心梅雨季节是不是要到了，浙江常年入梅时间为6月8日，不过，主导梅雨 形势的主要是副热带高压和北方冷空气。具体今年的入梅时间，还需要再看看。 需要特别提醒的是，一年一度的高考马上就要拉开序幕。杭州市气象台表示，今年高考开考首日体 感较为闷热，穿着上建议考生选择宽松透气的棉质衣服，并备一些防暑药品，以备不时之需。在外等候 的家长也要做好防暑措施，及时补充水分。7日到10日多阵雨雷雨天气，大家出门前需提前查看最新的 预报预警信息，做好防雨措施，检查雨具是否带好并预估好天气对出行的影响，路上预留好足够时间， 可别让雨水打乱了考试节奏。希望大家都能调整到最佳状态，在考场上尽情发挥。 不过别担心，高温不会持续太久，7日起新一轮雨水将接力登场，最高气温也会随之降到30℃以 下，燥热感明显缓解。 再看全省天气，据浙江省气象台消息，6日起受西南暖湿气流加强影响，我省雨水登场，浙西和浙 北地区由于热力条件可能引发对流天气。受副高北抬影响，6月5日到7日我省气温升高，会出现35℃及 以上的高温，省内不少地区将迎来今年首个高温日。浓浓的夏日热情扑面而来。7日到10日前期我省进 入降水集中期，全省以阵雨或雷雨为主 ...

杨梅酒心巧克力创新产品 - 杭州天赞食品有限公司创新推出杨梅酒心巧克力 将浸泡一年的杨梅果肉调制成酒精浓度适宜的液体酒心 形成独特风味[2] - 该产品属于手工巧克力 日产量70-80盒 市场反响良好[2] - 公司现有26名工人 其中24名为本村及周边村民 生产旺季还会吸纳十余名"银发族"灵活就业[2] 杨梅产业多元化发展 - 贤福家庭农场推出杨梅仔排 杨梅红烧肉等创意菜 实现"产业+文旅"深度融合[4] - 吉木丘林农场每年收购至少1万公斤杨梅 加工成杨梅汁延长销售周期[4] - 梅蓉村已开发杨梅饮品 蛋糕 蜜饯等多种衍生产品[4] 梅蓉村杨梅产业规模 - 梅蓉村杨梅种植历史超500年 现有种植面积2000余亩[5] - 全村1100户农户中杨梅种植户超900户 年产量25万公斤 总产值超1000万元[5] - 计划通过农科院专家指导提升品质 并借助多种业态延伸产业链[5]

4日上午，市委常委会召开会议，传达学习贯彻习近平总书记致复旦大学建校120周年的重要贺信精 神、党的十八大以来深入贯彻中央八项规定精神的成效和经验交流研讨座谈会精神，听取关于全市防御 应对汛期准备工作情况的汇报。 会议听取关于全市防御应对汛期准备工作情况的汇报，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于防汛 救灾工作的重要指示批示精神，坚持"一个目标、四个宁可"，贯彻落实省委、省政府部署要求，始终坚 持人民至上、生命至上，牢固树立系统思维、底线思维、极限思维，从最坏处着眼、做最充分准备，压 实各级责任，严格兑现、严格执行、严格落实防汛防台各项举措，切实强化预报预警和响应，加强风险 排查管控，完善应急预案，坚决守牢"三条底线"，确保全市人民生命财产安全。 会议还研究了其他事项。 会议指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，认真落实党的十八大 以来深入贯彻中央八项规定精神的成效和经验交流研讨座谈会部署要求和省委工作要求，一体推 进"学、查、改、促"，把学习习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述贯穿学习教育全过程，深 化"循迹溯源学思想促践行"，传承好守护好习近平总书记留给浙江的宝贵财富，强化理 ...

刘非指出，建设人工智能创新高地，是我市贯彻落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神的重要举 措。全市上下要认真学习贯彻习近平总书记关于人工智能的重要论述，切实增强建设人工智能创新高地 的使命感、责任感、紧迫感，树牢"没有走在前列就是风险、就是失职"的忧患意识，扛起省会担当，在 全省深化"数字浙江"建设、打造人工智能创新发展高地中打头阵、当头雁。 全市人工智能创新高地建设动员会4日召开。省委常委、市委书记刘非出席会议并讲话，强调要深 入学习贯彻习近平总书记关于人工智能的重要论述和考察浙江重要讲话精神，落实全省深化"数字浙 江"建设、推动人工智能高质量发展大会部署要求，坚持高站位、实干事、见真功，勇担使命、勇攀高 峰，加快建设人工智能创新高地，在人工智能浪潮中干在实处、走在前列、勇立潮头。 市委副书记、市长姚高员主持会议。市领导黄海峰、朱华、刘颖、陈瑾、刘嫔珺、孙旭东、章登峰 出席。会上，解读了《杭州市加快建设人工智能创新高地实施方案（2025年版）》，为市具身智能产业 联盟、市人工智能产业创新中心和生态创新空间授牌，市发改委、市数据集团分别与高等教育出版社、 国家图书馆、中国科学院文献情报中心签署合作协议，市发改委 ...

人工智能浪潮下，杭州不断加快脚步。 6月4日，全市人工智能创新高地建设动员会召开，进一步明确了打造人工智能创新高地的目标与路 径，为杭州在人工智能领域的发展注入强大动力。 会上，相关负责人对《杭州市加快建设人工智能创新高地实施方案（2025年版）》进行了解读，政 府部门、高校院所、领军企业代表等齐聚一堂，从前瞻技术攻关到产业生态构建，从数实融合实践到具 身智能新赛道，共同助力杭州人工智能产业高质量发展。 最新任务书和"施工图"即将出台 今年4月25日，习近平总书记在中共中央政治局第二十次集体学习时强调，面对新一代人工智能技 术快速演进的新形势，要充分发挥新型举国体制优势，坚持自立自强，突出应用导向，推动我国人工智 能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。 立足数字经济先发优势，近年来，杭州持之以恒深化人工智能领域创新实践，积极开拓产业应用场 景、强化数据和算力等基础要素支撑、制定完善配套政策体系，为人工智能健康有序发展作出有益探 索。 根据此次即将出台的《实施方案》，到2025年，全市投入市场的智算规模要超过50EFLOPS （"EFLOPS"即每秒百亿亿次浮点运算，是衡量计算机或计算系统浮点运算能力的单位） ...

左口乡官田村的马铃薯曾面临下山难的困境。"村里以留守老人为主，平均年龄70岁，交通也不方 便。"方道恒说，以往小的马铃薯都烂在地里，"看着心疼，但找人挑下山卖还不够付工钱。" "高山收菜计划"让村里老年人收入增加。 初夏，微风和煦。淳安县左口乡官田自然村，被笼罩在薄雾中。79岁的村民方道恒一锄头下去，翻 出不少金黄饱满的马铃薯。在他身后，6位杭州的餐饮店老板正弯腰分拣，连品相稍差的小马铃薯都被 小心收进筐里。"这些都是宝贝。"餐饮老板唐延胜一句话，道出了这个海拔680米小山村正在发生的变 化。 高山蔬菜直供杭州饭店 次日一早，6名老板满载着刚收购来的1500公斤马铃薯沿着蜿蜒山路缓缓驶离，方道恒两口子和其 他老人驻足村口，微笑着和邵贤彬一行挥手告别。他们从未想过，有一天自家地里的蔬菜成了稀罕物， 并且城里人专门来收。"自从邵总来收菜后，去年增收了1万多元，很多邻居都很心动。"方道恒说，如 今村里有10多位留守老人积极参与收菜。 小山村这一普遍困境在两年前被打破——在杭州经营"千屿千味"饭店的邵贤彬是本村人，从那时起 他开始回村收购生态蔬菜，眼下更邀请了多家餐饮店负责人，启动"高山收菜计划"，与村民签订包销协 ...